Aula 4 - Processo do Desenvolvimento de Produtos

Prévia do material em texto

Fases do 
desenvolvimento 
de produtos
Fase 
1
Fase 
1
Desdobramento da 
Estratégia de Mercado
Desdobramento da 
Estratégia de Mercado
Fase 
2
Fase 
2
Planejamento de Portfólio 
de Produtos
Planejamento de Portfólio 
de Produtos
Fase 
3
Fase 
3 Planejamento do ProdutoPlanejamento do Produto
Fase 
4
Fase 
4
Projeto do Produto e 
Processo
Projeto do Produto e 
Processo
Fase 
5
Fase 
5
Preparação da Produção e 
Lançamento do Produto
Preparação da Produção e 
Lançamento do Produto
Fase 
6
Fase 
6
Acompanhamento / Melhoria 
do Produto
Acompanhamento / Melhoria 
do Produto
Fase 
7
Fase 
7 Retirada do ProdutoRetirada do Produto
Pr
é-
de
se
nv
ol
vi
m
en
to
Pr
é-
de
se
nv
ol
vi
m
en
to
D
es
en
vo
lv
im
en
to
D
es
en
vo
lv
im
en
to
Pó
s-
de
se
nv
ol
vi
m
en
to
Pó
s-
de
se
nv
ol
vi
m
en
to
 
Pré-desenvolvimento (f1, f2 e f3)
Principais atividades:
 Seleção de idéias para o produto;
 Análises econômicas e de custos;
 Estabelecimento do volume de vendas;
 Definição de prazos para execução das 
tarefas.
 
Pré-desenvolvimento (f1, f2 e f3)
 
NECESSIDADES I:
 Fisiológicas - manutenção da vida e preservação da espécie
 De segurança - manutenção de um ambiente físico e emocional 
seguro e livre de ameaças
 Sociais - aceitação pelas outras pessoas e estabelecimento de 
relações
 De estima - desenvolvimento de uma auto-imagem positiva e 
busca de atenção e reconhecimento
 De auto-realização - crescimento psicológico e realização do
potencial individual.
 
NECESSIDADES II:
Manifestas - o que o cliente afirma
Reais - o que realmente busca
Latentes - o que ele ainda não sabe
Culturais - relacionadas a continuidade de padrões e hábitos
Atribuíveis a usos inesperados - além do especificado para o produto
Relativas a satisfação com o produto - além da satisfação de suas 
necessidades. 
 
Maneiras de conhecer as necessidades dos clientes:
 Pesquisas de mercado
 Ser um cliente
 Estudar o seu comportamento
 Comunicar-se com ele
 Simular o uso do produto por ele.
 
Requisitos de produto:
 São características que o produto deve ter para atender às 
necessidades levantadas;
 Ajudam a colocar de forma objetiva as necessidades;
 Facilitam a comunicação de objetivos de produto ao time do 
projeto com uma linguagem técnica;
 Exprime os objetivos na forma de características mensuráveis 
(números);
 
Especificações técnicas de projeto:
 São um conjunto de informações do produto de forma técnica, 
completa e sem ambiguidades;
 É a soma dos requisitos com valores-meta;
 Deve indicar os parâmetros e métodos de avaliação.
 
Necessidades Requisitos Especificações
Desejos do cliente
Oportunidades
Usos pretendidos
Características 
importantes para 
atender as 
necessidades e usos 
pretendidos
Características
 +
 Parámetros objetivos 
de medição
 +
Valores-meta
EXEMPLO
 Conforto no 
transporte  Peso
 < 5 kg
Medido em condições 
de utilização
 
Projeto do produto e do processo (f4)
Principais atividades:
 Geração de especificações para produto;
 Desenvolvimento de idéias de como seria o produto (como 
deve parecer e como deve operar);
 Elaboração de desenhos;
 Elaboração de documentação.
 
