apol's 1-5 e ava prática Gestão Estratégica

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Questão 1/5
Analise a afirmação a seguir e assinale a opção que a completa corretamente.
A estratégia está sendo sempre avaliada e que deve- concentrar-se nos resultados, tendo em vista os resultados. As informações sobre os resultados alcançados são obtidas por diversos indicadores presentes na empresa. Assim, um importante indicador de quão bem a atual estratégia da empresa está funcionando é se _______________________.
	
	A
	tem mais competências essenciais do que rivais próximos.
	
	B
	a sua estratégia é construída em torno de pelo menos dois dos principais fatores de sucesso da indústria.
	
	C
	a empresa está alcançando seus objetivos financeiros e estratégicos e se ele apresenta desempenho acima da média no segmento
Você acertou!
Todo indicador deve tornar explícitas as relações entre os objetivos e as medidas, para que elas sejam gerenciadas e validadas. Além disso, deve-se ter uma combinação adequada de resultados e vetores de desempenho da estratégia da empresa (Capítulo 6).
	
	D
	que tem sido capaz de criar nova demanda da indústria por meio do uso de uma estratégia do oceano azul.
	
	E
	está sujeito a forças mais fracas competitivos e pressões do que rivais próximos (um bom sinal) ou forças competitivas mais fortes e pressões (um mau sinal).
Questão 2/5
Toda organização deve buscar recursos e capacidades que possibilitam as empresas ter uma forte atuação no ambiente, bem como explorar oportunidades e reduzindo as ameaças. Na elaboração da estratégia, a empresa deve considerar os tipos mais comuns de recursos valiosos e capacidades competitivas.
 
Marque a opção que representa quais recursos e competências devem ser considerados pela gestão:
	
	A
	a habilidade, conhecimentos especializados, ou capacidade competitiva importante
	
	B
	ativos físicos e intangíveis valiosos
	
	C
	valioso capital humano e capital intelectual
	
	D
	ativos organizacionais valiosos e alianças competitivos valiosos
	
	E
	todos os itens acima
Você acertou!
Estratégia baseada em recursos busca equilíbrio entre a utilização dos recursos existentes e o desenvolvimento de novos recursos (Capítulo 7).).
Questão 3/5
Na reflexão sobre o processo estratégico somos introduzidos às dez escolas da estratégia, que apresentam diversos aspectos sobre a formação da estratégia organizacional, como suas mensagens, categoria de escola (prescritiva ou descritiva), entre outros.
Qual das alternativas abaixo melhor define o que as escolas de estratégia representam?
	
	A
	a)        Representam as partes diferentes do mesmo processo, e consideram que os processos de criação da estratégia são iguais.
	
	B
	b)        Representam tanto diferentes formas de interpretar a estratégia, como diferentes resultados com o processo.
	
	C
	c)         Representam tanto partes iguais de criação da estratégia, como partes iguais do mesmo processo.
	
	D
	d)        Representam tanto formas iguais de interpretar a estratégia, como formas iguais de gerar os resultados do processo.
	
	E
	e)        Representam tanto diferentes processos de criação da estratégia, como diferentes partes do mesmo processo.
Justificativa da resposta: Alternativa “e”. as Dez escolas representam processos fundamentalmente diferentes de criação da estratégia, ou diferentes partes do mesmo processo (MINTZBERG et al., 2006).
Questão 4/5
Analise a afirmação a seguir e assinale a opção que a completa de forma correta.
 
A estratégia de uma empresa é um trabalho em processo e evolui ao longo do tempo por causa ___________________.
	
	A
	da necessidade dos gestores em reagir e responder às mudanças e condições competitivas.
A evolução parte de um ajuste incremental para eventos que surgem no decorrer da execução estratégica (Capítulo 7).
	
	B
	da necessidade contínua de imitar os novos movimentos estratégicos das líderes da indústria.
	
	C
	da necessidade de fazer ajustes regulares na visão estratégica da empresa.
	
	D
	da importância de desenvolver um plano estratégico fresco todos os anos.
	
	E
	da necessidade de modificar os elementos-chave do modelo de negócio da empresa.
Questão 5/5
O processo estratégico é contínuo e nunca terá fim. No entanto, a estratégia é composta por partes que seguem um encadeamento lógico de etapas. Nesse sentido, marque a alternativa que trata da formação do processo de gestão estratégica:
	
	A
	visão de gestão estratégica, objetivos estratégicos e financeiros e estratégia.
	
	B
	decisões tomadas pela compensação e de auditoria comissões do conselho de administração.
	
	C
	fatores externos, como condições econômicas e competitivas da indústria e fatores internos, tais como a recolha de recursos e capacidades da empresa.
No processo estratégico a interpretação da informação está associada aos responsáveis pelas decisões do nível do topo, mas fazer com que todos os níveis da organização estejam envolvidos em incorporar a informação externa em suas estruturas cognitivas coletivas (Capítulo 5).
	
	D
	proposta de geração de valor pela empresa ao cliente e o lucro.
	
	E
	ações para fortalecer capacidades competitivas e corrigirem falhas, ações para fortalecer a posição de mercado e a competitividade através da aquisição ou fusão com outras empresas, e as ações para entrar em novos mercados geográficos ou de produto.
Questão 1/5
O processo de formulação da estratégia é bastante complexo e deverá determinar e revelar os objetivos, propósitos ou metas, produzir as principais políticas e planos para atingir essas metas, e define o escopo de negócios que a empresa irá adotar.
Assinale a alternativa que melhor define a caracterização de uma linha de produtos ou serviços oferecida e planejada pela empresa, os mercados e segmentos de mercado para os quais os produtos e serviços são ou serão criados, e os canais através dos quais esses mercados serão alcançados:
	
	A
	Formulação da estratégia
	
	B
	Declaração da estratégia
	
	C
	Declarações concisas de estratégia
Alternativa “c”. As Declarações concisas de estratégia envolvem a caracterização de uma linha de produtos ou serviços oferecida e planejada pela empresa, os mercados e segmentos de mercado para os quais os produtos e serviços são ou serão criados, e os canais através dos quais esses mercados serão alcançados e irão conduzir para a formulação de uma estratégia que atinja os objetivos da organização (MINTZBERG et al., 2006 cap. 3.1 pgs. 78-79).
	
