AVALIANDO APRENDIZADO ADM DE MARKETING

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 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 
 
Simulado: GST0001_SM_201509204733 V.1 
Aluno(a): NATHALIA SANTOS SILVA Matrícula: 201509204733 
Desempenho: 0,4 de 0,5 Data: 07/11/2016 14:03:54 (Finalizada) 
 
 
 1
a
 Questão (Ref.: 201509985531) Pontos: 0,0 / 0,1 
A Jet Red acha que a melhor forma de segmentar passageiros de linhas aéreas é investigar os seus 
estilos de vida. Esta seria uma abordagem de segmentação: 
 
 Cultural 
 Psicográfica 
 Demográfica 
 Sócio-demográfica 
 Geográfica 
 
 
 
 2
a
 Questão (Ref.: 201509487644) Pontos: 0,1 / 0,1 
Sobre os grupos de relacionamento com os clientes, assinale a alternativa INCORRETA, conforme a 
classificação de Kotler e Armstrong. 
 
 Estranhos são clientes com baixa correspondência com as ofertas da empresa 
 Borboletas são clientes com alta fidelidade, por isso correspondem a grande potencial de 
lucro 
 Sarnas são clientes de baixa lucratividade, apesar da fidelidade 
 Clientes estranhos e sarnas apresentam baixa lucratividade 
 ¿Não invista nada neles¿ é uma estratégia válida para clientes estranhos 
 
 
 
 3
a
 Questão (Ref.: 201509981693) Pontos: 0,1 / 0,1 
O conceito de Marketing assume que a chave para atingir as metas organizacionais consiste em 
identificar as necessidades e desejos dos mercados-alvo e oferecer as satisfações desejadas de forma 
mais eficaz e eficiente do que os concorrentes para obter. Ao atingir este objetivo, as organizações 
obtêm uma ___________________ no mercado em que atuam. Assinale a resposta correta: 
 
 Diversificação 
 Diferenciação 
 Diversidade estratégica. 
 Vantagem Competitiva 
 Aumento das Vendas 
 
 
 
 4
a
 Questão (Ref.: 201509458317) Pontos: 0,1 / 0,1 
Apesar de ser o mais conhecido e o mais utilizado para a compreensão das áreas de 
atuação e decisão de uma organização para dirigir sua oferta ao mercado, o modelo dos 4 
Ps não é o único modelo utilizado, existem também o modelo dos 4 Cs, e dos 4 As. 
O modelo 4 As criado na década de 70, no Brasil, foca os resultados da empresa 
considerando o composto mercadológico e ambiente. 
Qual é o elemento dos 4 As relacionado à distribuição, logística, venda pessoal, 
publicidade, cuja função é exercida por meio de um instrumento denominado composto de 
comunicação e faz parte de um conceito mais amplo de composto de marketing. 
 
 Ativação 
 Ampliação 
 Adaptação 
 Análise 
 Avaliação 
Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5
a
 Questão (Ref.: 201509807977) Pontos: 0,1 / 0,1 
Leia abaixo e assinale a alternativa correta: 
 
Antes de se desenvolver os 4 P´s é recomendável que se pense nos 4 C´s. 
Este conceito faz o profissional de marketing pensar com a "cabeça do cliente." Quais são os 
4 C´s? 
 
 
Crença, cultura, conveniência e classe social 
 
 Cliente, custo, conveniência e comunicação 
 Contato, conveniência, custo e cultura 
 Cliente, custo, cultura e comunicação. 
 Controle, comunicação, carisma e contato