PROINTER II Relatório Parcial , Logística

Prévia do material em texto

Universidade Anhanguera – UNIDERP
Centro de Educação a Distância
Tecnologia em Logística
PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA (PROINTER II): RELATÓRIO PARCIAL
Tutora a Distância: Silmara Couto
Nome dos Alunos: Alexandre Avilez Guimarães RA: 1045478378
Eder Tomassini Duarte Pereira Júnior RA: 1811537361
Carlos Henrique Leão Júnior RA: 1811558775
Jefferson Rodrigo Pinto RA: 1051525506
Jean Augusto Pereira RA: 1600358197
Bauru - SP
Data: 28/10/2015
1. Apresentação
 No cenário contemporâneo do mundo e a gradual destruição do meio ambiente e possivelmente no futuro esgotamento dos recursos naturais, fez as empresas aplicarem sistemas de gestão ambiental. 
“Historicamente, o meio ambiente sofreu um processo de aceleração de sua degradação 
proporcionalmente à velocidade do desenvolvimento do capitalismo, privilegiando o lucro e 
colocando a questão ambiental em segundo plano” (LAYRARGUES, P. Sistemas de Gerenciamento Ambiental, Tecnologia Limpa e Consumidor Verde: a delicada relação empresa-meio ambiente no eco capitalismo. Revista de Administração de Empresas, v.40, n.2, 2000)
 Aplicando esses sistemas poder conciliar as demandas do mercado e ter um desenvolvimento sustentável com o meio ambiente para poupar os recursos naturais. 
“Ficaram para trás os tempos de, primeiro, predomínio do econômico e indiferença em relação ao ambiental”
“Os futurologistas mais moderados previam o fim de recursos naturais não renováveis, como petróleo e cobre, em poucas décadas. Os mais radicais como os cientistas americanos Dennis e Donella Meadows, autores de um relatório que ficaria célebre - Limite do Crescimento, de 1972 -, diziam que o crescimento econômico exponencial abalaria os fundamentos naturais da vida.”
(ALMEIDA, Fernando. O bom negócio da sustentabilidade. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2002.)
“Define-se por Desenvolvimento Sustentável um modelo econômico, político, social, cultural e ambiental equilibrado, que satisfaça as necessidades das gerações atuais, sem comprometer a capacidade das gerações futuras de satisfazer suas próprias necessidades.”
(http://www.catalisa.org.br/site/index.php?option=com_content&view=article&id=30&Itemid=59)
 Escolhemos para pesquisa um centro de distribuição da “Votorantim Cimentos” parte do “Grupo Votorantim” que possui uma unidade na região de Bauru no endereço, “Rua Rio Branco, 2-26 Centro, CEP 17010-190, Bauru São Paulo.” Pois sendo uma empresa de grande porte de âmbito multinacional e lidar com produtos para construção civil, é bem provável que seu centro de distribuição descarte muito detritos durante as cargas e descargas, por tanto levantamos os dados da empresa e procuramos saber de suas políticas empresariais e ambientais e para viabilizar um sistema de gestão ambiental, para a empresa envolvida.
1. A Empresa
 A empresa “Votorantim Cimentos” está presente no negócio de matérias de construção (cimento, concreto e argamassas), sua origem é desce 1933. O nome da empresa vem da cidade onde foi fundada, Votorantin interior de São Paulo, para se tornar uma das maiores do mundo neste setor.
 Esta empresa é uma multinacional e já está instalado em treze países, além do Brasil, hoje seu segmento de atuação é composto por um mix de produtos, além do segmento de cimentos a Votorantin fornece produtos para todos os segmentos da construção civil.
 O fundador deste grupo é Antonio Erminio de Moraes falecido em 24 de agosto de 2014 ,ele era formado em engenharia metalúrgica em Colorado School of Mines , o atual presidente da empresa é o Raul Calfat Graduado em Administração de Empresas pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), com especialização pelo “International Institute for Management Development (IMD)”, na Suíça.
1.1 Pontos Fortes
 É uma empresa focada em criar produtos específicos conforme a necessidade dos clientes, com produtos de qualidade, duradouro e de alto domínio técnico e em diversas aplicações. O cimento é de alta aceitabilidade no mercado, pois se encontra desce a estrutura mais simples até a mais complexa. Exemplos; fundações, pisos, telhados, obras de sanemamento, estradas, pontes e etc..
