Gerenciamento de Projetos: Processos e Áreas

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Processo de Processo de 
Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de ProjetosGerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
Processo de Processo de 
Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
Conteúdo
• Processos de um Projeto
• Organização de Processos em Áreas de 
Conhecimento Conhecimento 
• Grupos de Processo 
• Interações entre Processos
• Entender a gerência de projetos como um conjunto de 
processos encadeados e integrados
• Lidar com as interações que podem ser:
– diretas e compreensíveis
Processo de Processo de 
Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
Objetivo
– diretas e compreensíveis
– sutis e incertas
• Otimizar as chances de sucesso através do entendimento 
dos processos e do gerenciamento de suas interações
• Projetos são compostos de processos
• Um processo é uma série de ações que provocam um 
resultado 
• Duas Categorias que se sobrepõem e interagem ao longo do 
Processos ( Visão Dinâmica )
Processo de Processo de 
Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
• Duas Categorias que se sobrepõem e interagem ao longo do 
projeto:
– Processos de administração de projeto (descrever e 
organizar o trabalho do projeto)
– Processos orientados a produto (especificar e criar o 
produto de projeto)
Gerenciamento 
Integração Custo Comunicação
Processo de Processo de 
Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
Áreas ( Visão Estática )
Gerenciamento 
de Projeto
Escopo
Tempo
Qualidade
RH
Risco
Aquisição
A Gerência de projetos exige uma forte interação com as demais áreas.
Estas interações podem ser claras e diretas ou, indiretas. Estas interações
exigem do gerente de projeto a capacidade de balancear a gestão de recur-
sos x objetivos. A ampliação do escopo de algum projeto, acarretará, em 
algum sacrifício em outra área.
3.1 - Grupos de Processo - PMBOK
Processo de Processo de 
Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
Processos de
Iniciação
Processos de
Planejamento
Processos de
Controle
Processos de
Execução
Processos de
encerrameto
Processos de Execução
Processos de Planejamento
Grupos de Processo em cada fase dos Projetos.
Nível de AtividadeNível de Atividade
Processos de Controle
Processos de Planejamento
Processos de Iniciação Processos de Encerramento
Início
da
fase
Fim
da
fase
Tempo
Iniciação Planejamento
Definição e compromisso
com o projeto
Criação de um plano que garanta
que a execução do projeto
cumpre sua missão
Coordenação de 
pessoas e
recursos para 
realizar o plano
Conexão entre
os Grupos
Processo de Processo de 
Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
Controle Execução
Finalização
realizar o planomonitoração, controle e ações
corretivas para garantir
que os objetivos serão atingidos
–aceitação formalizada dos
resultados do projeto
–terminação coordenada
As flechas representam
os fluxos de entradas e 
saídas entre os grupos
de processos.
• Cada processo é descrito em termos de:
– Entradas (inputs): documentos de trabalho
– Ferramentas e Técnicas: mecanismos aplicados nas 
Interação dos Processos
Processo de Processo de 
Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
– Ferramentas e Técnicas: mecanismos aplicados nas 
entradas para gerar saídas
– Saída (outputs): documentos que são os resultados do 
processo
Processos de Iniciação
Processos de Iniciação
Planejamento
IniciaçãoIniciação
Escopo do Projeto
Processos de 
Planejamento
Processos de Planejamento
Iniciação
Processos Centrais
Planejamento e Definição de Escopo
Atividades e Recursos (estimativa e custo)
Controle
Execução
Processos Facilitadores
Atividades e Recursos (estimativa e custo)
Cronograma, Orçamento, Desenv. Do Plano
Qualidade, Comunicação
Plano organizacional, Staffing
Planejamento de Risco, 
Concorrência e Aquisições
Planejamento: 
Processos Centrais
Processos Centrais de Planejamento
Planejamento 
de Escopo
Definição de
Atividades
Sequenciamento
de Atividades
Cronograma
Atividades
Planejamento 
de Recursos
Estimativa
de Tempo
Estimativa 
de Custo
Orçamento
Plano 
do Projeto 
Definição 
de Escopo
Processos de Execução
Planejamento
Processos de Execução
Execução do Plano
do Projeto
Controle
Controle
Processos Facilitadores
Distribuição de Informação
Treinamento da Equipe
Garantia de Qualidade 
Verificação de Escopo
Licitações, Administração de Contrato
Processos de Controle
Execução
Planejamento
Processos de Controle
Controle Global
de Modificações
Relatório de
Desempenho
Execução
Finalização
Processos Facilitadores
Controle de Mudança de Escopo
Controle de Qualidade
Controle de Cronograma 
Controle de Risco
Controle de Custo
Processos de Finalização
Controle
Processos de Finalização
FechamentoEncerramentoControle Fechamento
Administrativo
Encerramento
do Contrato
• Planejamento, execução e controle são os 
elementos chave da gerência de projetos.
