Comunicação Empresarial Objetiva

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13/08/2016 AVA UNIVIRTUS
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Prova MATRIZ OBJETIVA
PROTOCOLO: 2016040513049027AB8E3RÔMULO SILVA RAMOS - RU: 1304902 Nota: 90
Disciplina(s):
Comunicação Empresarial
Data de início: 05/04/2016 19:10
Prazo máximo entrega: 05/04/2016 20:10
Data de entrega: 05/04/2016 19:31
Questão 1/10
COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
O que fazer para viver melhor:
 
1)                 Procure fazer exercícios físicos diariamente; caminhar 15 minutos todo dia já fará uma grande 
diferença. 
 2)                 Elimine o cigarro e diminua o consumo de bebidas alcoólicas.
  3)                  Aumente a ingestão de legumes e verduras cruas e coma ao menos três frutas por dia. 
 4)                 Diminua o uso do sal nas comidas; realce o sabor dos alimentos usando temperos como alho, 
orégano, manjericão etc. 
 5)                  Nas saladas, substitua o vinagre por suco de limão.
 
 6)                 Diminua a quantidade de açúcar e doces. 
 7)                 Evite carnes com gorduras aparentes. Coma peixe pelo menos uma vez por semana. 
 8)                 Dê preferência a alimentos ricos em potássio como cenoura, beterraba, tomate, banana, melão, 
laranja, feijão e vegetais verde­escuro.
  9)                 Cuide de seu peso, visite o médico para um exame geral ao menos uma vez por ano. 
 10)             Reserve um tempo para o lazer semanal. 
 11)             Seja otimista e exercite o bom humor. 
 12)             Cultive a fraternidade; pratique uma boa ação todos os dias.   
O texto acima, retirado do boletim de uma empresa, nos ensina um pouco sobre alimentação e vida saudável. 
Porém, nele há um erro gramatical de flexão. 
Assinale a alternativa CORRETA que identifica esse erro.
13/08/2016 AVA UNIVIRTUS
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A Cultive a fraternidade; pratique uma boa ação.
B Dê preferência a alimentos ricos em potássio.
C Usando temperos como alho, orégano, manjericão etc.
D Feijão e vegetais verde­escuro.
Questão 2/10
A comunicação foi o que propiciou a interatividade entre os primeiros grupos humanos e o que os encaminhou, 
gradativamente, para o progresso pela transmissão do conhecimento. No entanto, para que tal acontecesse, e continue 
acontecendo, os processos de comunicação interligam­se por três pontos: os elementos essenciais, os tipos de 
comunicação e os tipos de linguagem.
 
Quanto aos tipos de comunicação, preste atenção na descrição abaixo:
 
Os seres humanos estabeleceram um código denominado linguagem escrita ou falada. No entanto, este tipo de 
comunicação, especificamente, não se resume apenas a essas duas formas, uma vez que nosso corpo também fala!
 
Assinale a alternativa que indica o tipo de comunicação definido acima.
A Emocional
B Verbal
C Psicológica
D Não verbal
Questão 3/10
De forma geral, tudo que é escrito recebe o nome de redação ou composição textual. Essa composição textual é dividida 
em três tipos, que são: narração, descrição e dissertação. Relacione a coluna A (tipo de composição) com a coluna B 
(característica) e assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
Coluna A Coluna B
A – Narração (   ) usada para caracterizar objetos, pessoas, ambientes ou situações
B – Descrição (   ) baseia­se em fatos reais ou fictícios
C – Dissertação (   ) exposição de ideias ou de uma tese, seguida dos argumentos que as comprovem
Você acertou!
Resposta: cap. 4 ­ página 130 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz.

De acordo com Luizari (2010) no que se refere à comunicação verbal, os seres humanos estabeleceram um código
denominado linguagem escrita ou falada. No entanto, a comunicação verbal não se resume apenas a essas duas
formas, uma vez que nosso corpo também fala! Pelo exposto admite­se a seguinte alternativa como correta: verbal.

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A C – A – B
B B – C – A
C A – B – C
D B – A – C
Questão 4/10
Um dos quesitos para a qualidade da comunicação profissional é o domínio da norma padrão, o que não acontece no 
texto a seguir.Leia­o com atenção e depois ASSINALE A ALTERNATIVA QUE APONTA OS ERROS RESPECTIVOS:  
“Segundo um relatório da ONU, nunca houveram tantos emigrantes no mundo: 100 milhões de pessoas, 2% da 
população mundial, vive fora do país de onde nasceram. Para a ONU, a imigração atual se deve à uma mistura letal de 
pobreza econômica com explosão demográfica e danos crescentes ao meio ambiente”. 
 
