PROVA DISCURSIVA - GESTÃO ESTRATEGICA (Gabarito)

Prévia do material em texto

GESTÃO ESTRTÉGICA – PROVA DISCURSIVA 
Questão 1/5 - Gestão Estratégica 
Analise o caso a seguir: 
A Walt Disney Company foi fundada como um estúdio de desenhos animados em 1923 por Walt Disney, o 
gênio criativo da empresa. Depois de muitas dificuldades, Disney criou, Mickey Mouse, e o primeiro desenho 
animado com som totalmente sincronizado. No entanto, Walt era obsessivo pelo controle de tudo que derivava 
de suas criações o que o levou a criar parques temáticos da Disney. No entanto, Walt Disney faleceu no Natal 
de 1966 e a empresa literalmente parou. Mesmo com o modelo sendo seguido a empresa não avançava e não 
houveram criações realizadas até 1982. Se não fosse a nomeação de Michael Eisner como novo CEO da 
Disney, em 1984, a empresa provavelmente não sobreviveria a sua situação financeira perigosa e a criatividade 
sufocada. Eisner retornou às raízes de entretenimento para a família e os valores de qualidade, equidade, 
criatividade, o empreendedorismo e o trabalho em equipe. 
Formule ao menos 2 (dois) argumentos sobre elementos que criaram valor para a Disney Company antes e 
após a morte de Walt. 
Resposta: 
ANTES: 
 Criação de parques temáticos; 
 Conteúdo criativo e de varejo; 
 Criação de várias barreiras à entrada; 
 O valor do nome da Disney marca forte; 
 Margens mais elevadas; 
 O investimento nos parques temáticos, já foi feito e a empresa continuará a usufruir dos 
benefícios deste investimento sob a forma de lucros nestes parques; 
 O potencial de retornos na divisão de conteúdo criativo. 
 DEPOIS: 
 Capacidade de implementar a visão; 
 Capacidade de tomar medidas drásticas de renovação 
 Propensão para assumir riscos; 
 Alteração do comportamento empresarial 
 Diversificação e aquisições (por exemplo, quando Disney lançou Roger Rabbit, um longa-
metragem animado; ou quando adquiriu franquias importantes no cinema como a Lucasfilms e 
Marvel Studios). 
Questão 2/5 - Gestão Estratégica 
De acordo com Oliveira (2007) uma metodologia com forte abordagem prática para o desenvolvimento e 
implementação da administração estratégica empresarial, possui 6 fases. 
Cite ao menos 2 (duas) dessas fases. 
 
Resposta: 
1- Delineamento dos modelos de administração estratégica e de gestão da empresa; 
2 - Desenvolvimento e implantação de planejamento estratégico; 
3 - Desenvolvimento e implantação da organização estratégica; 
4 - Desenvolvimento e implantação da direção estratégica; 
5 - Desenvolvimento e implantação do controle estratégico; 
6 - Consolidação do desenvolvimento estratégico. 
 
Questão 3/5 - Gestão Estratégica 
O processo de estratégia é um processo de mudança. Com base nessa assertiva, é possível afirmar que a 
implementação de um novo plano é uma etapa muitas vezes longa, de desconforto em níveis variados, que 
acomete todos os envolvidos nos diversos escalões. 
 Assim, explique o que é a resistência à mudança nas organizações. 
Resposta: 
A resistência a mudança não está restrita à introdução do planejamento estratégico. Ela ocorre sempre 
que uma mudança organizacional introduz um afastamento descontínuo em relação a comportamento, 
cultura e estrutura de poder anteriores. Assim, reorientações estratégicas significativas suscitam 
resistências não apenas ao planejamento, mas a todo o processo de mudança. A resistência não é uma 
aberração, mas um problema fundamental que merece atenção comparável à atenção dispensada 
anteriormente à formulação de estratégias. 
 
Questão 4/5 - Gestão Estratégica 
Analise o caso a seguir: 
 Palmer Tech foi uma das pioneiras em desenvolver smartphones/tablets e domina este segmento de mercado 
(em termos de share de mercado) com o seu principal produto, o SmartPhone Palmer Gadget. Devido ao fato 
de esta categoria de produto ser relativamente nova para o mercado, a empresa teve que desenvolver 
internamente os negócios de hardware e software. Recentemente, no entanto, o desempenho caiu, como 
resultado da queda nas vendas e problemas de custos de estoques. Novos concorrentes surgiram em seus 
segmentos de negócio, colocando mais pressão sobre as margens. A administração está considerando opções, 
incluindo o desmembramento de Palmer Tech em duas empresas independentes: hardware e software. 
 Analise as questões estratégicas que a empresa enfrentará: 
 
Resposta: 
Há um contraste entre as questões de estratégia corporativa de negócios e básicos. Devido à natureza 
do segmento, a empresa parece ser duas distintas (hardware e software), que apresentam fatores 
críticos de sucesso e concorrentes muito diferentes, tendo em vista as competências necessárias para 
cada uma das atividades (apesar de serem complementares). Deve-se analisar que possíveis novos 
concorrentes podem ter maior foco nas atividades isoladamente e disporem de recursos potenciais mais 
focados (por exemplo, Microsoft em software e Sony em eletrônicos de consumo miniaturizados). Este 
cenário também leva a uma discussão natural da atratividade do segmento e em qual dos subsetores 
se pode obter melhores rendimentos. Por exemplo, a perspectiva do planejamento ajudaria a gestão a 
compreender as características das duas indústrias de base em que participa (hardware e software) e 
talvez levar a insights sobre quais os fatores que permitem uma empresa competir de forma eficaz. 
Em nível estratégico mais macro, deve-se avaliar qual dos negócios (hardware ou software) seria teria 
maior atratividade e também se a empresa precisa ter os dois negócios para se manter competitiva ou 
se deveria especializar-se. Empresas diversificadas teriam uma estratégia empresarial que engloba 
várias empresas com diferentes estratégias de negócios e esta falta de foco pode fazer com que, neste 
segmento, a empresa apresente desvantagens ao manter os dois negócios. Logo, a necessidade de 
desmembrar a empresa em duas deve ser levada em consideração, bem como a melhor forma de 
alocação de recursos que a empresa diversificada deve fazer. A alocação de recursos desenvolve uma 
compreensão de onde a empresa é mais forte (em termos de recursos, capacidades e competências 
essenciais). Uma análise mais aprofundada indústria pode mostrar quais desses recursos vão levar a 
vantagem competitiva no segmento. 
 
Questão 5/5 - Gestão Estratégica 
O principal desafio dos gestores envolve a estratégia da organização. No entanto, o ambiente geral em que as 
empresas operam é marcado por ambiguidade, incerteza e, consequentemente, descontinuidades cada vez mais 
frequentes. Além disso, o ambiente de negócio não é menos mutável, pois é influenciado por preços, novas 
tecnologias, preferenciais locais e regionais dos consumidores, bem como o crescimento da economia, 
abertura de mercados ou pela imposição de taxações aos produtos e matérias-primas das organizações. 
 A partir da análise do texto defina o que é administração estratégica. 
 
Resposta: 
A administração estratégica de uma organização precisa ser vista como o resultado de um processo 
estratégico, elaborado sistematicamente, com foco na transformação organizacional para o futuro, que 
seja resultado da aprendizagem de diretores, gerentes e acionistas sobre o ambiente organizacional 
em confronto com o ambiente competitivo, levando-se em consideração as mudanças, tendências e 
descontinuidades já observadas, bem como, aquelas que são previsíveis ou imagináveis.