• O tempo dedicado ao planejamento é vital para 
Considerações Finais
Processo de Processo de 
Gerenciamento de ProjetosGerenciamento de Projetos
• O tempo dedicado ao planejamento é vital para 
evitar problemas na fase de execução.
• O objetivo central do planejamento é minimizar a 
necessidade de revisões durante a execução.
Integração de Projeto
•Planejamento 
•Controle de Mudança 
Integrado
Escopo do Projeto
• Planejamento
•Definição
•Verificação
•Controle de Mudança
Tempo do Projeto
• Definição, 
Sequenciamento, 
estimação e controle de 
atividades
Custo do Projeto Qualidade do Projeto Recursos Humanos do 
Áreas de ConhecimentoÁreas de Conhecimento
Custo do Projeto
• Planejamento de 
Recursos, Estimativas e 
controle de custo 
Qualidade do Projeto
• Planejamento, garantia 
e controle da qualidade
Recursos Humanos do 
Projeto
• Planejar, adquirir e 
desenvolver times de 
projeto
Riscos do Projeto
• Planejar e gerenciar
•Monitorar e controlar
Aquisições do Projeto
•Planejar aquisições;
•Planejar solicitações;
Comunicações do Projeto
• Planejar comunicação e 
distribuição de 
informações 
•Reportar desempenho
QQUALIDADEUALIDADE EESCOPOSCOPO
RRECURSOS ECURSOS 
HHUMANOSUMANOS
Áreas de ConhecimentoÁreas de Conhecimento
CCUSTOUSTO TTEMPOEMPO
AAQUISIÇÕESQUISIÇÕES CCOMUNICAÇÕESOMUNICAÇÕES
RRISCOSISCOS
IINTEGRAÇÃONTEGRAÇÃO
Gerência do Escopo do ProjetoGerência do Escopo do Projeto
IniciaçãoIniciação
Planejamento do EscopoPlanejamento do Escopo
Autorizar o início do projeto ou 
de uma nova fase.
Desenvolver uma declaração 
escrita do escopo como base 
para decisões futuras do projeto.
Áreas de ConhecimentoÁreas de Conhecimento
Definição do EscopoDefinição do Escopo
Verificação do EscopoVerificação do Escopo
Controle de Mudanças do EscopoControle de Mudanças do Escopo
Processos necessários para assegurar 
que o projeto contemple todo o 
trabalho requerido, e nada mais que o 
trabalho requerido, para completar o 
projeto com sucesso.
para decisões futuras do projeto.
Subdividir os principais 
subprodutos do projeto em 
componentes menores 
e mais manejáveis.
Formalização e aprovação do 
escopo do projeto.
Controlar as mudanças de escopo, 
envolvendo escopo 
do produto e escopo do projeto.
Gerência do Tempo do ProjetoGerência do Tempo do Projeto
Definição das AtividadesDefinição das Atividades
Sequenciamento das AtividadesSequenciamento das Atividades
Estimativa de Duração das AtividadesEstimativa de Duração das Atividades
Identificar as atividades 
específicas que devem serrealizadas para produzir os 
diversos subprodutos do projeto.
Identificar e documentar as 
relações de dependência entre 
Áreas de ConhecimentoÁreas de Conhecimento
Estimativa de Duração das AtividadesEstimativa de Duração das Atividades
Desenvolvimento do CronogramaDesenvolvimento do Cronograma
Controle do CronogramaControle do Cronograma
Processos necessários para assegurar 
que o projeto termine 
dentro do prazo previsto.
relações de dependência entre 
as atividades.
Estimar a quantidade de períodos 
de trabalho que serão necessários 
para a implementação de 
cada atividade.
Analisar a seqüência e as 
durações das atividades, e os 
requisitos de recursos para criar 
o cronograma do projeto.
Controlar as mudanças no 
cronograma do projeto.
Gerência do Custo do ProjetoGerência do Custo do Projeto
Planejamento dos RecursosPlanejamento dos Recursos
Estimativa dos CustosEstimativa dos Custos
Determinar quais recursos e que 
quantidades de cada devem ser
usadas para executar as 
atividades do projeto.
Áreas de ConhecimentoÁreas de Conhecimento
Orçamentação dos CustosOrçamentação dos Custos
Controle dos CustosControle dos Custos
Processos necessários para assegurar 
que o projeto termine 
dentro do orçamento aprovado.
