Questionário Unidade 4 Sistemas de Informação Gestão de TI

Prévia do material em texto

Teste
	Questionário Unidade IV (2016/2)
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,5 em 2,5 pontos  
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Número_Fornecedor.
 
	Respostas:
	a. 
Número_Fornecedor.
 
	
	b. 
Nome_Fornecedor.
	
	c. 
Endereço_Fornecedor.
	
	d. 
Cidade_Fornecedor.
	
	e. 
Estado_Fornecedor.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: “a”.
Comentário: A chave primária é um identificador único e exclusivo de um registro.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para poder suportar a força competitiva de poder de barganha dos clientes e dos fornecedores, as organizações podem utilizar os seguintes sistemas de informação:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d.
Sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Sistemas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM). 
	Respostas:
	a. 
Sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Sistemas de Processamento de Transações Online. 
	
	b. 
Sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Sistemas de Processamento de Transações Batch. 
	
	c. 
Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) e Sistemas de Processamento de Transações (TPS). 
	
	d.
Sistemas de Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente (CRM) e Sistemas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM). 
	
	e. 
Sistemas de Planejamento de Recursos Empresariais (ERP) e Sistemas de Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (SCM).
 
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: “d”.
Comentário: Os sistemas CRM ajudam a desenvolver laços mais fortes com clientes e fornecedores e conquistar sua lealdade. Os sistemas SCM ajudam as empresas a administrar suas relações com os fornecedores.
 
 
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A partir da teoria do banco de dados, os conceitos de arquivo e registro, respectivamente, são:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Conjunto de registros relacionados e conjunto de campos relacionados.
 
	Respostas:
	a. 
Conjunto de registros relacionados e conjunto de caracteres.
 
	
	b. 
Bloco básico de informação e conjunto de registros relacionados.
 
	
	c. 
Conjunto de registros relacionados e conjunto de campos relacionados.
 
	
	d. 
Conjunto de campos relacionados e bloco básico de informação.
 
	
	e. 
Combinação de caracteres e bloco básico de informação.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: “c”.
Comentário: O arquivo é um conjunto de registros relacionados. O registro é um conjunto de campos relacionados.
 
 
	
	
	
Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	A qualidade da informação está ligada aos conceitos de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Completeza e correção. 
	Respostas:
	a. 
Completeza e correção. 
	
	b. 
Inteireza e integridade. 
	
	c. 
Correção e inteligibilidade. 
	
	d. 
Completeza e integridade. 
	
	e. 
Rapidez e completeza. 
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: “a”.
Comentário: As informações de qualidade devem ser completas para suportar decisões. As informações também devem ser corretas, sem espaços para imprecisões.
 
 
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual dos itens abaixo não é equivalente a uma atividade dos sistemas de informação?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Implantação de processos. 
	Respostas:
	a. 
Entrada de recursos de dados. 
	
	b. 
Processamento dos dados em informação. 
	
	c. 
Armazenamento dos recursos de dados. 
	
	d. 
Implantação de processos. 
	
	e. 
Saída dos recursos de dados.
 
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: “d”.
Comentário: As atividades de um sistema de informação são: entrada, processamento, saída e armazenamento de dados. A implantação de processos é uma atividade da gestão organizacional das empresas.
 
 
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual é o tipo de estratégia que uma organização está utilizando quando os sistemas de informação são utilizados para produzir produtos e serviços a um preço mais baixo que o da concorrência e, ao mesmo tempo, aumentar a qualidade e o nível dos serviços?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Liderança em custos. 
	Respostas:
	a. 
Alinhamento da TI com os objetivos de negócios. 
	
	b. 
Liderança em custos. 
	
	c. 
Diferenciação de produto. 
	
	d. 
Foco em nicho de mercado. 
	
	e. 
Intimidade com o cliente ou fornecedor. 
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: “b”.
Comentário: Para lidar com as forças competitivas, as organizações utilizam diversas estratégias. Dentre estas estratégias, a de liderança em custos consiste em utilizar os sistemas de informação para produzir produtos e serviços a um preço mais baixo que o da concorrência e, ao mesmo tempo, aumentar a qualidade e o nível dos serviços.
 
 
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Uma estrutura de registros formada como uma árvore por meio de ligações é um:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Banco de dados hierárquico. 
	Respostas:
	a. 
Banco de dados relacional. 
	
	b. 
Banco de dados orientado a objetos.
 
	
	c. 
Banco de dados em rede.
	
	d. 
Banco de dados hierárquico. 
	
	e. 
SGBD.
 
	Feedback da resposta:
	Comentário: Um banco de dados hierárquico ocorre quando sua estrutura de registros é formada como uma árvore por meio de ligações.
 
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Em qual dos tipos de banco de dados a informação é armazenada na forma de objetos que podem ser automaticamente extraídos e compartilhados?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Banco de dados orientado a objetos.
	Respostas:
	a. 
Banco de dados relacional.
	
	b. 
Banco de dados orientado a objetos.
	
	c. 
Banco de dados de objeto tecnológico.
	
	d. 
Banco de dados de rede.
	
	e. 
Banco de dados hierárquico de objeto.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: “b”.
Comentário: No banco de dados orientado a objetos, cada informação é armazenada na forma de objetos que podem ser automaticamente extraídos e compartilhados.
 
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Qual dos itens abaixo não representa um tipo de relacionamento em um banco de dados relacional?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Poucos para poucos.
	Respostas:
	a. 
Um para um.
	
	b. 
Um para muitos.
	
	c. 
Muitos para muitos.
	
	d. 
Muitos para um.
	
	e. 
Poucos para poucos.
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: “e”.
Comentário: Poucos para poucos não representa um relacionamento entre tabelas em um banco de dados relacional.
 
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quando uma informação gerencial aparece num nível de síntese adequado ao nível do usuário, é possível afirmar que esta informação tem características:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Detalhadas.
 
	Respostas:
	a. 
Comparativas. 
	
	b. 
Confiáveis.
 
	
	c. 
De apresentação em tempo hábil.
 
	
	d. 
Fidedignas.
 
	
	e. 
Detalhadas.
 
	Feedback da resposta:
	Alternativa correta: “e”.
Comentário: Uma informação é detalhada quando aparece num nível de síntese adequado ao nível do usuário.