ATIVIDADE DE REVISÃO 3ª AVALIAÇÃO TGA

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ATIVIDADE DE REVISÃO 3ª AVALIAÇÃO TGA 
 
1) Explique como a tecnologia tem influenciado na Administração ao longo do 
tempo. 
A tecnologia sempre influenciou o funcionamento das organizações, tendo início a 
partir da Revolução Industrial, seguido pela invenção da máquina de escrever no séc. 
XVIII e a invenção do telefone no final do séc.XIX, permitindo a expansão e a 
descentralização das organizações rumo a novos e diferentes mercados. O 
desenvolvimento tecnológico constitui a plataforma básica que impulsionou o 
desenvolvimento das organizações e permitiu a consolidação da globalização. Mas foi a 
invenção do computador, na segunda metade do séc. XX, que permitiu as atuais 
caracteristicas de automatização e automação das organizações. 
2) Explique o significa cibernética e como esta pode ser relacionada com 
Administração. 
É uma ciência interdisciplinar que oferece sistemas de organização e processamento de 
informações e controles que auxiliam as demais ciências. Os conceitos desenvolvidos 
pela cibernética são amplamente utilizados na teoria administrativa. As noções de 
sistema, retroação, homestasia, comunicação, autocontrole, etc, fazem parte integrante 
da linguagem utilizada na Administração. 
3) Explique a origem, conceito e desenvolvimento da Teoria da Informação. 
É o ramo da matemática aplicada que utiliza o cálculo da probabilidade. Originou-se 
em 1920, por Leon Szilar, desenvolvendo-se em 1949 com Claude E. Shannon e 
Warren Weaver; 
Desenvolveu-se no campo da telegrafia e da telefonia através da criação de um método 
para medir e calcular a quantidade de informação, com base em resultados estatísticos. 
 
4) Explique o que são sistemas de informações gerenciais - SIG. Exemplifique. 
Constitui sistemas computacionais capazes de proporcionar informação como 
matéria-prima para todas as decisões a serem tomadas pelos participantes tomadores de 
decisão da organização. O sistema de informação gerencial dá suporte às funções de 
planejamento, controle e organização de uma empresa, fornecendo informações seguras 
e em tempo hábil para tomada de decisão 
Exemplo: Sistemas de Informação Financeira e Contábil 
 
 
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5) Cite os componentes de um SIG. 
Dados, sistema de processamento de dados, canais de comunicação. 
6) De acordo com a estrutura como podem ser as informações em um SIG? 
Centralizada, hierarquizada, distribuída, descentralizada. 
7) Comente sobre a Teoria Matemática aplicada à Administração e diga como ela é 
denominada. 
A teoria matemática aplicada à solução dos problemas administrativos é conhecida com 
Pesquisa Operacional – PO ........................................................................ 
8) A Teoria Matemática no que se refere administração de operações envolve que 
atividades? 
Envolve atividades relacionadas com produtos ou serviços, processos, tecnologia, 
localização industrial e controle de operações. 
9) Explique o processo decisório no contexto da Teoria Matemática. 
A teoria matemática desloca a ênfase na ação para a ênfase na decisão que a 
antecede. O processo decisório é o fundamento básico. 
É o campo de estudo da Teoria da Decisão que é um desdobramento da Teoria 
Matemática; 
A tomada de decisão é ponto focal da abordagem quantitativa, isto, da Teoria 
Matemática. 
 
10) Explique as perspectivas do processo decisório. 
Perspectiva do processo: concentra-se nas etapas de decisão. O objetivo é 
selecionar a melhor alternativa de decisão. Consistem em três etapas simples: definição 
do problema; quais as alternativas possíveis de solução do problema; qual a 
melhor alternativa de solução. 
 
Perespectiva do problema: orientada para a solução do problema. Sua ênfase está 
na solução final do problema. Não indicam alternativas, e é considerada deficiente 
quando as situações demandam vários modelos de implementação. 
O tomador de decisão aplica métodos quantitativos para tornar mais o processo o 
mais racional possível 
 
11) Teoria da Decisão, todo problema administrativo equivale a um processo de 
decisão e equivale a extremos distintos. Quais são os tipos de decisões? 
Decisões programas e não programadas 
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12) Sobre modelos matemáticos em Administração, o que significa um modelo? 
Modelo é a representação de algo ou o padrão a ser feito. 
13) Quais são os tipos de problemas de acordo com os modelos matemáticos 
aplicados à Administração? 
a) problemas estruturados- é aquele que pode ser perfeitamente definido pois suas 
principais variáveis (estado da natureza, ações possíveis e possíveis consequências – são 
conhecidas); 
O problema estruturado pode ser dividido em: 
 Decisões sob certezas - as variáveis são conhecidas e a relação entre as ações e 
suas consequências é determinística; 
 Decisões sob risco - as variáveis são conhecidas e a relação entre as 
consequências e a ação é conhecida em termos probalísticos. 
 Decisão sob incerteza - as variáveis são conhecidas, mas as probabilidades para 
avaliar a consequência de uma ação são desconhecidas ou não determinadas com 
algum grau de certeza. 
b) Problema não estruturado: não pode ser claramente definido pois uma ou 
mais variáveis é desconhecida ou não pode ser determinada com algum grau de 
confiança 
 
