apol 5 gestão da produção msl

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Questão 1/10 - Gestão da Produção
Conforme Moacyr Paranhos Filho, por muitas características, principalmente de natureza técnica, os padrões de qualidade devem ser mensuráveis, caso contrário não serão padrões e não poderão ser seguidos. Com relação a isto, o desvio em relação ao padrão de qualidade preestabelecido, fora das tolerâncias de projeto, chama-se defeito. Assinale a alternativa correta que corresponde à definição do desvio em relação ao padrão de qualidade definido pela ISO 9000:
	A	Defeito;
	B	Não-conformidade;
	C	Conformidade;
	D	Desvio de qualidade;
	E	Baixa qualidade.
esas devem atender seus clientes em suas necessidades atuais e futuras, e é o cliente quem define os requisitos que deseja e estabelece os padrões de qualidade. ____________: as pessoas, em todos os níveis, são a base da organização e o seu envolvimento possibilita que as suas habilidades sejam utilizadas a favor da organização. ____________: É uma meta constante para a organização.
	A	Benefícios mútuos, Tomada de decisões, Liderança;
	B	Envolvimento das pessoas, Foco no cliente, Tomada de decisões;
	C	Liderança, Abordagem do processo, Abordagem segundo um sistema de gestão;
	D	Foco no cliente, Envolvimento das pessoas, Melhoria contínua;
	E	Tomada de decisões, Benefícios mútuos, Abordagem do processo.
Questão 3/10 - Gestão da Produção
Deming introduziu uma nova abordagem na administração, com base na filosofia da qualidade, e definiu-a como sendo o saber profundo, que é composto de quatro elementos: visão geral de um sistema, teoria da variabilidade, teoria do conhecimento e psicologia. Também desenvolveu uma concepção sistêmica no sentido de um fluxo interdependente de ações que geram um contínuo melhoramento, o chamado Ciclo de Deming para a Qualidade, que é composto de quatro quadrantes. Assinale a alternativa correta que corresponde a definição de cada um dos quadrantes do Ciclo de Deming:
	A	Planejar (Plan), Executar (Do), Verificar (Check), Agir (Act);
	B	Analisar (Analyze), Desenvolver (Develop), Planejar (Plan), Implantar (Implant);
	C	Criar (Create), Testar (Test), Desenvolver (Develop), Executar (Do);
	D	Agir (Act), Planejar (Plan), Desenvolver (Develop), Executar (Do);
	E	Criar (Create), Testar (Test), Executar (Do), Implantar (Implant).
Questão 4/10 - Gestão da Produção
A avaliação por atributos é um modelo de avaliação de qualidade na qual não são utilizados variáveis pelo fato de que é impossível ou não conveniente realizar a medição. Segundo Moacyr Paranhos Filho, é uma análise qualitativa de desvios de determinadas características do produto, podendo ser de três tipos. Assinale a alternativa correta que corresponde aos três tipos da avaliação por atributos:
	A	Avaliação da variabilidade do produto, Avaliação do processo do produto, Avaliação dos limites de controle;
	B	Avaliação dos indicadores do produto, Avaliação do controle estatístico do processo, Avaliação da mãeo-de-obra;
	C	Avaliação da fração defeituosa do produto, Avaliação da quantidade de defeitos por unidade, Avaliação da quantidade de defeitos por amostra;
	D	Avaliação da medição, Avaliação do meio ambiente, Avaliação dos materiais;
	E	Avaliação da tolerância a falhas, Avaliação da variabilidade do processo, Avaliação da solução do problema.
Questão 5/10 - Gestão da Produção
Segundo Bureau of Labor Statistics – BLS, apresentado por Moacyr Paranhos Filho, a produtividade é uma medição da eficiência econômica que mostra como efetivamente os recursos disponíveis são convertidos em produtos/serviços. Com base na definição apresentada, complete as frases indicando qual elemento se relaciona com a definição: ____________: é o produto obtido no final do processo, ou seja, é o que a empresa produz. ____________: são os recursos utilizados na produção, isto é, o que a empresa consome.
	A	Produtividade, Lucratividade;
	B	Competitividade, Empregabilidade;
	C	Eficiência, Eficácia;
	D	Output, Input;
	E	Conhecimento, Habilidade.
