QUALIDADE DE SOFTWARE PROVA 03

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Exercício: CCT0316_EX_A3_201501115995 Matrícula: 995 
Aluno(a): Data: 10/09/2016 17:36:56 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201501156102) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O modelo da série da norma ISO 9000 (edição 1994) apresenta a seguinte descrição: 
 
 
 
ISO 9004: Gestão da qualidade e elementos do sistema de qualidade - diretrizes 
 
ISO 9002: Gestão da qualidade e elementos do sistema de qualidade - diretrizes 
 
ISO 9003: Modelo para garantia da qualidade em produção e montagem, instalação, prestação de serviço 
 
ISO 9009: Gestão de testes de software 
 ISO 9001: Modelo para garantia da qualidade em projetos/desenvolvimento, produção, instalação e 
assistência técnica. 
 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201501283730) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A Garantia Estatística da Qualidade (Software Quality Assurance - SQA) está baseada no que se denomina 
"poucas causas vitais" dos problemas. Assinale a opção que explica corretamente esse conceito. 
 
 
 São as poucas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas. 
 
São as poucas causas que são responsáveis por todo os problemas. 
 
São as poucas causas irrelevantes. 
 São as muitas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas. 
 
São as poucas causas mais importante 
 
 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201501185971) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A SQA está baseada no que denomina "poucas causas vitais" dos problemas. Assinale a opção que explica 
corretamente esse conceito. 
 
 
 
São as muitas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas. 
 
São as poucas causas que são responsáveis por todo os problemas. 
 
São as poucas causas irrelevantes. 
 
São poucas as causas que causam grandes problemas. 
 São as poucas causas que são responsáveis pela maioria dos problemas. 
 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201501371542) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Pressman (2004), destaca alguns passos necessários para realizar a SQA estatística e criar um processo 
adaptativo de engenharia de software no qual são feitas modificações para aprimorar os elementos do processo 
que promovem erro. Marque a opção que possui todos os elementos deste processo: 
 
 
 
Rastrear o defeito até sua causa subjacente; Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; 
Corrigir os problemas que causaram os defeitos. 
 
Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados;Considerar que 20% do código têm 80% 
dos defeitos; Corrigir os problemas que causaram os defeitos. 
 
Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa 
subjacente; Corrigir os problemas que causaram os defeitos. 
 Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa 
subjacente; Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos; Corrigir os problemas que 
causaram os defeitos. 
 
Coletar e categorizar os defeitos de software encontrados; Rastrear o defeito até sua causa 
subjacente; Considerar que 20% do código têm 80% dos defeitos. 
 
 Gabarito Comentado 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201501374253) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qualidade de software é uma área da engenharia de software que tem como objetivo garantir a qualidade pela 
definição e normatização dos processos de desenvolvimento de sistemas. O grupo de normas técnicas "ISO 
9000/2000" define qualidade como o grau em que um conjunto de características inerentes a um produto, 
processo ou sistema cumpre os requisitos inicialmente estipulados para esses. Assinale a alternativa que melhor 
define "qualidade", dentro da área de engenharia de software. 
 
 
 
Desempenho medido pelo tempo de resposta no processamento e apresentação das 
informações. 
 Conformidade de um sistema com os requisitos levantados no início do processo de 
desenvolvimento. 
 
Equilíbrio entre o prazo de entrega do sistema e o atendimento mínimo dos requisitos 
levantados. 
 
Tempo de vida útil de um sistema e sua efetiva utilidade e aplicação. 
 
É medida pelo máximo de tempo de uso entre falhas ocorridas no ciclo de vida do software. 
 
 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201501156194) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A garantia e o controle de qualidade no desenvolvimento de software, ao operarem simultaneamente, visam 
garantir que os artefatos de software sejam desenvolvidos e entregues com: 
 
 
 
Menos aceitabilidade, poucos defeitos e menores custos; 
 
Melhor aceitabilidade, menos defeitos e maiores custos; 
 Menos aceitabilidade, menos defeitos e menores custos. 
 Melhor aceitabilidade, menos defeitos e menores custos; 
 
Melhor aceitabilidade, mais defeitos e menores custos; 
 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201501185901) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre a certificação ISO 9000, analise as considerações abaixo e marque a opção correta. 
 
 
 
Garante que os processos tenham a característica de certificado até o fechamento da empresa. 
 
Garante que os processos serão para sempre 100% eficientes. 
 
Garante que o padrão estabelecido esteja de acordo com a Gestão Ambiental. 
 Garante que todos os produtos gerados a partir dos processos certificados terão as mesmas 
caracteristicas e consistências. 
 
Garante que todos os produtos gerados a partir dos processos certificados terão 100% de qualidade. 
 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201501185986) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Suponha um software que tenha como confiabilidade de 0,87, por oito horas corridas de processamento. 
Significa dizer que se o software for executado 100 vezes por um tempo de execução de 8h: 
 
 
 
é provável que não seja confiável. 
 é provável que funcione corretamente 87 das 100 vezes. 
 
é provável que funcione corretamente 13 das 100 vezes. 
 
é provável que funcione corretamente 98 das 100 vezes. 
 
é provável que não funcione corretamente.