Apol fundamentos de Gestão 1.1.1.1.1

Prévia do material em texto

uestão 1/5
Um dos grandes teóricos do pensamento administrativo é Robert Katz, que apresentou as habilidades gerenciais fundamentais para o exercício da atividade de administrador.
Assinale a alternativa que contém o conjunto de habilidades gerenciais fundamentais, segundo Katz:
	
	A
	Relacionamento com os colegas, técnica e humana.
Segundo Robert Katz as habilidades fundamentais do gestor são a técnica -
é referente ao conhecimento específico que o gestor deve ter em relação a função que desempenha; humana - envolve o lado humano, significa compreender as pessoas, suas necessidades, interesses e atitudes; conceitual - envolve a capacidade de relacionar, compreender e lidar com a complexidade de dados da organização, e de usar o intelecto para formular estratégias.   
	
	B
	Habilidade técnica, humana e conceitual
	
	C
	Relacionamento com os colegas, liderança e habilidade humana.
	
	D
	Processamento de informações, tomada de decisões e liderança.
	
	E
	Alocação de recursos, empreendedorismo e introspecção.
Questão 2/5
O Google é a potência que todos nós conhecemos, mas é interessante ver sua trajetória inicial para entendermos um pouco mais sobre como essa organização, baseada em talentos criativos e com iniciativa se tornou o que é hoje:
Fonte: https://www.google.com.br/about/company/history/
Nos quase 10 anos entre o “muito prazer, eu sou o Larry!” e o “o prazer é meu, eu sou o Sergey!” e a explosão mundial do Google houve acontecimentos interessantes que nos remetem à importante questão de criação de elos entre as organizações e seus funcionários, em termos destes exercerem o papel de criativos e empreendedores.
Analisando essa questão frente aos acontecimentos listados acima podemos fazer algumas constatações:
1 – Amizades em instituições de ensino são elementos valiosos para uma carreira empreendedora, a ponto de se poder dizer que parte das grandes empresas de tecnologia (Apple, Microsoft e Google), de algum modo devem seu surgimento a esse contexto.
2 – Entre se ter um sonho e se tornar o mesmo real há uma boa caminhada. No caso do Google, quase um ano entre o registro do dominio e a abertura da sociedade.
3 – O fator capital é decisivo para a estruturação de negócios. Com ele em mãos a caminhada se inicia de forma imediata e a transformação acontece, como foi o caso do Google.
4 – Toda organização ao crescer carece de uma revisão de sua estrutura pois não consegue manter o ritmo de crescimento baseado na ação e contribuição exclusiva de seus fundadores. No caso Google, a chegada de Eric Schmidt foi fundamental para que a organização mantivesse seu crescimento.
Observando as constatações acima podemos dizer que:
	
	A
	Todas são verdadeiras e coerentes com o histórico apresentado.
	
	B
	Apenas uma das constatações não é correta considerando a história apresentada.
Apenas a afirmativa “2” não pode ser considerada correta uma vez que no caso do Google, o cheque ficou parado por 30 dias nas mãos dos empreendedores antes destes lançarem mãos desses recursos para fundar o Google. Portanto, a relação de imediatismo entre capital e ação nem sempre acontece. O passo de se criar uma empresa é algo que acarreta medos, mudanças e riscos, muitas vezes dependendo de um tempo de reflexão dos empreendedores para se passar à ação de construção da empresa.
	
	C
	É possível constatar a existência de duas constatações incorretas pois não correspondem à história apresentada.
	
	D
	Apenas uma entre as quatro constatações são coerentes com a história apresentada.
	
	E
	As constatações apresentadas não são corretas quando comparadas ao histórico apresentado da empresa Google.
Questão 3/5
A palavra “sorte” é apenas um nome dado a eventos descontrolados e descontroláveis que aparecem e somem de nossas vidas. Mapear esses eventos é quase tão impossivel quanto surfar em um mar revolto. Reduzí-la à ordem e medir sua geometria é ação fadada ao fracasso.
Mas a sorte não é tão aleatória quanto se supõe. Dentro de certos limites, ela pode ser influenciada. É possível dar sentido à sorte. Ela pode ser manipulada de forma racional. Para fazer essa manipulação é preciso que mudemos nosso modo de agir e ser. Essa mudanças são que chamo de ajuste da sorte. A teoria do ajuste da sorte baseia-se em observações de pessoas sortudas em oposição àquelas azaradas. Os sortudos apresentam cinco características principais:
A estrutura em teia de aranha: as pessoas com sorte a usam para criar canais por onde a boa sorte possa fluir.
A capacidade intuitiva: homens e mulheres de sorte estão instintivamente cientes, quando não de forma consciente, de que é possivel perceber mais do que conseguimos ver.
O fenômeno audentes fortuna juvat: em geral, a vida com sorte é vivida em zigue-zague, e não em linha reta.
O efeito catraca: é usado instintivamente pelos sortudos para impedir que a má sorte se torne pior sorte.
O paradoxo do pessimismo: dizer que os irresponsáveis são sortudos é altamente enganoso. As pessoas de sorte cultivam o pessimismo sombrio como item essencial de seu equipamento de sobrevivência.
GUNTHER, Max.  O Fator Sorte. São Paulo: Best Seller, 2013
Integrando a visão de GUNTHER com o que foi abordado no tema podemos efetuar algumas afirmações interessantes:
a) A teia de aranha se assemelha à habilidade que o empreendedor tem de fazer com que competências se articulem em uma única direção visando atingir os resultados esperados.
b) A capacidade intuitiva se integra como sendo o grande elemento para as decisões racionais realizadas pelo empreendedor, ou seja, direcionar suas ações pelo lógico, linear e palpável.
c) O efeito catraca se liga de forma completa à capacidade de planejamento exeercida por um bom empreendedor. É justamente no exercicio de planejar que se minimiza ou mesmo se impede que certos “azares” apareçam.
d) No paradoxo do pessimismo se fundamenta a famosa postura de cautela do empreendedor. Sendo consciente que quais seriam os piores cenários de sua empreitada ele se torna habil em antevâ-las e de se preparar para elas, caso apareçam.
Marque a opção abaixo que representa a resposta correta em termos das afirmações acima:
	
