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Segundo a Teoria dos Dois fatores, também conhecida como Teoria Motivacional de Herzberg, a garantia de salário, ambiente de trabalho adequado, condições de trabalho adequadas, políticas organizacionais coerentes representam fatores: _ _ _ _ _ _ _ _ . Quando esses fatores não são ótimos, as consequências são as seguintes: _ _ _ _ _ _ _ _ .
Escolha uma:
a. Fatores motivacionais. Impedem a insatisfação dos trabalhadores.
b. Fatores motivacionais. Não trazem satisfação, mas atende as necessidades.
c. Fatores higiênicos. Evitam o absenteísmo na empresa.
d. Fatores higiênicos. Insatisfação dos trabalhadores 
e. Fatores motivacionais. Combatem a anomia na empresa.
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A resposta correta é: Fatores higiênicos. Insatisfação dos trabalhadores.
Questão 2
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Texto da questão
Ao incentivarmos comportamento ético e gentil entre os liderados para que estes superem as expectativas e trabalhem em conjunto para realizar tarefas de forma extraordinária, estamos buscando aumentar  _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ . 
Escolha uma:
a. O absenteísmo no ambiente de trabalho 
b. A rotatividade da produção
c. As obrigações no ambiente de trabalho
d. A agilidade da organização
e. A Cidadania organizacional 
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A resposta correta é: A Cidadania organizacional.
Questão 3
Correto
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Texto da questão
Com relação à LIDERANÇA CARISMÁTICA, podemos afirmar que... 
Escolha uma:
a. O poder, na liderança carismática, é manipulativo, pois baseia na promessa de concessão e recompensas aos liderados, caso eles atinjam as metas estabelecidas.
b. Líderes carismáticos atuam sempre de forma transacional, procurando incitar mudanças no comportamento de seus liderados propondo trocas. 
c. A liderança carismática parte da ideia de que a capacidade de criar uma visão de futuro é condição fundamental para a atuação bem sucedida do líder.
d. Líderes carismáticos são também conhecidos como líderes transacionais, pois sempre se valem de transações negociais com o intuito de estimular a motivação junto a seus liderados para atingirem a meta maior: criar uma visão de futuro adequada.
e. Na liderança carismática, o líder acaba por confundir-se com a filosofia que representa. 
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A resposta correta é: Na liderança carismática, o líder acaba por confundir-se com a filosofia que representa..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
O comportamento organizacional é um campo de estudos que investiga... 
Escolha uma:
a. o impacto que indivíduos, grupos e estrutura organizacional tem sobre o comportamento da organização, com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional. 
b. o impacto que a rotatividade e o absenteísmo tem sobre a organização, com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar precariedade da empresa.
c. o impacto que as estratégias empresariais tem sobre a produtividade, com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a rotatividade da empresa.
d. o impacto que a cidadania organizacional tem sobre a organização, com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar produtividade da empresa.
e. o impacto que a satisfação no ambiente de trabalho tem sobre a cidadania organizacional com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar produtividade da empresa da empresa.
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A resposta correta é: o impacto que indivíduos, grupos e estrutura organizacional tem sobre o comportamento da organização, com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional..
Questão 5
Correto
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Texto da questão
Segundo a Teoria dos Dois fatores, também conhecida como Teoria Motivacional de Herzberg, reconhecimento profissional, oportunidade de realizar trabalho estimulante e possibilidade de crescimento profissional representam fatores: _ _ _ _ _ _ _ _ . Quando esses fatores são ótimos, as consequências são as seguintes: _ _ _ _ _ _ _ _ .
Escolha uma:
a. Fatores motivacionais. Não trazem satisfação, mas atende as necessidades.
b. Fatores motivacionais. Impedem a insatisfação dos trabalhadores.
c. Fatores higiênicos. Evitam o absenteísmo na empresa.
d. Fatores motivacionais. Geram satisfação profissional. 
e. Fatores higiênicos. Impedem a insatisfação dos trabalhadores.
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A resposta correta é: Fatores motivacionais. Geram satisfação profissional..
Questão 6
Correto
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Texto da questão
Gerentes definem as metas e seus subordinados precisam atender tais metas. Ao buscarem atender as metas definidas por seus gerentes da melhor maneira possível os subordinados demonstrarão _________________________.
Escolha a seguir, dentre as opções abaixo, a mais apropriada.
Escolha uma:
a. Ética.
b. Eficiência. 
c. Saisfação no ambiente de trabalho.
d. Comportamento moral.
e. Cidadania organizacional.
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A resposta correta é: Eficiência..
Questão 7
Correto
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Texto da questão
A teoria de ERG, idealizada por Alderfer condensa as necessidades humanas de Maslow em apenas três categorias, são elas:
Escolha uma:
a. Existência, Relação e Gratificação.
b. Existência, Relação e Crescimento. 
c. Estudo, Responsabilização e Competências.
d. Estudo, Reflexão e Gratificação.
e. Existência, Relação e Competição.
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A resposta correta é: Existência, Relação e Crescimento..
Questão 8
Incorreto
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Texto da questão
A relação eficácia x eficiência é delicada. Assinale abaixo aquela frase que PROCEDE. 
Escolha uma:
a. Tem a ver com a razão entre a alegria  e o resultado.
b. Jamais devemos comprometer a eficiência por conta da eficácia.   
c. É importante cumprir a meta estabelecida no maior tempo possível. 
d. É importante compreender que a eficácia é superestimada. Eficiência é fundamental e deve se sobrepor a eficácia.
e. Esta relação remete a ideia de transformar matéria prima em produto ao menor custo possível.
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A resposta correta é: Esta relação remete a ideia de transformar matéria prima em produto ao menor custo possível..
Questão 9
Correto
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Texto da questão
A teoria dos dois fatores foi idealizada por...
Escolha uma:
a. Herzberg. 
b. Maslow
c. Johari.
d. Foucault.
e. McClelland
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A resposta correta é: Herzberg..
Questão 10
Correto
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Texto da questão
Para David McClelland, a motivação está centrada em necessidades, que acabam por ser adquiridas socialmente mediante aprendizagem. As pessoas, segundo esse pesquisador, são movidas por...
Escolha uma:
a. necessidades básicas, necessidades de crescimento, necessidades realização.
b. necessidades subjetivas, necessidades de poder e necessidades de autorrealização.
c. Realização, poder e afiliação. 
d. Existência, poder e crescimento.
e. Existência, poder e afiliação.
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A resposta correta é: Realização, poder e afiliação..