 Com todo esse mercado, a empresa possui unidades estrategicamente localizadas próximas aos mais importantes mercados de consumidores em crescimento. Possuímos centro de distribuição em 18 estados brasileiros e16 fábricas para chegar a esse sucesso a Votorantim investe constantemente em pessoas, infraestrutura e tecnologia.
1.3 Pontos fracos
 A crise financeira que afeta o país também atinge o setor de logística e a Votorantim. Os custos operacionais são elevadíssimos, pois a atividade da empresa depende de boas condições de malha viária, preços de pedágios, combustíveis, manutenção da frota entre outros.
 Como algumas empresas atuam na informalidade, acabam exercendo concorrência desleal e oferecendo preços mais atrativos por não recolher imposto se taxas devidamente.
 E com desaceleração do crescimento em nosso país, diminuiu a construção civil de casas, prédios, creches, escolas entre outros e com isso acaba afetando nossa produção e temos uma carga tributaria, e encargos trabalhistas altíssimos que oneram nosso país, elevando assim o preço do produto para cliente final.
1.4 Fundamentos de organização.
Missão:
 Ser uma fabrica e um distribuidor que proporcione serviços de qualidade aos nossos revendedores, e atendendo com eficiência as necessidades de nosso cliente.
Visão:
 Assegurar crescimento e perenidade como um grupo familiar de grande porte, respeitado e reconhecido na comunidade em que atua, com foco na criação de valor econômico, ambiental e social.
*negocio altamente competitivos;
*busca de solução criativa e inovadora;
*pessoas motivadas para alto desempenho.
Valores:
 Os valores permeiam todas as ações, decisões e relacionamento da Votorantim com seu público.
*solidez: busca crescimento sustentável com geração de valor 
*Ética: atuar de forma responsável e transparente
*Empreendedorismo: crescer com coragem para fazer, inovar e inverter
*União: o todo é mais forte.
1.5 Fatores críticos de sucesso,
*Conhecimento do mercado,
*Expertise no controle de custas,
*Linhas de produtos e serviços,
*Expertise nos canais de distribuição e logística.
2. Produto/Serviço
2.1 Nome
 Logística CD (Centro de Distribuição)
2.2 Tecnologia de Produção
 Produtos para os segmentos de Construção, Siderúrgica, Agroindústria
2.3 Fonte de Tecnologia 
 Por meio da Votorantim Industrial (VID), opera em setores industriais  
2.4 Matérias primas necessárias à produção/prestação do serviço 
 Produtos adquiridos das fabricas próprias (cimento, metais, Siderúrgica, Energia ) e caminhões para o transporte do material
2.5 Infraestrutura e instalações
 Sua capacidade de armazenamento é relativa a cada CD implantado em determinadas cidades no caso do CD de Bauru possui uma capacidade pequena apenas para suprir as cidades próximas.
2.6 Localização
 CD localizado na Rua Rio Branco, 2-26 Centro - CEP 17010-190 – Bauru - SP
2.7 Máquinas e equipamentos necessários
 Os equipamentos utilizados para movimentação tais como Palheteiras, empilhadeiras e caminhões. A empresa possui frota própria para a mobilização do material das matrizes para o CD ( centro de distribuição) e para grandes entregas , também dispõe de frotas terceirizadas para entregas de pequeno porte 
2.8 Máquinas Administrativas 
 Todo o serviço é monitorado por diferentes encarregados das diferentes áreas dentro da empresa, tais como estoque (entrada e saída de material , contagem) , expedição (recebimento e despacho de material) , conferencia , administrativo 
2.9 Habilidades
 A empresa possui diversos profissionais especializados no ramo e conta com excelentes administradores em posições estratégicas da organização.
2.10 Fluxo do Processo de Produção: 
3. Política Ambiental
 Paraas empresas se adaptarem com o contexto de leis mudanças da legislação e cultura da sociedade em questão da preservação do meio ambiente, elas tiveram que criar suas politicas ambientas para colaborar com meio ambiente , a empresa Votorantim Cimentos , também se adaptou e criou suas politicas ambientais para suas filiais e a unidade pesquisada nesse relatório .