	D
	Implementação da estratégia
	
	E
	Implementação concisa da estratégia
Questão 2/5
Os objetivos estratégicos auxiliam os gestores a buscar vantagem competitiva para a organização, estão ligados aos propósitos organizacionais, e proporcionam a gestão ativa, ou seja, permitem que o gestor direcione as atividades de acordo com as transformações do mercado, para fazer com que a organização atinja os resultados propostos. 
Considerando o objetivo estratégico, analise as afirmativas abaixo e após selecione a alternativa correta:
I- O objetivo estratégico é alterado regularmente, em períodos de curto prazo.
II- O objetivo estratégico estabelece uma meta que justifica esforço pessoal e comprometimento.
III- O objetivo estratégico é uma ambição desenfreada pela liderança e competição.
IV- O objetivo estratégico implica uma ampliação considerável para a organização.
	
	A
	São corretas somente as afirmativas III e IV
	
	B
	São corretas somente as afirmativas II e III
	
	C
	São corretas somente as afirmativas I e III
	
	D
	São corretas somente as afirmativas II e IV
Você acertou!
Alternativa “d”. A afirmação I está errada, pois o objetivo estratégico é estável, permanecendo por longo prazo. A afirmação II está correta, pois o objetivo estratégico possibilita que as pessoas sejam envolvidas e direcionadas de maneira comprometida. A afirmação III está errada, pois o objetivo estratégico é mais do que simplesmente ambição desenfreada, englobatambém um processo de gestão ativa. A afirmação IV está correta, pois o objetivo estratégico implica uma ampliação considerável para a organização, que será forçada a ser mais inventiva, fazendo mais com seus recursos limitados (MINTZBERG et al., 2006 cap. 3.3 pgs. 90-91).
	
	E
	São corretas somente as afirmativas I e IV
Questão 3/5
A avaliação da estratégia empresarial é de extrema importância para o sucesso das estratégias adotadas, e para que se atinjam os objetivos organizacionais. São quatro os princípios gerais de avaliação da estratégia, a saber: consistência; concordância; vantagem; e viabilidade.
Qual das alternativas abaixo melhor define concordância?
	
	A
	A estratégia deve representar uma resposta que se adapte ao ambiente externo e às mudanças críticas que ocorrem nesse ambiente.
Você acertou!
Alternativa “a”. A estratégia deve representar uma resposta que se adapte ao ambiente externo e às mudanças críticas que ocorrem nesse ambiente (MINTZBERG et al., 2006 cap. 3.2 pgs. 85 - 87).
	
	B
	A estratégia não deve apresentar metas e políticas mutuamente inconsistentes.
	
	C
	A estratégia deve permitir a criação e/ou manutenção de vantagem competitiva em uma área de atividade selecionada.
	
	D
	A estratégia não deve exigir demais dos recursos disponíveis nem criar subproblemas insolúveis.
	
	E
	A estratégia está principalmente relacionada com a seleção de metas e objetivos.
Questão 4/5
Analise a afirmação a seguir e assinale a opção que a completa corretamente.
A estratégia está sendo sempre avaliada e que deve- concentrar-se nos resultados, tendo em vista os resultados. As informações sobre os resultados alcançados são obtidas por diversos indicadores presentes na empresa. Assim, um importante indicador de quão bem a atual estratégia da empresa está funcionando é se _______________________.
	
	A
	tem mais competências essenciais do que rivais próximos.
	
	B
	a sua estratégia é construída em torno de pelo menos dois dos principais fatores de sucesso da indústria.
	
	C
	a empresa está alcançando seus objetivos financeiros e estratégicos e se ele apresenta desempenho acima da média no segmento
Você acertou!
Todo indicador deve tornar explícitas as relações entre os objetivos e as medidas, para que elas sejam gerenciadas e validadas. Além disso, deve-se ter uma combinação adequada de resultados e vetores de desempenho da estratégia da empresa (Capítulo 6).
	
	D
	que tem sido capaz de criar nova demanda da indústria por meio do uso de uma estratégia do oceano azul.
	
	E
	está sujeito a forças mais fracas competitivos e pressões do que rivais próximos (um bom sinal) ou forças competitivas mais fortes e pressões (um mau sinal).
Questão 5/5
O processo estratégico é contínuo e nunca terá fim. No entanto, a estratégia é composta por partes que seguem um encadeamento lógico de etapas. Nesse sentido, marque a alternativa que trata da formação do processo de gestão estratégica:
	
	A
	visão de gestão estratégica, objetivos estratégicos e financeiros e estratégia.
	
	B
	decisões tomadas pela compensação e de auditoria comissões do conselho de administração.
	
	C
	fatores externos, como condições econômicas e competitivas da indústria e fatores internos, tais como a recolha de recursos e capacidades da empresa.
No processo estratégico a interpretação da informação está associada aos responsáveis pelas decisões do nível do topo, mas fazer com que todos os níveis da organização estejam envolvidos em incorporar a informação externa em suas estruturas cognitivas coletivas (Capítulo 5).
	
	D
	proposta de geração de valor pela empresa ao cliente e o lucro.
	
	E
	ações para fortalecer capacidades competitivas e corrigirem falhas, ações para fortalecer a posição de mercado e a competitividade através da aquisição ou fusão com outras empresas, e as ações para entrar em novos mercados geográficos ou de produto.
Questão 1/5
Um dos maiores desafios que os altos executivos enfrentam é em relação a eficiência das decisões para enfrentar a crescente complexidade de um conjunto de variáveis que estão relacionadas entre si. Os avanços nas formas de se desenvolver a estratégia significam um incremento frente às ameaças e oportunidades do segmento. Assim, qual das seguintes é uma das razões básicas que a estratégia da empresa evolui ao longo do tempo?
Nota: 20.0
	
	A
	Uma resistência em abandonar aquelas características de estratégia que já não estão funcionando bem.
	