 
Projeto informacional
 Análise do problema ou oportunidade;
 Geração de especificações de projeto - lista de objetivos que o 
produto deve atender;
 Definição dos critérios de aceitação do produto.
PROBLEMA 
OU
OPORTUNIDADE
OBJETIVOS QUE DEVEM
SER ATENDIDOS
E CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO
 
Projeto informacional – definição de termos pertinentes
 Cliente externo – Pessoas ou instituições que irão usar ou consumir o produto
 Cliente intermediário – Pessoas ou instituições responsáveis pela distribuição, marketing e 
vendas do produto
 Cliente interno – Pessoal envolvido no projeto e na produção do produto
 Necessidades dos Clientes – Declarações diretas dos clientes, geralmente em linguagem 
subjetiva
 Requisitos dos Clientes – Necessidade expressa em linguagem de engenharia
 Requisitos do Projeto – Requisito mensurável, aceito para o projeto
 Especificações do Projeto – Conjunto de informações completas, requisito do projeto com 
valor-meta atribuído 
 
 Desenvolvimento do projeto – respeitando critérios técnicos e 
econômicos;
 Estabelecimento do leiaute definitivo (arranjo espacial);
 Definição das formas, dimensões e materiais;
 Definição dos procedimentos de produção;
 Definição das tolerâncias de fabricação.
CONCEITO DO
PRODUTO
INFORMAÇÕES PARA
A PRODUÇÃO
Projeto detalhado:
 
Projeto conceitual
CONCEITO DO PRODUTO
OBJETIVOS QUE DEVEM SER
ATENDIDOS
E CRITÉRIOS DE ACEITAÇÃO
 Análise do problema – abstraindo-se das soluções;
 Análise funcional – desdobramento e classificação das funções;
 Pesquisa por princípios de soluções – na busca que melhor atende 
os requisitos;
 Geração, seleção, desenvolvimento e avaliação de variantes de 
concepção (ou conceitos).
 
Projeto conceitual
Conceito do produto:
Solução(ões) fundamental(ais) do produto;
Deve atender às especificações;
Deve ser suficientemente detalhada para permitir:
 A continuidade do projeto;
 A avaliação do esforço para sua execução (custos e tempo) e 
de sua viabilidade;
 
 Desenvolvimento do projeto – respeitando critérios técnicos e 
econômicos;
 Estabelecimento do leiaute definitivo (arranjo espacial);
 Definição das formas, dimensões e materiais;
 Definição dos procedimentos de produção;
 Definição das tolerâncias de fabricação.
CONCEITO DO
PRODUTO
INFORMAÇÕES PARA
A PRODUÇÃO
Projeto detalhado:
 
 
F1
F2
F3
PRÉ DESENVOLVIMENTO
Idéias de produto(s)
Análise de mercado / posicionamento
Preço e volumes
Time to market (TTM)
F4.1 PROJETO INFORMACIONAL
Especificações
Critérios de aceitação
F4.2 PROJETO CONCEITUAL Conceitos / soluções fundamentais
F4.3 PROJETO DETALHADO
Layout definitivo
Formas, dimensões e materiais
Tolerâncias de fabricação
Procedimentos de produção
 
Algumas das melhores práticas em DP
 Captação de idéias junto a usuários, clientes, fornecedores, colaboradores, parceiros, 
etc.;
 Seleção de idéias;
 Aplicação de técnicas de engenharia Simultânea;
 Utilização de pontos de decisão durante o processo (Stage Gates);
 Uso intensivo de ferramentas computacionais (CAx);
 Constante pesquisa de novos materiais;
 Comprometimento de toda a empresa com os custos, qualidade e prazos do projeto.
 Controle dos processos e das tolerâncias de fabricação;
 Utilização de técnicas de gestão da qualidade do produto e do processo;
 Estudo e otimização da interface entres os diversos componentes e sistemas;
 Utilização de metodologias avançadas de DP.
	Diapositivo 1
	Diapositivo 2
	Diapositivo 3
	Diapositivo 4
	Diapositivo 5
	Diapositivo 6
	Diapositivo 7
	Diapositivo 8
	Diapositivo 9
	Diapositivo 10
	Diapositivo 11
	Diapositivo 12
	Diapositivo 13
	Diapositivo 14
	Diapositivo 15
	Diapositivo 16
	Diapositivo 17
	Diapositivo 18
	Diapositivo 19
	Diapositivo 20