gestão de desempenho av2

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	Professor:
	MARCELO EDGARD DE CASTRO FARIA
	Turma: 9002/AB
	Nota da Prova: 5,6        Nota de Partic.: 2        Data: 09/11/2013 15:01:08
	
	 1a Questão (Ref.: 201101490751)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que corresponde às Vantagens do instrumento de avaliação de Pesquisa de Campo
		
	
	Resultados mais confiáveis e isentos de influências subjetivas e pessoais (halo efect), simples aplicação e não exige grande preparo dos avaliadores
	
	Aprofundamento do conhecimento do conteúdo do cargo assim como as competências requeridas por parte dos gestores e exige pouco trabalho do avaliador no registro de avaliação.
	
	Fácil entendimento, aplicação simples, permite uma visão integrada dos fatores de avaliação, imparcial e objetiva de cada funcionário, identificando causas de comportamento e as fontes de problemas e o planejamento consistente para remover obstáculos e melhorar o desempenho; maior entrosamento com outros processos de RH (treinamento, carreira, etc). É o método mais completo dentre os modelos tradicionais
	 
	Aprofundamento do conhecimento do conteúdo do cargo assim como as competências requeridas por parte dos gestores, desenvolvimento da habilidade de avaliação dos gestores devido a ajuda dos especialistas; avaliação com maior profundidade, imparcial e objetiva de cada funcionário, identificando causas de comportamento e as fontes de problemas e o planejamento consistente para remover obstáculos e melhorar o desempenho; maior entrosamento com outros processos de RH (treinamento, carreira, etc). É o método mais completo dentre os modelos tradicionais
	
	Fácil entendimento, aplicação simples, permite uma visão integrada dos fatores de avaliação (o que a empresa considera importante) e exige pouco trabalho do avaliador no registro de avaliação.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201101490725)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	Escolha, entre as opções apresentadas, a resposta que representa as características do efeito Complacência e Rigor nas avaliações.
		
	 
	Quando os empregados que apresentaram um desempenho acima do esperado são enquadrados como tendo um desempenho dentro ou até abaixo do esperado, só para compor um critério de bonificação
	 
	Efeito contrário ao da tendência central. Ocorre quando o avaliador tende a radicalizar sua percepção, enquadrando o avaliado como muito bom ou muito ruim.
	
	Acontece quando o avaliador analisa as ações mais recentes, e não aquelas de todo o período correspondente à avaliação.
	
	Ocorre quando o avaliador não quer se comprometer ou não tem uma idéia formada sobre o avaliado e tende a escolher um grau de avaliação neutro
	
	Ocorre esse efeito quando o avaliador sofre influência exagerada de uma característica do avaliado sobre as demais, criando um estereótipo que não condiz com a realidade.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201101481998)
	DESCARTADA
	O capital intelectual é inerente ao Homem. Escolha dentre as opções apresentadas a resposta que melhor representa quando o capital intelectual agrega valor à organização?
		
	
	Quando o capital intelectual dá origem ao capital financeiro
	
	Quando o capital intelectual aumenta seu potencial adquirindo novos conhecimentos
	 
	Quando o capital intelectual se transforma em capital estrutural - novos produtos, novos processos ou novas políticas
	
	O capital intelectual representa o conhecimento das pessoas e conhecimento, po sí só, já representa um valor para organização
	 
	Quando o capital intelectual divide seu conhecimento com outras pessoas
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201101481869)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	A competitividade é a capacidade que as organizações tem em alcançar os seus objetivos com melhores resultados que as outras organizações que atuam no mesmo mercado. A competitividade está ligada diretamente aos diversos conceitos básicos da qualidade, entre eles:
		
	
	Baseada no cliente, baseada no produto, baseada na produção e baseada nomercado
	
	Baseada no produto, baseada no processo, baseada no preço e baseada no prazo
	 
	Baseada no cliente, baseada no fornecedor, baseada no mercado e baseada nos concorrentes
	 
	Baseada no produto, baseada no usuário, baseado na produção e baseado no valor
	
	Baseada no produto, baseada no usuário, baseada no preço e baseada no prazo
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201101490717)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	No que consiste o princípio filosófico da Verdade Desamor?
		
	
Resposta: Quando a observação do avaliador é com baseada somente em críticas a seu avaliado esquecendo de suas virtudes, qualidades.
	
Gabarito: Verdade Desamor. A Avaliação enfatiza os pontos fracos (negativo) e pouca ou nenhuma importância é concedida aos aspectos positivos. A impressão para o avaliado é de que o processo se destina somente a apontar as falhas sem se dar valor às virtudes (desmotivação).
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201101490765)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Como dar maior credibilidade a ferramenta de avaliação de desempenho e qual a consequência disso?
		
