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3 - As Organizações Vistas como Cérebros Características: Teoria da comunicação e aprendizagem: 1. Os sistemas devem ter a capacidade de sentir, monitorar e explorar aspectos significantes do seu ambiente; 2. Devem também ser capazes de relacionar essa informação com as normas operacionais que guiam o sistema comportamental; 3. Devem ser capazes de detectar desvios significativos dessas normas; 4. Devem ser capazes de iniciar ação corretiva quando são detectadas discrepâncias; Organizações holográficas: · Aprender a aprender; · Redundância de funções; · Variedades de requisito · Especificação crítica mínima “Sugere-se que organizações inovadoras devam ser planejadas como sistemas de aprendizado que colocam ênfase especial em estar abertas à investigação e autocrítica” Forças: A organização pode “aprender e se auto organizar, bem como manter um sistema completo de funcionamento mesmo quando partes específicas funcionem mal ou sejam removidas” Limitações: · Para “aprender a aprender”, ou rever e desafiar normas básicas, vai-se contra a princípios da burocracia, que obstrui o processo de aprendizagem · “Existem um perigo de não se levar em conta importantes conflitos entre os requisitos da aprendizagem e auto-organização, por um lado, e das realidades de poder e controle, por outro” · “O processo de aprendizagem requer um grau de abertura e autocrítica que é estranho às maneiras tradicionais de administração” Análise da metáfora dentro da organização atualmente: Parece ser óbvio que um sistema auto-organizado e capaz de aprender por si só seja um dos melhores modelos a se seguir, mas as fundamentais mudanças necessárias a serem feitas na cultura da organização podem eliminar por completo essa opção. É necessário que a cultura da organização já tenha inclinação a esses princípios.
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