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UNOSTE – UNIVERSIDADE DO OESTE PAULISTA Administração Estratégica Conceitos de Ambientes Geral e Externos Em qual ambiente a empresa está inserido? Como dito anteriormente, a empresa está em um ambiente instável, dinâmico e mutável, assim pode-se denominar os fatores que a empresa encontra ao buscar estratégias estratégicas com enfoque externo. Ambiente contextual (Macroambiente) Ambiente demográfico Ambiente Sociocultural Ambiente Tecnológico Ambiente dos Recursos Naturais Ambiente Político/Legal Ambiente Econômico Ambiente Relacional Ambiente demográfico Clientes Fornecedores Agências Reguladoras Organização (Intenção Estratégica) Ambiente Contextual ou Macroambiente - Empresa que possui um certo poder de influência - Amplo, genérico e abrangente - As ações deste ambiente influenciam todas as empresas de forma semelhante - Define os limites de ação da empresa - As empresas tem o papel de gerir suas atividades para que a empresa se contextualize do ambiente, não importando quais seriam suas ações Ambiente Relacional ou Microambiente - Também é denominado como ambiente transacional - É o mais próximo das organizações, fazendo que a empresa seja uma participante efetiva do mesmo - O resultado das ações neste ambiente influenciam diretamente nas organizações e seus resultados - Setor específico de negócios devido sua constituição - Campo onde as empresas elaboram e aplicam suas estratégias Como elaborar estratégias no ambiente externo? 1º Passo: Identificar oportunidades ou ameaças reais que exijam alguma decisão estratégica da organização. Nesse caso, a interação entre a organização e o ambiente deve também ser pronta e imediata, feita em tempo real. 2º Passo: Localizar futuras oportunidades ou ameaças potenciais que ainda não foram claramente percebidas pela organização. Nesse caso, a interação entre a organização e o ambiente precisa ser submetida a um planejamento estratégico Quando se fala em Oportunidades - Toda oportunidade ambiental tem alguns requisitos para o sucesso que precisam ser entendidos antes que os outros façam. - Toda organização possui características especiais - competências essenciais – que são aspectos que ela pode fazer melhor do que as outras organizações. - A organização pode aproveitar uma vantagem competitiva na área de uma oportunidade ambiental se suas características particulares satisfazerem o requisitos para o sucesso da oportunidade ambiental de maneira mais eficaz do que as concorrentes potências Quando se fala em Ameaças - Condição no ambiente contextual ou relacional que pode prejudicar a organização ao realizar suas intenções estratégicas. - Uma alteração no ambiente externo que a organização não percebeu ou é incapaz de acompanhar. - A estrutura de poder das forças competitivas no setor de atuação da organização - A atividade da concorrência para alterar o equilíbrio de poder dentro do mercado competitivo Indicadores do Ambiente Contextual Ambiente Demográfico Tamanho, densidade e distribuição geográfica populacional Taxa de mobilidade da população e processo migratório Taxa de crescimento e de envelhecimento da população Taxa de casamentos, natalidade e mortalidade Estrutura etária, familiar e residencial Nível de escolaridade Composição ética 9 Indicadores do Ambiente Contextual Ambiente Econômico Renda real da população Taxa de distribuição da renda Taxa de crescimento da renda Configuração geográfica (globalização) Padrão de consumo e poupança Nível de emprego Taxa de juros, inflação e câmbio 10 Indicadores do Ambiente Contextual Ambiente Político e Legal Política monetária, tributária, fiscal e previdenciária Legislação tributária, comercial, trabalhista e criminalista Politicas de relações internacionais Legislação sobre proteção ambiental Legislação federal, estadual e municipal Estruturas de poder 11 Indicadores do Ambiente Contextual Ambiente Sociocultural Hábito das pessoas em relação a atitudes e suposições Crenças e aspirações pessoais Relacionamentos interpessoais e estrutura social Mobilidade entre classes Origem urbana ou rural Situação socioeconômica de cada segmento da população Veículos de comunicação de massa Preocupação com a saúde e preparo físico 12 Indicadores do Ambiente Contextual Ambiente Tecnológico Passo tecnológico Processo de destruição criativa Programas de pesquisa e desenvolvimento Aquisição, desenvolvimento e transferência de tecnologia Proteção de marcas e patentes Incentivos governamentais ao desenvolvimento tecnológico 13 Indicadores do Ambiente Contextual Ambiente dos Recursos Naturais Escassez de matérias-primas Custo de energia Aquecimento global Poluição ambiental Novas ameaças de doenças Catástrofes naturais Sustentabilidade 14 Grupos Estratégicos - Compõe-se de organizações dentro de um setor que seguem opções estratégicas semelhantes e orientadas para grupos de clientes similares. Etapa fundamental: análise setorial para identificação das dimensões estratégicas buscando a similaridade. Fatores que podem interferir nos grupos estratégicos: - Barreira de mobilidade (alcance logístico, participação em regiões que a marca não se desenvolve ou ocupada por outras marcas) - Junção de outros grupos estratégicos de mesmo mercado-alvo. 15 Evolução Setorial - Fases de crescimento que o setor transmuta desde sua criação e desenvolvimento, se assimilando com a escala dos produtos. 1- Emergência 2- Transição 3- Maturidade 4- Declínio Exemplos: - Setor de TV por assinatura. - Computadores e notebooks - Celulares 16 Estudo de Caso - Adidas Leitura e Resolução das Questões 17 Questões 1- Com base nos estudos desta aula, descreva quais as observações que a Adidas obteve quanto ao planejamento de suas estratégias de lançamento e atuação no mercado. (análise dos fatores do ambiente externo) 2- Apresente, com suas palavras, a visão da empresa quanto o desenvolvimento da marca e sua relação de proximidade com seus atuais e futuros clientes. 18 Questões 3- Você como gestor desta empresa, apresente alguma estratégia de proximidade com o seu público-alvo, além da busca por uma maior participação no mercado, utilizando assim dos fatores que o ambiente externo oferece. 19
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