Atividade Prática ATIVIDADE PRÁTICA

Prévia do material em texto

Questão 1/15 - Sistemas de Informações Gerenciais 
As informações organizacionais são tratadas em um processo cíclico 
envolvendo, antes de qualquer coisa, a identificação da sua necessidade, 
passando pela sua aquisição, organização, armazenamento, distribuição e 
utilização (Choo, 2003). A cada etapa em que as informações são 
manipuladas, elas tendem a circular entre pessoas e sistemas, seguindo os 
denominados fluxos informacionais. 
 
Relativo às regras de circulação das informações, os fluxos podem ocorrer 
de maneira formal ou informal. Assinale os itens com (V), que são 
considerados Verdadeiros para os fluxos que ocorrem de maneira FORMAL 
e com (F) para os que são Falsas. 
( ) estão na base da gestão da informação, refletindo as regras de 
circulação e proteção das informações. 
( ) iniciados de forma espontânea pelas pessoas, sem regras específicas e 
trafegando por múltiplos canais de comunicação. 
( ) um exemplo, é o envio de um relatório pelo gestor de um projeto aos 
seus participantes, conforme previsto no termo de abertura e em 
conformidade com a política de comunicação da organização. 
( ) seguem normas e procedimentos bem definidos, previstos, estruturados 
e documentados nas políticas da organização. 
( ) são as informações trocadas em ambientes interativos, como as salas de 
chat online, os fóruns de discussão e os ambientes de relacionamento. 
Assinale a sequência correta: 
 
A F – F – V – V – F 
 
B V – V – F – V – F 
 
C F – F – V – F – F 
 
D V – F – V – V – F 
 
E F – V – V – V – F 
Questão 2/15 - Sistemas de Informações Gerenciais 
Os sistemas de informação evoluíram impulsionados pelos avanços da 
tecnologia digital. Seu processo evolutivo pode ser dividido em quatro 
gerações, marcadas por invenções tecnológicas que, de alguma forma, 
revolucionaram a maneira com que as empresas se apropriaram da 
tecnologia na condução de seus negócios, conforme estabelecido por 
Hirschheim (2012). De acordo com nossos estudos, relacione as 
gerações com as características listadas a seguir e depois assinale a 
alternativa correta: 
1. Primeira geração 
2. Segunda geração 
3. Terceira geração 
4. Quarta geração 
( ) Surgimento dos PC - computadores pessoais 
( ) Advento da internet e plataformas de conectividade 
( ) Uso de linguagens como COBOL e FORTRAN 
( ) Surgimento das redes de dados corporativas 
 
A 2-1-4-3 
 
B 2-4-1-3 
 
C 3-1-4-2 
 
D 2-3-1-4 
 
E 1-4-1-3 
 
Questão 3/15 - Sistemas de Informações Gerenciais 
Sistemas de Informação Gerenciais (SIG), Sistemas de Apoio à Decisão 
(SAD) e Sistemas de Apoio aos Executivos (SAE) são termos 
largamente utilizados por executivos, sendo então muito importante o 
nosso entendimento sobre os respectivos conceitos. De acordo com o 
que foi estudado, relacione os conceitos a seguir e depois assinale a 
alternativa correta: 
1.SIG 
2.SAD 
3.SAE 
( ) Destinam-se a apresentar o desempenho geral da organização 
( ) Destinam-se à gestão cotidiana das organizações por meio de 
relatórios gerenciais 
( ) Buscam solucionar problemas complexos por meio de simulações de 
cenários e análises estatística 
 
A 3-1-2; 
 
B 3-2-1; 
 
C 2-1-3; 
 
D 2-3-1; 
 
E 1-2-3; 
Questão 4/15 - Sistemas de Informações Gerenciais 
Sistemas de Informação Gerenciais (SIG), Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) e 
Sistemas de Apoio aos Executivos (SAE) são termos largamente utilizados por 
executivos, sendo então muito importante o nosso entendimento sobre os respectivos 
conceitos. De acordo com o que foi estudado, relacione os conceitos a seguir: 
1.SIG 
2.SAD 
3.SAE 
( ) Destinam-se a apresentar o desempenho geral da organização 
( ) Destinam-se à gestão cotidiana das organizações por meio de relatórios gerenciais 
( ) Buscam solucionar problemas complexos por meio de simulações de cenários e 
análises estatística 
Agora, marque a sequência correta: 
 
