AV ADMINISTRAÇÃO E SISTEMA DE INFORMAÇÃO

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1a Questão (Ref.: 201408402146)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	Cite, pelo menos 3 finalidades das Aplicações dos Sistemas de Informação:
		
	
Resposta: O sistema de informação SI tem a finalidade de gerar vantagem competitiva a empresa, proporcionar baixos preços dos produtos, apoiar e dar suporte no processo decisório, agregar valor aos processos, etc.
	
Gabarito: 1 Melhorar o conhecimento do Mercado; 2 Aumentar a Capacidade de Resposta; 3 perfeiçoar as Comunicações; 4 Melhorar a Seleção Estratégica.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): Gabarito: 1 Melhorar o conhecimento do Mercado; 2 Aumentar a Capacidade de Resposta; 3 perfeiçoar as Comunicações; 4 Melhorar a Seleção Estratégica.
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201408741843)
	Pontos: 0,5  / 1,0
	Uma tendência visível na sociedade pós-moderna é a busca por tecnologias de gestão com o intuito de facilitar a vida das pessoas. Imaginem uma empresa em que o faturamento mensal é de 2 milhões de reais; e no mês seguinte, sem nenhum motivo aparente, o faturamento cai para 1 milhão. Qual tipo de sistema um gestor de nível tático utilizará como recurso para apoiar suas ações? Explique.
		
	
Resposta: Esse gestor deverá utilizar o SIG Sistema de Informação Gerecial, pois o ajudará rever seus processos de forma a otimiza-los, escolhendo melhor tecnologia e novas estratégias para melhorar seu faturamento gerando vantagem competitiva.
	
Gabarito: O gestor deverá utilizar o SAD. O SAD com sua capacidade analítica fornecerá a situação, ou seja, o porque a empresa apresenta o problema relatado.
	
Fundamentação do(a) Professor(a): O gestor deverá utilizar o SAD. O SAD com sua capacidade analítica fornecerá a situação, ou seja, o porque a empresa apresenta o problema relatado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201408387227)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Há um modelo que é sempre um complexo de elementos em interação e intercâmbio contínuo com o ambiente. Dentro desse novo posicionamento, a abordagem sistêmica teve profundas repercussões na teoria administrativa. Estamos falando de que modelo?
		
	
	Modelo do Sistema de Regulações
	
	Modelo de Sistema Fechado
	
	Modelo do Sistema Integrado
	 
	Modelo de Sistema Aberto
	
	Modelo do Sistema Probabilístico
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201408328402)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Em qualquer tipo de Sistema de Informação podemos identificar cinco componentes em ação São eles: pessoas, hardware, software, dados e redes. Quando nos referimos aos que compreendem todos os dispositivos físicos e equipamentos utilizados no processamento da informação. Máquinas e mídias. Nos sistemas de informação computadorizados são exemplos os sistemas de computadores (unidades de processamento central como os microcomputadores, computadores de médio porte etc) e os periféricos de computador (teclado, mouse, monitor, impressoras), estamos nos referindo a:
		
	
	dados
	
	software
	 
	hardware
	
	rede
	
	pessoas
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201408387296)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Sandra estava conversando com seu Gestor sobre Sistemas de Informação, o mesmo disse que suas atividades são importantes para a permanencia da empresa no Mercado. Portanto, marque a alternativa correta que descreve os três fatores de estudos nos Sistemas de Informação.
		
	
	A Internet, a área financeira, o conhecimento
	
	Segurança, Tecnologia, Pessoas
	 
	Organizações, Pessoas, Tecnologia.
	
	Avanço tecnológico, os concorrentes, Marketing
	
	Conhecimento, Pessoas, Marketing
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201408932792)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A/O __________________ de um sistema de informação é responsável pelo registro ou coleta de todos os dados gerados nas empresas em suas atividades diárias, tanto internas quanto externas; A/O__________________ é o combustível para mudanças estratégicas necessárias à evolução natural da estrutura organizacional da instituição; Um sistema_____________ é aquele que sofre influência apenas de fatores internos da organização; A/O _____________é qualquer elemento identificado em sua forma bruta, que por si só não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Assinale a resposta correta:
		
	
	Entrada; informação; aberto; dado
	 
	Entrada; informação; fechado; dado
	
	Informação; dado; fechado; entrada
	
	Informação; aberto; entrada; dado.
	
	Entrada; dado; fechado; informação
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201408384584)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Qual das seguintes afirmações melhor descreveria o software de sistemas especialistas?
		
	 
	É normalmente desenvolvido mediante o uso de linguagens visuais como Java e XML.
	
	Utiliza uma base de conhecimento que contém apenas fatos.
	
	Utiliza uma base de modelo e toma decisões
	
	Nenhuma das anteriores
	 
	Envolve um programa da máquina de inferência utilizado para processar as regras e fatos relacionados a um problema específico.
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201408934362)
	Pontos: 0,0  / 0,5
	Constituem-se em um diferencial competitivo, na medida em que agilizam o fluxo de informações e eliminam trabalhos redundantes, aumentando, desse modo, a eficiência e eficácia das empresas. Esses sistemas experimentaram uma relevante expansão e diversificação nas últimas duas décadas. A definição ¿tem como objetivo planejar, controlar e fornecer suporte a todos os processos operacionais, produtivos, administrativos e comerciais de uma empresa¿, se aplica de forma mais apropriada a um:
		
	
	Sistema de Gerenciamento de Banco de Dados (SGDB).
	
	Sistema Integrado de Banco de Dados (SIBD).
	
	Sistema de Planejamento de Capacidade de Recursos e Gestão de Relacionamento com Clientes e Materiais (CRM).
	 
	Sistema Integrado de Gestão (SIG).
	 
	Sistema de apoio a decisão (SAD).
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201408343901)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	No que se refere à análise dos negócios e às aplicações empresarias, poucos conceitos revolucionaram tão profundamente os negócios como o e-commerce. A seguir, são descritas três formas básicas das modalidades desse comércio. I. Venda eletrônica de bens e serviços entre clientes como em leilões via Web, por exemplo. II. Venda de produtos e serviços no varejo diretamente a consumidores individuais via lojas virtuais e catálogos multimídia, por exemplo. III. Venda de bens e serviços entre empresas e instituições do mercado de consumo via intercâmbio eletrônico de dados, por exemplo. Essas modalidades são conhecidas, respectivamente, por:
		
	
	B2C (empresa a consumidor), G2B (governo a empresa) e C2C (consumidor a consumidor).
	
	B2G (empresa a governo), G2G (governo a governo) e G2B (governo a empresa).
	
	G2G (governo a governo), C2C (consumidor a consumidor) e B2C (empresa a consumidor).
	
	B2B (empresa a empresa), B2G (empresa a governo) e G2G (governo a governo).
	 
	C2C (consumidor a consumidor), B2C (empresa a consumidor) e B2B (empresa a empresa).
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201408718902)
	Pontos: 0,5  / 0,5
	Dentre os principais meios de pagamento utilizado no e-commerce, destacamos:
		
	
	Cheque especial, boleto bancário e transação eletrônica financeira (TEF).
	
	Cartões de crédito, cheque especial e transferência eletrônica de fundos (TEF).
	
	Cheque especial, boleto bancário e transferência eletrônica fácil (TEF).
	
	Cartões de crédito, Cheque especial e transação eletrônica financeira (TEF).
	 
	Cartões de crédito, boleto bancário e transferência eletrônica de fundos (TEF).