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Avaliação Objetiva Comportamento Empreendedor! Questão 1/10 - Comportamento Empreendedor Para criar uma proposta de valor que se encaixe aos seus clientes, é preciso observar o seu comportamento (o que ele pretende fazer com seus produtos e/ou serviços), os seus medos (experiências ruins, riscos e obstáculos na compra) e também verificar os seus ganhos (quais resultados os clientes querem alcançar ao comprar seu produto e/ou serviço). A proposta de valor pode estar baseada em aspectos como novidade, personalização, design, marca, status, preço, entre outros atributos. Assinale a alternativa que apresenta a definição correta do atributo PERSONALIZAÇÃO. Nota: 10.0 A Neste tipo de proposta as empresas investem em inovação, em criar produtos e serviços que serão desejados por seus clientes, e muitas vezes, o cliente nem sabe que precisa deste tipo de produto. B A eterna busca para oferecer um produto/serviço mais rápido, menor, mais econômico ou mais eficiente. C Oferecimento de produtos e serviços adequados às necessidades específicas dos clientes. Você acertou! Personalização: oferecimento de produtos e serviços adequados às necessidades específicas dos clientes, como: carros personalizados, penteados exclusivos, tratamento dentário, cirurgias plásticas, entre outros (aula 04). D Criação de novos designs que possibilitam novas formas de negócios. E Produção e desenvolvimento de produtos e serviços voltados a consumidores preocupados com o seu status social. Questão 2/10 - Comportamento Empreendedor Não há como promover a sustentabilidade sem distribuição de riquezas, esse é um dos desafios da bioética. Salles citado por Schneider e Branco (2012) afirma que a bioética resgata a dignidade da pessoa, dando ênfase à qualidade de vida, e procura estabelecer a proteção da vida humana, ancorada na tolerância e na solidariedade. Considere essas afirmações, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. A ausência de princípios bioéticos resultam em uma distribuição de riquezas muito heterogênea, sendo importante para um país PORQUE Uma distribuição de riquezas heterogênea fortalece o conceito de sustentabilidade econômica de um país. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta. Nota: 0.0 A As assertivas I e II são proposições excludentes. B A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira. C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. D As assertivas I e II são falsas. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 99-100) a ausência dos princípios bioéticos na ação do homem desencadeia consequências negativas que são frutos de uma distribuição de renda muito heterogênea, violando uma das premissas da sustentabilidade, pois colabora para o aumento da injustiça social e a pobreza em uma sociedade. Portanto, as duas assertivas estão incorretas. Afirmativa correta: D E A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I. Questão 3/10 - Comportamento Empreendedor A evolução na utilização e na transformação dos recursos pode ser dividida em eras, tais como era da evolução tecnológica e da criação de novos materiais, a era da qualidade e do cliente e a era da informação e do conhecimento. Sobre elas analise as afirmativas a seguir: I. A era da evolução tecnológica e da criação de novos materiais condiz com a globalização. II. Na era da qualidade e do cliente o foco dos empreendedores era voltado aos clientes e ao mercado. III. Na era da informação e do conhecimento, a mão de obra passa a ser tratada como um capital intelectual. IV. Na era da informação e do conhecimento a automatização, padronização e a produção em massa são características marcantes do período. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A Afirmativas II e IV, apenas. B Afirmativas I e III, apenas. C Afirmativas I, II e IV, apenas. D Afirmativas II e III apenas. A era da evolução tecnológica e da criação de novos materiais condiz com a globalização. De acordo com Schneider (2012, p. 66-67), a globalização é adequada com a era da informação e do conhecimento. Portanto, afirmativa incorreta. Na era da qualidade e do cliente o foco dos empreendedores era voltado aos clientes e ao mercado. De acordo com Schneider (2012, p. 66-67), nessa era os focos dos empreendimentos passaram a ser o cliente e o mercado. Portanto, afirmativa correta. Na era da informação e do conhecimento, a mão de obra passa a ser tratada como um capital intelectual. De acordo com Schneider (2012, p 66-67), nessa era a mão de obra, antes era vista como um recurso, passando a ser encarada como capital intelectual. Portanto, afirmativa correta. Na era da informação e do conhecimento