A 3-1-2; 
 
B 3-2-1; 
 
C 2-1-3; 
 
D 2-3-1; 
 
E 1-2-3; 
Questão 5/15 - Sistemas de Informações Gerenciais 
Segundo O’Brien (2004), os SIGs de manufatura gerenciam os cinco componentes 
de um processo produtivo: matéria-prima, equipamentos, pessoal, 
instruções/especificações e instalações de produção. Em razão da abrangência das 
informações manipuladas pelos sistemas de manufatura, eles geralmente fazem 
parte de um Sistema Integrado de Gestão (ERP). De acordo com essa afirmação, 
apoiada em nossos estudos, relacione os seguintes tipos de sistemas de informação 
para manufatura e depois assinale a alternativa correta: 
1. Projeto e Engenharia 
2. Planejamento e Escalonamento da Produção 
3. Controle de Processos 
4. Gestão da Qualidade 
( ) Otimização de processos, rastreabilidade, análise de falhas e a conformidade a 
padrões. 
( ) As ferramentas de CAD ajudam os projetistas e designers industriais a criar, 
modificar, analisar e otimizar o design de um produto. 
( ) Automação do processo produtivo por meio da aquisição de dados e do controle 
dos equipamentos da linha de produção. 
( ) Pelo MRP é possível determinar as quantidades e tempos em que os itens devem 
ser adquiridos ou produzidos. 
 
A 4-1-2-3 
 
B 3-1-4-2 
 
C 4-3-1-2 
 
D 4-1-3-2 
 
E 3-1-2-4 
Questão 6/15 - Sistemas de Informações Gerenciais 
 De acordo com o grau de incerteza das informações e da previsibilidade das decisões, 
elas são classificadas em três tipos: estruturada, não estruturada e semiestruturada. 
 
Com base nessa afirmação e em nossos estudos, apresentamos a situação de um 
departamento financeiro que precisa tomar decisões quanto ao controle de caixa, pois 
deve estar atento às variações cambiais (relacionadas com o dólar, por exemplo) e à 
inflação, e também com o destino das sobras de caixa, priorizando qual o melhor 
investimento a ser feito para manter o rendimento do capital. Em caso de déficit de 
caixa, deve priorizar o saque das reservas ou escalonar os pagamentos, atento aos prazos 
de vencimento dos compromissos de pagamento. 
 
Este tipo de decisão, de acordo com o texto, ocorre tipicamente: 
 
A Em nível operacional, sendo o tipo de decisão não estruturada; 
 
B Em nível estratégico, sendo o tipo de decisão estruturada; 
 
C Em nível operacional, sendo o tipo de decisão estruturada; 
 
D Em nível gerencial, sendo o tipo de decisão semiestruturada; 
 
E Em nível estratégico, sendo o tipo de decisão não estruturada; 
Questão 7/15 - Sistemas de Informações Gerenciais 
A complexidade das decisões gerenciais cresce na medida em que 
ascendemos nos níveis funcionais da organização, porque os seus 
resultados se tornam menos previsíveis. De acordo com o grau de incerteza 
das informações e da previsibilidade das decisões, elas são classificadas 
em três tipos: estruturada, não estruturada e semiestruturada. Com base 
nessa afirmação e em nossos estudos, apresentamos a situação de um 
departamento financeiro que precisa tomar decisões quanto ao controle de 
caixa, pois deve estar atento às variações cambiais (relacionadas com o 
dólar, por exemplo) e à inflação, e também com o destino das sobras de 
caixa, priorizando qual o melhor investimento a ser feito para manter o 
rendimento do capital. Em caso de déficit de caixa, deve priorizar o saque 
das reservas ou escalonar os pagamentos, atento aos prazos de 
vencimento dos compromissos de pagamento. Este tipo de decisão, de 
acordo com o texto, ocorre tipicamente: 
 
A Em nível operacional, sendo o tipo de decisão não estruturada; 
 
B Em nível estratégico, sendo o tipo de decisão estruturada; 
 
C Em nível operacional, sendo o tipo de decisão estruturada; 
 
D Em nível gerencial, sendo o tipo de decisão semiestruturada; 
 