14) Quais são as vantagens em tratar problemas administrativos através de 
modelos matemáticos? 
O modelo matemático pode tratar os problemas estruturados e não estruturados com 
vantagens, pois: 
a) permite descobrir e entender os fatos de uma situação, melhor do que permitiria uma 
descrição verbal; 
b) descobre relações existentes entre os vários aspectos do problema que não 
transpareceriam na descrição verbal; 
c) permite tratar o problema em seu conjunto e considerar todas as variáveis principais 
simultaneamente 
d) é suscetível de aplicação por etapas; 
e) utiliza técnicas matemáticas e objetivas conduzindo a uma solução segura e 
qualitativa. 
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15) Qual a definição de sistema? 
Conjunto de elementos interdenpendentes e interagentes ou um grupo de unidades 
combinadas que formam um todo organizado.É um conjunto ou combinações de coisas 
ou partes formando um todo unitário. 
 
16) Quais as características de um sistema? 
a) Propósito ou objetivo- todo sistema tem um ou alguns propósitos ou objetivos; 
b) Globalismo ou totalidade-ação que produza mudança em uma em uma das unidades 
do sistema deverá produzir mudanças em todas as outras unidades. 
 
17) Explique como pode ser um sistema quando à constituição e quanto à natureza. 
Quanto à sua constituição: 
a) Sistemas físicos e concretos: são os componentes de equipamentos, maquinaria, 
objetos e coisas reais. São denominadas hardware. 
b) Sistemas abstratos ou conceituais:são os conceitos, filosofias, planos, hipóteses 
e idéias. São denominados software 
Quanto à sua natureza: 
a) Sistema fechados: não apresentam interação com o meio ambiente que o 
circunda, pois são herméticos a qualquer influência ambiental. Ex: máquinas e 
equipamentos. 
b) Sistemas abertos: apresentam relações de intercâmbio com o ambiente por meio 
de inúmeras entradas e saídas. 
18) Cite os parâmetros de um sistema 
1-Entradas ou insumo (input)-é a força ou impulso de partida dos sistema que 
fornece material ou energia ou informação para operação do sistema. 
2-Saída ou produto ou resultado (output)-é a consequência paraa qual se reuniram 
elementos e relações dos sistema. 
3-Processamento- é o mecanismo de conversão das entradas em saídas; 
4-Retroação, retroalimentação (feedback)-compara a saída com um critério ou 
padrão previamente estabelecido. 
5-Ambiente-é o meio que envolve externamente o sistema.5 
 
 
19) Explique como a organização pode ser entendida como um sistema. 
A organização é um sistema criado pelo homem e mantém uma dinâmica interação 
com seu meio ambiente, sejam clientes, fornecedores, concorrentes, entidades sindicais, 
órgãos governamentais e outros agentes externos. 
 
20) Comente sobre a Teoria Geral de Sistema – TGS. 
Origens: 
Através do trabalhos de Ludwig von Bertalentffy, biólogo alemão. 
A TGS não busca solucionar problemas ou tentar soluções práticas, mas produzir 
teorias e formulações conceituais para aplicar na realidade empírica. 
 
21) Cite as premissas básicas da TGS. 
a) Os sistemas existem dentro de sistemas; 
b) Os sistemas são abertos; 
c) As funções de um sistema dependem de sua estrutura. 
 
22) Sobre os modelos de organização dentro da TGS, como a organização é vista 
no modelo de Schein? 
Modelo de Schein-a teoria de sistema considera a definição de organização como; 
a) organização como um sistema aberto; 
b) organização como um sistema com objetivos; 
c) a organização é um conjunto de subsistema; 
d) os subsistemas são mutuamente dependentes; 
e) a organização existe em um ambiente dinâmico; 
f) existem muitos elos entre a organização e seu meio ambiente. 
 
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23) Sobre os modelos de organização dentro da TGS, explique o modelo de Katz e 
Kahn 
Modelo de Katz e Kahn: organização como um sistema aberto apresenta as 
seguintes caracteristicas: 
a) importação (entradas); 
b) transformação (processamento); 
c) exportação (saídas); 
d) os sistemas são ciclos de eventos que se repetem; 
e) entropia negativa; 
f) informação como insumo, retroação negativa e processo de codificação. 
 
24) Como a organização é caracterizada dentro do modelo Sociotécnico? 
Modelo Sociotécnico – 
a)Subsistema técnico- as tarefas a serem desempenhadas, as instalações, físicas, os 
equipamentos e os instrumentos utilizados, as exigências da tarefa, etc. 
b) Subsistema social – compreende as pessoas, suas características físicas e 
psicológicas, as relações sociais entre os individuos encarregados da execução da 
tarefa. 
 
25) Dentro do modelo Sociotécnico, a tarefa primária da organização reside em 
sobreviver dentro de um processo cíclico. Como este se constitui? 
1-Importação-aquisição de matérias-primas; 
2-Conversão_transformação das importações e exportações, ous eja, insumos em 
produtos ou serviços; 
3-Exportação- colocação dos resultados da importação e da conversão.