“Para tanto, é preciso assumir um compromisso com ações benéficas ao meio ambiente, procurando minimizar os impactos negativos e intensificar os positivos (DONAIRE, D. Interiorização da Variável Ecológica na Organização das Empresas Industriais. São Paulo, Brasil, 1992. Tesede Doutorado - Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, USP. Gestão Ambiental na Empresa. 2.ed. São Paulo: Atlas, 1999)”
3.1 Processo Produtivo em Relação à Questão Ambiental
 A “Votorantim” tem como objetivo nortear os seus esforços para o desenvolvimento sustentável, com o uso de tecnologias limpas, baixas emissões, preservação do meio ambiente e respeito ás comunidades locais e aos colaboradores. 
“Processos - soluções, produtos e serviços sustentáveis, ao menor 
custo, com maior eficiência econômica e ambiental, tendo a inovação 
como base de inspiração e diferenciação” (http://www.vmetais.com.br/pt-BR/Institucional/Documents/PrincipiosSustentabilidade.pdf)
 Aqui alguns exemplos das práticas ambientais realizados, que observamos e que está presente na cartilha ambiental da empresa, chamada as “Regras Verdes”:
“Preservar a vegetação”
“Preservar os cursos d’agua”
“Destinar Corretamente os resíduos”
“Comunicar qualquer problema na operação dos sistemas de controle de poluição”
“Não maltratar nem capturar animais silvestres”
“Não realizar atividade em áreas protegidas” 
“Preservar cavernas e sítios arqueológicos”
“Não realizar queimadas”
“Não lavrar nem armazenar insumos em áreas não autorizadas”
“Fazer uso consciente dos recursos naturais”
3.2 Consciência Ambiental
 A empresa Votorantim Cimentos tem sua preocupação em amenizar os impactos ambientais no ambiente que ela se situa, com responsabilidade e com senso tratar as questões ambientais não somente como fatores de risco, mas também como oportunidades vindas de iniciantes como a de eficiência energética e obtenção de vantagens competitivas.
 Assim como a empresa é signatária do Pacto Global (Global Compact) das Nações Unidas. 
“Cujo objetivo é mobilizar a comunidade empresarial para a adoção de valores fundamentais e práticas, internacionalmente aceitos, em direitos humanos, relações de trabalho, meio ambiente e combate à corrupção.”(http://www.votorantim.com.br/pt-br/responsabilidadeSocialCorporativa/Compromissos/Paginas/compromissosNova.aspx)
 
3.3 Padrões Ambientais
 A empresa se insere nas regras NBR ISO 14001, para manter seu equilíbrio no meio ambiente e evitar a degradação do mesmo.
“A ISO 14001 é a norma internacional sobre sistema de gestão ambiental, pertencente à Série de Normas ISO 14000, elaborada e publicada, primeiramente em 1996, 
pela ISO - sigla em inglês para “Organização Internacional de Normalização”.” (Federação das Indústrias do Estado de São Paulo – FIESP ,Departamento de Meio Ambiente DMA http://www.crq4.org.br/downloads/sistema_gestao.pdf)
3.4 Comprometimento Gerencial com a Causa
 O comando da empresa criou cartilhas de instrução e treinamento para seus funcionários sobre a politica e regras ambientais da empresa para a unidade pesquisada e para o Grupo Votorantim. 
3.5 Nível de Capacidade do Pessoal
 A Votorantim Cimentos possui ao todo 15 mil funcionários pelo Brasil , mas na unidade pesquisada que é um centro de distribuição , possui um quadro pequeno de 4 funcionários contratados diretamente pela empresa sendo 2 administrativos e 2 operacionais e 1 funcionário terceirizado contratado para limpeza , os caminhoneiros que transportam os produtos do centro de distribuição são funcionários terceiros autônomos que não tem contratos fixos com a empresa.
3.6 Resíduos Provenientes da Produção
 
 O centro de distribuição da “Votorantim Cimentos”, produz resíduos principalmente, de emissão de gases provenientes dos caminhões e carros de transporte da empresa e de terceiros que circulam no local , além de caixas de papelão, restos de sacos, madeira (palets) e lixo orgânico provenientes de banheiros e funcionários e esses itens há a coleta, identificação, segregação e armazenamento de resíduos e conformidade com os requisitos do programa de gestão de resíduos da empresa .
