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26/03/2017 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/113415/novo/1 1/6 ATIVIDADE PRÁTICA PROTOCOLO: 201612041553897DFD2C5GILIAN MORAES - RU: 1553897 Nota: 80 Disciplina(s): Comunicação Empresarial Data de início: 04/12/2016 10:28 Prazo máximo entrega: - Data de entrega: 04/12/2016 11:02 Questão 1/10 - Comunicação Empresarial “Se a linguagem não está em consonância com a verdade das coisas os negócios não podem ser conduzidos com sucesso.” (sentença atribuída a Confúcio, século VI a.C.) De acordo com Matos, citado por Luizari (2010), __________ é o conjunto de procedimentos e técnicas destinados à troca de informações, difusão de ideias e orientações sobre situações, objetivos, metas e procedimentos entre o público interno e externa da organização. Bueno, também citado por Luizari (2010), complementa ao dizer que __________ significa “bom êxito/resultado feliz, resultado próspero” e conceituandose __________, Ferreira, mencionado por Luizari (2010), define como habilidade para convencer, influenciar, induzir ou direcionar. O parágrafo acima é completado por uma ordem correta das seguintes expressões: poder, comunicação empresarial e sucesso. Assinale a alternativa que indica a ordem que completa corretamente o parágrafo anterior. Nota: 10.0 A Poder, comunicação empresarial e sucesso. B Sucesso, comunicação empresarial e poder. C Comunicação empresarial, sucesso e poder. D Comunicação empresarial, poder e sucesso. Questão 2/10 - Comunicação Empresarial Você acertou! De acordo com Matos, citado por Luizari (2010), comunicação empresarial é o conjunto de procedimentos e técnicas destinados à troca de informações, difusão de ideias e orientações sobre situações, objetivos, metas e procedimentos entre o público interno e externa da organização. Bueno, também citado por Luizari (2010), complementa ao dizer que sucesso significa “bom êxito/resultado feliz, resultado próspero” e conceituandose poder, Ferreira, mencionado por Luizari (2010), define como habilidade para convencer, influenciar, induzir ou direcionar. Pelo exposto admitese a seguinte alternativa como correta: Comunicação empresarial, sucesso e poder. Cap 1 Pag 18 e 19 26/03/2017 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/113415/novo/1 2/6 Assinale como verdadeira a alternativa que representa a boa qualidade na comunicação. ( ) Na próxima quarta, quando você estiver viajando, eu vou estar preparando as palestras. ( ) Vou preparar as palestras na próxima quarta, quando você estiver viajando. ( ) A secretária estará ligando para agendar uma nova reunião. ( ) A secretária ligará para agendar uma nova reunião. Nota: 10.0 A VVVV B FVFV C VFVF D FFFF Questão 3/10 - Comunicação Empresarial No ambiente empresarial é importante conhecer os quatro pontos indispensáveis na comunicação, que são: concisão, correção, clareza e eficácia. Relacione a coluna A (qualidades) com a coluna B (característica) e assinale a alternativa que apresenta a resposta CORRETA: Coluna A Coluna B A – Concisão ( ) Compreensão imediata B – Correção ( ) Norma padrão C – Clareza ( ) Exatidão D – Eficácia ( ) Objetividade Nota: 10.0 A D – C – B – A B D – B – C – A C A – B – D – C D B – A – C – D Questão 4/10 - Comunicação Empresarial Você acertou! Você acertou! Resposta: capítulo 2 página 46 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz 26/03/2017 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/113415/novo/1 3/6 Quais são os recursos importantes para o uso da voz e que um bom comunicador deve praticar? Nota: 10.0 A Cadência; respiração e transpiração B Melodia; vocabulário; altura; conexão; anasalamento e respiração C Entonação; pausas estratégicas; ênfase na palavrachave D Todas as alternativas estão corretas Questão 5/10 - Comunicação