E Em nívelestratégico, sendo o tipo de decisão não estruturada; 
Questão 8/15 - Sistemas de Informações Gerenciais 
Os sistemas de informação surgiram no final da década de 1960, 
acompanhando a chegada dos primeiros computadores nas empresas. 
Com base nessa afirmação, analise as seguintes afirmações de acordo 
com o texto, verifique e assinale se cada uma é verdadeira (V) ou falsa 
(F) e depois marque a alternativa correta: 
( ) Enquanto o IMS é considerado um software, o IBM System/360 em si é 
o hardware. 
( ) O IMS consistiu no primeiro ERP da história dos sistemas de 
informação. 
( ) A verdadeira revolução causada pelo IMS foi o uso de uma técnica 
capaz de organizar grandes volumes de dados e permitir a rápida 
localização. 
( ) Uma das inovações trazidas pelo IMS foi o conceito de interligação de 
computadores em rede. 
 
A V-F-V-V 
 
B V-V-V-F 
 
C V-F-V-F 
 
D F-F-V-F 
 
E V-F-F-F 
Questão 9/15 - Sistemas de Informações Gerenciais 
A tarefa de se planejar adequadamente as TICs não se resume apenas a definir os tipos 
de equipamentos ou softwares. Os desafios são muitos e tendem a ficar complexos ao 
longo do tempo. Vários são os fatores críticos que tem impacto sobre o planejamento e 
a estruturação de uma área de TIC. Dentre alguns, relacione os itens da coluna da direita 
com a coluna da esquerda: 
 
 
 
Assinale a sequência correta: 
 
A 2 - 1- 3 
 
B 1 – 2 – 3 
 
C 3 - 2 - 1 
 
D 3 - 1 - 2 
 
E 2 - 3 - 1 
Questão 10/15 - Sistemas de Informações Gerenciais 
O Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos (do inglês Supply Chain 
Management – SCM), auxilia na integração dos controles de estoque 
de empresas que atuam em canais de distribuição específicos tais 
como o fornecimento de matérias-primas para montadoras de 
automóveis ou equipamentos eletroeletrônicos. Quanto à abrangência, 
podemos afirmar que este tipo de sistema de informação é 
caracterizado como: 
 
A Sistema integrado 
 
B Sistema interorganizacional 
 
C Sistema departamental 
 
D Sistema interdepartamental 
 
E Sistema funcionais 
Questão 11/15 - Sistemas de Informações Gerenciais 
A Matriz de Decisão é uma ferramenta que permite uma rápida análise através de 
critérios que favorecem uma visão mais ampla e coerente de várias alternativas. 
Apesar de trabalhar subjetivamente, ela servirá como um guia para encontrar 
tendências que se enquadram melhor à nossa realidade e ao que buscamos no 
futuro. Ela também auxilia na identificação de pontos fortes e fracos de cada ideia, 
tornado mais simples a escolha para um próximo projeto[1]. Para esse exercício 
usaremos um setor de compra de matéria-prima, onde Márcia, que trabalha nesse 
setor, precisa decidir num processo de aquisição entre três diferentes fornecedores 
(X, Y e Z) de uma matéria-prima específica. Márcia utilizará uma matriz de 
critérios, estabelecidos como o prazo de entrega, a precisão da entrega 
(quantidades entregues corretamente) e a qualidade do material. Os pesos a serem 
utilizados são: 
Prazo de entrega – 0,35 
Precisão – 0,30 
Qualidade – 0,40 
 
As avaliações feitas para cada fornecedor, em função de entregas anteriores, são dadas a 
seguir na forma de notas numa faixa de 0 a 100: 
 Prazo de Entrega Precisão Qualidade 
Empresa X: 80 75 80 
Empresa Y: 90 75 50 
Empresa Z: 100 40 60 
 
Após o cálculo da matriz de decisão, a classificação na ordem decrescente em 
termos de maior pontuação resultará em: 
 
A Z-X-Y; 
 
B Z-Y-X; 
 
C X-Y-Z; 
 
D Y-X-Z; 
 
