A Evolução RH no Brasil

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Mudanças no ambiente 
competitivo 
Características da Era Industrial 
• 1900 a 1950; 
• Substituição do modelo artesanal para o 
modelo industrial de produção; 
• Padronização dos processos; 
• Especialização da mão-de-obra; 
• Crença de que há um único processo (one 
best way) ótimo a ser planejado e 
percorrido; 
• Distinção entre empregadores (capital) e 
empregados (trabalho); 
• Estrutura organizacional burocrática; 
• Predomínio de trabalhadores do setor 
secundário; 
• Ambiente relativamente estável; 
• Cultura organizacional: tradição; 
• Pessoas como recursos. 
Características da Era Pós-
Industrial 
• 1950 a 1990; 
 
• O modelo industrial se mantém, mas perde 
espaço para área de serviços; 
 
• Predomínio de trabalhadores do setor 
terciário; 
 
• Maior valorização dos bens intangíveis; 
 
• Mudanças no ambiente; 
 
• Tecnologia industrial; 
 
• Estrutura matricial; 
 
• Produção flexível; 
 
• Ser humano reconhecido como ser social. 
Características da Era Informacional 
• 1990-atualmente; 
 
 
• Tecnologia da informação; 
 
• Globalização da economia; 
 
• Informação e capital humano 
como vantagem competitiva; 
 
• Cultura organizacional: mudança e 
inovação; 
 
• Meio de autodesenvolvimento 
pessoal e profissional; 
 
• Novo trabalhador deseja 
autonomia, contribuir com a 
sociedade e um trabalho que dê 
sentido à vida; 
 
 
Mudanças na Ênfase da 
Administração de Pessoas 
Áreas de responsabilidade da função de pessoal 
Chefe de pessoal Gerente de Relações 
Industriais 
Gerente de Recursos Humanos 
Até 1950 De 1950 a 1970 De 1970 até 1999 
Controles de Frequência Controles da Frequência Controles da Frequência Avaliação de desempenho 
Faltas ao Trabalho Faltas ao Trabalho Faltas ao Trabalho Qualidade de Vida 
Pagamentos Pagamentos Pagamentos Desenvolvimento Gerencial 
Admissões e Demissões Admissões e Demissões Admissões e Demissões Relações Trabalhistas 
Cumprimento da CLT Cumprimento da CLT Cumprimento da CLT Sindicalismo 
Serviços Gerais Serviços Gerais Desenvolvimento Organizacional 
Medicina e Higiene Medicina e Higiene Estrutura Organizacional 
Segurança Patrimonial Segurança Patrimonial 
Segurança Industrial Segurança Industrial 
Contencioso Trabalhista Contencioso Trabalhista 
Cargos e Salários Cargos e Salários 
Benefícios Benefícios 
Recrutamento e Seleção Recrutamento e Seleção 
Treinamento Treinamento 
Histórico da Área de Gestão de 
Pessoas 
• Criadas para registros dos trabalhadores; 
• Informar eventuais irregularidades e 
advertir ou despedir os faltosos. 
Histórico da Área de Gestão de 
Pessoas 
Movimento de relações humanas (1920): 
• Desafio à função de chefe de pessoal; 
• Mudança na relação entre empregados e 
empregadores; 
• Aumentar a produtividade pela eliminação 
dos conflitos e seus respectivos custos; 
• Preocupar-se com o indivíduo. 
Histórico da Área de Gestão de 
Pessoas 
Segundo estágio do movimento: 
• Behaviorismo; 
• Primeiros estudos sobre liderança, 
autocracismo, democracia no trabalho e 
motivação humana; 
• Começa a valorizada a função de “cuidar 
do pessoal”. 
Fases evolutivas da gestão de 
pessoal 
• Fase contábil (antes de 1930): 
-entradas e saídas deveriam ser registradas; 
• Fase legal (1930 a 1950): 
-acompanhamento das leis trabalhistas; 
-responsável pela área de pessoal: advogado; 
• Fase tecnicista (1950 a 1965): 
-treinamento, seleção, cargos e salários, higiene 
e segurança, benefícios e outros; 
-responsável pela área de RH: administrador ou 
advogado; 
Fases evolutivas da gestão de 
pessoal 
• Fase administrativa e sindicalista (1965 a 1985): 
-responsabilidades voltadas ao indivíduo e suas 
relações; 
-responsável pela área de RH: administrador; 
• Fase estratégica (1985 a atual): 
-preocupação de longo prazo com 
trabalhadores; 
-viés do humanismo; 
-responsável pela gestão de pessoas: 
profissionais abrangentes. 
 
Mudanças na Administração 
de Pessoas 
• Departamento de Pessoal: fazer cumprir 
as exigências legais; 
 
• Departamento de Relações Industriais: 
acrescenta-se o relacionamento da 
organização com sindicatos; 
 
• Recursos Humanos: seleção, treinamento, 
avaliação, higiene e segurança; 
Mudanças na Administração 
de Pessoas 
Gestão de Pessoas: 
 
• Terceirização de tarefas burocráticas; 
 
• Equipes de gestão de pessoas 
proporcionam consultoria interna; 
 
• Pessoas como agentes ativos e como 
fonte de vantagem competitiva. 
Na verdade... 
“As pessoas é que são 
difíceis de serem 
imitadas” 
O Fator Humano é o 
responsável pela 
criação da Vantagem 
Competitiva 
Sustentável 
Aspectos Funcionais 
Aspectos Motivacionais 
MOTIVAÇAO (NÍVEL INDIVIDUAL) 
LIDERANÇA (NÍVEL DE GRUPO) 
CULTURA ORGANIZACIONAL 
(ORGANIZACIONAL)