Sistema de informações gerenciais

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Questão 1/10 - Sistemas de Informações Gerenciais
Eles constituem os SIs mais antigos usados pelas organizações e, embora seu papel se restrinja ao processamento de transações, são indispensáveis para o sucesso de qualquer empresa, pois dão suporte às operações mais básicas, tais como contas a pagar e a receber, folha de pagamento de pessoal e entrada e saída de mercadorias em estoque, entre outras. Desta forma, sobre o Sistema de Processamento de transações (SPT), marque V para as alternativas corretas e F para as alternativas erradas, em seguida, marque a opção com a sequência correta de resposta:  
(  ) Os SPTs podem ser considerados como sistemas de nível tático e gerencial. 
(  ) Os SPTs monitoram, coletam, armazenam, processam e disseminam a informação para todas as transações rotineiras da empresa. 
(  ) O SPT também é conhecido como sistema transacional ou operacional. 
(  ) Os principais componentes de um SPT são: entrada de dados, o processamento, o armazenamento e a geração de documentos e relatórios.
	
	A
	V – V – V – V
	
	B
	F – V – V – V
Você acertou!Os SPTs podem ser considerados como sistemas de nível operacional e não como sistemas de nível tático e gerencial.
	
	C
	F – F – F – V
	
	D
	F – F – V – F
Questão 2/10 - Sistemas de Informações Gerenciais
“É um conjunto de instruções geradas por meio de linguagens de programação que orientam qual procedimento deve ser realizado pelo hardware”.  A afirmativa acima se refere ao conceito de:
	
	A
	Software
Você acertou!Software é um conjunto de instruções geradas por meio de linguagens de programação que orientam qual procedimento deve ser realizado pelo hardware.
	
	B
	Firmware
	
	C
	Hard disk
	
	D
	Limeware
Questão 3/10 - Sistemas de Informações Gerenciais
Para Batista (2004), as informações são, ao mesmo tempo, a base para a tomada de decisões e o resultado direto de suas consequentes ações e, segundo o autor, as Informações possuem algumas características possíveis de serem classificadas. Desta forma, baseado nos conceitos sobre as características das Informações, marque V (Verdadeiro) ou F (Falso) e, em seguida, escolha a sequência correta. 
(  ) As informações de qualidade devem ser comparativas, confiáveis, geradas em tempo hábil e no nível de detalhe adequado. 
(  ) Informações gerenciais são aquelas geradas no dia a dia da empresa, em nível operacional e adquiridas internamente, com finalidade de controle. 
(  ) Informações operacionais são aquelas utilizadas para tomada de decisões em nível tático ou gerencial, com finalidade de acompanhamento e planejamento.
	
	A
	V – F – F
Você acertou!Informações operacionais são aquelas geradas no dia a dia da empresa, em nível operacional e adquiridas internamente, com finalidade de controle. Informações gerenciais são aquelas utilizadas para tomada de decisões em nível tático ou gerencial, com finalidade de acompanhamento e planejamento.
	
	B
	F – V – V
	
	C
	V – F – V
	
	D
	F – F – V
Questão 4/10 - Sistemas de Informações Gerenciais
O conhecimento pleno de uma organização, de sua estrutura organizacional e principalmente do fluxo de informações que nela transitam é de suma importância para o desenvolvimento de qualquer programa de prevenção, principalmente quando o assunto envolve a segurança empresarial. Há uma crença de que os valores absorvidos na atividade de segurança constituem gastos, quando, na verdade, são investimentos que preservam a organização. Quando são estabelecidas medidas de proteção das informações, o propósito é exatamente a minimização dos riscos e das vulnerabilidades existentes no âmbito da organização. Neste contexto, a que elemento de segurança da informação corresponde o conceito abaixo?  “Consiste na garantia da veracidade da fonte de informações. Através da autenticação, possibilita-se a identificação da pessoa ou entidade que presta as informações.”
	
	A
	Confidencialidade.
	
	B
	Autenticidade.
Você acertou! “Autenticidade: Consiste na garantia da veracidade da fonte de informações. Através da autenticação, possibilita-se a identificação da pessoa ou entidade que presta as informações.”
	
	C
	Disponibilidade.
	
	D
	Integridade.
Questão 5/10 - Sistemas de Informações Gerenciais
A utilização dos sistemas ERP difundiu-se rapidamente a partir da década de 1990, principalmente em função do bug do milênio*, quando inúmeros gestores de informática necessitavam solucionar os problemas que poderiam advir na virada do milênio. Muitas das empresas adotaram os ERPs e abandonaram seus sistemas legados que não estavam adaptados à nova era. A aquisição de um ERP nesse momento solucionava, então, ao menos, dois problemas: o bug do milênio e a integração de sistemas. Além disso, a utilização desse tipo de sistema tornou-se um modismo, iniciando um processo irreversível, principalmente para as grandes corporações e multinacionais. A integração de sistemas de informações proporciona inúmeros Benefícios Tangíveis. No que se refere a este item, analise as alternativas abaixo e marque a opção correta, ou seja, àquela que apresenta benefícios tangíveis:
	
	A
	Aprimoramento de processos.
	
	B
	Padronização de processos.
	
	C
	Flexibilidade.
	
	D
	Redução de pessoal.
Você acertou!a alternativa correta e a que traz: redução de pessoal
Questão 6/10 - Sistemas de Informações Gerenciais
A informação pode ser entendida como a medida da redução da incerteza sobre um determinado estado de coisas por intermédio de uma mensagem. É de fundamental importância para uma organização a qualidade da informação adquirida e/ou processada, desta forma, apresenta-se abaixo algumas características da informação: 
I - Deve-se considerar o custo da produção versus a importância da informação. 
II - A informação flexível pode ser utilizada para diversas finalidades.
III - A informação confiável independe da fonte da informação. 
No que se refere às características da boa informação, marque apenas as afirmativas corretas:
	
	A
	I, II e III.
	