Empresarial Assinale a alternativa que preenche as lacunas CORRETAMENTE: A análise de contos de fadas e o comportamento de _______________ foi uma das alternativas _______________ mais usadas pelo palestrante, na XII SIPAT. Nota: 10.0 A gnomozinhos, técnicosexpressivas B gnomozinhos, técnicoexpressivas C gnominhos, técnicosexpressivas D gnominhos, técnicoexpressivas Questão 6/10 - Comunicação Empresarial Quanto ao uso dos pronomes de tratamento é correto afirmar: Nota: 10.0 A Uma correspondência ou documento oficial deve ser iniciando com abreviatura do pronome de tratamento. B Pronome para correspondência oficial: vossa senhoria / V. Sª. C Pronome para correspondência comercial: vossa excelência / V. Exa. ou V. Excia D Os destinatários da correspondência comercial são: chefes ou diretores de seção, graduados; presidentes de associações; diretores de escola; oficiais até coronel; profissionais liberais. Questão 7/10 - Comunicação Empresarial Você acertou! Você acertou! Cap. 4 página 130 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz Você acertou! 26/03/2017 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/113415/novo/1 4/6 CIDADÃS DE SEGUNDA CLASSE? As melhores leis a favor das mulheres de cada paísmembro da União Europeia estão sendo reunidas por especialistas. O objetivo é compor uma legislação continental capaz de contemplar temas que vão da contracepção à equidade salarial, da prostituição à aposentadoria. Contudo, uma legislação que assegure a inclusão social das cidadãs deve contemplar outros temas, além dos citados. Marque a alternativa CORRETA: Quais são os dois temas mais específicos para essa legislação? Nota: 10.0 A Aborto e violência doméstica. B Cotas raciais e assédio moral. C Educação moral e trabalho. D Estupro e imigração clandestina. Questão 8/10 - Comunicação Empresarial Assinale a alternativa em que o emprego da vírgula está correto: Nota: 0.0 A Após explosões, Hisbollah clama vitória, e Israel ameaça com represálias. B A turbulência que atingiu as Bolsas em todo o mundo na semana passada, causou estragos no mercado brasileiro. Você acertou! Resposta: cap. 2 página 69 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz 26/03/2017 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/113415/novo/1 5/6 C Fundo de investimento afirma que, mercado brasileiro continua um dos mais atrativos no universo dos emergentes. D Todas as alternativas estão erradas. Questão 9/10 - Comunicação Empresarial É comum cometermos erros (defeitos) durante a comunicação escrita, mas temos que nos atentar a situações de ambiguidade, obscuridade, eco, redundância ou pleonasmo, cacofonia e prolixidade. Relacione a coluna A (tipo de defeito) com a coluna B (característica do defeito) e, a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: Coluna A Coluna B A – Ambiguidade ( ) excesso de palavras B – Eco ( ) repetição do mesmo som C – Cacofonia ( ) som desagradável produzido pela união de sílabas D – Prolixidade ( ) duplo sentido Nota: 0.0 A D – B – C – A B D – C – B – A C B – D – C – A D C – B – A – D Questão 10/10 - Comunicação Empresarial O bom comunicador deve: I. fazer a adequação de linguagem ao públicoalvo II. ser claro e conciso; usar ordem direta (voz ativa) III. dominar a norma padrão/culta IV. evitar gírias, jargões e excesso de termos técnicos V. responder, sem demora, às correspondências recebidas Assinale a alternativa correta: Nota: 10.0 A I, II, III são verdadeiras BA V é falsa Página 75 a 77 do livro de LUIZARI, Kátia. Comunicação Empresarial Eficaz 26/03/2017 AVA UNIVIRTUS http://univirtus277877701.saeast1.elb.amazonaws.com/ava/web/#/ava/AvaliacaoUsuarioHistorico/113415/novo/1 6/6 C I, II, III, IV são verdadeiras D Todas são verdadeiras. Você acertou!
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