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26/03/2017 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/115789/novo/1 1/3 Matriz Discursiva – UTA C FASE II – 28/11 ATE 16/12 PROTOCOLO: 201612151553897E50CAAGILIAN MORAES - RU: 1553897 Nota: 82 Disciplina(s): Fundamentos da Administração Data de início: 15/12/2016 14:47 Prazo máximo entrega: 15/12/2016 16:17 Data de entrega: 15/12/2016 16:01 Questão 1/5 - Fundamentos da Administração O planejamento pode ser conceituado como a definição das metas ou objetivos a ser alcançados, além dos meios a serem utilizados para o alcance dos resultados esperados em um determinado período de tempo. O planejamento em uma indústria de roupas, por exemplo, deveria incluir quais itens: Nota: 16.0 Resposta: O planejamento neste tipo de indústria deve incluir objetivo, recursos e ação que serão desenvolvidas. Questão 2/5 - Fundamentos da Administração O processo de administração envolve quatro funções essenciais: planejar, organizar, dirigir e controlar. Descreva as principais atividades que envolvem a função de controlar: Nota: 16.0 Resposta: No planejamento há especificação das metas e dos objetivos a serem alcançados, a definição de estratégia e ação, e o desenvolvimento de planos para a integração e coordenação de atividades, como as especificações de quem, como e quando as ações de planejamento serão realizadas. Questão 3/5 - Fundamentos da Administração Gabarito: planejamento numa indústria de roupas deve incluir: Objetivos (que podem estar vinculados a ganho de mercado, aumento da produtividade, otimização de recursos e minimização de custos de produção, entre outros); Recursos necessários para alcance desses objetivos (que podem ser humanos, financeiros, tecnológicos, materiais e equipamentos, financiamentos etc.); e As ações que serão desenvolvidas em um período de tempo a ser estabelecido (mensal, bimestral, trimestral, anual, bienal, etc.). A divisão do trabalho precisa ser feita de maneira que todos possam compreender qual é o seu papel e suas responsabilidades. Gabarito: Controlar significa monitorar e avaliar o desempenho da organização; comparar os resultados com objetivos planejados e corrigir os desvios encontrados. 26/03/2017 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/115789/novo/1 2/3 A direção é a única função administrativa que envolve, diretamente, um processo interpessoal de relacionamento entre o gestor e os seus subordinados. A teoria que deu início a uma série de estudos sobre as pessoas nas organizações ficou conhecida como “escola comportamental”. Um dos estudos que foram realizados relacionados a esta escola resultou no desenvolvimento da teoria X e Y.Como esta teoria se caracteriza? Nota: 20.0 Resposta: As teorias X e Y pressupõem a existência de dois tipos de trabalho Teoria X As pessoas são preguiçosas, evitam o trabalho e não gostam de assumir responsabilidades. Teoria Y Os trabalhadores obtêm satisfação em suas atividades. Questão 4/5 - Fundamentos da Administração O planejamento pode ser formal (formalizado em documentos escritos) ou informal (em que os objetivos são definidos sem muita precisão). Cite pelo menos três (03) vantagens do planejamento formal: Nota: 10.0 Resposta: Algumas das vantagens do planejamento formal são: proporciona senso de direção, focaliza esforços e maximiza a eficiência. Questão 5/5 - Fundamentos da Administração Henry Fayol foi um dos primeiros estudiosos a pensar em gestão e organizar a empresa por funções. Ele definiu a administração como um processo dinâmico, composto por cinco funções: prever (ou planejar), organizar, comandar, coordenar e controlar.Descreva o significado de cada uma dessas funções: Nota: 20.0 Gabarito: A teoria X e a teoria Y de McGregor pressupõem a existência de dois tipos de trabalhadores. Teoria X – as pessoas são preguiçosas, evitam o trabalho e não gostam de assumir responsabilidades. Nesse caso, os administradores tendem a dirigir e a controlar com maior rigidez. Teoria Y – os trabalhadores obtêm satisfação em suas atividades. No caso da teoria Y, os administradores tendem a administrar de forma participativa e a oferecer novas responsabilidades e desafios aos funcionários. Gabarito: Algumas das vantagens do planejamento formal são: Proporciona senso de direção – provendo rumo para as atividades organizacionais; Focaliza esforços – promovendo a integração e a coordenação das atividades dos membros da organização; Maximiza a eficiência – estabelecendo o que é prioridade, evitando os desperdícios e otimizando esforços e recursos; Reduz o impacto no ambiente – ajudando os administradores e gerentes a enfrentarem as mudanças ocorridas no ambiente; Define parâmetros de controle – oferecendo critérios de avaliação de desempenho organizacional e permitindo o controle da organização; Atua como fonte de motivação e comprometimento – facilitando a identificação do papel desempenhado por cada funcionário e proporcionando maior comprometimento e motivação; Favorece o ajuste do ambiente quando necessário e potencializa o autoconhecimento organizacional – requerendo uma análise de forças e fraquezas internas e das ameaças e oportunidades que provêm do ambiente externo, buscando o melhor ajuste entre o ambiente interno e o externo; Direciona as ações organizacionais, de modo geral. 26/03/2017 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/115789/novo/1 3/3 Resposta: Prever (ou planejar): Tomar decisões sobre os objetivos que a empresa busca no futuro. Organizar: É considerado o instrumento de operacionalização do Planejamento. É a estrutura organizacional que possibilita a transformação dos planos em objetivos concretos. Comandar: É a condução da empresa no sentido de atingir os objetivos visador. Tratase em fazer que os subordinados executem o que precisa ser realizado. Coordenar: Reunir, harmonizar e unificar todas as atividades e esforços visando o alcance dos objetivos previamente traçados durante o planejamento da organização. Controlar: É a necessidade de verificar se os procedimentos estão de acordo com as regras e os princípios da empresa. Tratase de estabelecer padrões e indicadores de desempenho que permitem assegurar que as atitudes tomadas são as que a empresa espera. Gabarito: A função prever (ou planejar) corresponde a atividades que envolvem investigar o futuro e traçar o programa de ações a serem desenvolvidas. A função organizar corresponde a constituir os organismos material e social da organização. A função comandar corresponde a dirigir o pessoal envolvido nas atividades organizacionais. A função coordenar significa ligar, unir todos os atos e esforços. A função controlar corresponde a monitorar para que tudo ocorra de acordo com regras e objetivos estabelecidos.
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