Questão 6/10 - Gestão da Produção
Conforme exposto por Moacyr Paranhos Filho, a produtividade é inversamente proporcional ao desperdício, quanto mais produtivo for um sistema, melhor ele será em termos de utilização de matéria-prima, ou de horas, ou de capital ou, mesmo, de energia. Deste modo, assinale a alternativa correta que corresponde a definição de desperdício dada pelo autor:
	A	É toda atividade que não agrega valor ao produto;
	B	É toda atividade que aumenta a produção;
	C	É toda atividade que aumenta o custo de produção;
	D	É toda atividade que diminui a produção;
	E	É toda atividade que diminui o custo de produção.
Questão 7/10 - Gestão da Produção
A cultura de combate ao desperdício otimiza várias formas de recursos, como: material, energia, produção incorreta, degeneração dos equipamentos e mesmo horas de trabalho. Frente a isto, a Toyota Motor Company, fabricante japonesa de automóveis, tem o desperdício como palavra-chave em seu sistema de produção, tendo desenvolvido um sistema de fabricação ou aquisição somente no momento exato da utilização. Assinale a alternativa correta que corresponde a este tipo de sistema:
	A	Redução de desperdício;
	B	Produção enxuta;
	C	Operação de manufatura;
	D	JIT;
	E	Ataque ao desperdício.
Questão 8/10 - Gestão da Produção
Depois de muitos anos de dedicação à eliminação dos desperdícios, a Toyota Motor Company, fabricante japonesa de automóveis, classificou-os em sete grandes categorias, as quais servem de referencial para qualquer empresa que esteja interessada em implantar o seu sistema de produção. Assinale a alternativa correta que corresponde às sete categorias de desperdício definidas pela Toyota:
	A	Medição, Inspeção da produção, Qualidade, Montagem, Transporte, Processo, Defeitos;
	B	Produção enxuta, Incremento de produtividade, Recursos naturais, Medições, Excesso de produção, Tempo de espera, Inventários;
	C	Excesso de produção, Tempo de espera, Transporte, Processo, Inventários, Movimento, Produtos defeituosos;
	D	Medição, Produção enxuta, Excesso de produção, Qualidade, Recursos naturais, Transporte, Processo;
	E	Objetividade, Clareza, Precisão, Ajuste, Alcance, Resultados, Viabilidade.
Questão 9/10 - Gestão da Produção
Conforme Moacyr Paranhos Filho, a técnica denominada 5S, composta por cinco termos, onde cada termo significa uma atitude em relação ao trabalho, é uma técnica japonesa que se tornou realidade em muitas empresas, resultando em melhorias na organização do ambiente de trabalho, pois é composta de regras simples que se aplicada em uma sequência racional, pode ser utilizada tanto na empresa como também no cotidiano das pessoas e nas relações de trabalho. Com relação a técnica 5S, assinale a alternativa que corresponde a definição de cada um dos cinco termos da técnica:
	A	Excesso, Tempo, Inventários, Processo, Movimento;
	B	Salientar, Satisfação, Serenidade, Sistemático, Subsídio;
	C	Saciar, Saúde, Saudar, Sobressair, Salientar;
	D	Senso de utilização, Senso de organização, Senso de limpeza, Senso de saúde, Sendo de autodisciplina;
	E	Sabedoria, Sucesso, Pretensão, Suceder, Aprimorar.
Questão 10/10 - Gestão da Produção
Leia.
“Essa técnica, se bem aplicada, resulta em melhoria na organização do ambiente de trabalho, pois composta de regras simples aplicadas em uma sequência racional, ela pode ser utilizada não só na empresa, como também no cotidiano de vida familiar e nas relações de trabalho. Trata-se de um modo simples de melhorar as relações e o ambiente de trabalho, organizando-as produtivamente e, assim, otimizando recursos e tempo.”
 
De acordo com o que estudamos sobre produtividade, assinale abaixo a técnica que foi citada acima:
	A	5Ss
	B	PRODUÇÃO EM MASSA
	C	POR PROCESSAMENTO
	D	DIAGRAMA DE ISHIKAWA