AV TÓPICOS ESPECIAIS EM ADMINISTRAÇÃO

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1a Questão (Ref.: 201408387225)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Descreva como funciona o processo de internalização do conhecimento:
		
	
Resposta: O processo de internalização do conhecimento funciona por exemplo, quando lemos um manual de instrução de utlização de um produto ou manual de montagem que auxilia a montagem de um móvel/guarda-roupas. É internalizado o conhecimento explícito em tácito.
	
Gabarito: É a incorporação do conhecimento explícito ao conhecimento tácito e está intimamente relacionada ao aprender fazendo. Exemplo: A leitura de manuais e documentação auxilia o indivíduo a internalizar conhecimento explícito, transformando-o em tácito.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408823605)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Um problema é uma dificuldade que impede que uma vontade seja concretizada. No exercício profissional de TI problemas geralmente são necessidades do cliente não atendidas. Do ponto de vista da ocorrência, descreva e diferencie os dois tipos de problemas existentes.
		
	
Resposta: Existem dois problemas: Aqueles ''espontâneos'' que apresentam falhas no decorrer do processo e o que esta presente na cultura organizacional.
	
Gabarito:
1) Anomalias: Pequenos problemas que passam despercebidos e são identificados como falhas, quem relata a anomalia geralmente é quem está envolvido na tarefa; 2) Crônicos: Geralmente não são vistos como problemas porque fazem parte da cultura da organização e vistos como acontecimentos normais, mas que podem trazem danos aos processos, produtos ou serviços de uma empresa.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408216678)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Sobre o conhecimento tácito e explícito, podemos afirmar que:
		
	
	O conhecimento tácito pode estar codificado em documentos ou mídias
	 
	O conhecimento tácito é informal enquanto que o conhecimento explícito é sistemático
	 
	O conhecimento tácito somente pode ser difundido de forma oral e o conhecimento explícito somente através de documentos ou mídias
	
	O conhecimento tácito não está presente apenas no cérebro humano da mesma forma que conhecimento explícito
	
	O conhecimento explícito somente pode ser difundido de forma oral
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408218515)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Analise as sentenças abaixo sobre a espiral do conhecimento e, em seguida, assinale a alternativa correta.
I. As três dimensões que fazem parte da criação do conhecimento são: ontológica, epistemológica e temporal;
II. A dimensão temporal está fundamentada no ser e na construção do conhecimento pelo indivíduo, independente do modo pelo qual se manifesta; 
III. A dimensão ontológica está fundamentada no conhecimento, na distinção entre o conhecimento tácito e o explícito.
		
	 
	Somente a sentença I está correta
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	Somente as sentenças I e III estão corretas
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	Nenhuma das sentenças está correta
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408217484)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa XPTZ, com altos gestores, sente, no entanto, necessidade de reunir novas fontes de informação para expandir seus conhecimentos e promover o próprio crescimento. Por esta razão, seus gestores decidiram investir em:
		
	
	personas de marketing
	
	personas de pesamento
	 
	personas que aprendem
	
	personas que organizam
	
	personas de construção
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408216671)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Dr. Ypsilon é um pesquisador renomado na Universidade KLM, mas nos últimos dois anos apropriou-se dos resultados das pesquisas que fez na universidade, abrindo uma empresa para administrar o produto criado. Esta situação é um exemplo de:
		
	 
	Apropriação do conhecimento
	
	Implicitabiliade do conhecimento
	
	Tempo despendido no processo
	
	Interpretação subjetiva de conhecimento
	
	Universalidade do conhecimento
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408386869)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a alternativa que completa a frase:
O significado do termo empreendedor está...
		
	
	obrigatóriamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	indiretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	 
	diretamente relacionado a um conjunto de comportamentos que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	diretamente relacionado a um comportamento que possibilita ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	diretamente relacionado a um conjunto de instruções que possibilitam ao ser humano atuar e agir em suas interações como um catalisador de mudanças na sociedade.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408217490)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Sr. Rock perdeu o emprego, mas não desanimou, pois viu uma outra forma de manter e até aumentar sua renda mensal. Usou o dinheiro da indenização e abriu, junto com a esposa, um negócio de quentinhas em casa. O que pode depor contra o sucesso de Sr. Rock:
		
	
	O fato de não ter encontrado um negócio melhor e ter que trabalhar com a esposa.
	 
	Falta de formação empreendedora e inexperiência ao lidar com riscos.
	
	Nada, pois um negócio familiar tem sempre muitas chances de dar certo.
	
	Carência de conhecimento culinário, pois terá que ajudar a esposa no preparo da comida.
	
	O fato de não ter estabelecido uma rede de contatos antes de iniciar no negócio.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201408727437)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Assinale a opção que apresenta uma inovação de processo
		
	
	Evolucao do cambio manual para automático nos automoveis
	
	Uso de materiais respiráveis em camisas esportivas
	 
	Uso de código de barras em sistemas de hipermercado
	
	Evolucao da capacidade dos pendrives
	
	Evolucao do telefone convencional para o celular
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201408217559)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Analise as sentenças abaixo sobre os conceitos do intra-empreendorismo e, em seguida, assinale a alternativa correta:
I. O funcionário pode agir de forma empreendedora, agindo com inovação e proatividade em busca dos objetivos da organização;
II. O funcionário deve buscar novas formas para vencer a concorrência e focar nos clientes, buscando melhor atendê-los;
III. O funcionário deve atender mais cliente e não se preocupar na qualidade do atendimento.
		
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	Somente as sentenças I e III estão corretas
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	Somente a sentença III está correta
	 
	Somente as sentenças I e II estão corretas