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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING Lupa Exercício: GST0581_EX_A1_201607043424 Matrícula: 201607043424 Aluno(a): RAQUEL FRANCO BUENO Data: 06/09/2016 15:53:21 (Finalizada) 7a Questão (Ref.: 201607306332) Fórum de Dúvidas (3 de 12) Saiba (3 de 5) O conceito mais básico por trás do marketing é o : da troca da oferta das necessidades humanas do mercado da demanda Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201607215755) Fórum de Dúvidas (2 de 12) Saiba (1 de 5) Leia a defnição de Marketing, segundo a AMA - American Marketing Association: ¿Marketing é uma função organizacional e uma série de processos para a criação, comunicação e entrega de va lor para clientes, e para a gerência de relacionamentos com eles de forma que benefciem a organização e seus stakeholders¿. Com base na definição citada anteriormente, o marketing: deve ser visto como um processo que contribui para a criação, comunicação e entrega de valor para todos os públicos de interesse deve cuidar essencialmente da comunicação dos produtos e serviços. deve atuar de maneira isolada do restante da organização, cuidando do relacionamento com clientes. deve cuidar somente dos clientes proporciona benefícios apenas para os clientes e para a gerência de relacionamentos Gabarito Comentado Gabarito Comentado 1a Questão (Ref.: 201607644132) Fórum de Dúvidas (1 de 12) Saiba (5) Complete a lacuna levando em consideração a definição de administração de marketing: arte e ciência de escolher mercados-alvos e construir__________________________com eles. relacionamentos lucrativos Demanda Posicionamento Valor Oferta Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201607310556) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5) Em nossos conteúdos sobre as diferenças entre Marketing, vendas e propaganda, encontramos um boa definição sobre o conceito de marketing. Marque a alternativa que melhor desenvolve o seu conceito. Marketing é vender sem a utilização da propaganda. A propaganda foi construída e estabelecida de acordo com fundamentos comerciais. Marketing ainda não possui uma definição exata e poucos são os seus estudos. Fazer marketing é construir um sistema que gere valor aos olhos do cliente. Fazer marketing é vender cada vez mais. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201607277825) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5) Marque a alternativa que define corretamente o conceito de Mercado. Grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar num processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos. Empresas que operam com ofertas de produtos e serviços através de comércio eletrônico Consumidores eventuais de um produto. Conjunto de ofertas de produtos à preços que não estejam relacionados a dinâmica competitiva e tampouco à percepção de valor do consumidor. Conjunto de empresas que ofertam determinada categoria de produto. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201607275412) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (5) Baseado na compreensão do próprio significado do termo podemos entender ou conceituar Marketing como: Mercado dinâmico Mercado geral Mercado de produtos Mercado em ação Mercado de serviços 5a Questão (Ref.: 201607285068) Fórum de Dúvidas (1 de 12) Saiba (5) Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os desejos dos clientes e o mercado no qual atuam. Marque a opção que melhor representa os conceitos básicos de cliente e mercado. apenas necessidades, desejos e demandas, valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. apenas necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação. necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos. ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201607299135) Fórum de Dúvidas (1 de 12) Saiba (5) Quando da proclamação das Funções Básicas das Organizações, por Henry Fayol, a função Marketing ainda não havia sido citada, dixando de fazer parte da seleta lista das funções essenciais para que uma empresa pudesse alcançar seus objetivos. Atualmente, o Marketing ocupa um lugar especial na sociedade organizacional, sendo uma função aplicada: a empresas de serviços, ou seja, produtos intangíveis. a empresas que oferecem produtos tangíveis; a organizações empresariais que queiram sobreviver às diversas ações da concorrência; a qualquer empresa ou organização, com ou sem fins lucrativos; às empresas que tenham um produto com forte competitividade; Gabarito Comentado Gabarito Comentado
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