ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING AVPARCIAL 2016

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
Avaiação Parcial: GST0581_SM_ V.1 
 
 
 
 
Data: 10/10/2016 07:59:46 (Finalizada) 
 
 1a Questão (Ref.: 201501463196) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sobre os modelos de respostas do consumidor, é INCORRETO afirmar que: 
 
 
Não basta que o consumidor atinja o estágio da simpatia (afetivo) para que ele efetue a compra 
 O ato da compra se refere ao estágio afetivo (em que o consumidor deseja o produto) 
 
O modelo pressupõe três estágios: cognitivo, afetivo e de ação 
 
Marcas que ainda são pouco conhecidas precisam trabalhar melhor o estágio cognitivo 
 
Os estágio comportamental (compra) é a última etapa percorrida pelo consumidor. 
 
 2a Questão (Ref.: 201501428397) Acerto: 1,0 / 1,0 
Baseado na compreensão do próprio significado do termo podemos entender ou conceituar Marketing como: 
 
 
Mercado dinâmico 
 
Mercado geral 
 
Mercado de serviços 
 Mercado em ação 
 
Mercado de produtos 
 
 3a Questão (Ref.: 201501428417) Acerto: 1,0 / 1,0 
É um dos objetivos das empresas 
 
 satisfazer necessidades reais dos consumidores 
 
produzir o que ela deseja 
 
não gerar lucros 
 
neutralizar os concorrentes 
 
inflacionar os mercados 
 
 4a Questão (Ref.: 201501459318) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual alternativa abaixo não representam as orientações de marketing? 
 
 
Orientação de produto. 
 
Orientação de venda. 
 
Orientação de produção. 
 Orientação de demanda. 
 
Orientação de marketing societal. 
 
 5a Questão (Ref.: 201501215830) Acerto: 1,0 / 1,0 
Assinale a única opção correta: 
 
 Produto, preço, distribuição e comunicação são algumas das principais estratégias de marketing utilizadas pelas empresas 
 
Os 4 Ps (produto, preço, ponto e promoção) devem funcionar de maneira independente para que a empresa consiga cumprir a 
sua missão 
 
A empresa orientada pelo marketing é aquela que apresenta vários departamentos ligados à produção. 
 
Um bom produto não necessita de estratégia de marketing, caso sua qualidade seja indiscutível 
 
A empresa orientada pelo marketing se preocupa somente em proporcionar lucro aos seus acionistas. 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201501768385) Acerto: 1,0 / 1,0 
No que se refere aos 4'As, marque a opção que se refere o seguinte conceito: " Processo de adequação do mix de produtos da empresa 
às necessidades e desejos identificados na análise". 
 
 
Análise 
 Adaptação 
 
Avaliação 
 
Ativação 
 
Adequação 
 
 7a Questão (Ref.: 201501367335) Acerto: 1,0 / 1,0 
No que diz respeito às bases para segmentação de mercado, existem quatro variáveis principais: socioeconômicas, geográficas, relativas 
ao produto e psicológicas. Marque a alternativa que NÃO apresenta um elemento da variável socioeconômica. 
 
 
Raça 
 
Nível de escolaridade. 
 Valores 
 
Idade. 
 
Classe social. 
 
