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Avaliação: GST0433_AV_2013 » ADMINISTRAÇÃO ESTRATÉGICA Tipo de Avaliação: AV Aluno: Professor: PAULO CESAR NOGUEIRA CABRAL Turma: 9001/AA Nota da Prova: 4,0 Nota de Partic.: 2 Av. Parcial 2 Data: 19/11/2016 10:58:26 1a Questão (Ref.: 201308305325) Pontos: 0,0 / 1,0 Cite três tipos de erros básicos, que segundo Porter (1989) são cometidos frequentemente por empresas quando tentam desenvolver uma estratégia de diferenciação. Resposta: Falta de um plano estratégico, falta de análise do mercado e falta de uma visão olistica sobre este mercado. Gabarito: Exceder as necessidades dos compradores; Fixar preços muito altos; Não compreender os custos envolvidos na diferenciação; Não reconhecer segmentos de mercado; ou ainda Criar uma diferenciação que os concorrentes consigam imitar facilmente. 2a Questão (Ref.: 201308663851) Pontos: 0,0 / 1,0 A área de P&D (Pesquisa e Desenvolvimento) atua em duas frentes: de produtos/serviços, que busca a competitividade de mercado, e a de processos, que busca a competitividade nos custos. Tomando como base estas duas frentes, qual o risco associado a produtos/serviços e qual o risco associado aos processos na atuação da área de P&D? Resposta: a P&D deve fazer focar em qualidade e constante observação do mercado, sempre atento a novas tendencias, pois a qualquer momento o seu produto pode se tornar obsoleto e perder assim o seu mercado. Gabarito: As inovações em processos podem ser tecnologicamente muito sofisticadas, impedindo sua implantação com eficácia, ou podem não ser utilizadas; Os produtos/serviços novos lançados podem ter pouca aceitação no mercado. 3a Questão (Ref.: 201308140799) Pontos: 1,0 / 1,0 O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem estratégias diversas que deverão incluir tarefas e atividades que poderão ser úteis para entender as opções de uma organização. Interprete e marque a sequência correta deste processo. Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / formulação estratégica / implementação / controle Formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle / Diagnóstico da situação atual Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental / controle Formulação estratégica / implementação / Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental / controle Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / análise interna e ambiental / implementação / controle 4a Questão (Ref.: 201308305115) Pontos: 0,0 / 1,0 Em relação ao Ambiente Organizacional podemos dizer que o macro ambiente externo é formado por: Fornecedores, órgãos de classe, variáveis político legais e sócio-culturais. Clientes, fornecedores, variáveis políticos legais e econômicas. Clientes, concorrentes, fornecedores e órgãos de classe. Variáveis demográficas, econômicas, tecnológicas, político-legais e sócio-culturais. Variáveis tecnológicas, fornecedores, clientes e órgãos de classe. 5a Questão (Ref.: 201308140785) Pontos: 1,0 / 1,0 Hoje, é aceito de forma mais abrangente que a definição de objetivos organizacionais seja uma tarefa descentralizada, na qual o processo de definição de objetivos envolva todos os membros organizacionais. É considerada uma vantagem deste novo sistema, exceto: Torna opcionais as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos Proporciona maior ligação entre os objetivos gerais da empresa e os objetivos individuais Estimula a participação, a motivação e o comprometimento de todos os funcionários Foca as tarefas e atividades diretamente relacionadas ao cumprimento dos objetivos Aumenta a capacidade da empresa de responder às alterações do ambiente externo 6a Questão (Ref.: 201308661453) Pontos: 1,0 / 1,0 Supondo que uma empresa que atue em mais de um setor faça a opção pela manutenção do conjunto atual de empresas e supondo que uma empresa que atua em um único setor opte pela manutenção das mesmas operações sem busca de um crescimento significativo nas receitas ou no tamanho da empresa. Essas empresas estão optando por um tipo de estratégia de: Estabilidade Integração Redução Crescimento Investimento 7a Questão (Ref.: 201308257119) Pontos: 0,0 / 0,5 Rafael trabalhou durante muitos anos numa fábrica de LPs localizado no Rio de Janeiro. Essa fábrica chegou a ser a maior da América Latina. Mas, por não observar o surgimento de uma nova tecnologia, o CD, a fábrica acabou falindo. Segundo o modelo das cinco forças de Michael Porter, a análise de qual das forças foi negligencia pela fábrica? Produtos substitutos Novos entrantes Concorrentes Clientes Fornecedores 8a Questão (Ref.: 201308149947) Pontos: 0,5 / 0,5 O produto é o ponto central das ações de marketing. Portanto, um produto é: Não é qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo. É apenas qualquer coisa. Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas uma necessidade. Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer a uma necessidade ou desejo. Qualquer coisa que possa ser oferecida a um mercado para satisfazer apenas um desejo. 9a Questão (Ref.: 201308256974) Pontos: 0,5 / 0,5 Considerando os conflitos exitestes estre os diversos grupo interessados nas empresas, qual deles ocorre em função de uma divergência de interesses entre os funcionários e empresas coligadas? Acionistas x Fornecedores Fornecedores x Clientes Alta administração x Sociedade Empresas x Parceiros Alta administração x Acionistas 10a Questão (Ref.: 201308115946) Pontos: 0,0 / 0,5 1. O plano de marketing é o instrumento central para direcionar e coordenar o esforço de marketing. Ele funciona em dois níveis: o estratégico e o tático. O que é estabelecido em cada um deles? Considere as afirmativas a seguir: I. O plano estratégico é focado somente na questão financeira das ações estabelecidas no plano tático. II. O plano estratégico de marketing estabelece os mercados-alvo e a proposta de valor que será oferecida, com base em uma análise das melhores oportunidades de mercado. III. O plano tático prioriza o pensamento macro e busca estabelecer uma visão holística do mercado como um todo. IV. O plano tático especifica as ações de marketing, incluindo características do produto, promoção, comercialização, determinação do preço, canais de vendas e serviços. c) As afirmativas II e IV estão corretas. b) Todas as afirmativas estão corretas. a) Somente a afirmativa III está correta. e) Nenhuma das afirmativas pode ser considerada correta. d) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
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