a automatização, padronização e a produção em massa são características marcantes do período. De acordo com Schneider (2012, p 66-67), as características relacionadas são condizentes com a era da evolução tecnológica e da criação de novos materiais. Portanto, afirmativa incorreta. Afirmativa correta: D E Afirmativa III, apenas. Questão 4/10 - Comportamento Empreendedor Os canais de vendas representam o ponto de contato entre o cliente e o negócio, pois ampliam as possibilidades de o público conhecer o produto e a proposta de valor da empresa, o que permite personalizações e relações mais duradouras com os clientes. Cada negócio procura encontrar a mistura certa de canais para o atendimento de seus segmentos de clientes, e isto envolve alguns tipos e fases de canais. Assinale a alternativa que apresenta um tipo de CANAL PARCEIRO OU INDIRETO. Nota: 10.0 A E-commerce B Equipes de vendas C Vendas na web D Lojas próprias E Lojas parceiras Você acertou! Canais parceiros ou indiretos: quando a disponibilidade de recursos é baixa ou quando a área de abrangência geográfica do mercado é muito ampla, o negócio pode optar por realizar parcerias com outras empresas que podem ser de dois tipos: lojas parceiras (varejo) ou no atacado (aula 04). Questão 5/10 - Comportamento Empreendedor Os empreendedores são considerados aqueles que realizam algo, que mobilizam recursos e correm riscos para iniciar negócios, para iniciar organizações. Sobre o empreendedor, analise as afirmativas a seguir: I) O empreendedor por necessidade é aquele que precisa abrir um negócio, pois tem os passos bem planejado. II) O empreendedor por oportunidade é mal visto pela sociedade, pois é visto como um oportunista que quer tirar vantagem das situações. III) O ato de empreender é associado apenas à pessoa que abre empresas. IV) O empreendedor por oportunidade é conhecido por empreender por desejo. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A Afirmativas I, apenas. B Afirmativas II, apenas. C Afirmativa III, apenas. D Afirmativas IV, apenas. i) O empreendedor por necessidade é aquele que precisa abrir um negócio pois tem os passos bem planejado. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 29), o empreendedor por necessidade é motivado pela falta de alternativa satisfatória de ocupação e renda, o empreendedor por oportunidade que planeja melhor seus passos. Portanto afirmativa incorreta. ii) O empreendedor por oportunidade é mal visto pela sociedade, pois o empreendedor é visto como um oportunista que quer tirar vantagem das situações. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 29), o empreendedor que empreende por oportunidade é aquele que planeja melhor suas ações, calcada na razão e menos influenciada pela emoção advinda da pressão de necessitar empreender. Portanto afirmativa incorreta. iii) O ato de empreender é associado apenas a pessoa que abre empresas. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 27) uma pessoa pode empreender também na empresa em que trabalha, sendo o ato de abrir uma empresa apenas uma das possíveisações empreendedoras. iv) O empreendedor por oportunidade é conhecido por empreender por desejo. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 29), uma outra forma de se denominar quem empreende por oportunidade como empreender por desejo, portanto afirmativa correta. Alternativa correta: D E Afirmativa I, II e III, apenas. Questão 6/10 - Comportamento Empreendedor Analise a imagem: A imagem retrata um grupo de pessoas reunidas para avaliar o lançamento de um novo produto. Para orientar a discussão há a presença de um mediador e em outra sala (atrás do vidro), há um grupo de auxiliares para avaliar e registrar as percepções e discussões do grupo observado. Qual a técnica de pesquisa utilizada? Nota: 0.0 A Entrevista B Cliente oculto C Grupo focal A técnica de pesquisa empregada é o grupo focal ou focus group. Segundo Schneider e Branco (2012, p. 138), trata da reunião de pessoas em um determinado local para a discussão de um determinado assunto. Essa metodologia exige um mediador que fará a condução do processo de pesquisa e um ou mais auxiliares que registrem, fotografem ou gravem os relatos dos participantes, permitindo que se registre o conteúdo discutido. D Teste de produtos E Fontes secundárias Questão 7/10 - Comportamento Empreendedor Criar uma empresa, desenvolver uma startup ou gerenciar projetos exige muito mais do que conhecimentos acadêmicos. Em grande parte dos casos, é mais do que essencial ter criatividade e senso de empreendedorismo. A criatividade relacionada ao empreendedorismo pode ser identificada por diversas características. Sobre essas características, analise as afirmativas a seguir. I) A criatividade não pode ser considerada como algo natural, até divino. II) A criatividade pode ser relacionada com a resolução de problemas. III) A criatividade é criar, produzir aquilo que é inusitado, sem o propósito de analisar sua usabilidade. IV) A criatividade exige um pensamento diferente, que permite novas combinações e usos. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A Afirmativas II e IV, apenas. A criatividade não pode ser considerada como algo natural, até divino. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 48), a criatividade na visão de (Osho, 1999) é considerada como algo natural, divino. Portanto afirmativa incorreta. ii) A criatividade pode ser relacionada com a resolução de problemas. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 48) a criatividade, baseado em Barreto (1997) é o que se relaciona com a resolução de problemas, portanto afirmativa correta. iii) A criatividade é criar, produzir aquilo que é inusitado, sem o propósito de analisar sua usabilidade. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 47) a criatividade é criar, produzir aquilo que é simultaneamente inusitado e útil, portanto afirmativa incorreta. iv) A criatividade exige um pensamento diferente, que permite novas combinações e usos. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 48) a criatividade é algo que exige um pensamento diferente, ambíguo para que se perceba o novo, com novas combinações, novos usos e perspectivas, portanto afirmativa correta. B Afirmativas I, II e III, apenas. C Afirmativas III e IV, apenas. D Afirmativa IV, apenas. E Afirmativa III, apenas. Questão 8/10 - Comportamento Empreendedor Leia o texto: Segundo Daniel Lamarre, presidente do Cirque du Soleil, a receita do sucesso do circo pode ser seguida por empresas de qualquer ramo: valorizar a criatividade, construir uma marca global e investir em pesquisa e desenvolvimento. "Acredito piamente que não há empresa sem criatividade. Ela é a alma e o coração de qualquer organização", disse durante palestra na HSM Expomanagement. Na sua visão, criatividade significa "fazer nascer algo novo" e alcançá-la começa por ter um ambiente físico estimulante. "É isso o que fazem Google, Pixar, Disney e tantas outras", afirmou. Fonte: http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/criatividade-e-alma-da-empresa-diz-ceo-do-cirque-du-soleil A partir da leitura do texto e do estudo da disciplina de comportamento empreendedor, percebe-se que a criatividade é uma das características marcantes identificada nos empreendedores. Sobre a criatividade analise as afirmativas a seguir. I) Nem todos nascem com potencial criativo, mas todos sentem dificuldade em colocá-lo em prática. II) O processo criativo diz respeito apenas a criar algo novo, inusitado, não sendo considerado criativo quem apenas muda processos. III) A criatividade pode ser inibida por alguns bloqueios. IV) A criatividade pode ser entendida como produzir aquilo que é simultaneamente inusitado e útil. É correto o que se afirma em: Nota: 0.0 A Afirmativas II e IV, apenas. B Afirmativas I, II e III, apenas. C Afirmativas III e IV, apenas. Nem todos nascem com potencial criativo, mas todos sentem dificuldade em colocá-lo em prática. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 46) todos nascem com potencial criativo, mas sentem dificuldade em colocá-la em prática, portanto afirmativa incorreta. ii) O processo criativo diz respeito apenas a criar algo novo, inusitado, não sendo considerado criativo quem apenas muda processos. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 46) o processo criativo é bem variado: pode-se criar algo nojo, inusitado, porém, pode ser resultado também de mudança de processos, locais de uso, contexto, portanto afirmativa incorreta. iii) A criatividade pode ser inibida por alguns bloqueios. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 49), ressaltam que há várias formas de bloqueios criativos, portanto afirmativa correta. iv) A criatividade pode ser entendida como produzir aquilo que é simultaneamente inusitado e útil. De acordo com Schneider e Branco (2012, p. 47) a criatividade é criar, produzir aquilo que é simultaneamente inusitado e útil. Portanto afirmativa correta. D Afirmativa IV apenas. E Afirmativa III, apenas. Questão 9/10 - Comportamento Empreendedor Um conceito bastante trabalhado na Administração é referente a pirâmide das necessidades de Maslow. Sobre a pirâmide, analise as afirmativas a seguir: I. Quanto maior a probabilidade de uma necessidade estar na base da pirâmide, maior será o número de clientes potenciais do negócio. II. Quanto maior a probabilidade de uma