Desenvolver uma estimativa 
dos custos dos recursos 
necessários à implementação 
das atividades do projeto.
Alocar as estimativas dos custos
do projeto aos itens individuais 
de trabalho.
Controlar as mudanças no 
orçamento do projeto.
Gerência da Qualidade do ProjetoGerência da Qualidade do Projeto
Planejamento da QualidadePlanejamento da Qualidade
Garantia da QualidadeGarantia da Qualidade
Identificar quais padrões de 
qualidade são relevantes 
para o projeto e determinar 
a forma como satisfazê-los.
Avaliar periodicamente o 
Áreas de ConhecimentoÁreas de Conhecimento
Controle da QualidadeControle da Qualidade
Processos necessários para assegurar 
que as necessidades que originaram 
o desenvolvimento do projeto 
sejam atendidas.
Avaliar periodicamente o 
desempenho geral do projeto 
buscando assegurar a satisfação 
dos padrões relevantes de 
qualidade.
Monitorar os resultados do
projeto para determinar se estão 
de acordo com os padrões de 
qualidade e eliminar causas de 
desempenhos insatisfatórios.
Gerência dos Recursos Humanos do ProjetoGerência dos Recursos Humanos do Projeto
Planejamento OrganizacionalPlanejamento Organizacional
Montagem da EquipeMontagem da Equipe
Identificar, documentar e designar
as funções, responsabilidades e 
relacionamentos do projeto.
Conseguir que os recursos 
humanos necessários sejam 
Áreas de ConhecimentoÁreas de Conhecimento
Desenvolvimento da EquipeDesenvolvimento da Equipe
Processos necessários para proporcionar a 
melhor utilização das pessoas
envolvidas no projeto.
humanos necessários sejam 
designados e alocados 
ao projeto.
Desenvolver habilidades
individuais e do grupo 
para aumentar o desempenho 
do projeto.
Gerência das Comunicações do ProjetoGerência das Comunicações do Projeto
Planejamento das ComunicaçõesPlanejamento das Comunicações
Distribuição das InformaçõesDistribuição das Informações
Determinar as informações e 
comunicações necessárias para 
as partes interessadas: quem, 
qual, quando e como 
ela será fornecida.
Áreas de ConhecimentoÁreas de Conhecimento
Relato de DesempenhoRelato de Desempenho
Encerramento AdministrativoEncerramento Administrativo
Processos necessários para assegurar que a 
geração, captura, distribuição, armazenamento
e apresentação das informações do projeto 
sejam feitas de forma adequada e no tempo certo.
Disponibilizar as informações
necessárias para as partes
interessadas de uma maneira 
conveniente.
Coletar e disseminar as 
informações de desempenho, 
incluindo relatórios de situação,
medição de progresso e previsões.
Gerar, reunir e disseminar 
informações para formalizar a 
conclusão de uma fase 
ou de todo o projeto.
Gerência dos Riscos do ProjetoGerência dos Riscos do Projeto
Planejamento da Gerência dos RiscosPlanejamento da Gerência dos Riscos
Identificação dos RiscosIdentificação dos Riscos
Análise Qualitativa dos RiscosAnálise Qualitativa dos Riscos
Determinar quais riscos podem 
afetar o projeto e documentar 
suas características.
Decidir como abordar e planejar
as atividades de gerência dos 
riscos do projeto.
Áreas de ConhecimentoÁreas de Conhecimento
Processos necessários para a
identificação, análise e resposta a riscos
do projeto.
Análise Quantitativa dos RiscosAnálise Quantitativa dos Riscos
Planejamento das Respostas aos RiscosPlanejamento das Respostas aos Riscos
Controle e Monitoração dos RiscosControle e Monitoração dos Riscos
Analisar qualitativamente os riscos
e as condições para priorizar seus
efeitos nos objetivos do projeto.
Monitorar riscos residuais, 
identificar novos, reduzir e avaliar
a efetividade por todo o projeto.
Medir a probabilidade e as
conseqüências dos riscos e 
estimar as implicações nos
objetivos do projeto.
Desenvolver processos e técnicas
para aumentar as oportunidades
e reduzir as ameaças dos riscos.
Gerência das Aquisições do ProjetoGerência das Aquisições do Projeto
Planejamento das AquisiçõesPlanejamento das Aquisições
Planejamento das SolicitaçõesPlanejamento das Solicitações
Obtenção de PropostasObtenção de Propostas
Determinar o que 
contratar e quando.
Documentar as necessidades 
de produtos ou serviços e 
identificar possíveis fornecedores.