    
  
A Nunca houveram / tantos emigrantes.
B A imigração atual se deve / mistura letal.
C Nunca houveram / danos crescentes.
D Explosão demográfica / danos crescentes.
Questão 5/10
As características da linguagem determinam três classes: vital, intelectiva e literária. Embora sejam fundamentalmente 
diversas, em todas persiste o objetivo máximo, que é o da comunicação.  Relacione a coluna A (classes) com a coluna 
B (características) e assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
Você acertou!
Página 78 E 79 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz

Você acertou!
Resposta: letra a – correto seria nunca houve / tantos imigrantes.

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Coluna   A Coluna   B
1 – Linguagem Vital (   ) representa a prática diária da vida em comunidade, 
completamente despreocupada com a gramática.
2 – Linguagem Intelectiva (   ) representa a norma padrão para transmissão dos 
conhecimentos e sua crítica.
3 – Linguagem Literária (   ) composta por figuras e metáforas, é a expressão do 
belo, do prazer estético e sonoro.
 
    
  
A 1 – 2 – 3
B 2 – 3 – 1
C 3 – 1 ­ 2
D 1 – 3 – 2
Questão 6/10
Marque a alternativa CORRETA: 
Qual das alternativas abaixo indica a função mais característica de um memorando? 
 
    
  
A Nota diplomática, enviada de um país para outro, expondo uma questão de maneira sucinta.
Você acertou!
Resposta: cap. 1 ­ página 29 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz

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B Comunicado breve entre dois funcionários ou departamentos da empresa.
C Registro de fatos ou lembretes em um livro específico de apontamentos e notas.
D Comunicado breve para todos os setores da empresa.
Questão 7/10
Em se tratando de pronomes demonstrativos, assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE o 
trecho a seguir.  
“E o Gerente de Produção levou o visitante até à Diretoria: 
– É _____ o especialista que pesquisou sobre a redução de tempo na linha de produção 5. 
– Ah! é ____ ? – disse o diretor. 
– E ______ que pesquisou sobre a qualidade das embalagens de plástico extrudado? 
– _______ ainda não chegou da filial de São Paulo.” 
 
    
  
A Esse, este, aquele, aquele.
B Aquele, esse, aquele, este.
C Este, esse, aquele, aquele.
Você acertou!
Resposta: cap. 4 ­ página 113 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz

Você acertou!
Resposta: cap. 5 ­ página 158 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz

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D Este, aquele, esse, aquele.
Questão 8/10
Relacione a colunas A com a coluna B e assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
COLUNA  A COLUNA B
(A) Marketing Institucional(  ) Tem como objetivo reforçar a imagem das marcas, 
dos serviços e produtos da empresa.
(B) Assessoria de Imprensa  (  ) Ações que estabelecem comunicação entre uma 
organização e todos os grupos aos quais ela está ligada.
(C) Relações Públicas  (  ) Canal de comunicação entre a empresa e a mídia.
(D) Imagem Corporativa  (  ) Define quem é a empresa, como ela é percebida, o 
que faz e o que diz.
(E) Comunicação Mercadológica  (  ) Processos, estratégias e ações para reforçar a 
imagem da empresa junto à opinião pública.
 
    
  
A E – C – B – D – A
B E – C – D – B – A
C C – E – B – A – D
D C – E – A – D – B
Questão 9/10
Marque a alternativa CORRETA: 
Uma correspondência empresarial apresenta concisão quando: 
 
Você acertou!
Resposta: página 40 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz

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A Desenvolve e distribui a mensagem de forma bem prolixa, sem excessos.
B Incentiva afetações e colocações exageradas.
C Restringe os assuntos evitando a prolixidade.
D Quando elaborada pelo diretor geral.
Questão 10/10
A linguagem é um organismo vivo e, como tal, sofre mudanças e adaptações, tanto em sua forma oral como escrita. O 
idioma português brasileiro passou recentemente por uma reforma ortográfica: trata­se do Acordo Ortográfico entre os 
países de língua portuguesa. Assinale a alternativa que apresente TODAS as palavras grafadas CORRETAMENTE de 
acordo com esse novo Decreto (Decreto nº 6.583/2008), o qual entrou em vigor a partir do dia 1º de janeiro de 2009. 
 
    
  
A Ideia / revêem / polo / auto­retrato
B Boléia / enjôo / feiura / suprarrenal
C Panaceia / veem / baiuca / semissintético
D Heroico / perdoo / antessala / semi­árido
Você acertou!
Resposta correta.

Você acertou!
Resposta: página 61 a 63 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz
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