 8a Questão (Ref.: 201501468465) Acerto: 1,0 / 1,0 
(ENADE-2013 / ADAPTADO) A agência de publicidade Young & Rubicam, integrante do Grupo Newcomm, vem, desde 1995, realizando 
um levantamento dos perfis dos consumidores brasileiros. A seguir, serão apresentados os resultados levantados. 
Transformador 9% dos brasileiros - têm como necessidade a autoexpressão; são independentes e os menos materialistas dos sete grupos; não gostam que a 
sociedade diga a eles o que fazer; são percebidos como intelectuais; ditam tendências. 
Explorador 10% da população do Brasil - são os primeiros a adotar as tendências; são jovens de espírito, inquietos e individualistas; são do tipo de pessoa 
que tem a necessidade do descobrimento. 
Vencedor 19% dos brasileiros - são do tipo de consumidor que luta para ter seu próprio negócio; querem ter o controle; são empreendedores; não são, 
necessariamente, ricos, mas gostam de marcas premium. 
Ambicioso 24% dos brasileiros - são materialistas e ambiciosos; se preocupam muito com a imagem e status; são muito influenciados pela opinião da 
sociedade; buscam marcas de prestígio, que valorizam sua imagem. 
Convencional 26% do nosso povo - são pessoas caseiras; têm hábitos tradicionais e colocam a família acima de tudo; procuram segurança; não gostam de 
arriscar; utilizam marcas tradicionais. 
Resignado 6% da população - são os mais conservadores dos públicos; costumam escolher as marcas mais antigas e mais baratas do mercado; são os 
últimos a aderir a novos produtos e marcas; sua necessidade é a sobrevivência. 
Inconformado 6% do total - não gostam de gastar dinheiro; são avessos ao consumo; esperam que a solução dos seus problemas venha de fora; sem objetivo, 
na maioria das vezes, colocam-se como vítimas da situação. 
Diante desses resultados, podemos concluir corretamente que: 
 
 
os aspectos demográficos estão mais predominantes do que os aspectos psicográficos. 
 
a análise dos aspectos socioeconômicos não encontra espaço para diálogo nesse levantamento. 
 
os ambiciosos são aqueles que estão no topo da pirâmide socioeconômica dentre os pesquisados. 
 
geograficamente, os ambiciosos tendem a estarem concentrados nas cidades mais populosas. 
 esse levantamento tem foco na análise de aspectos psicográficos do público pesquisado. 
 
 9a Questão (Ref.: 201501368741) Acerto: 1,0 / 1,0 
Um plano de marketing institucional começa, em geral, com uma análise situacional, detecção de problemas e oportunidades, e 
definição das metas e objetivos. Para tanto, são estabelecidas táticas e estratégias. A diferença entre estratégia e tática em planos de 
marketing é que a primeira. 
 
 
refere-se a orientações de curto prazo do dia-a-dia institucional, e a segunda refere-se apenas a análises estruturais 
institucionais de longo prazo 
 
leva em conta o planejamento futuro da instituição e a segunda refere-se às ações de médio e longo prazos. 
 refere-se às análises e orientações de longo prazo que direcionam as atividades de uma instituição, e as táticas referem-se 
às decisões operacionais de curto prazo, do dia-a-dia da instituição 
 
está fundamentada na solução dos problemas cotidianos da instituição e a segunda é estabelecida para prazos mais longos. 
 
é definida a curto prazo, a partir da análise de conjuntura e do plano de venda, e a segunda é definida para combater os 
concorrentes 
 
 10a Questão (Ref.: 201501434052) Acerto: 1,0 / 1,0 
Estratégia é a maneira utilizada pelas empresas para atingir seus objetivos. Uma boa estratégia de 
marketing deve integrar os objetivos, políticas e sequências de ações (táticas) num todo coerente da 
organização. O objetivo de uma estratégia de marketing é colocar a organização numa posição de cumprir 
eficaz e eficientemente a sua missão. 
As definições de estratégia são fundamentadas na inseparabilidade entre a organização e o ambiente onde 
ela está inserida, que, se por um lado, representa algumas ameaças ou contingências quanto às suas 
atividades, por outro, lhe oferece oportunidades que devem ser aproveitadas. 
As empresas podem adotar três diferentes tipos de estratégias genéricas de competição: liderança, custo 
total, diferenciação e enfoque. 
A qual é o tipo de estratégia que concentra suas atenções em um grupo específico de compradores, ou em 
um segmento da linha de produtos, ou ainda em uma determinada área geográfica? 
 
 
Liderança de custos 
 
Diferenciação do produto 
 
Matriz BCG 
 Enfoque 
 
Análise de Swot