	B
	Os esforços proativos de gestores de empresas para melhorar o desempenho financeiro da empresa e garantir uma vantagem competitiva.
Você acertou!
A evolução parte de um ajuste incremental para eventos que surgem no decorrer da execução estratégica (Capítulo 7).
	
	C
	A necessidade por parte dos gestores da empresa para fazer ajustes regulares no modelo de negócios da empresa.
	
	D
	A necessidade de apenas responder às ações e movimentos competitivos de empresas rivais.
	
	E
	A necessidade de manter o planejamento mesmo com a mudança de condições do setor.
Questão 2/5
Quando se trata da análise da empresa internamente, estamos falando de seus recursos e suas capacidades, ou seja, os recursos necessários para o funcionamento da empresa que são os recursos humanos, físicos, organizacionais e financeiros.
 Segundo Mintzberg et al. (2006, p. 102), no processo de preencher os “espaços em branco internos” criados pela análise SWOT/FFOA, os gerentes devem considerar quatro questões importantes sobre seus recursos e aptidões, que são: 
MINTZBERG et al. O processo de estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados. 4 ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
Nota: 20.0
	
	A
	Raridade; Cópia; Imitabilidade; e Valor.
	
	B
	Imitabilidade; Fraqueza; Cópia; e Valor.
	
	C
	Valor; Cópia; Imitabilidade; e Organização.
	
	D
	Raridade; Cópia; Imitabilidade; e Organização.
	
	E
	Valor; Raridade; Imitabilidade; e Organização.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois as questões que devem ser levantadas são o Valor; Raridade; Imitabilidade; e Organização. A alternativa (a) é errada, pois a questão de cópia está dentro da imitabilidade; a alternativa (b) está incorreta, pois fraqueza é oriunda análise de SWOT, e cópia está dentro da imitabilidade; Por fim, as alternativa (c) e (d) também estão erradas, pois também apresenta erroneamente a questão da “Cópia”, onde está dentro da imitabilidade.
Questão 3/5
A Alexander’s VI, empresa produtora de vinho, localizada na Serra Gaúcha, pretende iniciar suas vendas no nordeste do Brasil, a empresa sabe que a rivalidade atual de mercado faz com que as empresas se predisponham a ter maior destaque e sustentação do mercado, objetivando a elevação de suas vantagens competitivas.
 
Analisando as forças competitivas propostas por Porter, a empresa Alexander’s VI é:
Nota: 20.0
	
	A
	Entrante.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois a uma empresa que entra em um novo mercado é uma entrante. A alternativa (b) é errada, pois geralmente as empresas substitutas são as imitadoras; a alternativa (c) está incorreta, pois a empresa não pretende substituir nenhum produto; a alternativa (d) está errada, pois como ela acaba de entrar no mercado, ou seja, ainda não está estabelecida, não podemos afirmar que ela já uma concorrente; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois ela irá atender diretamente o consumidor final e não fornecer matéria prima ou produtos para outras empresas.
	
	B
	Imitadora.
	
	C
	Substituta.
	
	D
	Concorrente.
	
	E
	Fornecedora.
Questão 4/5
Analise a afirmação a seguir e assinale a opção que a completa de forma correta.
 
A estratégia de uma empresa é um trabalho em processo e evolui ao longo do tempo por causa ___________________.
Nota: 20.0
	
	A
	da necessidade dos gestores em reagir e responder às mudanças e condições competitivas.
Vocêacertou!
A evolução parte de um ajuste incremental para eventos que surgem no decorrer da execução estratégica (Capítulo 7).
	
	B
	da necessidade contínua de imitar os novos movimentos estratégicos das líderes da indústria.
	
	C
	da necessidade de fazer ajustes regulares na visão estratégica da empresa.
	
	D
	da importância de desenvolver um plano estratégico fresco todos os anos.
	
	E
	da necessidade de modificar os elementos-chave do modelo de negócio da empresa.
Questão 5/5
Quando se trata de estratégias genéricas, Mintzberg et al. (2006) apresentam através do estudo Michael Porter, que estas são três: liderança em custo, diferenciação e foco, onde o autor afirma que o posicionamento da empresa no seu setor irá determinar sua rentabilidade está abaixo ou acima da média da indústria.
MINTZBERG et al. O processo de estratégia: conceitos, contextos e casos selecionados. 4 ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
 
Analise as sentenças a seguir, assinalando V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas em relação às estratégias genéricas:
 
( ) Na estratégia Liderança em custo não se considera grandes volumes e preço baixo. Ao contrário, ela busca atender um número menor de clientes.
( ) Na estratégia de diferenciação se procura diferenciar a oferta da empresa das ofertas dos concorrentes através da criação de um diferencial competitivo.
( )Na estratégia de foco se busca centrar as forças em um grupo específico de compradores, ou em uma determinada área geográfica, e assim, o enfoque.
( ) Na estratégia Liderança em custo, procura-se atingir o menor custo possível através da utilização de políticas e processos que orientem a empresa para suas atividades fins.
( ) Na estratégia de diferenciação se procura atender a um alvo específico com alta eficiência e, para que se atinja este objetivo, todos os processos são definidos em conformidade com este tipo de estratégia.
 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 20.0
	
	A
	V, V, V, V, V.
	
	B
	V, F, V, V, V
	
	C
	F, V, V, V, F
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois ela apresenta a ordem correta de veracidade das afirmativas, onde as 2, 3 e 4 são verdadeiras, pois apresentam as explicações condizentes a cada estratégia genérica. Logo, as afirmativas incorretas são a 1 e a 5, na 1 a explicação é da estratégia de diferenciação; e na 5 a explicação é da estratégia de foco.
	
	D
	F, F, V, V, F
	
	E
	F, F, F, F, V
Questão 1/5 - Gestão Estratégica
Jeffrey R. Immelt, CEO da General Eletric, deu uma entrevista uma vez, em que afirmava que para ele, a estratégia devia vir de um processo analítico, detalhando e com o uso de várias ferramentas como a análise da cadeia de valor, matriz BCG e estratégias genéricas. Assim, ele conseguia se manter como líder em custos.  
 