Questão 12/15 - Sistemas de Informações Gerenciais 
Sabemos que o software é a parte lógica de um sistema de informação. 
É ele que comanda o processamento do sistema por meio do hardware 
e das redes de dados. Podemos dizer que tudo o que ocorre em um 
sistema computacional está previamente descrito nas linhas de código 
do software. Os softwares são desenvolvidos para suprir necessidades 
– ou aplicações – específicas, por isso eles são chamados de 
softwares aplicativos, ou simplesmente ‘aplicativos’. O funcionamento 
de um software pode ser representado por um modelo de três 
camadas, cada qual desempenhando uma função específica: 
1. Camada 1 (Interface de usuário) 
2. Camada 2 (Código) 
3. Camada 3 (Banco de Dados) 
 
São elas a camada de interface de usuário. De acordo com nossos 
estudos, relacione os conceitos a seguir e depois marque a alternativa 
de acordo com a sequência obtida: 
( ) Gráfico apresentado em um tablet 
( ) Cálculo do imposto sobre serviços de uma nota fiscal 
( ) Consulta no cadastro de clientes 
( ) Inclusão de um produto no cadastro de estoque 
( ) Cálculo do somatório de vendas do mês 
 
A 1-2-3-3-2 
 
B 1-3-2-2-3 
 
C 1-2-1-3-2 
 
D 2-1-3-3-1 
 
E 2-2-3-3-1 
Questão 13/15 - Sistemas de Informações Gerenciais 
Nas últimas décadas, a gestão dos recursos humanos tornou-se uma 
atividade estratégica das organizações, e um dos principais 
ingredientes para o sucesso de seu negócio. Assim como nas outras 
áreas funcionais, os sistemas de informação são valiosas ferramentas 
para os gestores de recursos humanos no apoio às atividades de 
planejamento, administração, controle e tomada de decisão. Relacione 
os seguintes tipos de sistemas de informação para gestão de pessoas 
e depois assinale a alternativa correta: 
1. Administração de Pessoal 
2. Treinamento e Desenvolvimento 
3. Gestão Salarial 
( ) Levantamento das necessidades de capacitação 
( ) Folha de pagamento 
( ) Planejamento da necessidade de pessoal 
( ) Administração de benefícios 
 
A 2-2-1-3 
 
B 2-3-1-3 
 
C 1-3-1-3 
 
D 2-3-1-2 
 
E 2-1-1-2 
Questão 14/15 - Sistemas de Informações Gerenciais 
Os sistemas de gestão de projetos visam a apoiar o gerente de 
projetos em suas atividades por meio de interfaces, ferramentas e 
relatórios gerenciais que facilitam o seu trabalho e de toda a equipe do 
projeto. Esses sistemas dão suporte às três principais atividades 
realizadas por um gerente de projetos: o gerenciamento de tarefas, o 
gerenciamento orçamentário e o gerenciamento da colaboração. Cada 
tipo de atividade é gerenciado por um módulo do sistema. Com base 
nesse enunciado e em nossos estudos, relacione os seguintes tipos de 
sistemas de informação para gestão de projetos e depois assinale a 
alternativa correta: 
1. Gerenciamento de tarefas 
2. Gerenciamento orçamentário 
3. Gerenciamento da colaboração 
( ) Permite a comunicação, a colaboração e o compartilhamento de 
recursos entre a equipe do projeto 
( ) Cuida do cronograma de execução do projeto 
( ) Possibilita o acompanhamento das receitas e custos do projeto 
( ) Acompanhamento do status de cada atividade e controle os caminhos 
críticos 
 
A 3-1-2-2 
 
B 2-1-3-1 
 
C 3-1-2-1 
 
D 3-2-2-1 
 
E 2-1-2-3 
Questão 15/15 - Sistemas de Informações Gerenciais 
Desenvolver o planejamento em uma empresa envolve diversas etapas e estas têm sua 
devida importância em um planejamento integrado dentro da companhia. As 
informações se apresentam em diferentes tipos e formatos, dependendo do nível 
funcional e das situações de decisão enfrentadas pelos gestores. 
 
Identifique na coluna da direita o nível que corresponde à coluna da esquerda. 
 
 
Assinale a sequência correta. 
 
A 2 – 2 – 1 – 3 – 1 – 3 
 
B 3 – 2 – 1 – 3 – 2 – 3 
 
C 2 – 1 –1 – 2 – 3 – 3 
 
D 3 – 1 – 2 – 3 – 3 – 2 
 
E 1 – 2 – 1 – 3 – 1 – 3