Princípios Básicos da Organização (Neoclássico) 1

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Simone Bacellar Leal Ferreira – simone@uniriotec.br UNIRIO
10. Abordagem Neoclássica
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Conteúdo
1. Abordagem Neoclássica
2. Características da Abordagem Neoclássica
3. Administração como Técnica Social
4. Aspectos Administrativos Comuns às Organizações
5. Eficiência X Eficácia
6. Princípios Básicos da Organização
7. Centralização X Descentralização
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Bibliografia Recomenda
Livro Texto:
“Administração - Teoria, Processo e Prática”
Chiavenato, Idalberto - Editora Campus
“Introdução à teoria Geral da Administração”
Chiavenato, Idalberto - Editora Campus
“Teoria da Administração - Curso Compacto”
Barris Neto, João Pinheiro de - Editora QualityMark
Site para Consulta
Serviço Brasileiro de apoio às Micro e Pequenas Empresas- Sebrae
www.sebrae.com.br
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A abordagem neoclássica nada mais é do que a redenção e
atualização, agora de forma ampliada e mais abrangente, dos
princípios e idéias da Teoria Clássica.
1. Abordagem Neoclássica
A Teoria Neoclássica é exatamente a
Teoria Clássica colocada no figurino das
empresas de hoje, dentro de um
ecletismo, aproveitando a contribuição
de todas demais teorias administrativas.
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2. Características da Abordagem Neoclássica
Ênfase na prática da administração (pragmatismo): através da
prática, busca de resultados concretos, mas levando em
consideração das bases teóricas da administração.
Confirmação relativa dos postulados clássicos: Retomada das
bases clássicas, reestruturando-se conforme as contingências atuais.
Ênfase nos princípios gerais da administração: Com flexibilidade,
os neoclássicos usam os princípios para busca de soluções
administrativas práticas, estabelecendo também normas de
comportamento administrativo.
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Ênfase nos objetivos e resultados: As organizações existem para
alcançar objetivos e produzir resultados e para isso deve ser
dimensionada, estruturada e orientada.
Ecletismo: Embora baseados na teoria clássica, os neoclássicos
utilizam-se de quase todas teorias administrativas.
2. Características da Abordagem Neoclássica Continuação
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3. Administração como Técnica Social
Para os autores Neoclássicos, a
“Administração consiste em orientar,
dirigir e controlar os esforços de um
grupo de indivíduos para um esforço
comum. E o bom administrador é, aquele
que possibilita ao grupo alcançar seus
objetivos com o mínimo dispêndio de
recursos e de esforço e com menos
atritos com outras atividades úteis”.
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4. Aspectos Administrativos Comuns às Organizações
Todas as instituições são organizações e possuem uma dimensão
comum. Peter Drucker salienta que existem três aspectos
principais nas organizações
Quanto aos objetivos:
As organizações não vivem para si próprias, mas são meios, são
órgãos sociais que visam à realização de uma tarefa social.
O objetivo da organização está fora dela e é sempre uma
contribuição específica para o indivíduo e para a sociedade.
Se a organização não definir claramente seus objetivos, não
haverá possibilidade de avaliar os resultados ou sua eficiência.
Não existe um processo científico para estabelecer os objetivos
de uma organização. Tratam-se de julgamentos de valor.
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4. Aspectos Administrativos Comuns às Organizações Continuação
Quanto à Administração
Todas as grandes organizações são diferentes em seus objetivos, em
seus propósitos, mas são essencialmente semelhantes na área
administrativa.
Todas organizações têm o mesmo problema de equilibrar os
objetivos da instituição com as necessidades e desejos do indivíduo.
Quanto ao Desempenho Individual
É o campo onde há menor diferença entre as organizações.
São os indivíduos que fazem, decidem e planejam. As organizações,
por si só, nada fazem, nada decidem, nada planejam. .
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5. Eficiência X Eficácia
Eficácia é a palavra usada para indicar que a organização realiza seus
objetivos. Quanto mais alto o grau de realização dos objetivos, mais a
organização é eficaz.
Eficiência a palavra usada para indicar que a organização utiliza
corretamente os seus recursos. Quanto mais alto o grau de
produtividade na utilização de seus recursos, mais eficiente é a
organização.
Eficiência significa:
Realizar atividades ou tarefas de maneira certa.
Realizar tarefas de maneira inteligente, com o mínimo de esforço e com o
melhor aproveitamento possível de recursos.
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Eficiência
Ênfase nos meios
Faz corretamente as coisas
Resolver os problemas
Cumprir tarefas
Treinar subordinados
Manter as máquinas
Eficácia
Ênfase nos resultados
Fazer as coisas corretas
Atingir objetivos
Obter resultados
Proporcionar eficácia aos subordinados
Máquina disponível
5. Eficiência X Eficácia Continuação
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6. Princípios Básicos da Organização Continuação
Os neoclássicos também trataram um pouco de organizações.
A organização é um conjunto de posições funcionais e
hierárquicas orientadas para o objetivo econômico de produzir
bens ou serviços.
Princípios Fundamentais da Organização Formal
1. Divisão de trabalho
2. Especialização
3. Hierarquia
4. Amplitude administrativa
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Maior produtividade e melhor rendimento do pessoal envolvido;
Maior eficiência da organização;
Redução dos custos de produção (especialmente mão-de-obra e materiais diretos).
6. Princípios Básicos da Organização Continuação
1. Divisão de trabalho
2. Especialização
Como conseqüência da divisão do
trabalho, cada cargo e órgão passa a ter
funções específicas e especializadas
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6. Princípios Básicos da Organização Continuação
Outra conseqüência do princípio da divisão de
trabalho é a intensa diversificação funcional
dentro da organização. Com isso a organização
também precisa ter uma estrutura hierárquica
A missão dessa estrutura hierárquica é dirigir as operações dos
níveis que lhe são subordinados.
À medida em que se sobe na escala hierárquica, aumenta o
volume de autoridade do ocupante do cargo.
Quanto maior a organização, maior tende a ser o número de níveis
hierárquicos de sua estrutura.
3. Hierarquia
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6. Princípios Básicos da Organização Continuação
Pirâmide Hierárquica
A hierarquia da organização formal representa a distribuição da
autoridade e da responsabilidade entre os diversos níveis da
estrutura.
Nível Decisorial
Nível Intermediário
Nível Operacional
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6. Princípios Básicos da Organização Continuação
4. Amplitude Administrativa
Em decorrência da distribuição de autoridade e
responsabilidade, outro aspecto abordado pelos
neoclássicos é a amplitude administrativa (ou
amplitude de comando ou amplitude de
controle).
Significa o número de subordinados que um administrador pode
supervisionar
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7. Centralização X Descentralização
O Problema de Centralização versus Descentralização foi muito
discutido pelos neoclássicos
Centralização significa uma maior concentração
do poder decisório na alta direção de uma
empresa.
Descentralização significa uma menorconcentração do poder decisório na alta
administração da empresa, sendo, portanto, mais
distribuído pelos seus diversos níveis
hierárquicos.