Neste caso, o processo de formulação de estratégia é:
Nota: 20.0
	
	A
	a escola do design.
	
	B
	a escola cognitiva.
	
	C
	a escola empreendedora.
	
	D
	a escola do planejamento.
	
	E
	a escola do posicionamento.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (e), pois é na escola do posicionamento que temos como premissa que o processo de formulação da estratégia é oriundo de seleção das posições genéricas com base em cálculos analíticos. A alternativa (a) é errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo de concepção; a alternativa (b) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo mental; a alternativa (c) está errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo visionário; e por fim, a alternativa (d) é errada, pois a formulação de estratégia se dá com um processo formal.
Questão 2/5 - Gestão Estratégica
Mintzberg, Ahlstrand e Lampel (2010, p.132), descrevem que a “escola empreendedora não só focalizou o processo de formulação estratégia exclusivamente no líder único, mas também o enfatizou o mais nato dos estados e processos”.  
MINTZBERG, Henry; AHLSTRAND, Bruce; LAMPEL, Joseph. Safári de Estratégia: um roteiro pela selva do planejamento. 2 ed. Porto Alegre: Bookman, 2010.
 
Neste caso, o processo de formulação de estratégia de dá através do processo:
Nota: 20.0
	
	A
	formal.
	
	B
	mental.
	
	C
	analítico.
	
	D
	visionário.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois é na escola empreendedora que o foco é o visionário. A alternativa (a) é errada, pois está formulação de estratégia se dá na escola do planejamento; a alternativa (b) está incorreta, pois está formulação de estratégia se dá na escola cognitiva; a alternativa (c) está errada, pois está formulação de estratégia se dá na escola do posicionamento; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois está formulação de estratégia se dá na escola do design.
	
	E
	de concepção.
Questão 3/5 - Gestão Estratégica
Uma vez questionaram como o sr. Roberto Marinho traçava as estratégias das Organizações Globo, pois este é o maior grupo de comunicação do Brasil, ele sorriu e respondeu: “através de um processo bem formal, consciente e decomposto em etapas distintas, ah, também conto e com auxílio de meus diretores que são os melhores do Brasil.”.  
 
Neste caso, o processo de formulação de estratégia é:
Nota: 20.0
	
	A
	a escola do design.
	
	B
	a escola cognitiva.
	
	C
	a escola empreendedora.
	
	D
	a escola do planejamento.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois é na escola do planejamento que temos como premissa que as estratégias devem resultar de um processo controlado e consciente de planejamento formal, decomposto em etapas distintas, cada uma delineada por checklists e apoiada por técnicas. A alternativa (a) é errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo de concepção; a alternativa (b) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo mental; a alternativa (c) está errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo visionário; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois a formulação de estratégia se dá com um processo analítico.
	
	E
	a escola do posicionamento.
Questão 4/5 - Gestão Estratégica
Você acabou de ler uma matéria sobre o principal estrategista da Google, onde ele disse que para ele, na estratégia o seu foco é a sua formulação como um processo mental, e que usa muitos mapas mentais nesse processo. 
Neste caso, o processo de formulação de estratégia é:
Nota: 20.0
	
	A
	a escola do design.
	
	B
	a escola cognitiva.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois é na escola cognitiva que temos como premissa que o processo de formulação é mental. A alternativa (a) é errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo de concepção; a alternativa (c) está errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo visionário; a alternativa (d) é errada, pois a formulação de estratégia se dá com um processo formal; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois a formulação de estratégia se dá com um processo formal
	
	C
	a escola empreendedora.
	
	D
	a escola do planejamento.
	
	E
	a escola do posicionamento.
Questão 5/5 - Gestão Estratégica
A Alexander’s VI, empresa produtora de vinho, localizada na Serra Gaúcha, é a cara de seu fundador, o sr. Francesco Ferrara. Mesmo após tantos anos da fundação da empresa, ele ainda se mantém como o principal executivo, o estrategista. Quando os questionam como ele concebe a formulação de estratégia da empresa, ele sempre responde: “em mim mesmo, na minha visão e percepções”.  
 
Neste caso, o processo de formulação de estratégia da Alexander’s VI é:
Nota: 20.0
	
	A
	a escola do design.
	
	B
	a escola cognitiva.
	
	C
	a escola empreendedora.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois na resposta do sr. Francesco, podemos ver que para a empresa a qual ele é o executivo principal, o líder e usa de sua visão e percepçãopara a formulação do processo de estratégia, o que encontramos nas premissas da escola empreendedora. A alternativa (a) é errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo de concepção; a alternativa (b) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo mental; a alternativa (d) está errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo formal; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois a formulação de estratégia se dá com um processo analítico.
	
	D
	a escola do planejamento.
	
	E
	a escola do posicionamento.
Questão 1/5 - Gestão Estratégica
A maior parte dos fracassos das estratégias organizacionais não é a estratégia em si, mas sua má execução da estratégia”. O BSC busca ideias que direcionem a melhoria do desempenho operacional da estratégia, ou seja, sua execução, implantação, controle e acompanhamento, sendo que para tanto criaram dois conjuntos teóricos que envolvem. Um BSC que inclua metas estratégicas e financeiras de desempenho é uma abordagem conceitual forte para avaliar o desempenho geral de uma empresa, porque
Nota: 20.0
	
	A
	medidas de desempenho financeiras refletem os resultados de decisões anteriores e atividades organizacionais, já as medidas estratégicas de desempenho são os principais indicadores de desempenho financeiro futuro da empresa.
 
Você acertou!
No BSC os indicadores são utilizados nas organizações como instrumentos de gerenciamento organizacional, seja da estratégia, dos planos, programas, projetos ou processos organizacionais. Um indicador é uma representação quantificável de uma determinada característica, seja uma característica qualitativa, quantitativa ou de desempenho, que fornecem subsídios para o acompanhamento e avaliação da estratégia, facilitando a tomada de decisão e a priorização de ações.
	
	B
	implica colocar igual ênfase na boa execução da estratégia e boa execução do modelo de negócios.
	