	B
	Apenas a afirmativa II.
	
	C
	Apenas a afirmativa III.
	
	D
	I e II.
Deve-se considerar o custo da produção versus a importância da informação. A informação flexível pode ser utilizada para diversas finalidades. A informação confiável depende da fonte da informação .
Questão 7/10 - Sistemas de Informações Gerenciais
Para Davenport, a gestão da informação pode ser vista como um conjunto estruturado de atividades que incluem o modo como as organizações obtêm, distribuem e usam a informação. Portanto, caracteriza-se como um processo que necessita de suporte e deve ser constantemente aperfeiçoado e monitorado. Desta forma, relacione a Coluna 1 com suas respectivas características (Coluna 2) e, em seguida, indique a sequência correta. 
COLUNA 1
1 – Determinação das exigências 
2 – Obtenção da informação
3 – Distribuição da informação 
4 – Utilização da informação 
COLUNA 2 
(  ) Definidas as exigências de informações, a atividade seguinte consiste em explorarmos os ambientes interno e externo e categorizar as principais fontes de informações.
(  ) Nessa fase do processo de gestão da informação, finalmente devemos preocupar-nos com a divulgação das informações adquiridas nas fases anteriores. 
(  ) Num primeiro momento, devemos proceder à identificação das informações estruturadas, ou seja, que são encontradas em atividades quantificáveis e passíveis de serem representadas por meio de tabelas.
(  ) Após termos definido, obtido e distribuído as informações, é o momento de monitorarmos o processo de sua utilização, ou seja, de nos preocuparmos com o controle do seu uso.
	
	A
	2 – 3 – 1 – 4
Você acertou!Determinação das exigências: num primeiro momento, devemos proceder à identificação das informações estruturadas, ou seja, que são encontradas em atividades quantificáveis e passíveis de serem representadas por meio de tabelas. Obtenção da informação: definidas as exigênciasde informações, a atividade seguinte consiste em explorarmos os ambientes interno e externo e categorizar as principais fontes de informações. Distribuição da informação: nessa fase do processo de gestão da informação, finalmente devemos preocupar-nos com a divulgação das informações adquiridas nas fases anteriores. Utilização da informação: após termos definido, obtido e distribuído as informações, é o momento de monitorarmos o processo de sua utilização, ou seja, de nos preocuparmos com o controle do seu uso.
	
	B
	4 – 3 – 1 – 2
	
	C
	1 – 2 – 3 – 4
	
	D
	3 – 1 – 2 – 4
Questão 8/10 - Sistemas de Informações Gerenciais
“Permitem a recuperação de uma informação específica. Ao contrário da memória principal ou RAM, mantêm os dados para que os usuários os acessem quando necessário; além disso, não são voláteis e não se perdem com o desligamento do equipamento”. A definição acima se refere a que tipo de dispositivo?
	
	A
	Dispositivo de armazenamento.
Você acertou!Dispositivos de armazenamento permitem a recuperação de uma informação específica. Ao contrário da memória principal ou RAM, mantêm os dados para que os usuários os acessem quando necessário; além disso, não são voláteis e não se perdem com o desligamento do equipamento.
	
	B
	Dispositivo de comunicação.
	
	C
	Dispositivo de inter-relação.
	
	D
	Dispositivo de transmissão.
Questão 9/10 - Sistemas de Informações Gerenciais
Capacitar profissionais de modo que adquiram o conhecimento relativo aos ambientes informatizados e seus respectivos sistemas de informação, que saibam diagnosticar o contexto da organização e que tenham condições de apresentar alternativas de solução que visem a melhorias e/ou inovações, também tem constituído o desafio das instituições de formação profissional. 
Neste contexto, identifique o conceito equivalente e assinale a alternativa correta para a seguinte afirmação: 
“É a disposição das partes de um todo que, de maneira coordenada, forma uma estrutura organizada, com a finalidade de executar uma ou mais atividades ou, ainda, um conjunto de eventos que se repetem ciclicamente na realização de tarefas predefinidas”.
	
	A
	Sistema
Você acertou!
SISTEMA – é a disposição das partes de um todo que, de maneira coordenada, forma uma estrutura organizada, com a finalidade de executar uma ou mais atividades ou, ainda, um conjunto de eventos que se repetem ciclicamente na realização de tarefas predefinidas .
	
	B
	Informação
	
	C
	Dados
	
	D
	Módulo
Questão 10/10 - Sistemas de Informações Gerenciais
“São responsáveis pelas interfaces diversas de um sistema de computador com seus vários periféricos. Podem-se citar como exemplos as placas de som, as quais permitem que uma música possa ser ouvida, ou a placa de rede, a qual permite que um computador possa conectar-se à internet”. A definição acima se refere a que tipo de dispositivo?
	
	A
	Dispositivo de armazenamento.
	
	B
	Dispositivo de comunicação.
Você acertou!Dispositivos de comunicação são responsáveis pelas interfaces diversas de um sistema de computador com seus vários periféricos. Podem-se citar como exemplos as placas de som, as quais permitem que uma música possa ser ouvida, ou a placa de rede, a qual permite que um computador possa conectar-se à internet.
	
	C
	Dispositivo de inter-relação.
	
	D
	Dispositivo de transmissão.