	
	A concepção metodológica deve ser contratada com empresas especializadas que possuem sistemas "prontos" que podem ser imediatamente implementados nas empresas. Isso garante maior agilidade na implantação do sistema.
	
	A concepção metodológica deve ser de cima para baixo. A alta administração possui maiores informações que podem garantir o sucesso do sistema.
	 
	A concepção metodológica deve ser participativa, envolvendo todo o corpo de gestores e formadores de opinião. Esta escolha torna o processo mais demorado na sua formatação, mas reduz significativamente as resistências na implementação e propicia um maior engajamento na sua operacionalização.
	
	A concepção metodológica deve ser definida pela área de Recursos Humanos, com base em sua experiência no assunto. Dessa forma o sistema tende a ser mais efetivo.
	
	A concepção metodológica deve ser de baixo para cima. Os colaboradores é que sabem o que está ou não funcionando e podem contribuir mais para o sucesso do sistema.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201101433884)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	As organizações se caracterizam como sistemas abertos. Escolha, das alternativas abaixo, a que melhor explica essa afirmativa
		
	
	Elas são sistemas abertos devido a possibilidade de qualquer pessoa ingressar no corpo de profissionais da mesma
	 
	Elas interagem com o seu ambiente operacional sendo afetadas pelas ações e/ou reações de outros atores deste ambiente, da mesma forma que afeta esse ambiente com suas ações
	
	Elas interagem com o seu ambiente operacional afetando-o com suas ações mas não sofrem os efeitos das ações e/ou reações de outros atores deste ambiente devido à sua capacidade de antecipação e prevenção
	
	Elas não interagem com o seu ambiente operacional, portanto, não o afeta nem são afetadas pelo mesmo
	
	Elas interagem com o seu ambiente operacional e são afetadas pelas ações desse ambiente, mas não consegue afetá-lo com suas ações
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201101548068)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Carlos, gestor da área de manutenção, costuma avaliar sua equipe acobertando determinadas falhas para que as pessoas não sejam prejudicadas. Só apresenta os pontos fortes das pessoas. Que princípio filosófico Carlos utiliza e quais as consequências disso?
		
	
Resposta: Mentira Amor.
	
Gabarito: Princípio filosófico da mentira amor. A omissão dos aspectos negativos não permite que a pessoa se desenvolva/aprimore. É uma falsa proteção e atendência é que, com o tempo, a verdade apareça assim como suas consequências.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201101476727)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Se escolhermos mal os parâmetros de análise e/ou parâmetros de processamento,estaremos comprometendo o resultado final do sistema. Os dados de entrada devem ser suficientes para fornecer uma visão ampla e conclusiva sobre a atividade, assim como a metodologia deve:
		
	
	Prevenir distorções no processamento
	 
	Prevenir falha e distorções de análise
	
	Prevenir falhas no resultado final
	
	Demonstrar as falhas do sistema
	
	Prevenir falha nos parâmetros de entrada
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201101476700)
	Pontos: 0,0  / 0,8
	Dentre os objetivos do sistema de gestão do desempenho, com o foco na organização, temos a aferição dos níveis de produtividade organizacional. Qual a relação deste objetivo com o outro objetivo de aferição dos níveis de produtividade individual?
		
	 
	Ambos os desempenhos, individuais e organizacional, são independentes entre sí. Podemos ter uma boa produtividade organizacional sem ter uma um boa produtividade individual e vice-versa
	 
	Os níveis de produtividade organizacional refletem os níveis de produtividade individual, ou seja, não se pode ter um bom resultado coletivo sem ter bons resultados individuais
	
	Não existe relação entre estes objetivos. Os resultados individuais são relativos às pessoas enquanto que os resultados coletivos são determinados pelas áreas
	
	Os níveis de produtividade individual refletem os níveis de produtividade organizacional, ou seja, não se pode ter uma bom resultado individual sem ter bons resultados coletivo
	
	O nível de produtividade individual é uma consequência do nível de produtividade organizacional, ou seja, o desempenho dos indivíduos é influenciado pelo desempenho da organização
	
	
	 11a Questão (Ref.: 201101413209)
	Pontos: 0,8  / 0,8
	Quando bem disseminados por todos os níveis da organização promovem a uniformidade na atitude dos seus colaboradores.
		
	
	Componentes
	
	Comportamentos
	
	Planejamentos
	 
	Valores
	
	Conhecimentos
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 04/11/2013 até 22/11/2013.
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