APOL2 comunicação emprensarial e mentoring

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Questão 1/5 - Comunicação Empresarial
Leia o texto abaixo:  
Há sociedades que cultivam mais do que outras essa preocupação de polidez linguística no trato entre pessoas: a França e a Itália, por exemplo, sempre se orgulharam de cultivar formas polidas, e não só gramaticalmente corretas, embora de uns tempos para cá se ouçam queixas nesses países de que se acentua uma perda ou certo esmorecimento dessa ufania de espírito culto francês e italiano (Adaptado de BECHARA, 2011).
 Assinale a alternativa correta que apresenta o procedimento introdutório escolhido pelo autor.
	B
	 Comparação entre realidades geográficas, sociais e culturais diferentes.
Questão 2/5 - COACHING E MENTORING
É fundamental que o coach esteja sempre atento aos critérios específicos na etapa do estabelecimento do objetivo do Coachee.
Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa que responde corretamente, os exemplos de objetivos que podem ser validados de acordo com o critério de objetivo específico.
	C
	Somente as afirmações I e IV estão corretas
Questão 3/5 - COACHING E MENTORING
É fundamental que o coach esteja sempre atento aos critérios específicos na etapa do estabelecimento do objetivo do Coachee.  Se por uma razão ou outra a formulação do objetivo não estiver adequada, pode comprometer todo o processo de coaching.
Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa que responde corretamente sobre os critérios utilizados para validação do objetivo ou meta do Coachee.
 I. O objetivo é iniciado e controlado pelo indivíduo, pois uma vez que este está no comando, encontrará possibilidades e escolhas para suas respostas.
II. Os objetivos devem ser claros, específicos e exatos, para que o coachee saiba exatamente qual é o seu propósito e possa, assim, canalizar suas energias e trabalhar seu objetivo como prioridade.
III. Um objetivo ecológico é aquele determinado e o sucesso do processo de coaching deve acontecer a todo custo, não levando em consideração o bem estar de terceiros.
 IV. Caso o objetivo estabelecido ofereça dúvidas acerca de sua realização, a disposição interna diminuirá. Se o objetivo for muito amplo, o coach deve levar o coachee a fragmentá-lo em pequenas partes atingíveis.
	A
	Somente as afirmações I, II e IV estão corretas.
Questão 4/5 - COACHING E MENTORING
 Luiza procurou um Coach com objetivo de conquistar um cargo de cargo de grande importância dentro da empresa na qual trabalha há 10 anos. Após alguns meses, embora esteja realizando seu objetivo, não se percebe como uma pessoa realizada.
 
Coachee: Você sabe que há nove meses eu assumi a gerência do meu banco. Eu trabalhei a vida toda para chegar a esta posição!
Coach: Parabéns! Essa conquista é fruto de seu trabalho, competência e dedicação.
Coachee: Hum... Pois é.. Mas nunca me senti tão infeliz...
Coach: E o que você acredita que a está fazendo infeliz?
Coachee: Eu tenho uma filhinha linda, de dois para três anos. Antes eu tinha horário para chegar em casa, nós brincávamos no tapete e eu me sentia mais leve. Agora, eu não estou vendo a minha filha crescer e percebi o quanto esta situação está  afetando minha filha.
 
Assinale qual critério de validação para definição da meta ou objetivo que não foi considerado pelo Coach antes de iniciar o processo  de coaching com Luiza.
	B
	 Os objetivos devem ser ecológicos.
Questão 5/5 - COACHING E MENTORING
 Silvia tem enfrentado problemas em seu trabalho com seu atual superior hierárquico. Ela decide procurar um coach para estabelecer algumas metas e objetivos para sua carreira. Em sua primeira conversa, Silvia revela sua meta ao coach: “ser respeitada por seu chefe e não mais ser contestada por ele”, o coach, ao ouvir a meta de Silvia, imediatamente recorre aos critérios para a elaboração de metas e objetivos e verifica se a formulação da meta está adequada para a realização do processo de coaching.
 Analise as sentenças a seguir e assinale a alternativa que responde corretamente se a formulação da meta de Silvia está de acordo com os critérios de elaboração de metas e objetivos.
 I. A meta de Silvia tem fundamento e pode ser operacionalizada, pois todos devem ser respeitados na organização.
 II. A meta de Silvia precisa ser revista, pois, ser respeitada por seu superior hierárquico é uma meta que está fora de seu controle e que seria necessário trazer esta meta para as suas mãos.
III. A meta de Silvia está centrada em termos daquilo que ela não deseja, e que seria muito importante reformular esta meta em termos positivos, ou seja: se Silvia  não quer mais ser contestada, então o que ela quer especificamente?
 IV. Além de trazer esta meta/objetivo em termos positivos e centrar esta meta em ações que serão iniciadas e controladas por Silvia, é muito importante buscar evidências de como ela saberá que está alcançando o que deseja.
	B
	Somente as afirmações II, III e IV estão corretas.
Questão 1/5 - Comunicação Empresarial
Leia o texto abaixo:   
Grazi Massafera chegou ao estúdio sem maquiagem, usando um vestido longo e rasteirinhas. Cumprimentou todos, deu uma olhada nas roupas penduradas na arara. [...] Enquanto era produzida, Grazi ficou descalça. A camareira perguntou se ela não queria chinelos. [...] Além da beleza, foi essa simplicidade de Grazi que conquistou o Brasil (DEODATO, 2011, p. 62).
 Assinale a alternativa correta que apresenta o procedimento introdutório escolhido pelo autor.
	A
	Narração, descrição ou referência a acontecimentos e ações.