Aula 10 – A CONSULTORIA INTERNA DE RH EM PERSPECTIVAS POSSIBILIDADES E LIMITAÇÕES

Esta é uma pré-visualização de arquivo. Entre para ver o arquivo original

Consultoria Interna de Recursos Humanos
Luciana Spínpolo Campos
Aula 10
*
Objetivo da aula
Avaliar a Consultoria Interna como um novo conceito que complementa e reforça a moderna gestão estratégica de Recursos Humanos.
 
*
*
Gestão da mudança e o papel da CIRH
*
*
Administrando a mudança: 
Modelo de três etapas de Lewin
Fonte: Chiavenato (2001).
*
Descongelamento
Mudança
Recongelamento
Velhas ideias e práticas são 
“derretidas”, abandonadas e 
desaprendidas.
Novas ideias e práticas são 
aprendidas e exercitadas.
Novas ideias e práticas são 
incorporadas definitivamente 
ao comportamento.
Identificação
Internalização
Suporte
Reforço
*
As fases do processo de mudança e a CIRH
*
*
DO – Intervenções propostas
*
*
Ambiente de mudança e Aprendizado
No mundo corporativo o processo de aprendizagem ocorre para uma adequação da nova realidade: conhecimento é vital para sobrevivência da empresa.
*
As organizações estão em busca de profissionais cada vez mais qualificados e capacitados.
*
Aprendizagem
*
Impulsiona
APRENDIZAGEM
 
GANHO DE COMPETITIVIDADE
INOVAÇÃO
(Mudança de Estado da Organização)
Resulta em
*
As cinco disciplinas de Peter Senge
*
*
*
Vertentes da Aprendizagem
Foco no comportamento (observar, mensurar e repetir);
Foco no comportamento (aspectos objetivos) e subjetivos (crenças e percepções do indivíduo) .
Modelo Behaviorista 
Modelo Cognitivo
*
Modelo de Gestão de Pessoas, Aprendizagem Organizacional e Gestão do Conhecimento 
*
*
Tipos de Conhecimento
*
*
Modelo de Conversão de Conhecimento
Socialização
Conversão por experiência , prática.
Externalização
Analogias, símbolos, slogans
Internalização
Aprender fazendo.
Combinação
Troca de conhecimento por meio de reuniões, redes de comunicação.
(espiral do conhecimento)
Fonte: Baseado em Nonaka e Takeuchi (1997)
*
Vídeo
Aprendendo para mudar. Mudando para aprender.
*
*
Avaliação de desempenho
Os resultados devem ser analisados e discutidos com os próprios consultores (feedback) e, posteriormente, reportados à alta direção para considerações e julgamento, no nível estratégico, quanto ao custo-benefício do investimento que representa a manutenção da Consultoria Interna de RH.
*
*
A importância da CIRH
Equipes multidisciplinares e semiautônomas;
Estruturas flexíveis e adaptativas da moderna administração;
Pró-ativa, inovadora e competitiva.
*
*
Referências
CAMORERA, V. O. Sistemas de Recursos Humanos de Alto Compromiso, Aprendizaje Organizativo y Gestión del Conocimiento: hacia un modelo integrador. Arxius de Ciencies Sociales, nº 9, dez. 2003. Disponível em: <http://www.uv.es/~sociolog/arxius/arxius9.pdf> Acesso em 28 ago 2015.
CHIAVENATO, I. Administração nos Novos Tempos. 2.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010.
CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas. 3.ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. FLEURY, M. T. L. Coletânea Universidades Corporativas: Educação para as empresas do século XXI. São Paulo: Schmukler Editores Ltda, 1999.
FLEURY, M. T. L.; OLIVEIRA JR, M. M. Gestão estratégica do conhecimento: integrando aprendizagem, conhecimento e competências. São Paulo: Atlas, 2001.
FLEURY, A.; FLEURY, M., C. Estratégias empresariais e formação de competências: um quebra-cabeça caleidoscópico da indústria brasileira. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2004.
HANASHIRO, D; ZACARELLI, L.; TEIXEIRA, M.; GODOY, A. Gestão do fator NONAKA, I.; TAKEUCHI, H. Criação de conhecimento na empresa: como as empresas japonesas geram a dinâmica da inovação. Rio de Janeiro: Campus, p. 358, 1997.
SENGE, P. The fifth discipline: the art and pratice of the learning organization.
New York: Doubleday: Currency, 1990.
*
Consultoria Interna de Recursos Humanos
Luciana Spínpolo Campos
Atividade 10
*
A importância da Consultoria para as organizações
*
Pedir para mídia abrir o PDf durante a aula
*
*