	A
	As quatro afirmações estão corretas
	
	B
	Apenas três afirmativas são corretas
Você acertou!
Apenas a afirmativa “b” está incorreta, pois diz que a intuição é o grande elemento para as decisões racionais e isso não está correto na medida em que decisões de cunho racional dependem de dados e fatos concretos e não de sensações ou intuições.
	
	C
	Apenas duas afirmativas são corretas
	
	D
	Apenas uma afirmativa é correta
	
	E
	Nenhuma afirmativa é correta
Questão 4/5
O processo de busca pela excelência é um esforço contínuo das organizações. Sendo assim é relevante as organizações considerarem a qualidade como um fator essencial para o alcance da vantagem competitiva. Assinale as alternativas que
 
I – A qualidade total é uma filosofia de gestão organizacional divulgada após a segunda guerra mundial.
II – O conceito de qualidade total foi colocada em prática com muito êxito pelas empresas japonesas.
III – Qualidade controlada e a conformidade com as especificações técnicas são características da escola de qualidade
IV – A preocupação com a influência da equipe informal no processo produtivo é pertinente a escola de qualidade
V – A liderança autocrática influencia na qualidade controlada pela equipe informal de trabalho
Estão certas as alternativas:
	
	A
	I, II e IV
	
	B
	I, II e V
	
	C
	I, II e III
Você acertou!
A qualidade total é uma filosofia de gestão organizacional divulgada após a segunda guerra mundial. O conceito de qualidade total foi colocado em prática com muito êxito pelas empresas japonesas. Qualidade controlada e conformidade com as especificações técnicas são características da escola de qualidade
	
	D
	IV e V
	
	E
	II e IV
Questão 5/5
Analise o caso e responda:
http://www.toddaicom.com.br/wp-content/uploads/2015/06/DCI_15-05-2015.jpgA abordagem acima mostra que houve um grande e expressivo aumento de vendas de lápis coloridos sem que isso tenha advindo de qualquer esforço dos fabricantes de lápis. Eles apenas herdaram uma demanda trazida pela “febre” de livros para colorir que demandam, logicamente, lápis de cor. A reportagem demonstra que souberam aproveitar a oportunidade. Porém, a questão a ser avaliada nesse caso é de que:
Eles tiveram sorte PORQUE foram capazes de mobilizar seu marketing na direção do aproveitamento da oportunidade que lhes surgiu
Eles tiveram sorte PORQUE tiveram visão para antecipar o “boom” de vendas que se aproximava, estando preparados para atender a nova demanda ampliada.
Eles tiveram sorte PORQUE possuíam estrutura para ampliar a produção, atendendo a tempo o aumento de vendas ocasionado pela venda massiva de livros para colorir.
Considerando o texto apresentado e as  afirmações acima que justificam ou não o fato deles terem tido sorte, podemos dizer que:
	
	A
	Nenhuma das afirmações pode ser considerada verdadeira
	
	B
	Apenas uma das afirmações pode ser considerada verdadeira
	
	C
	Apenas duas das afirmações podem ser consideradas verdadeiras
Das três avaliações apresentadas, apenas a segunda é falsa, pois é nítido na reportagem que tal elevação brusca de demanda não foi prevista e muito menos esperada pelos fabricantes de lápis. Sendo assim, das quatro alternativas, apenas uma afirma que há apenas duas afirmações verdadeiras e o comentário que segue nessa opção também é verdadeira e compatível com a oportunidade apresentada. A gerencia dos fabricantes de lápis foram ágeis e competentes em identificar a demanda ampliada e se organizarem tanto em termos produtivos como de comercialização para aproveitar essa "onda de sorte” que tiveram.
	
	D
	Todas as afirmações podem  ser consideradas verdadeiras