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* * PLANEJAMENTO E CONTROLE DA PRODUÇÃO INTEGRADO À LOGÍSTICA Aula 09 Aula 9: Planejamento de Vendas e Operações S&OP * * Ao final desta aula, você será capaz de: 1. Descrever como o processo de Sales & Operations Planning integra as estratégias de marketing, manufatura, finanças e P&D; 2. Descrever as etapas do processo de S&OP; 3. Explicar os objetivos do S&OP. 4. Citar os pré-requisitos para o S&OP; 5. Citar as informações mais importantes para o Planejamento de Vendas e Operações. * * O módulo de Planejamento de Vendas e Operações exerce uma importante função no processo de gestão da empresa. Parte desse papel se refere à integração vertical entre os níveis de decisão diferentes, estratégicos e operacionais. O objetivo é garantir que aquilo que foi decidido estrategicamente, como uma perspectiva de longo prazo, seja efetivamente realizado por meio das decisões operacionais. Representa o elo entre as reuniões de planejamento estratégico da alta direção e as decisões gerenciais do dia a dia da produção. Planejamento de Vendas & Operações * * O módulo de Planejamento de Vendas e Operações também se refere à integração horizontal entre as decisões de mesmo nível, mas de diferentes funções da empresa, como marketing, manufatura, finanças e outras. Planejamento de Vendas & Operações * * Planejamento de Vendas e Operações INTEGRAÇÃO E SINCRONIZAÇÃO Planejamento de Vendas & Operações MARKETING MANUFATURA FINANÇAS P & D * * São estabelecidos três níveis de estratégias: corporativa, do negócio e funcional. O nível corporativo trata dos negócios que por sua natureza não podem ser descentralizados. O nível de negócios são independentes mas devem subordinar-se ao planejamento corporativo. O nível funcional consolida os requisitos funcionais demandados pela estratégia corporativa. Planejamento de Vendas & Operações * * Planejamento de Vendas & Operações Marketing Manufatura Finanças Estratégia corporativa Estrutura hierárquica da gestão estratégica: Estratégia do Negócio Engenharia * * Planejamento de Vendas & Operações Coerência horizontal a ser conseguida por meio dos processos de formulação das estratégias Estratégia de Marketing Estratégia de Manufatura Estratégia de Finanças Políticas nas áreas de decisão de Marketing Políticas nas áreas de decisão de Manufatura Políticas nas áreas de decisão de Finanças Decisões de Marketing Decisões de Manufatura Decisões de Finanças Coerência vertical desagregação hierárquica * * Além da coerência interfuncional, é necessário garantir a coerência intrafuncional, ou seja, coerência entre a estratégia de determinada função, as políticas definidas para as suas áreas de decisão. Inclui ainda, as várias decisões individuais que, tomadas em seu conjunto, representam a execução em si da estratégia corporativa. Planejamento de Vendas & Operações * * INTEGRAÇÃO DAS PRINCIPAIS FUNÇÕES DA EMPRESA: Suportar o planejamento estratégico do negócio. Garantir que os planos sejam realísticos. Gerenciar as mudanças de forma eficaz. Gerenciar os estoques dos produtos finais. Gerenciar a carteira de pedidos. Avaliar o desempenho. Desenvolver o trabalho em equipe. Planejamento de Vendas & Operações * * Planejamento de Vendas e Operações PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DO NEGÓCIO Plano de desenvolvimento de novos produtos Plano de vendas agregado Plano de vendas detalhado Plano financeiro (orçamento) Plano de produção agregado Plano Mestre de Produção - PMP Planejamento de Vendas & Operações * * O Planejamento de Vendas e Operações consiste em cinco etapas sucessivas: Levantamento de produção, estoques, vendas, carteira de pedidos e entregas por famílias de produtos. Planejamento da demanda. Planejamento da produção. Reunião preliminar de Vendas e Operações. Reunião executiva de Vendas e Operações. Desagregação do PMP – Planejamento Mestre da Produção. Planejamento de Vendas & Operações * * Planejamento de Vendas & Operações e o CICLO PDCA P D C A P – Planejar: Métodos e Metas. D – Fazer: Treinar, executar. C – Controlar: Acompanhar, medir. A – Avaliar: Agir, ações corretivas. “Busca da excelência através de cada rodada do PDCA” *
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