Administração estratégica 2

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1.
		As variáveis do ambiente mercadológico exercem grande influência sobre as empresas. Nesse sentido, o diretor de uma empresa, envolvido em conduzir um processo de análise do ambiente de marketing, deparou-se com três informações. São elas:
 
I. ¿Desde os anos 1960 que a taxa de crescimento da população brasileira vem experimentando paulatinos declínios. Segundo as projeções, o país apresentará um potencial de crescimento populacional até 2039, quando se espera que a população atinja o chamado `crescimento zero¿" (IBGE, 2010).
II. ¿A queda de 3,2% na produção industrial de veículos automotores de janeiro até dezembro já reflete as medidas de restrição de oferta de crédito de longo prazo anunciadas pelo governo em dezembro¿. (Fonte: Agência Estado, 2011 citada em Época-negócios em 02/03/2011)
III. O aumento da demanda e a escassez de matérias-primas e de combustíveis têm pressionado a indústria a encontrar novas formas de produção.
 
Essas três informações representam, respectivamente, as seguintes variáveis:
	
	
	
	I - geográfica, II - econômica e III ¿ natural
	
	
	I - geográfica, II - demográfica e III - econômica.
	
	
	I - geográfica, II - demográfica e III - natural
	
	
	I - demográfica, II - geográfica e III - econômica.
	
	
	I - demográfica, II - econômica e III - natural.
	
Explicação:
· Demografia: estrutura da população, idade, movimentos migratórios, taxas de natalidade e mortalidade.
· Econômicas: renda, evolução do PIB atual, inflação, política monetária e fiscal do Governo, desemprego, taxa de juros, tipos de câmbio.
· Natural: nível de degradação, preocupações sociais, zonas protegidas, legislação protetora.
	
	
	
	 
		
	
		2.
		O ambiente organizacional representa o conjunto de fatores, tanto internos quantos externos à organização capazes de interferir no seu progresso. Por sua vez, o ambiente externo divide-se em ambiente geral ou ambiente indireto e ambiente operacional ou ambiente de tarefa. Assim, é correto afirmar que:
	
	
	
	O componente cliente diz respeito às características e o comportamento daqueles que compram mercadorias e serviços produzidos por uma organização e está inserido no ambiente externo classificado como operacional ou de tarefa.
	
	
	Os competidores que a organização enfrenta e as estratégias por eles desenvolvidas fazem parte do ambiente externo geral ou indireto.
	
	
	A taxa de inflação, distribuição de renda, taxas de emprego, taxas de juros estão inseridos no ambiente interno.
	
	
	No ambiente operacional ou de tarefa estão presentes os componentes social, político e legal.
	
	
	O componente fornecedor está inserido no ambiente externo classificado como geral ou indireto e representa elemento de grande relevância na análise do ambiente.
	
	
	 
		
	
		3.
		Como toda tendência, a sustentabilidade invadiu a moda. O uso de matérias-primas ecologicamente corretas, a produção de baixo impacto ao meio ambiente e a criação de projetos sociais fazem com que o conceito entre, literalmente, na moda. ¿A sustentabilidade é o assunto do momento, algo que deve estar na pauta das empresas e ser utilizado pelas marcas de moda¿, diz Sérgio Garrido, Professor de Marketing de Moda da ESPM SP, em entrevista ao Mundo do Marketing (21/08/2009). Identifique qual a variável o texto faz referência?
	
	
	
	microambiente - variável demográfica
	
	
	macroamebiente - variável econômica
	
	
	macroambiente - variável ecológica/natural
	
	
	microambiente - econômica
	
	
	microambiente - variável social
	
Explicação:
Macroambiente - Ambiente ecológica/natural é composto pelos recursos naturais necessários para a produção de uma empresa e o ambiente tecnológico refere-se às pesquisas e desenvolvimentos realizados pela equipe interna de uma empresa.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		São fatores exclusivos do ambiente interno das organizações:
	
	
	
	Fornecedores, Clientes e Concorrentes.
	
	
	Processos gerenciais, Clima organizacional e Fornecedores.
	
	
	Clima organizacional, Processos gerenciais e Clientes.
 
	
	
	Clima organizacional, Fornecedores e Clientes.
	
	
	Processos gerenciais, Clima organizacional e Maquinário.
	
Explicação:
Fornecedores, Clientes e Concorrentes fazem parte do microambiente da organização, ou seja, são elementos do ambiente externo.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O ambiente geral se torna mais relevante para a organização à medida que ela cresce porque
	
	
	
	Os níveis operacional e interno convergem para o nível geral à medida que a organização cresce.
	
	
	O ambiente específico se torna menos importante para o sucesso.
	
	
	O ambiente dita o comportamento de todas as empresas do setor.
	
	
	O ambiente específico se torna menos importante para o sucesso.
	
	
	Uma organização tem mais chance de ter uma fatia maior dos negócios internacionais à medida que ela cresce.
	
Explicação:
Das alternativas apresentadas a correta é que uma organização tem mais chance de ter uma fatia maior dos negócios internacionais (market share) à medida que ela cresce.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		(IADES, 2014) É correto afirmar que a análise SWOT
	
	
	
	é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente). É usada como base para a elaboração do planejamento estratégico de uma organização.
	
	
	auxilia a empresa na identificação de pontos fortes e fracos da organização, elementos do ambiente externo.
	
	
	diz respeito à análise da indústria e suas respectivas forças competitivas de mercado.
	
	
	é um sistema de pesquisa exploratória para verificar a posição da organização perante o ambiente interno.
	
	
	é também conhecida como composto mercadológico e auxilia o gestor de marketing na identificação do comportamento do respectivo consumidor (ou público-alvo).
	
Explicação:
A matriz SWOT é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente). É usada como base para a elaboração do planejamento estratégico de uma organização.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Em relação ao Ambiente Organizacional podemos dizer que o macro ambiente externo é formado por:
	
	
	
	Variáveis tecnológicas, fornecedores, clientes e órgãos de classe.
	
	
	Variáveis demográficas, econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais.
	
	
	Fornecedores, órgãos de classe, variáveis político legais e sócio-culturais.
	
	
	Clientes, concorrentes, fornecedores e órgãos de classe.
	
	
	Clientes, fornecedores, variáveis políticos legais e econômicas.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		Com relação à análise dos ambientes externo e interno de uma organização, assinale a opção correta.
	
	
	
	Os pontos fortes e fracos correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem a variáveis não controláveis.
	
	
	Quanto menos uma empresa conhece sobre seu concorrente, menor o risco estratégico dessa empresa em face das estratégias do concorrente.
	
	
	Ameaças são fatores do ambiente externo que impactam diretamente nas organizações, podendo ser controladas antes de prejudicarem o desenvolvimento das empresas.
	
	
	Na análise externa, os pontos fortes e fracos de uma empresa devem ser determinados por meio da relação entre os segmentos de mercados e a atual posição dos produtos ou serviços dessa empresa.
	
	
	Mediante a análise das oportunidades e das fraquezas de um ambiente organizacional, obtêm-se a atual situação das vantagens competitivas de uma empresa.
	
Explicação:
Os pontos fortes e fracos correspondem a variáveis controláveis por uma empresa, enquanto as oportunidades e as ameaças correspondem a variáveis não controláveis.