	C
	uma abordagem baseada no BSC leva os gestores para evitar a fixação de objetivos que refletem os resultados das decisões do passado e as atividades organizacionais e, ao invés, para definir objetivos que servirão como indicadores avançados do futuro desempenho financeiro de uma empresa.
	
	D
	auxilia os gestores em colocar aproximadamente igual ênfase no curto prazo e metas de desempenho a longo prazo.
	
	E
	os gestores focam em colocar ênfase na igualdade de objetivos financeiros e estratégicos.
Questão 2/5 - Gestão Estratégica
A Alexander’s VI, empresa produtora de vinho, localizada na Serra Gaúcha, após o falecimento de seu fundador, o sr. Francesco Ferrara passou a ser comandada por ser filho Giancarlo Ferrara. Em um evento comemorativo ele foi questionado qual processo a empresa usa para formular sua estratégia e ele respondeu que a formulação se dá a partir das perspectivas coletivas.  
 Neste caso, o processo de formulação de estratégia da Alexander’s VI é:
Nota: 20.0
	
	A
	a escola cultural.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (a), pois na resposta do Giancarlo, podemos ver que para a empresa a formulação da estratégia se dá como um processo coletivo. A alternativa (b) é errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo negociação; a alternativa (c) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo reativo; a alternativa (d) está errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo emergente; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois a formulação de estratégia se dá com um processo de transformação.
	
	B
	a escola do poder.
	
	C
	a escola ambiental.
	
	D
	a escola de aprendizado.
	
	E
	a escola de configuração.
Questão 3/5 - Gestão Estratégica
Bernadinho, técnico da seleção brasileira de vôlei é reconhecido por ser um líder turrão. Sempre cobrando dos atletas. Uma vez ele até cortou o jogador Ricardinho da seleção, ele disse que cortou o atleta pensando no futuro da equipe e acrescentou que Ricardinho vinha de uma temporada desgastante pela seleção. Tal atitude gerou um conflito na seleção masculina de vôlei, às vésperas da estreia da equipe nos Jogos Pan-Americanos de 2007. Quando questionado, Bernardinho disse: “a estratégia é moldada por dominação e política”.
 Neste caso, o processo de formulação de estratégia da organização “Seleção de Vôlei” é:
Nota: 20.0
	
	A
	a escola cultural.
	
	B
	a escola do poder.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (b), pois podemos ver que para a organização (seleção de Vôlei) a formulação de estratégia se dá no processo do poder. A alternativa (a) está errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo coletivo; a alternativa (c) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo reativo; a alternativa (d) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo emergente; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois a formulação de estratégia se dá com um processo de transformação.
	
	C
	a escola ambiental.
	
	D
	a escola de aprendizado.
	
	E
	a escola de configuração.
Questão 4/5 - Gestão Estratégica
A Varig, fundada no Rio Grande do Sul da década de 20 (sob o nome de Viação Aérea Rio Grandense), cresceu e se destacou como uma sólida empresa nas mãos de Rubem Berta (hoje no ramo de clínicas e avenidas). Os pilares desse crescimento foram o respeito (e a fartura) para com o cliente e, com os funcionários, o intenso treinamento técnico e humano, fornecendo todos os subsídios necessário para trabalhar. A estrutura era invejável, acolhendo todos.
A falência, claro, tem várias explicações e uma delas é a força da mudança ambiental que mudou o paradigma dos serviços de bordo, com isso a empresa. Hoje nos surpreendemos com “amendoim e bolacha” a vontade. E só. O espaço entre as poltronas foi diminuído. O avião deixou de ser uma ocasião especial, um luxo, e passou a ser rotina para muita gente. Isso é ruim? De forma alguma. É apenas outro modelo de negócio, no qual tudo é mais prático e rápido. Antes, o ápice era a viagem. Hoje, é partir e chegar. De preferência sem atrasos. 
 
TOOGOOD, Frank. Varig, da excelência à falência: o que deu errado? Disponível em: < https://ideiafix.wordpress.com/2013/03/21/varig-da-excelencia-a-falencia-o-que-deu-errado/>. Acesso em 24 nov. 2015. [adaptado]
 
Neste caso, o processo de formulação de estratégia a qual a Varig estava inserida é da:
Nota: 20.0
	
	A
	a escola cultural.
	
	B
	a escola do poder.
	
	C
	a escola ambiental.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (c), pois podemos ver que a Varig estava sob o prisma formulação de estratégia se dá no processo reativo. A alternativa (a) está errada, pois a formulação de estratégia se dá no processo coletivo; a alternativa (b) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo de negociação; a alternativa (d) está incorreta, pois a formulação de estratégia se dá no processo emergente; e por fim, a alternativa (e) é errada, pois a formulação de estratégia se dá com um processo de transformação.
 
	
	D
	a escola de aprendizado.
	
	E
	a escola de configuração.
Questão 5/5 - Gestão Estratégica
Avalie as asserções abaixo:
 
A formulação de estratégia é um processo de interação social baseado nas crenças e nas interpretações comuns aos membros de uma organização. 
PORQUE
 Um indivíduo adquire essas crenças por meio de um processo de aculturação ou socialização, o qual é em grande parte tácito e não verbal, embora seja, às vezes, reforçado por uma doutrinação mais formal
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 20.0
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
	
	C
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	D
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta corretaé a (d), pois a relação aqui se faz em causa-efeito, onde a assertiva I é complementada pela primeira justificando o processo consciente da formulação da estratégia da escola do design; a alternativa (a) está incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito-justificativa; já a alternativa (b) está incorreta, pois a lógica das duas assertivas são as mesmas; a alternativa (c) é incorreta porque ambas assertivas são verdadeiras; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem justificar a I.
	
	E
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira.
Questão 1/15 - Gestão Estratégica
Dois colaboradores têm os mesmos valores salariais e a mesma função. No entanto, quando surge alguma questão urgente, um dos funcionários apresenta uma resolução rápida para o problema, já o outro nem deixa o problema surgir. São competências diferentes, mas qual é mais valiosa.
 
