BDQ Prova Adm de Mkt 2.pdf

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   ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
Simulado: GST0001_SM_201402121067 V.1 
Aluno(a): AKILA GONÇALVES GODINHO Matrícula: 201402121067
Desempenho: 0,3 de 0,5 Data: 07/10/2016 14:29:31 (Finalizada)
  1a Questão (Ref.: 201402996945) Pontos: 0,1  / 0,1
Um segmento de mercado é formado por um grande número de compradores identificáveis em um mercado. Uma empresa que
pratica Marketing de Segmento reconhece que os compradores são diferentes em seus desejos, poder de compra, localização
geográfica, atitudes e hábitos de compra. Entretanto, a empresa não está disposta a personalizar seu pacote de
ofertas/comunicações a cada consumidor individual, então, ela passa a isolar alguns segmentos amplos que formam um mercado.
Exemplo: Uma empresa automobilística pode identificar quatro (4) segmentos amplos:
1- Compradores que buscam transporte básico
2- Compradores que buscam alto desempenho
3- Compradores interessados em luxo
4- Compradores interessados em segurança
Presume-se que os consumidores pertencentes a um segmento sejam bastante similares em desejos e necessidades. Todavia,
sabe-se que eles não são idênticos. Compradores interessados em luxo, por exemplo, alguns desejarão características e benefícios
adicionais não incluídos na oferta, enquanto outros podem estar dispostos a abrir mão de algo que não deseja muito. Dentre as
opções a seguir, assinale com um (X) aquela que espelha uma conclusão plausível (no sentido de possível, com base na dedução)
com relação ao texto:
Enquanto alguns compradores de luxo são interessados em luxo, outros compradores que não são ricos podem desejar
uma série de outros benefícios.
 Enquanto alguns compradores ricos, interessados em luxo quando frequentam, por exemplo, um hotel, eles podem
desejar menos amenidades a um preço menor, outros compradores também ricos, podem preferir um item específico, por
exemplo, quadra de tênis.
Enquanto alguns compradores de luxo preferem pagar por uma série de atratividades, mesmo que por um preço elevado,
outros compradores de outro segmento preferem um preço menor a ter que se beneficiar de muitos atrativos quando
numa experiência com o produto/serviço.
Enquanto alguns compradores ricos se interessam, por exemplo, por uma série de amenidades pagando por um preço
maior, outros compradores de menor poder aquisitivo, podem preferir um item específico.
  2a Questão (Ref.: 201402860747) Pontos: 0,1  / 0,1
O marketing passou a ser uma ferramenta importante para as empresas contemporâneas, pois através de seus conceitos
podemos definir estratégias que poderão impactar na dinâmica da empresa no mercado em questão. Estre as principais
estratégias de marketing podemos citar como corretas: I-Estratégia de segmentação de mercado. II-Estratégia de branding. III-
Estratégias de branstorming .
somente os itens II e III estão corretos.
somente o item III está correto.
somente o item I está correto.
somente os itens I e III estão corretos.
 somente os itens I e II estão corretos.
  3a Questão (Ref.: 201402148158) Pontos: 0,0  / 0,1
Após a elaboração do Planejamento Estratégico de Marketing, que é uma tarefa de projeção do futuro, baseada nos
Após a elaboração do Planejamento Estratégico de Marketing, que é uma tarefa de projeção do futuro, baseada nos
acontecimentos atuais e projetado para um período futuro, sabe-se que o mercado não reage necessariamente do modo que
imaginamos, logo, é necessário fazer ajustes. Diante disto, analise as afirmações a seguir e escolha a resposta correta.
I) Os mercados são previsíveis a partir do momento que é possível extrapolar essas previsões por meio de modelos estatísticos e
matemáticos. Isto permite que se estude o mercado com bastante antecedência e, com isso, permite obter melhor margem de
precisão e acerto; 
II) Os mercados são dinâmicos, porém é possível fazer previsões antecipadas de como será o comportamento do consumidor
utilizando técnicas de pesquisa e, com isso, criar necessidades nos consumidores. 
III) Os mercados são dinâmicos e não é possível fazer previsões com precisão. Normalmente o que se faz é elaborar previsões
com base em cenários passados e projetá-los para cenários futuros. Em seguida, faz-se ajustes para corrigir os rumos daquilo que
foi previsto e o que está ocorrendo no momento.
Estão corretas as afirmações contidas em II e III somente.
 Está correta a afirmação contida em III somente.
Está correta a afirmação contida em I somente.
 Estão corretas as afirmações contidas em I e II somente.
Estão corretas as afirmações contidas em I e III somente.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.
  4a Questão (Ref.: 201402889656) Pontos: 0,1  / 0,1
É sabido que cada geração é profundamente influenciada pela época em que foi criada, pela música, filmes, política e eventos
daquele período. Os membros a geração X, as pessoas nascidas a partir do início dos anos 1960 até o final dos anos 1970,
podendo alcançar o início dos anos 1980, por exemplo, cresceram descrentes com relação à sociedade, aos políticos, à
propaganda e ao merchandising. A geração X é mais exigente em relação aos produtos que consome - muitos se desinteressam
por propagandas que prometem demais. Esse contexto nos faz refletir sobre a importância da segmentação. Quando se divide o
mercado por geração significa que estamos dividindo o mercado por:
(C) Segmentação diferenciada
 (B) Segmentação demográfica
(A) Segmentação geográfica
(E) Segmentação psicográfica
(D) Segmentação relacionada
  5a Questão (Ref.: 201402143501) Pontos: 0,0  / 0,1
"Em agosto de 2008 a Claro passou a ser a segunda colocada no segmento de telefonia móvel no Brasil. Segundo a Anatel a
empresa ultrapassou a TIM, alcançando um número superior a 25% de market share. A empresa está em busca da liderança de
mercado, que atualmente pertence à Vivo, e para isso aposta no pioneirismo e na inovação. Exemplo disso foram as ações
realizadas em relação à portabilidade, apoiando os consumidores na livre escolha de sua operadora de celular, e a tecnologia 3G,
sendo a primeira a operar nessa modalidade no país." (Revista Marketing, fev./2009)
Com base nesse trecho de reportagem da Revista Marketing, assinale a alternativa INCORRETA:
a Claro se posiciona com a Desafiante de Mercado, pois utiliza estratégias de ataque frontal em relação à empresa líder
de mercado.
 A aposta da Claro em diferenciais embasados em pioneirismo e inovação em relação ao ocupante da primeira posição de
mercado é característica de fundamental importância para uma empresa que quer alcançar a liderança da categoria.
A Vivo é por definição absoluta a Líder de Mercado, pois detém o maior percentual de market-share tornando-se o alvo dos
demais concorrentes.
 A TIM torna-se uma Ocupante de Nicho de Mercado ao passo que perde posição para a Claro.
Não podemos classificar a TIM como seguidora de mercado por não ocupar mais a vice-liderança.
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.