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Pergunta 1 Os padrões de comunicação podem ser definidos como de baixo e alto contexto. Com relação aos padrões de baixo contexto, está correto o que se afirma em: I. As palavras transmitem a maioria das informações. II. As mensagens não são explícitas. III. Os documentos legais são considerados indispensáveis. IV. Os detalhes do negócio são analisados minuciosamente. Somente está correto o que se afirma em: a. I b. II e IV c. I e III d. II e III e. IV Pergunta 2 Assinale qual dos estilos abaixo relacionados corresponde às seguintes características: por preocupar-se com o uso do seu tempo, toma decisões rapidamente; preocupa-se com redução de custos; por ser muito conciso, promove discussões objetivas; muito organizado; mantém sempre uma meta bem definida. a. Estilo catalisador. b. Estilo estratégico. c. Estilo apoiador. d. Estilo controlador. e. Estilo analítico. Pergunta 3 A negociação e a arte de negociar estão presentes em todos os momentos da nossa vida, tanto particular, quanto profissional. Com relação às negociações internacionais, está correto somente o que se afirma em: a. em uma negociação internacional, pode-se confiar cegamente em relatórios fornecidos pela outra parte. b. em uma negociação internacional, pode-se confiar nos números fornecidos pela outra parte. c. em uma negociação internacional, deve-se testar a outra parte, sempre que possível. d. deve-se ter em mente que o conflito tende a ocorrer somente em uma negociação nacional. e. em uma negociação internacional, é irrelevante o ponto de vista do outro negociador. Pergunta 4 Sabe-se que globalização é um processo social e econômico que favorece a integração entre países e pessoas. Sobre a globalização e as negociações internacionais, podemos dizer que: I. A Globalização favorece a integração entre países, mas não favorece a integração entre pessoas. II. A globalização integra as pessoas, empresas e os governos em um processo impulsionado pelo comércio e investimento internacional e auxiliado pela tecnologia da informação. III. Em uma negociação internacional, o estilo de comunicação pode variar tendo como base a cultura nacional de cada sociedade. Somente está correto o que se afirma em: a. I b. II c. III d. I e II e. II e III Pergunta 5 _________________ pelo seu individualismo, apoiando-se no lema “o país da liberdade”. De acordo com o apresentado na aula da Unidade II, indique a alternativa que preenche corretamente a lacuna da frase. a. Os americanos “peçam”. b. Os países da América Latina primam. c. O Brasil é considerado um modelo. d. A Europa é um exemplo a ser seguido. e. Os americanos se sobressaem. Pergunta 6 De acordo com Lima (2013), o processo de negociação apresenta três fases: pré-negociação, negociação e pós-negociação. Com relação à fase de pré-negociação, é correto o que se afirma em: a. nesta fase ocorre a verificação se está sendo cumprido o que foi combinado. b. nesta fase ocorre o levantamento e o conhecimento das expectativas da outra parte. c. nesta fase faz-se a checagem do que foi combinado. d. nesta fase toma-se o conhecimento de suas reais necessidades e dos interesses da negociação. e. nesta fase deve-se estruturar bem o planejamento. Pergunta 7 Assinale qual das alternativas a seguir diz respeito ao sucesso de uma negociação internacional. a. Não é relevante estar a par das tendências e dos valores culturais do outro país. b. Não é necessário saber as estratégias que possam ser usadas durante a negociação. c. É necessário saber a maneira correta de gestão. d. É necessário entender os principais aspectos culturais locais do outro país. e. Não é necessário modelar a cultura organizacional. Pergunta 8 O pesquisador e psicólogo holandês Geert Hofstede publicou, em 1980, um estudo sobre os valores culturais denominado “Modelo das quatro dimensões culturais”. As quatro dimensões são: distância do poder, individualismo versus coletivismo, masculinidade versus feminilidade, aversão à incerteza. Sobre a dimensão masculinidade versus feminilidade, é correto o que se afirma em: I. Nas sociedades em que prima a masculinidade, é priorizada a realização e há recompensas materiais para o sucesso. II. Nas sociedades em que prima a feminilidade, a cooperação, a modéstia e o cuidado com os mais frágeis são valorizados. III. Nas sociedades em que prima a dimensão da feminilidade, o heroísmo, a competição e a assertividade são valorizados. Somente está correto o que se afirma em: a. I b. II c. III d. I e II e. II e III Pergunta 9 “Ninguém carrega armas, nem mesmo a polícia. Provavelmente devido ao fato de o criminoso ser executado e a bala ser cobrada de seus familiares, o crime praticamente não existe entre os civis.” De acordo com a aula da Unidade II, em qual país o que está na frase citada é realidade? a. Indonésia. b. Rússia. c. China. d. Índia. e. Japão. Pergunta 10 Com respeito às diversidades culturais, pode-se afirmar que a sociedade americana: a. é identificada como uma nação coletivista. b. os americanos são responsáveis por cuidar de si e de sua família direta. c. a maioria dos americanos “vive para o lazer”. d. os americanos não recebem recompensas sociais ou financeiras pelo seu desempenho. e. a sociedade americana é mais voltada para o longo prazo.
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