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23/05/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3 GST1661_EX_A1_201708037561_V6 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 1a aula Lupa Vídeo PPT MP3 Exercício: GST1661_EX_A1_201708037561_V6 15/04/2018 17:32:18 (Finalizada) Aluno(a): ANDRESSA FRÓS OZÓRIO 2018.1 EAD Disciplina: GST1661 - ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 201708037561 Ref.: 201709049651 1a Questão Correlacione as Afirmativas com a Lista de Fatores apresentados. AFIRMATIVAS I - Os consumidores preferem os produtos de melhor qualidade, desempenho e aspectos inovadores. Portanto, as organizações deveriam esforçar-se para aprimorar seus produtos permanentemente. II - Uma empresa deve determinar as necessidades, desejos e interesses dos mercados-alvo e, então, proporcionar aos clientes um valor superior, de forma a manter ou melhorar o bem-estar desses clientes e da sociedade. III -Os consumidores preferem os produtos acessíveis e baratos. A administração deveria, portanto, concentrar-se em melhorar seus processos de fabricação, bem como em melhorar a eficiência da distribuição. IV - Para atingir as metas organizacionais é preciso determinar as necessidades e os desejos dos mercados-alvo e proporcionar aos clientes a satisfação esperada de forma mais eficiente que seus concorrentes. V - Os consumidores só comprarão quantidades suficientes de produtos de uma empresa se ela preparar adequadamente o seu quadro de vendedores. LISTA DE FATORES P - Produção; Q - Vendas; R - Produto; S - Marketing; T - Marketing Social; Consideradas as duas listas, a correlação correta entre elas é dada em: I - R, II - T, III - P, IV - S e V - Q. I - S, II - Q, III - R, IV - T e V - P. I - T, II - R, III - Q, IV - P e V - S. I - Q, II - P, III - T, IV - R e V - S. I - P, II - S, III - R, IV - Q e V - T Ref.: 201708054043 2a Questão O conceito de marketing pode ser definido como: 23/05/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 2/3 O conjunto de pessoas/organizações cujas necessidades podem ser satisfeitas por produtos e que dispõe de renda suficiente para adquiri-los. Função empresarial que cria continuamente valor para o cliente e gera vantagem competitiva duradoura para a empresa, por meio da gestão estratégica das variáveis controláveis de marketing. O resultado da participação do produto na demanda de mercado. A função da eficácia dos investimentos realizados pela empresa. A estratégia que identifica grupos de clientes potenciais, segundo uma ou mais características. Ref.: 201708797804 3a Questão O conceito de Marketing assume que a chave para atingir as metas organizacionais consiste em identificar as necessidades e desejos dos mercados-alvo e oferecer as satisfações desejadas de forma mais eficaz e eficiente do que os concorrentes para obter. Ao atingir este objetivo, as organizações obtêm uma ___________________ no mercado em que atuam. Assinale a resposta correta: Diversidade estratégica. Diversificação Aumento das Vendas Diferenciação Vantagem Competitiva Ref.: 201709122059 4a Questão Em uma concepção mais ampla Marketing é o processo pelo qual as empresas criam valor para os clientes e constroem fortes relacionamentos com eles para capturar seu valor em troca. (KOTLER e ARMSTRONG, 2007, p.4). A partir dessa construção conceitual podemos compreender que: O objetivo maior do Marketing é desenvolver boa estratégias que envolvem os canais de vendas Nesse contexto o Marketing deve ser pensado como uma estratégia de posicionamento de marca. O Marketing é baseado na relação de troca de bens e serviços entre empresas e consumidores. Na atualidade as empresas estão mais preocupadas com a venda transacional. O papel do Marketing é garantir um alto volume de vendas imediato. Ref.: 201708271376 5a Questão Marque a alternativa que define corretamente o conceito de Mercado. Conjunto de empresas que ofertam determinada categoria de produto. Consumidores eventuais de um produto. Empresas que operam com ofertas de produtos e serviços através de comércio eletrônico Conjunto de ofertas de produtos à preços que não estejam relacionados a dinâmica competitiva e tampouco à percepção de valor do consumidor. Grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar num processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos. Ref.: 201709078873 23/05/2018 EPS http://simulado.estacio.br/alunos/ 3/3 6a Questão Kotler desenvolveu 8 possíveis estados da demanda. Um desses estados ele denominou de Demanda PLENA. Qual a tarefa de Marketing quando a demanda é PLENA? Revitalizar. Desenvolver. Criar. Destruir. Manter. Explicação: Se a demanda é plena, a tarefa de marketing é mantê-la plena. Ref.: 201708278619 7a Questão Como um primeiro passo, os profissionais de marketing devem entender as necessidades e os desejos dos clientes e o mercado no qual atuam. Marque a opção que melhor representa os conceitos básicos de cliente e mercado. necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. apenas necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação. necessidades, desejos e demandas, ofertas de mercado (produtos, serviços e experiências), valor e satisfação, trocas e relacionamentos. apenas necessidades, desejos e demandas, valor e satisfação, trocas e relacionamentos e mercados. Ref.: 201709130022 8a Questão Com base nas orientações do marketing, marquei a opção que se refere a Orientação para Produção: Atende os interesses do mercado de forma mais eficiente que a concorrência, mas sem prejudicar o bem estar da sociedade. Empresa mais efetiva que a concorrência na criação, entrega e comunicação de valor com o cliente. Consumidores e empresas não compram produtos em quantidades suficientes. Produtos fáceis e de baixo custo. Produtos de qualidade e desempenho superiores/características inovadoras.
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