Áreas de ConhecimentoÁreas de Conhecimento
Obtenção de PropostasObtenção de Propostas
Seleção de FornecedoresSeleção de Fornecedores
Administração de ContratosAdministração de Contratos
Encerramento de ContratosEncerramento de Contratos
Processos necessários para a
aquisição de mercadorias e serviços 
fora da organização que desenvolve o projeto.
Obter propostas de fornecimento 
conforme apropriado a cada caso 
(cotações de preço, 
cartas-convite, licitação).
Escolher entre os possíveis
fornecedores.
Gerenciar os relacionamentos 
com fornecedores.
Completar e liquidar o contrato, 
incluindo a resolução de 
qualquer item pendente.
Gerência da Integração do ProjetoGerência da Integração do Projeto
Desenvolvimento do Plano do ProjetoDesenvolvimento do Plano do Projeto
Execução do Plano do ProjetoExecução do Plano do Projeto
Agregar os resultados dos outros 
processos de planejamento
construindo um documento
coerente e consistente.
Áreas de ConhecimentoÁreas de Conhecimento
Controle Geral de MudançasControle Geral de Mudanças
Processos necessários para assegurar 
que os diversos elementos do projetos
sejam adequadamente coordenados.
Levar a cabo o projeto através
das atividades nele incluídas.
Coordenar as mudanças
através de todo o projeto.
Mapa Conhecimento X Processos
Integração de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Inicia-
ção
Planeja
mento
Execu-
ção Controle
Fecha-
mento
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do 
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisições do Projeto
Comunicações do Projeto
Escopo do Projeto
Integração de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Inicia-
ção
Planeja
mento
Execu-
ção Controle
Fecha-
mento
Definição
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do 
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisições do Projeto
Comunicações do Projeto
Planejamento e 
Definição do 
Escopo
Verificação e 
Controle da 
Mudança do 
Escopo
Tempo
Integração de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Inicia-
ção
Planeja
mento
Execu-
ção Controle
Fecha-
mento
Definição, Qualidadedo Projeto
Recursos Humanos do 
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisições do Projeto
Comunicações do Projeto
Definição, 
Sequenciamento, 
Duração e 
Programação de 
atividades
Controle da 
Programação
Custo
Integração de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Inicia-
ção
Planeja
mento
Execu-
ção Controle
Fecha-
mento
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do 
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisições do Projeto
Comunicações do Projeto
Planejamento de 
Recursos;
Estimativas de 
Custo;
Orçamento
Controle de 
Custo
Qualidade
Integração de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Inicia-
ção
Planeja
mento
Execu-
ção Controle
Fecha-
mento
Planejamento 
da Qualidade
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do 
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisições do Projeto
Comunicações do ProjetoGarantia da 
Qualidade
Controle de 
Qualidade
Recursos Humanos
Integração de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Inicia-
ção
Planeja
mento
Execu-
ção Controle
Fecha-
mento
Planejamento da 
Organização;
Aquisição do 
Staff
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do 
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisições do Projeto
Comunicações do Projeto
Desenvolvimneto 
do Time
Staff
Comunicações
Integração de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Inicia-
ção
Planeja
mento
Execu-
ção Controle
Fecha-
mento
Distribuição das 
Informações
Comunicação do 
Desempenho
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do 
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisições do Projeto
Comunicações do Projeto
Planejamento da
Comunicação
Comunicação formal 
de fechamento
Riscos
Integração de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Inicia-
ção
Planeja
mento
Execu-
ção Controle
Fecha-
mento
Planejamento, 
Identificação, 
Análise 
qualitativa e 
quantitativa e 
Monitoramento e 
Controle de 
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do 
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisições do Projeto
Comunicações do Projeto
quantitativa e 
ações para os 
riscos
Controle de 
Riscos
Aquisições
Integração de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Inicia-
ção
Planeja
mento
Execu-
ção Controle
Fecha-
mento
Solicitação;
Seleção de Fontes
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do 
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisições do Projeto
Comunicações do Projeto
Planejamento;
Solicitação Fechamento do 
Contrato
Integração
Integração de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Inicia-
ção
Planeja
mento
Execu-
ção Controle
Fecha-
mentoDesenvolvimento 
do Plano
Integração do Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do 
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisições do Projeto
Comunicações do Projeto
Planejamento da 
Execução
do Projeto
Integração do 
Controle de 
Mudança
Mapa Conhecimento X Processos
Integração de Projeto
Escopo do Projeto
Tempo do Projeto
Custo do Projeto
Inicia-
ção
Planeja
mento
Execu-
ção Controle
Fecha-
mento
Qualidade do Projeto
Recursos Humanos do 
Projeto
Riscos do Projeto
Aquisições do Projeto
Comunicações do Projeto