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Processando, aguarde ... Fechar Avaliação: GST0580_AVS_201609115856 » INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Tipo de Avaliação: AVS Aluno: 201609115856 - MICHELE NORONHA DE SOUZA Professor: VOLMER AVELINO S P SILVEIRA Turma: 9033/AQ Nota da Prova: 6,5 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 2 Data: 12/12/2016 14:10:37 1a Questão (Ref.: 201609761590) 1a sem.: Princípios Organizacionais Pontos: 1,0 / 1,0 Além dos níveis organizacionais, toda empresa deve ter sua missão, sua visão e seus valores, que norteiam os rumos do negócio, de forma muito clara para todos os interessados. Correlacione os itens abaixo: I - A razão de ser do próprio negócio, por que ele foi criado e para que ele existe. II - É a imagem definida pela organização a respeito do seu futuro, ou seja, o que ela pretende vir a ser. III - São as crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento individual. ( ) - Missão ( ) - Visão ( ) - Valores III, I, II I, III, II III, II, I I, II, III II, I, III 2a Questão (Ref.: 201609394868) sem. N/A: CONTROLE Pontos: 1,0 / 1,0 O controle pode ser estratégico, tático e operacional. Qual o âmbito de aplicação dos diferentes tipos de controle tático? Produtos defeituosos Na organização como um todo Em tarefas específicas Departamentos ou divisões Recebimento de mercadorias 3a Questão (Ref.: 201609730849) sem. N/A: Níveis Organizacionais Pontos: 1,0 / 1,0 Dentre os níveis da Administração, podemos dizer que os profissionais que devem garantir que a empresa esteja atenta aos desafios e tendências do ambiente geral, planejando com o foco de longo prazo, atuam no nível: Gerencial Organizacional Tático Operacional Estratégico 4a Questão (Ref.: 201609369482) sem. N/A: Planejamento Pontos: 1,0 / 1,0 O planejamento estratégico da empresa é genérico, direcionado a longo prazo, e macro-orientado exigindo a participação integrada dos demais níveis da empresa: do nível intermediário, por meio dos planos táticos, e do nível operacional, por meio dos planos operacionais. O planejamento estratégico envolve importantes etapas. Das etapas relacionadas abaixo, escolha a que NÃO está correta: Análise dos ambientes internos e externos Implementação da estratégia por meio de planos táticos e operacionais Determinação da política de recurso humanos, e de preços adotada pela empresa Acompanhamento e avaliação dos resultados alcançados Determinação dos objetivos empresariais 5a Questão (Ref.: 201609303370) 3a sem.: Aula 3: Os Tipos E Os Benefícios do Planejamento. Pontos: 1,0 / 1,0 O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA: Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos. Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados. Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro. Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo. Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos. 6a Questão (Ref.: 201609397064) sem. N/A: A FUNÇÃO ORGANIZAÇÃO Pontos: 1,0 / 1,0 O Organograma representa a organização formal de uma empresa e pode assumir modelos diversos, em função dos objetivos e características específicas de cada empresa. Quando a empresa atua em um ambiente onde ocorrem profundas mudanças e há necessidade de maleabilidade, flexibilidade e respostas rápidas, podemos identificar seu modelo de estrutura como: Matricial; Adhocracia; Rede; Funcional; Linear. 7a Questão (Ref.: 201609369967) sem. N/A: Direção Pontos: 0,0 / 0,5 Liderança é o processo de inspirar outros a trabalhar com afinco para cumprir tarefas importantes, ou ou seja, a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. A liderança pode ser explicada por diferentes teorias. Segundo a teoria situacional, é correto afirmar que: Que a liderança utiliza somente habilidade conceitual. Que a liderança usa recompensas e punições. Que consideram o líder, os subordinados e a situação como três forças interagentes. Que a liderança utiliza somente sua habilidade técnica. Que a liderança centraliza as decisões. 8a Questão (Ref.: 201609959265) sem. N/A: Sincronismo temporal: Controle Preventivo, Simultâneo e Posterior. Pontos: 0,0 / 0,5 O controle de uma atividade ou processo organizacional pode ser efetuado em diferentes momentos, antes que a atividade comece, enquanto a atividade decorre e depois que a atividade estiver concluída. Podemos considerar como controle preventivo a seguinte posição: Antecipa problemas e Foco nos processos. Corrige problemas à medida que ocorrem e Foco nos processos. Antecipa os problemas e Foco nos insumos. Corrige problemas depois de ocorrerem e Foco nos resultados. Corrige problemas e Foco nos insumos. 9a Questão (Ref.: 201609704191) sem. N/A: ADMINISTRAÇÃO DE OPERAÇÕES Pontos: 0,5 / 0,5 Dentre as principais preocupações que devem nortear o funcionamento da área de operações para manter sua vantagem competitiva, o gerente de operações da empresa XYZ&ABC deve se preocupar com alguns fatores. Marque a opção FALSA referente a esses fatores e seus respectivos objetivos: FLEXIBILIDADE - buscar vantagem competitiva por sua capacidade de alterar suas operações, ajustando-se às demandas do cliente. LUCRATIVIDADE - fazer com que o negócio não dependa de forma direta da margem de lucro, da escala e dos processos de produção. QUALIDADE - zelar pela qualidade dos seus produtos e serviços, uma vez que produtos e serviços de alta qualidade possibilitam maior satisfação do consumidor e ajudam a fazer a diferenciação da empresa entre seus competidores. RAPIDEZ - tornar-se mais competitiva é reduzindo o período de seu ciclo de atuação, obtendo dessa forma a rapidez na entrega dos seus produtos ou serviços aos usuários. CUSTO - tomar todas as providências para manter uma estrutura de custos baixos a fim de que a empresa consiga oferecer produtos e serviços de qualidade a um preço justo e acessível a seus consumidores, mas que também garantam uma margem de lucro compensatória. 10a Questão (Ref.: 201609828504) sem. N/A: Avaliação de desempenho Pontos: 0,0 / 0,5 Além de fornecer informações para decisões relacionadas a salários e promoções, a avaliação de desempenho pode ser utilizada também para: Demissões - Treinamento - Planejamento de carreira Transferências - Tabelas salariais - Planejamento de sucessão Demissões - Descrição de cargos - Planejamento de carreira Demissões - Treinamento - Descrição de cargos Treinamento - Tabelas salariais - Planejamento de carreira Período de não visualização da prova: desde 07/12/2016 até 20/12/2016.
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