Agora, analise as alternativas abaixo e assinale a que ilustra a diferença entre competência e competência essencial:
Nota: 6.7
	
	A
	uma competência refere-se a estratégia funcional melhor executada de uma empresa e uma competência essencial refere-se a estratégia de negócio melhor executada.
	
	B
	uma competência refere-se ao recurso mais estrategicamente importante de uma empresa enquanto uma competência essencial refere-se à base da vantagem competitiva de uma empresa sobre os rivais.
	
	C
	a competência é uma atividade interna de forma competitiva relevante que uma empresa executa especialmente bem em relação a outras atividades internas, ao passo que uma competência essencial é uma atividade competitiva importante desempenhada pelos aliados estratégicos.
	
	D
	uma competência representa a proficiência na realização de uma atividade interna enquanto uma competência essencial é uma atividade interna eficientemente realizada que é central para a estratégia e competitividade de uma empresa.
Você acertou!
No exemplo do enunciado, um dos funcionários apresenta uma resolução rápida para o problema, que é a eficiência na realização de uma atividade interna. No entanto, o outro nem deixa o problema surgir, pois isso é importante para que a atividade interna seja eficientemente realizada que é central para a estratégia e competitividade (Capítulo 9).
	
	E
	uma competência essencial normalmente reside em tecnologia e recursos físicos, enquanto uma competência empresarial geralmente reside no capital humano, capital de informação, ou capital organizacional.
Questão 2/15 - Gestão Estratégica
O principal problema enfrentado pelas empresas atualmente é o fato de os gestores não conseguirem distinguir entre planejar e "estrategizar". Dessa forma, assinale a alternativa que trata da composição da estratégia empresarial:
Nota: 6.7
	
	A
	ações para desenvolvimento de um modelo de negócio mais atraente do que os modelos dos concorrentes.
	
	B
	planos que envolvem o alinhamento de atividades organizacionais e objetivos estratégicos.
	
	C
	movimentos ofensivos e defensivos que as empresas fazem para gerar receitas e aumentar as margens de lucro.
	
	D
	movimentos competitivos e abordagens que os gerentes desenvolvem para crescimento do negócio e atingir objetivos.
Você acertou!
Indo além do conceito de planejamento estratégico, deve-se observar quais são as variáveis que afetam a estratégia como um todo no âmbito externo à organização, sobretudo, no que se refere ao comportamento dos concorrentes que definirá a rivalidade no segmento de atuação (Capítulo 01)
	
	E
	sua visão estratégica, seus objetivos financeiros.
Questão 3/15 - Gestão Estratégica
No que se refere aos critérios para reavaliar os processos de negócios internos utilizando o Balanced Scorecard, avalie as informações a seguir:
I. melhorias na utilização de ativos.
II. melhorias na moral dos funcionários.
III. aumenta as habilidades dos funcionários.
IV. mudanças nas taxas de volume de negócios.
 
Dentre esses critérios, incluem no Balanced Scorecard: 
Nota: 6.7
	
	A
	I e II, somente.
	
	B
	II e III, somente.
	
	C
	III e IV, somente.
	
	D
	I, II e IV, somente.
Você acertou!
Há o desenvolvimento de habilidades multidisciplinares nas pessoas que farão parte da equipe, bem como, o desenvolvimento de uma cultura de apoio e incentivo a criatividade e a inovação, sem falar no desenvolvimento de tecnologias da informação que permitam explorar, integrar e acelerar a chegada do produto ao mercado.
	
	E
	II, III e IV, somente.
Questão 4/15 - Gestão Estratégica
Maria é uma representante de vendas para uma grande empresa farmacêutica. Ao visitar um de seus principais clientes, o diretor de compras de um hospital, o cliente disse-lhe informações confidenciais que um representante de vendas de uma empresa concorrente tinha passado para ele. A informação contradiz completamente a compreensão da empresa na qual Maria trabalha, sobre a estratégia de negócios do concorrente e permitiria que o empregador de Maria tivesse a possibilidade de ganhar muitos dos clientes do concorrente.
 
Analisando esse caso, qual a implicação ética ou legal para Maria?
Nota: 6.7
	
	A
	Não há preocupação ética para Maria.
	
	B
	O dilema ético não é de Maria mas de seu cliente, uma vez que ele passou informações confidenciais a ela voluntariamente.
	
	C
	O dilema ético aqui é o direito dos concorrentes em não revelar certas informações.
Você acertou!
Os princípios e valores representam as crenças que orientarão o comportamento organizacional e isto pode incluir: ética, moral, caráter, responsabilidade social, responsabilidade ambiental, negociações justas, retorno para a sociedade, respeito ao cliente, respeito aos fornecedores, a legislação e aos interesses dos stakeholders (Capítulo 9).
	
	D
	Este é um exemplo de informação do concorrente obtido na forma de espionagem.
	
	E
	Não há preocupação legal aqui para Maria.
Questão 5/15 - Gestão Estratégica
Todas as escolas são criticadas por algo que elas não levaram em consideração. Analisando as três escolas estratégicas, relacione as críticas estabelecidas às respectivas escolas e assinale a alternativa correta.
 
I - Deveria apoiar o processo e não ser o processo.
II - Foco econômico, em oposição ao social e político.
III - A análise antecede a síntese.
IV - Promove a inflexibilidade ao extremo.
V - Fatores de SWOT não são estáveis e nem controláveis.
 
A - Design
B - Planejamento
C - Posicionamento
Nota: 0.0
	
	A
	I – C; II – A; III – C; IV – B; V – B.
	
	B
	I – B; II – C; III – A; IV – C; V – B.
	
	C
	I – A; II – B; III – B; IV – A; V – C.
	
	D
	I – C; II – C; III – B; IV – A; V – B.
O pensamento estratégico refere-se a uma sensibilização humana na organização, representada por insights ou experiências pessoais, ou mesmo a capacidade de síntese dos executivos, indicando uma nova visão ou caminho a ser seguido pela organização (Capítulo 2).
	
