Capitulo_1_Tecnologia_de_Informacao

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Unidade II – O Computador e Seus Componentes
2013
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Sejam bem-vindos ao estudo sobre o computador e seus componentes.
O conhecimento sobre operação de computadores torna-se cada dia mais imprescindível na vida profissional e pessoal. 
Vamos estudar a partir de agora os componentes importantes do computador. Também iremos identificar situações que demandam a utilização de Tecnologia de Informação nas organizações.
Olá Pessoal!
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Introdução
O computador é dividido basicamente em duas partes:
(1) HARDWARE: parte física e (2) SOFTWARE: parte lógica.
O hardware é a parte palpável, o equipamento em si. 
Figura 1 – Exemplos de hardware.
Fonte: www.criandomsn.com/?p=4540.
Os softwares constituem os conjuntos de comandos que fazem as máquinas funcionarem.
Figura 2 – Exemplos de software
Fonte: www.criandomsn.com/?p=4540.
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Figura 3 – Gabinete visto de perfil e de frente.
Fonte: www.zumo.uol.com.br
A parte mais visível do hardware é o gabinete.
Encontram-se no gabinete:
Unidade Central de Processamento (UCP) que contém os circuitos que manipulam os dados e os que coordenam as atividades da máquina.
Todos os controles para a conexão de outros equipamentos (chamados de periféricos).
Os periféricos são normalmente ligados ao gabinete através de fios (cabos), porém devido à tecnologia wireless (sem fio) muitos deles agora podem ser conectados sem necessidade de cabos.
Hardware
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Os elementos do hardware podem ser agrupados em 4 grupos:
Entrada de dados: texto, código, movimento, etc.
Processamento de dados: processar atividades.
Saída de dados: visualizar, imprimir e projetar os dados.
Memória auxiliar: armazenam dados.
1. ELEMENTOS DE ENTRADA DE DADOS 
teclado
mouse
Leitor de códigos de barras
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ELEMENTOS DE PROCESSAMENTO DE DADOS
UCP (processador): executa as atividades de cálculo e processamento de dados.
 Memória RAM (memória de acesso randômico): armazena os programas em execução, bem como suas variáveis e dados. É esvaziada quando o computador é desligado.
Memória ROM (memória somente leitura): armazena os parâmetros iniciais de operação do computador.
processador
RAM
ROM
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ELEMENTOS DE SAÍDA DE DADOS
ELEMENTOS DE MEMÓRIA AUXILIAR
Monitor de vídeo (*)
Impressora
Projetor (datashow)
Disco rígido (do Inglês Hard Disk – HD) interno. Fica dentro do gabinete.
HD externo ao gabinete
CD e DVD
pendrive
(*) Em alguns casos, pode também ser de entrada de dados, como em telas Touch screen
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Constituem os conjuntos de comandos que fazem as máquinas (hardware) funcionarem.
Sistemas de Informação (SIs) são softwares utilizados para gerar as informações necessárias ao processo decisório, à sinergia organizacional, ao aumento do valor agregado a produtos e serviços e à influência sobre comportamentos humanos em conformidade com os interesses da organização.
Um SI também pode ser definido como uma grande sequência de comandos (ordens) que são executados por uma máquina na ordem em que se apresentam, ou seja, é a parte lógica do processamento de dados.
Softwares
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Classificações dos SIs
Os SIs podem ser classificados de diversas formas. 
Primeira classificação: 
Software de suporte: Sistemas que acompanham um computador ou periféricos por ocasião de sua compra, ou seja, são desenvolvidos pelos fabricantes dos equipamentos para prover o máximo aproveitamento da capacidade dos mesmos. Normalmente são instalados a partir de discos de instalação.
Software de aplicação: Sistemas desenvolvidos por profissionais e usuários das organizações com a finalidade de atender a necessidades específicas de processamento de informações, como folha de pagamento ou controle de vendas. 
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Classificações dos SIs
Os softwares de Aplicação são classificados em:
Programas padronizados, mais conhecidos como pacotes;
Programas por encomenda; 
Programas adaptados ao cliente.
As linguagens de programação também são consideradas softwares de aplicação;
As linguagens de programação são sistemas utilizados para o desenvolvimento de outros sistemas de aplicação e de suporte.
São muitas linguagens de programação disponíveis no mercado. Alguns exemplos são: Java, PHP, Delphi, Visual Basic, C, C#, etc.
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Quanto à hierarquia organizacional os SIs são classificados em:
Sistema de Administração Estratégica (SAE): módulo da presidência da organização, o qual apresenta os dados da organização consolidados e com flexibilidade. Reúne também dados externos.
 
Sistema de Informação para Executivos – do inglês Executive Information System (EIS): módulo da diretoria, o qual proporciona uma visão consolidada e com possibilidades de detalhamento de cada departamento.
Sistema de Informação Gerencial (SIG): propicia recursos para o acompanhamento das atividades específicas sob supervisão do gerente.
 
