Adm de marketing

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1a Questão (Ref.: 201409196688)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A integração de processos de produção, distribuição, vendas e marketing, de forma orientada ao cliente, busca conquistar e aumentar a sua satisfação e estimular neles a fidelidade, visando:
		
	 
	maior lucratividade para a empresa.
	
	garantir o valor para o cliente.
	
	satisfação da necessidade do cliente.
	
	praticar o marketing societal.
	
	satisfação do desejo do cliente.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201409196678)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	É correto afirmar sobre os termos basilares do marketing:
		
	
	Necessidade são elementos básicos da condição humana.
	
	Necessidade não poder ser moldada.
	 
	Desejos apoiados pelo poder de compra podem ser entendidos como demanda.
	
	Demandas moldadas pela cultura e pela personalidade tornam-se desejos.
	
	Desejos são elementos básicos da condição humana.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201409196680)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A administração de marketing é o esforço consciente para alcançar resultados desejados de troca com mercados-alvo. É representado aqui por:
		
	 
	Planejamento Estratégico de Marketing.
	 
	4Ps: Produto, preço, praça e promoção
	 
	Segmentação e Posicionamento de mercado.
	 
	Estudo do Ambiente de Marketing.
	 
	4As: Análise, Adaptação, Ativação e Avaliação.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201409309070)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Não é verdade sobre os players o mercado:
		
	
	O produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para apreciação, aquisição, uso ou consumo e que satisfaça um desejo ou uma necessidade.
	
	Concorrente é um produto que atua no mesmo ramo de atividade que outro e busca satisfazer as necessidades de uma demanda.
	
	O produto pode ser um bem tangível ou um serviço, de natureza intangível.
	
	Substituto é um produto que pode ser consumido em substituição a outro, uma vez que exercem basicamente a mesma função.
	 
	Produto é o elemento chave da demanda ao mercado.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201409129819)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O Valor, na visão do Cliente, representa a equação abaixo:
		
	
	Valor para o cliente = Benefícios percebidos - Custos de Mudança
	
	Valor para o cliente = Atributos - Custos Percebidos
	
	Valor para o cliente = Benefícios percebidos - Custos Operacionais
	 
	Valor para o cliente = Benefícios percebidos - Custos Percebidos
	
	Valor para o cliente = Vantagens - Custos Operacionais
	 1a Questão (Ref.: 201408713854)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os componentes básicos para a comunicação da empresa com o seu macro ambiente são:
		
	
	Somente Propaganda e Publicidade.
	 
	Publicidade, Propaganda, Merchandising, Relações Públicas e Promoção de Vendas.
	
	Somente Propaganda, Merchandising e Publicidade.
	
	Somente publicidade e Promoção .
	
	Somente Propaganda, Publicidade e Promoção de Vendas.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408713862)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O processo de comunicação organizacional tem seu conceito aplicado quando:
		
	
	Visa a interligar os públicos interno e externo em uma empresa, de forma a influenciar indiretamente a percepção de valor do produto, serviço oferecido pela empresa.
	 
	Busca estabelecer um diálogo com os públicos interno e externo, para influenciar diretamente a percepção de valor da marca, produto e/ou serviço oferecido pela empresa.
	
	É planejado como uma atividade corporativa que visa a manter sempre favorável a imagem da organização,somente perante o seu público-alvo.
	
	É baseado na construção de mensagens únicas a serem publicadas em diversos veículos de comunicação,com características distintas, utilizando sempre a mesma linguagem.
	
	É resultante dos serviços de comunicação realizados,tendo como alvo os stakeholders da empresa, a fim de atingir indiretamente os objetivos propostos.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408713860)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Os meios de propaganda têm forças diferentes em relação a seu impacto sobre o público. Cada um deles adapta-se melhor a determinados papéis dentro de um planejamento de comunicação. Sendo assim, em relação à mídia impressa, na utilização do jornal como meio de comunicação, deve-se considerar como DESVANTAGEM
		
	
	sua exposição
	
	seu custo
	 
	sua vida útil de leitura
	
	sua cobertura
	
	suas diferentes seções
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408792836)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A empresa NoteX, que comercializa bens de consumo, oferece cupons aos seus clientes para concorrerem ao sorteio de um automóvel e outras ações que buscam propiciar informação e visibilidade dos produtos no PDV (ponto de venda), durante o mês de aniversário da marca. Kotler e Cobra no livro Marketing essencial, definem essas ações da empresa como "um conjunto de ferramentas de incentivo, a maioria em curto prazo, projetada para estimular a compra mais rápida ou em maior quantidade" ou "técnica e ação usada no PDV que proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos clientes". De acordo com a afirmação acima, a ação executada pela empresa NoteX classifica-se como:
		
	
	Propaganda e Publicidade.
	
	Telemarketing e Assessoria de Imprensa.
	
	Assessoria de imprensa e Relações Públicas.
	
	Marketing e Propaganda .
	 
	Promoção de Vendas e Merchandising.
		 Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408562389)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	A diferenciação ameniza o poder dos compradores, dado que lhes faltam alternativas comparáveis, sendo, assim, menos sensíveis aos preços.
	 
	A diferenciação não é uma estratégia viável para obter retornos acima da média em uma indústria porque ela não cria uma posição defensável para enfrentar as cinco forças competitivas.
	
	A diferenciação proporciona isolamento contra a rivalidade competitiva devido à lealdade dos consumidores com relação à marca como também à consequente menor sensibilidade ao preço.
	
	A diferenciação produz margens mais altas com as quais é possível lidar com o poder dos fornecedores.
	
	Os métodos para a diferenciação podem assumir muitas formas: projeto ou imagem da marca, tecnologia, serviços, rede de fornecedores ou outras dimensões.
		 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.