3.7 Capacidade de P&D( Pesquisa e Desenvolvimento)
 A empresa “Votorantim” possui um sistema chamado “Sistema de Desenvolvimento Votorantim (SDV)” que é um conjunto de ações que, de forma integrada, sustenta , promove e acelera o desenvolvimento dos funcionários com base, a partir do levantamento feito em ciclos de avaliações e então é traçado um “Plano de Desenvolvimento Individual”, que indicará, os treinamentos necessários para que o profissional possa progredir na organização, além disso, combinado com “Academia de Excelência Votorantim” um tipo de universidade coorporativa que fornece cursos nas áreas de logística, marketing, liderança e etc. , para aprimorar seus funcionários para melhorar os serviços e produção .
4. Principais e Maiores Clientes de Produto/Serviço
 Os principais clientes do produto/serviço do centro de distribuição da “Votorantim Cimentos” de Bauru-São Paulo são as lojas de material de construção e prefeituras (para as obras públicas) da região de Bauru, Agudos, Lençóis e Piratininga.
5. Sondagem Ambiental
5.1 Ameaças e Oportunidades (Ambiente Externo – Operacional = Mercado e Contexto = Macro ambiente)
 5.1.1 Ameaças
Aumento da carga tributária 
Infraestrutura ruim do Estado, que prejudica o recebimento das matérias-primas e o envio do produto para os clientes. 
Atual crise financeira que diminui a produtividade e o número de clientes
Falta de segurança pública, que aumenta as chances das cargas serem furtadas ou roubadas.
 Crescimento das pressões do meio ambiente, que graças a sua degradação vem aumentando o numero de desastres naturais que podem por em risco a infraestrutura do local.
5.1.2 Oportunidades
Apesar da crise financeira foi liberado pelo ministro das cidades Gilberto Kassab cinco milhões de reais de verba, para pavimentação das vias públicas das cidades do interior de São Paulo, o que pode aumentar o numero de pedidos de cimento pelas prefeituras , que pode gerar pedidos para empresa Votorantim e aumentar a produtividade dos centros de distribuição Votorantim da região do interior de São Paulo.
O novo mercado de apps (aplicativos de smartphones) gerou uma oportunidade, no qual a empresa Votorantim criou um app chamado “Ajudante Votomassa” que ajuda engenheiros e balconistas de lojas de construção a escolher o produto ideal da Votorantim para a obras , que ajuda aumentar as vendas e a atividades no centro de distribuição.
A Votorantim Cimentos faz parte do Grupo Votorantim que é um grupo forte com diversas áreas de atuação de materiais de construção a finanças , portanto é uma empresa robusta para enfrentar a crise atual no país.
5.2 Potencialidades e Fraquezas (Ambiente Interno da Empresa)
 5.2.1 Potencialidades
A empresa trabalha com equipamentos atualizados e modernos
Possui uma Marca/Imagem forte
Mão de obra qualificada e bem treinada
Boa localização, a empresa esta localizada próxima a duas avenidas principais da cidade de Bauru que facilita o fluxo das cargas de entrada e saída do depósito. 
O centro de distribuição utiliza frotas de terceiros para a saída dos produtos poupando gastos em manter veículos para esse trabalho.
 5.2.2 Fraquezas
Com a atual crise corre o risco de reduções salariais e demissões
Queda de pedidos devido à redução do mercado da construção civil.
 6. Análise da Situação Real da Empresa frente à questão ambiental
 
 
7. ReferenciasBibliográficas
ALMEIDA, Fernando. O bom negócio da sustentabilidade. Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 2002
http://www.catalisa.org.br/site/index.php?option=com_content&view=article&id=30&Itemid=59
http://www.votorantim.com.br/pt-br/responsabilidadeSocialCorporativa/Compromissos/Paginas/compromissosNova.aspx
Federação das Indústrias do Estado de São Paulo – FIESP ,Departamento de Meio Ambiente DMA http://www.crq4.org.br/downloads/sistema_gestao.pdf
http://www.votorantim.com.br/pt-br/grupovotorantim/pessoas/sistemadesenvolvimento/Paginas/sistemaDesenvolvimento.aspx
DONAIRE, D. Interiorização da Variável Ecológica na Organização das Empresas Industriais. São Paulo, Brasil, 1992. Tesede Doutorado – Faculdade de Economia Administração e Contabilidade, USP. Gestão Ambiental na Empresa. 2.ed. São Paulo: Atlas, 1999)