AV Administração de Marketing 11.16

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	Avaliação: ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	Tipo de Avaliação: AV
	Aluno: 
	Professor:
	JOSE ALBERTO MACHADO
	
	Nota da Prova: 7,5   
	
	 1a Questão (Ref.: 201304171557)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Explique o conceito de troca.
		
	
Resposta: R= Troca no conceito de marketing quer dizer quase que um feedback entre o marketing de uma Empresa e os clientes. Há uma troca constante de informações. Os clientes dizem ao marketing o que precisam, desejam e as Empresas procuram criar produtos que possam satisfazer essas necessidades e desejos. O Cliente tem a oportunidade de satisfazer os seus desejos e as Empresas de terem lucratividade com seus produtos!
	
Gabarito: É o conceito central do marketing, envolve a obtenção de um produto desejado de alguém oferecendo algo em troca.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201304690016)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Apresente e comente uma vantagem e uma desvantagem da propaganda.
		
	
Resposta: R= Uma vantagem: apresenta ao público um produto que talvez até aquele momentos esteja desconhecido por alguns. Mostra pra que serve, para que foi criado. Ex: Sabão em pó, cerveja, etc. Uma desvantagem: Nem sempre traz uma completa descrição de seus lados positivos e negativos. Ex: Cigarro, que antigamente era feito propaganda sem nenhuma restrição e rendeu a Marca de cigarros Malboro um processo judicial por não revelar o malefício que seu consumo faz aos seus consumidores(A Família de um fumante conseguiu na justiça uma indenização milionária da Malboro). Hoje em dia inclusive as cervejas tem que colocar uma observação nas propagandas dizendo que se beber não dirija. E os cigarros colocam os efeitos de seu consumo estampado nas suas embalagens.
	
Gabarito: Vantagens: Alcança muitos clientes potenciais. É uma maneira eficaz para criar imagens. Possui multiplicidade de opções de mídia. Apresenta custo baixo por pessoa exposta à mensagem. Desvantagens: Alcança muitas pessoas que não são compradores potenciais. O tempo de veiculação geralmente é muito curto. As pessoas tendem a desconsiderar os anúncios. O custo é alto. O investimento total pode ser muito alto.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201304715118)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Complete a lacuna levando em consideração a definição de administração de marketing: arte e ciência de escolher mercados-alvos e construir__________________________com eles.
		
	
	Posicionamento
	 
	relacionamentos lucrativos
	
	Demanda
	
	Oferta
	
	Valor
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201304290906)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Atualmente, pode-se ver a mesma empresa praticando diferentes orientações de marketing ao redor do mundo e ver empresas usando orientações diferentes do marketing em um mesmo mercado. Para que possamos entender um pouco mais sobre o assunto, podemos dividir a história do marketing em cinco ¿fases¿ ou eras. São elas?
		
	
	Os 4P's, mais o mercado.
	
	Os 5 P's.
	 
	Orientação para produção, produto, venda, marketing e valor.
	
	Orientação para mercado, processo, cliente, produto e venda.
	
	Orientação para o marketing, valor, distribuição, logística e processo.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201304348053)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quais são os 4 Ps do Marketing?
		
	
	Pessoas, Perspicácia, Promoção, Produção
	
	Planejamento, Praça, Previsão, Produto
	
	Produto, Planejamento, Produção, Praça
	
	Previsão, Preço, Prioridade, Praça
	 
	Produto, Preço, Promoção, Praça
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201304133263)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quanto ao marketing voltado para o VALOR, é correto afirmar que:
		
	 
	Trata-se de um processo bilateral, tendo a efetiva participação do consumidor na produção e no consumo.
	
	A satisfação do consumidor não é a preocupação central deste processo.
	
	O consumidor sempre optará pelo menor custo.
	
	A origem deste conceito remete à filosofia de vendas.
	
	A origem deste conceito remete à filosofia de produção.
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201304689419)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O ganho que uma empresa consegue quando for a primeira a criar um produto novo ou entrar em um mercado novo, onde a empresa pioneira tem que suportar os custos de promover e estabelecer um produto, incluindo os altos custos de educação dos clientes e dos fornecedores. Podemos considerar uma estratégia:
		
	
	Seguidora imediata
	 
	Pioneira
	
	Enfoque
	
	Difernciação
	
	Seguidora tardia
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201304686377)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Uma loja de cosméticos que fabricava somente produtos para adultos passou a fabricar também maquiagens infantis. Os seus gestores atentaram para a sinalização de qual ambiente do mercado durante o planejamento:
		
	
	Ambiente Natural
	 
	Ambiente sociodemográfico
	
	Ambiente cultural
	
	Ambiente político-legal
	
	Ambiente tecnológico
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201304727866)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Joaquina Fonseca é uma senhora que ocupa o cargo de secretaria numa empresa onde trabalham mais de cinquenta funcionários, entre homens e mulheres de várias idades. O ambiente na empresa quanto ao modo de vestir dos funcionários é muito informal, sobressaindo-se os modelos mais simples, de pouca sofisticação. Mas Joaquina é uma exceção. Ela faz questão de se vestir bem, acima da média das colegas. Veste com frequência modelos clássicos, de marcas nacionais e internacionais, aliando conhecimento, bom gosto e certa luxuosa sofisticação, às vezes não importando o preço elevado das peças. O que vale para ela é que as marcas que usa tragam o reconhecimento dos colegas de trabalho. Pode-se dizer que as marcas de roupas nacionais e internacionais que Joaquina Fonseca usa, apresentam, para ela, benefícios:
		
	
	Experimentais
	 
	Pessoais
	 
	Sociais
	
	Funcionais
	
	Temporais
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201304387910)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	O slogan ou uma frase é o tema de campanha que será usado para resumir o posicionamento de um produto, marca ou empresa. Ao veicular uma campanha publicitária nacional, o Banco do Brasil anunciava suas agências com nomes próprios. O que o Banco do Brasil pretendia comunicar quando mostrava: ¿ O Banco do José¿; o ¿Banco do Ricardo¿; o ¿Banco de Francisco¿, etc. ?
		
	
	O nome do gerente
	
	Que oferecia condições especiais para os portadores daqueles nomes
	
	Homenagem a alguns clientes
	 
	Que o Banco era do povo
	
	Um Banco Para clientes personalizados
	
	
	Período de não visualização da prova: desde 17/11/2016 até 01/12/2016.
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