	E
	I – B; II – B; III – A; IV – C; V – A.
Questão 6/15 - Gestão Estratégica
O gerente intermediário gera um processo de resistência e aparecem em muitas teorias como condenado a um processo de extinção. No entanto, o valor das contribuições desses gerentes é bastante alto, facilitando nos processos de mudança organizacional. 
Considerando o papel do gerente intermediário, analise as afirmativas abaixo e selecione a alternativa correta:
I- O papel do acrobata indica que o gestor deve buscar meios para entreter os colaboradores, para que não percebam as mudanças que estão ocorrendo.
II- O gerente intermediário tem uma força como comunicador, uma vez que muitas vezes veio do meio operacional e possui boas redes de relacionamento.
III- O gerente intermediário apresenta quatro forças que se destacam nesse papel, sendo elas: o empreendedor; o comunicador; o terapeuta; e o acrobata.
IV- A força do gerente intermediário como empreendedor indica que ele coloca em práticaas ideias empreendedoras de terceiros.
Nota: 6.7
	
	A
	São corretas apenas as afirmativas III e IV;
	
	B
	São corretas apenas as afirmativas II e III;
Você acertou!
Alternativa “b”. A afirmação I está errada uma ve que o papel do acrobata é gerar equilíbrio entre continuidade e mudança. A afirmação II está correta pois o gerente intermediário costumam ser bons para alavancar redes informais, pois muitas vezes vieram de atuação operacional, e possuem boas redes sociais na organização. A afirmação III está correta, sendo estas as 4 forças que se destacam no papel do gerente intermediário. A afirmação IV está errada, pois é o gerente intermediário que costuma ter ideias empreendedoras que eles podem e desejam colocar em prática (MINTZBERG et al., 2006 cap. 2.5 pgs. 74-76).
	
	C
	São corretas apenas as afirmativas I e III;
	
	D
	São corretas apenas as afirmativas II e IV;
	
	E
	São corretas apenas as afirmativas I e IV;
Questão 7/15 - Gestão Estratégica
A estratégia está sendo sempre avaliada e deve concentrar-se nos resultados, tendo em vista os resultados. As informações sobre os resultados alcançados são obtidas por diversos indicadores presentes na empresa e que devem ser medidos constantemente. Qual das seguintes alternativas é uma medida confiável de quão bem a atual estratégia da empresa está funcionando?
Nota: 6.7
	
	A
	evolução em crescimento de reclamações de clientes da empresa
	
	B
	desenvolvimento de capitais humano, organizacional e de informação
	
	C
	mudanças na cultura da empresa e de reputação com fornecedores
	
	D
	Somente através dos indicadores financeiros gerais da empresa
	
	E
	Que  além da lucratividade, a administração de risco deve ser, do ponto de vista estratégico, incorporada como objetivo à perspectiva financeira.
Você acertou!
Além da lucratividade, a administração de risco deve ser, do ponto de vista estratégico, incorporada como objetivo à perspectiva financeira (Capítulo 6).
Questão 8/15 - Gestão Estratégica
Um investidor está considerando entre duas empresas start-up para se investir. O investidor acredita no modelo de planejamento estratégico para obter retornos acima da média, e ela está usando seus conceitos para tornar sua decisão. Ambas as empresas têm como objetivo a fabricação de alimentos com foco em saúde com características como baixo teor de sal e de açúcar, rica em fibras e sem aditivos artificiais. Health Foods tem uma estratégia de negócio de produzir um produto diferenciado em que os consumidores vão pagar mais. Green Foods está na indústria de alimentos de saúde por causa de sua cultura interna e compromisso com estilos de vida saudáveis. Qual empresa será que o investidor sente é mais consistente com o modelo tradicional de planejamento estratégico?
Nota: 0.0
	
	A
	Green Foods
	
	B
	Health Foods
O modelo tradicional de planejamento estratégico refere-se a uma programação estratégica caracterizada por articular e elaborar estratégias e visões já existentes (Capítulo 4).
	
	C
	Ambas as empresas são consistentes com a abordagem de planejamento
	
	D
	Na fase empreendedora, o modelo que as empresas seguem não é importante
	
	E
	Nenhuma das empresas são consistentes com a abordagem tradicional de planejamento
Questão 9/15 - Gestão Estratégica
O CEO da XYZ Inc. percebe que a sobrevivência da empresa depende do desenvolvimento e aquisição de conhecimento. Para que isso ocorra, o que o CEO deve fazer?
Nota: 0.0
	
	A
	garantir que todo o conhecimento exclusivo atual da empresa é protegido por patentes.
	
	B
	planejar de programas de treinamento de funcionários e recrutamento de extensas.
O processo estratégico envolve o capital humano (disponibilidade, habilidades e competências da mão-de-obra para sustentar a estratégia); e o capital da informação (disponibilidade de sistemas, redes, tecnologia da informação para apoiar a estratégia).
	
	C
	investir em bancos de dados sofisticados em áreas de conhecimento relevantes.
	
	D
	estabelecer um sistema de coleta de inteligência organizacional.
	
	E
	gerar economias de escala e escopo.
Questão 10/15 - Gestão Estratégica
Leia a sentença a seguir:
 
O BSC permite ajustar continuamente a estratégia e mudá-la quando necessário e permite realizar uma mensuração simultânea de questões financeiras e não financeiras, alinhando todos os níveis da organização. A gestão estratégica com base no Balanced Scorecard gera valor de forma superior quando _______________________.
 
Agora, assinale a alternativa que preencha a lacuna acima corretamente.
Nota: 0.0
	
	A
	lista de indicadores chave de desempenho.
	
	B
	utiliza um conjunto de indicadores financeiros como painel de informações gerenciais.
	
	C
	descreve a estratégia em uma linguagem de entendimento somente dos gestores.
	
	D
	traduz a estratégia em um conjunto de indicadores qualitativos e quantitativos.
O BSC trata de uma ferramenta de controle estratégico quando a organização tem claramente definidas suas metas e estratégias, visando medir o desempenho empresarial e a geração de valor superior utilizando indicadores quantificáveis e verificáveis.
	
	E
	coloca os indicadores contábeis no centro do negócio e no interior do processo gerencial.
Questão 11/15 - Gestão Estratégica
Os movimentos competitivos e de negócios abordam a gestão que uma empresa está usando para fazer crescer o negócio, atrair e agradar os clientes, bem como as operações de conduta e alcance dos objetivos organizacionais.
 
