Princípios Básicos da Organização (Neoclássico) 2

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TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES II 
Profª. Vanessa Almeida da Silva
2º semestre/2012
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TEORIA DA ORGANIZAÇÕES II
Qual foi o marco da TEORIA CLÁSSICA?
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TEORIA DA ORGANIZAÇÕES II
TEORIA NEOCLÁSSICA –
No início da déc. 1950 a TEORIA ADMINISTRATIVA passou por um período de intensa remodelação.
Pós segunda Guerra Mundial, grandes mudanças das organizações.
Representa a Teoria Clássica colocada em um novo figurino e dentro de um ecletismo que aproveita a contribuição de todas as demais teorias administrativas.
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UNIDADE I: TEORIA NEOCLÁSSICA DA ADMINISTRAÇÃO
a) Características da Teoria Neoclássica;
b) Os aspectos administrativos comuns às organizações;
c) Os princípios básicos de organização;
d) Centralização versus descentralização; e
 e) Funções do administrador.
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Teoria Neoclássica da Administração
Representa uma atualização dos princípios clássicos da administração:
Também denominada de Escola Operacional ou Escola do Processo Administrativo;
Departamentalização;
Organização racional do trabalho;
Estrutura linear (definida por Fayol);
Estrutura funcional (definida por Taylor).
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Teoria Neoclássica da Administração
Os autores Neoclássicos não formam propriamente uma escola definida, mas um movimento relativamente heterogêneo com contribuição de diversos autores dentre eles: Peter F. Drucker, Ernest Dale, Harold Koontz, Cyril O´Donnell, Michael Jucius, William Newman, Ralph Davis, George Terry, Louis Allen ....
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Teoria Neoclássica da Administração
Para os Neoclássicos, a administração consiste em orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de indivíduos para um objetivo comum;
O bom administrador é aquele que alcança esse propósito com o mínimo de recursos e esforços e com menos conflito.
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Teoria Neoclássica da Administração
Principais características
a) Ênfase na prática da administração.
b) Reafirmação dos postulados clássicos.
c) Ênfase nos princípios gerais de administração.
d) Ênfase nos objetivos e nos resultados.
e) Ecletismo nos conceitos.
 
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Teoria Neoclássica da Administração
a) Ênfase na prática da administração
Busca de resultados concretos e palpáveis;
Conceitos de forma prática e utilizável;
Foco na ação administrativa;
Enfatiza os aspectos instrumentais da administração;
Contribuição do espírito pragmático americano.
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Teoria Neoclássica da Administração
b) Reafirmação dos postulados clássicos.
Reação à influência das ciências do comportamento em detrimentos aos aspectos econômicos e concretos que envolvem as organizações.
Retoma o estudo da Teoria Clássica ( configuração mais ampla e flexível).
Realinhamento das estruturas de organização tipo linear, funcional, autoridade, responsabilidade etc. 
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Teoria Neoclássica da Administração
c) Ênfase nos princípios gerais de administração.
Normas de comportamento administrativo;
“Leis” científicas dos clássicos são retomadas para busca de soluções administrativas práticas.
Os princípios de planejar, organizar, dirigir e controlar.
Os problemas de gestão são comuns em diversas organizações.
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Teoria Neoclássica da Administração
d) Ênfase nos objetivos e nos resultados.
A organização existe para alcançar objetivos e produzir resultados.
A partir dessa premissa a organização deve ser dimensionada, estruturada e Orientada.
Servem como meio de avaliar o desempenho das organizações.
Busca de operação eficiente para alcançar os objetivos.
APO – Administração por Objetivos ( Drucker, 1954)
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Teoria Neoclássica da Administração
e) Ecletismo nos conceitos.
Embora se baseia na Teoria Clássica, os autores absorvem conteúdo de outras teorias (Relações Humanas, Burocracia, Estruturalista, Behaviorista, Sistemas).
A Teoria Neoclássica se configura como uma teoria clássica atualizada para as organizações da metade final do século XX.
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Exemplo:
Álvaro Lucena é o diretor geral da Amplific, empresa dedicada a produtos de alta tecnologia. Álvaro é muito objetivo no seu trabalho como diretor. Sua atuação é prática e pragmática, adota os postulados neoclássicos, acredita nos princípios gerais de administração, focaliza os objetivos e resultados a serem alcançados e adota uma postura eclética em seu figurino administrativo. Como você caracterizaria a atuação de Álvaro? Explique os porquês.
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Teoria Neoclássica da Administração
Administração como Técnica Social
Para os neoclássicos, a “ administração consiste em orientar, dirigir e controlar os esforços de um grupo de indivíduos para um objetivo comum com o mínimo de dispêndio de recursos e de esforço e com menos atritos com outras atividades úteis.”
ADMINISTRAÇÃO – é basicamente a coordenação das atividades grupais.
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Teoria Neoclássica da Administração
Aspectos administrativos comuns às organizações (Peter Drucker):
Quanto aos objetivos
Quanto à administração
Quanto ao desempenho individual
As organizações trabalham dentro de uma rede de interdependência que envolve fornecedores de um lado e cliente e consumidores de outro.
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Teoria Neoclássica da Administração
Aspectos comuns à Organização Quanto aos objetivos:
As organizações não vivem para si próprias, mas para realizar uma tarefa social;
As organizações sobrevivem para contribuir para o indíviduo e para a sociedade;
Sem definir objetivos não há como avaliar os resultados ou sua eficiência.
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Teoria Neoclássica da Administração
Aspectos comuns à Organização Quanto a Administração:
As organizações são diferentes em seus objetivos e propósitos, mas semelhantes na área administrativa.
Todas exigem pessoas que atuem em conjunto.
Todas precisam equilibrar os objetivos da instituição com os interesses dos indivíduos.
Todas exigem uma estrutura.
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Teoria Neoclássica da Administração
Aspectos comuns à Organização Quanto ao desempenho individual:
Desempenho individual é a eficácia do pessoal que trabalha na organização.
São os indivíduos que fazem, decidem e planejam.
A eficiência da organização depende da eficiência das pessoas.
A eficácia é necessária à organização (para funcionar) e ao próprio indivíduo (para alcançar satisfação)
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Teoria Neoclássica da Administração
Eficiência:
É uma medida da utilização dos recursos.
Relação de recursos aplicados e o produto final obtido.
“Fazer corretamente as coisas”.
“Ênfase nos meios”.
Eficácia:
É uma medida do alcance de resultados.
“Fazer as coisas certas”.
“Ênfase nos resultados”.
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Teoria Neoclássica da Administração
Princípios básicos de Organização
Divisão do trabalho.
Especialização.
Hierarquia.
Amplitude administrativa.
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Teoria Neoclássica da Administração
Princípios básicos de Organização
a) Divisão do trabalho
Para ser eficiente a organização deve basear-se na divisão de trabalho.
É maneira que um processo complexo pode ser DECOMPOSTO em uma série de pequenas tarefas.
Administração Científica – Frederick Taylor.
Cada pessoa deve produzir o máximo possível dentro de um padrão aceitável de qualidade.
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Teoria Neoclássica da Administração
Princípios básicos de Organização
a) Divisão do trabalho
Conseqüências da divisão do trabalho.
Maior produtividade e melhor rendimento do pessoal envolvido; 
Maior eficiência da organização; e
Redução dos custos de produção, principalmente os de mão-de-obra e de materiais diretos.
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Teoria Neoclássica da Administração
Princípios básicos de Organização
a) Divisão do trabalho
Conseqüências da divisão do trabalho.
Maior produtividade e melhor rendimento do pessoal envolvido; 
Maior eficiência da organização; e
Redução dos custos de produção, principalmente os de mão-de-obra e de materiais diretos.
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Teoria Neoclássica da Administração
Princípios básicos de Organização
a) Divisão do trabalho
Conseqüências da divisão do trabalho.
Nível institucional (diretores e acionistas).
Nível intermediário (gerentes).
Nível operacional (supervisores e operários).
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Teoria Neoclássica da Administração
Princípios básicos de Organização
b) Especialização
Considerada como conseqüência do princípio da divisão do trabalho.
Cada órgão ou cargo passa a ter funções e tarefas específicas e especializadas.
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Teoria Neoclássica da Administração
Princípios básicos de Organização
c) Hierarquia
Também conseqüência da divisão do trabalho, é a diversificação funcional dentro da organização.
É o desdobramento da função de comando para dirigir as operações dos níveis que lhe estão subordinados.
ESTRATÉGICO – TÁTICO - OPERACIONAL
Autoridade: é o direito formal e legítimo de tomar decisões, transmitir ordens e alocar recursos para alcançar objetivos desejados da organização.
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Teoria Neoclássica da Administração
Princípios básicos de Organização
c) Hierarquia
Autoridade
É alocada em POSIÇÕES da organização e não em pessoas.
É aceita pelos subordinados.
Flui abaixo por meio da hierarquia verticalizada (flui do topo até a base da organização).
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Teoria Neoclássica da Administração
Princípios básicos de Organização
c) Hierarquia
Responsabilidade
Significa o DEVER de desempenhar a tarefa ou atividade para a qual a pessoa foi designada.
O grau de autoridade é proporcional ao grau de responsabilidade.
Tem origem da relação superior-subordinado.
É a obrigação exigida do subordinado para que realize tais deveres.
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Teoria Neoclássica da Administração
Princípios básicos de Organização
c) Hierarquia
Delegação
É o processo de transferir autoridade e responsabilidade para posições inferiores na hierarquia.
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Teoria Neoclássica da Administração
Princípios básicos de Organização
c) Hierarquia
Delegação: Técnicas de delegação de autoridade:
Delegar a tarefa inteira a uma pessoa ao invés de subdividi-la entre várias pessoas.
Delegar à pessoa certa.
Delegar responsabilidade e autoridade.
Proporcionar informação adequada (o quê, por que, quando, onde, quem e como).
Manter retroação.
Avaliar e recompensar o desempenho ( feedback e participação dos resultados)
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Teoria Neoclássica da Administração
Princípios básicos de Organização
c) Hierarquia
As organizações estão REDUZINDO SEUS NÍVEIS HIERÁRQUICOS no intuito de enxugar a organização para torná-la mais simples, fazê-la mais ágil e competitiva em um mundo repleto de mudanças e transformações.
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Teoria Neoclássica da Administração
Princípios básicos de Organização
d) Amplitude Administrativa
Significa o NÚMERO DE SUBORDINADOS que um administrador pode supervisionar.
QUANTO MAIS SUBORDINADOS, MAIOR A AMPLITUDE ADMINISTRATIVA.
A tendência atual é diminuir a amplitude e achatar as estruturas organizacionais, no sentido de aproximar a base da cúpula e melhorar as comunicações.
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Teoria Neoclássica da Administração
Exercício:
Como consultor de empresas, Diocleciano Carvalho adota certos princípios básicos em todos os seus projetos: divisão do trabalho, especialização, hierarquia, distribuição de autoridade e responsabilidade. Como Diocleciano deveria explicar todos esses princípios aos seus clientes para vender seu trabalho?
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Teoria Neoclássica da Administração
Segundo Peter Drucker todas as instituições são organizações e têm uma dimensão administrativa comum. Relacione as informações correspondentes aos aspectos comuns nas organizações.
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QUESTÕES PARA REVISÃO
Listar as principais características da Teoria Neoclássica.
Explique a expressão “ A Teoria Neoclássica pratica a reafirmação relativa dos postulados clássicos”.
Explique o que é o ecletismo da Teoria Neoclássica.
Quais os aspectos administrativos comuns às diferentes organizações? Explique a influência de cada uma às organizações.
Liste os princípios básicos da administração. 
Quais as funções do administrador?
Quando o grau de descentralização pode ser maior em uma organização?
Quais os fatores podem afetar a decisão de descentralização?
Cite algumas vantagens, desvantagens e limitações da descentralização?
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