Sistema de Processamento de Transações - do inglês Online Transaction Processing (OLTP): no qual são registrados os dados para processamento e análise que subsidiarão os níveis superiores.
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A utilização do computador nas organizações ultrapassa os escritórios. Ela pode ser observada na prestação de serviços, nas fábricas e no dia-a-dia dos funcionários.
Automação de Escritório: consiste na otimização de tecnologias de informações e de comunicações para apoiar a execução dos processos e das atividades dos escritórios.
Automações na Atualidade do Mercado
Figura 4 – Automação de Escritório.
Fonte: www.rech.com.br/?p=Produto/ ModuloAutomacaoEscritorios
ESCRITÓRIO: ambiente de trabalho da organização onde as informações são recebidas, analisadas, armazenadas, reproduzidas, arquivadas, pesquisadas e recuperadas, de modo a produzirem novas informações e possibilitarem a tomada e decisão em outros níveis.
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Gerência de atividades: esta função refere-se a serviços de agenda eletrônica pessoal e empresarial, gerência de recursos como sala de reuniões, equipamentos, etc.
 
Preparação e recuperação de documentos: ocorre o processamento de textos, a preparação e o arquivamento de documentos, é feita pesquisa de documentos, aprovação eletrônica de documentos, multimídia e banco de dados (BD).
 
Apoio e decisão: serviços de computação pessoal, análise de dados, elaboração de gráficos e consulta estruturada a BD. 
 
Funções do Serviço de Automação de Escritório
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Comunicação: serviço de correio eletrônico (email), de troca de mensagens, tele e vídeo conferência, processamento de voz (PABX), processamento de imagem (fax).
Sistema de captura direta de informações: atividades como reconhecimento ótico ou magnético de caracteres e imagens e a sua consequente digitalização. Ex: leitoras óticas de documentos, crachás magnéticos, mesas digitalizadoras. 
 
Sensoriamento remoto: serviço de reconhecer, localizar e acompanhar o acesso dos colaboradores e visitantes dentro da organização, por meio de dispositivos.
Funções do Serviço de Automação de Escritório
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fornecimento de ferramentas adequadas;
redução do tempo gasto em todas as etapas do processo de informações;
obtenção de informações de melhor qualidade e no tempo certo para auxiliar a tomada de decisão;
aprimoramento das comunicações intra e interorganizacionais;
redução significativa do uso do papel, de seu manuseio e arquivamento;
ampliação do controle gerencial;
melhora da qualidade de vida dos profissionais de escritório;
aumento da flexibilidade empresarial.
Benefícios da Automação de Escritório
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As organizações prestadoras de serviços também têm incrementado suas atividades com a automação. As possibilidades de automação incluem:
Serviços de manutenção a distância: empresas vendem equipamentos e fazem exames completos dos aquipamentos instalados nas empresas clientes via internet.
Clientes substituem colaboradores remunerados: o cliente tem poder de influência na atividade, pois tomaparte no processo. Ex:
Bank office e home bank: acesso online aos serviços bancários feito respectivamente a partir do trabalho e de casa.
Cidadão consulta sua situação na secretaria de finanças da prefeitura utilizando a internet.
Automações dos Serviços
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As fábricas adotam a automação de seus processos pelos seguintes motivos:
intensificação do processo de downsizing para redução de custos de equipamentos de informática utilizados por uma organização. 
redução dos custos de hardware e software;
obrigatoriedade de enquadramento na NBR ISO-9000 (conjunto de normas que tratam de Sistemas para Gestão e Garantia da Qualidade nas empresas estabelecido no Brasil);
aumento da competitividade;
exigência de fornecedores e clientes;
redução dos custos de produção.
Automação de Fábricas
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Automação de lojas abrange setores operacionais, gerenciais e ponto de vendas. É vantajosa pelos seguintes motivos:
alta confiabilidade de informações;
apresentação imediata dos dados apurados;
aumento da produtividade e das operações de caixa;
rápido atendimento aos clientes; 
acompanhamento gerencial das operações realizadas na loja.
São diversos os equipamentos e sistemas empregados na esfera comercial, em seu processo de automação.
Automações Comercial
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 Tecnologia de Informação vem sendo uma grande aliada da administração pública ao proporcionar a comunicação entre governo e cidadãos, como uma via de mão dupla. 
 
Governos Federal e Estaduais, Câmaras de Vereadores, Assembleias Legislativas, Senado, organizações governamentais e prefeituras dispõem de muitos serviços em seus portais.
Os portais são páginas da internet que constroem um real relacionamento entre quem produz as informações e quem as consome.
Os sites são páginas da internet utilizados para compartilharem informações de forma organizada.
Gestão Informatizada na Esfera Governamental
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Exemplos:
No portal da prefeitura de Manaus, que pode ser acessado em www3.manaus.am.gov.br, os cidadãos podem emitir nota fiscal, segunda via de guia de pagamento do IPTU e alvarás, ter acesso ao Diário Oficial e ao cadastro de estudantes, dentre muitos outros serviços.
No site da prefeitura de Manacapuru, acessado através do link www.manacapuru.am.gov.br/index.html, o cidadão encontra informações sobre a cidade, notícias recentes e atualizadas, etc.
No portal da prefeitura da cidade de São Paulo, acessado no endereço www.capital.sp.gov.br/portalpmsp/homec.jsp, além de muitos serviços, o cidadão tem acesso à agenda do prefeito.
Gestão Informatizada na Esfera Governamental
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Chegamos ao final desta unidade.
Espero que tenham aproveitado bastante.
Não esqueçam de postar suas atividades dentro do prazo.
Bons estudos!
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