necessidade estar na base da pirâmide, menor será o número de clientes potenciais do negócio. III. Os níveis da pirâmide, de baixo para cima, indicam que quanto maior for o nível, maior será a especialização. IV. Os níveis da pirâmide, de baixo para cima, indicam que quanto maior for o nível, maior será a concorrência. São corretas: Nota: 0.0 A Afirmativas I e IV, apenas. B Afirmativas I, II e III, apenas. C Afirmativas I, II e IV, apenas. D Afirmativas II e III, apenas. E Afirmativas I e III, apenas. Quanto maior a probabilidade de uma necessidade estar na base da pirâmide, maior será o número de clientes potenciais do negócio. De acordo com Schneider (2012, p. 62) quanto maior a probabilidade de a necessidade estar na base da pirâmide, maior será o número de clientes potenciais do negócio, portanto afirmativa correta. Quanto maior a probabilidade de uma necessidade estar na base da pirâmide, menor será o número de clientes potenciais do negócio. De acordo com Schneider (2012, p. 62) quanto maior a probabilidade de a necessidade estar na base da pirâmide, maior será o número de clientes potenciais do negócio, portanto afirmativa incorreta. Os níveis da pirâmide, de baixo para cima, indicam que quanto maior for o nível, maior será a especialização. De acordo com Schneider (2012, p. 62) os níveis da pirâmide, de baixo para cima, indicam que quanto maior for o nível, maior a especialização, portanto afirmativa correta. Os níveis da pirâmide, de baixo para cima, indicam que quanto maiorfor o nível, maior será a concorrência. De acordo com Schneider (2012, p. 62) os níveis da pirâmide, de baixo para cima, indicam que quanto maior for o nível, menor a concorrência, portanto afirmativa incorreta. Afirmativa correta: E Questão 10/10 - Comportamento Empreendedor Alex e Marcos trabalham juntos na empresa Savóia Software. Alex é um dos sócios fundadores da empresa enquanto que Marcos é um funcionário. Alex começou sua jornada na empresa ao largar o curso de graduação em gastronomia, pois estava com dificuldades financeiras para se sustentar, e juntamente com seus sócios fundou a Savóia. Marcos é um programador que está há um bom tempo na empresa, 9 anos, já passou por vários setores e hoje é responsável pelo setor de pesquisa e desenvolvimento. Marcos recorrentemente procura ajustar as rotinas da empresa buscando sempre a melhor forma de executar as diversas atividades, sendo reconhecido por todos como um funcionário proativo e eficiente. Sobre essa situação citada, analise as afirmativas a seguir. I. Marcos tem características que podem lhe conferir a posição de empreendedor interno. II. Alex não pode ser considerado um empreendedor preparado, pois não concluiu o curso de graduação que cursava. III. Mesmo se Alex terminasse o curso de gastronomia ele não poderia ser considerado um empreendedor preparado, pois o curso deveria ser em Administração. IV. Alex demonstra características de ter empreendido por necessidade. Sobre as afirmativas listadas, assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A Afirmativas II e IV, apenas. B Afirmativas I e IV, apenas. Você acertou! I. Marcos tem características que podem lhe conferir a posição de empreendedor interno. De acordo com Schneider (2012), pág. 27, o intraempreendor busca reconhecimento pelo trabalho bem feito, conhecidas por transformar a realidade da empresa em que trabalha. Portanto, afirmativa correta. II. Alex não pode ser considerado um empreendedor preparado, pois não concluiu o curso de graduação que cursava. De acordo com Schneider (2012), pág. 34, o preparo do empreendedor não é apenas a conclusão de um curso de nível superior, e ainda destaca que não se pode afirmar que se o empreendedor não fez o curso de Administração ele não terá sucesso em sua empreitada. Portanto, afirmativa incorreta. III. Mesmo se Alex terminasse o curso de gastronomia ele não poderia ser considerado um empreendedor preparado, pois o curso deveria ser em Administração. De acordo com Schneider (2012), pág. 34, o preparo do empreendedor não é apenas a conclusão de um curso de nível superior, e ainda destaca que não se pode afirmar que se o empreendedor não o curso de Administração ele não terá sucesso em sua empreitada. Portanto, afirmativa incorreta. IV. Alex demonstra características de ter empreendido por necessidade. De acordo com Schneider (2012), pág. 29, o empreendimento resultante de uma iniciativa por necessidade pode ser resultante pela escassez de alternativas ou dificuldade com rendas. Portanto, afirmativa correta. Afirmativa correta: B C Afirmativa IV, apenas. D Afirmativa II, apenas. E Afirmativas III e IV, apenas.
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