Dentre as alternativas a seguir, qual é representada pela explicação acima?
Nota: 6.7
	
	A
	estratégia.
Você acertou!
A estratégia trata da maximização de características que distinguem a empresa da concorrência, proporcionando respostas aos concorrentes levando em consideração a satisfação com a posição atual e definir seus prováveis movimentos ou mudanças estratégicas (Capítulo 4).
	
	B
	declaração de missão.
	
	C
	intenção estratégica.
	
	D
	modelo de negócio.
	
	E
	visão estratégica.
Questão 12/15 - Gestão Estratégica
Os objetivos estratégicos auxiliam os gestores a buscar vantagem competitiva para a organização, estão ligados aos propósitos organizacionais, e proporcionam a gestão ativa, ou seja, permitem que o gestor direcione as atividades de acordo com as transformações do mercado, para fazer com que a organização atinja os resultados propostos. 
Considerando o objetivo estratégico, analise as afirmativas abaixo e após selecione a alternativa correta:
I- O objetivo estratégico é alterado regularmente, em períodos de curto prazo.
II- O objetivo estratégico estabelece uma meta que justifica esforço pessoal e comprometimento.
III- O objetivo estratégico é uma ambição desenfreada pela liderança e competição.
IV- O objetivo estratégico implica uma ampliação considerável para a organização.
Nota: 6.7
	
	A
	São corretas somente as afirmativas III e IV
	
	B
	São corretas somente as afirmativas II e III
	
	C
	São corretas somente as afirmativas I e III
	
	D
	São corretas somente as afirmativas II e IV
Você acertou!
Alternativa “d”. A afirmação I está errada, pois o objetivo estratégico é estável, permanecendo por longo prazo. A afirmação II está correta, pois o objetivo estratégico possibilita que as pessoas sejam envolvidas e direcionadas de maneira comprometida. A afirmação III está errada, pois o objetivo estratégico é mais do que simplesmente ambição desenfreada, engloba também um processo de gestão ativa. A afirmação IV está correta, pois o objetivo estratégico implica uma ampliação considerável para a organização, que será forçada a ser mais inventiva, fazendo mais com seus recursos limitados (MINTZBERG et al., 2006 cap. 3.3 pgs. 90-91).
	
	E
	São corretas somente as afirmativas I e IV
Questão 13/15 - Gestão Estratégica
Leia a sentença a seguir:
 
Quando se tem decisões tomadas sob incertezas, os resultados são desconhecidos e ogestor (decisor) tem pouco ou nenhum conhecimento sobre as informações que estão no ambiente. Uma condição de incerteza na tomada de decisões gerenciais ocorre quando ____________.
 
Agora, assinale a alternativa que preencha a lacuna acima corretamente:
Nota: 6.7
	
	A
	as principais competências fundamentais da empresa são incompatíveis.
	
	B
	há conflito intraorganizacional sobre os critérios de decisão para usar.
	
	C
	há mudanças rápidas nas tecnologias, tendências econômicas e valores da sociedade.
Você acertou!
A abrangência proporcionada pela dinâmica do ambiente que promove mudanças constantes e desafios diários. Não há nada mais certo do que a existência de processos de mudança constantes. E todas as alterações geradas pela mudança são fruto dos três aspectos anteriormente tratados amplitude institucional, tecnologia e o fervilhar do ambiente interno, todos altamente dinâmicos.
	
	D
	não há ninguém melhor solução para um problema.
	
	E
	capacidades são desenvolvidas pela empresa.
Questão 14/15 - Gestão Estratégica
Identificar as questões estratégicas que uma empresa enfrenta e estabelecer uma "lista preocupações" é um componente importante da análise situacional da empresa. Por que isso é importante?
Nota: 0.0
	
	A
	porque sem uma correção precisa sobre quais problemas/questões a empresa enfrenta, os gestores não podem saber quais são principais fatores de sucesso da indústria.
	
	B
	porque a "lista preocupação" define a agenda de gestão para a tomada de ações para melhorar as perspectivas de desempenho e de negócios da empresa.
A decisão estratégica impõe exigências operacionais e a estrutura administrativa deve proporcionar o clima para atender a estas exigências. Uma das principais exigências impostas pela estratégia é organizar a empresa de forma a garantir equilíbrio adequado de atenção entre as decisões estratégicas e operacionais (Capítulo 5).
	
	C
	porque sem uma correção precisas sobre o que problemas/obstáculos a empresa enfrenta, os gestores são menos claros sobre o que atividades da cadeia de valor para benchmark.
	
	D
	porque a "lista de preocupações" ajuda os gestores da empresa clarificar o seu pensamento sobre a melhor forma de modificar a cadeia de valor da empresa.
	
	E
	porque esses problemas e obstáculos devem ser removidos antes de gestão pode focar claramente qual é a melhor estratégia para a empresa de prosseguir.
Questão 15/15 - Gestão Estratégica
Avalie as asserções abaixo:
 
A formulação de estratégia é um processo de interação social baseado nas crenças e nas interpretações comuns aos membros de uma organização. 
PORQUE
 Um indivíduo adquire essas crenças por meio de um processo de aculturação ou socialização, o qual é em grande parte tácito e não verbal, embora seja, às vezes, reforçado por uma doutrinação mais formal
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Nota: 6.7
	
	A
	As assertivas I e II são proposições excludentes.
	
	B
	A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
	
	C
	A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
	
	D
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a (d), pois a relação aqui se faz em causa-efeito, onde a assertiva I é complementada pela primeira justificando o processo consciente da formulação da estratégia da escola do design; a alternativa (a) está incorreta, pois ambas se completam, onde temos conceito-justificativa; já a alternativa (b) está incorreta, pois a lógica das duas assertivas são as mesmas; a alternativa (c) é incorreta porque ambas assertivas são verdadeiras; e por fim, a alternativa (e) é incorreta, pois justamente a assertiva II vem justificar a I.
	
	E
	As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira.