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Unidade III Revisar envio do teste: Questionário Unidade III (2017/1) H
Revisar envio do teste: Questionário Unidade III 
(2017/1)
Usuário ANA MERCIA LEMES 
Curso ABORDAGENS HUMANISTAS EM PSICOLOGIA 
Teste Questionário Unidade III (2017/1) 
Iniciado 21/02/17 15:43 
Enviado 21/02/17 15:43 
Status Completada 
Resultado da 
tentativa
4 em 4 pontos 
Tempo 
decorrido
219 horas, 10 minutos 
Instruções ATENÇÃO: esta avaliação segue as seguintes configurações:
- possui número de tentativas limitadas a 3 (três) 
- valida a sua frequência e nota na disciplina em questão;
- não apresenta as justificativas corretas, pois trata-se de um avaliativo;
- não soma pontos de “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não 
concluídas/enviadas) – porém, uma vez acessada, é considerada como uma 
de suas 3 (três ) tentativas permitidas e precisa ser editada e enviada para 
ser devidamente considerada;
- possui sua pontuação submetida a um cálculo final conforme exposto 
abaixo – o cálculo final será executado e apresentado em sua “Secretaria 
Virtual”:
◦ 1° envio – será considerada a nota referente aos acertos dos 
exercícios enviados;
◦ 2° envio – será considerada a média aritmética das notas dos 
1º e 2º envios;
◦ 3° envio – será considerada a média aritmética das notas dos 
1º, 2º e 3º envios;
- possui um período de envio (previsto em Calendário Acadêmico) e não será 
possível acesso para validar sua nota e frequência após esse prazo.
- a NÃO realização prevê nota 0 (zero).
Resultados 
exibidos
Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente 
Pergunta 1 
No final dos anos 1990, o site Redepsi entrevistou Henriette T. P. Morato, professora 
da USP que coordena o serviço de Aconselhamento Psicológico aberto a toda a 
população. Leia o trecho da entrevista abaixo a respeito do Plantão Psicológico na 
Abordagem Centrada na Pessoa. 
Redepsi: Quem são as pessoas que procuram o plantão? Existe um estudo sobre o 
perfil desse público? 
UNIP EAD
0,4 em 0,4 pontos
ANA LEMES 1
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Henriette: Não há um perfil específico, é o mais variado possível. Recebemos desde 
gente que vem pedir uma informação até pessoas com problemas graves, varia de 
adolescentes a pessoas idosas. Podemos dizer que as transformações da 
clientela, que tem ocorrido nos últimos anos, têm a ver com as condições da vida 
atual, com as angústias de nossos dias. São pessoas que vem em busca de um lugar 
onde possam conversar sobre o seu sofrimento. Nesse sentido, a clientela do plantão 
é um retrato do sofrimento desse final de século. O perfil mais frequente é o que se 
caracteriza pelo desamparo das pessoas, muito comum no período que 
vivemos. Atendíamos no início a uma população de baixa renda. Hoje, tendo em vista 
a falência do sistema de saúde público e a exorbitância do privado, temos atendido 
as mais variadas classes sociais. 
Sobre o Plantão Psicológico na Abordagem Centrada na Pessoa está incorreto 
afirmar:
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Devido ao seu caráter imediato de atendimento, o Plantão destina-
se a atender somente pessoas em crises emocionais agudas e 
quadros psiquiátricos graves.
Pergunta 2 
As Oficinas de Criatividade (SCHMIDT & OSTRONOFF, 1999) são uma forma 
específica de atuação situada na confluência das áreas da Psicologia e da 
Educação, pois há ao mesmo tempo uma função formadora e de 
sensibilização. Analise as possibilidades descritas abaixo e indique a alternativa que 
apresenta essa modalidade de prática psicológica humanista: 
I – São caracterizadas como espaços de elaboração da experiência pessoal e 
coletiva pelo uso de recursos expressivos, como movimento corporal e atividades de 
expressão plástica e de linguagem.
II – Cabe ao psicólogo-oficineiro definir um tempo e um espaço para os trabalhos que 
irá desenvolver. No que diz respeito ao tempo, sua estruturação inclui a previsão de 
divisões que permitam contemplar um momento de aquecimento, um período para a 
realização do trabalho e outro para fechamento.
III – No que diz respeito ao espaço, as oficinas devem ocorrer apenas em lugar fixo 
para que aconteçam com regularidade e promovam saúde.
IV – O processo de clarificação da demanda torna-se secundário, pois a Oficina de 
Criatividade contribui para aumentar o grau de integração e estruturação das queixas 
psicológicas.
V – São processos que resultam na produção de objetos nos quais se aloja tanto a 
experiência pessoal de cada participante quanto a coletiva. 
Apresentam corretamente as Oficinas de Criatividade somente:
Resposta Selecionada: 
d. 
I, II e V.
Pergunta 3 
O plantão psicológico, tal como o conhecemos hoje, teve seu início na Faculdade de 
Enfermagem da Universidade de São Paulo, voltado para o atendimento de 
alunos. Em seguida, esteve associado ao atendimento de funcionários e seus 
0,4 em 0,4 pontos
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familiares em instituição do poder judiciário (CHALOM et al, 1999). Sobre essa 
prática, hoje realizada em diferentes contextos, está correto afirmar: 
I – Os grupos com sala de espera, oficinas de criatividade e o plantão psicológico têm 
como denominador comum o que Rogers denominava como aprendizagem 
significativa.
II – Seguindo o modelo médico, o plantão psicológico é um tipo de atendimento 
voltado às emergências psicológicas, caracterizando-se como uma forma atual de 
triagem.
III – O plantão psicológico se caracteriza por ser a porta de entrada de um serviço de 
atendimento psicológico, promovendo um espaço de escuta qualificada e a 
clarificação do sofrimento do cliente.
IV – Mesmo não fornecendo conselhos e orientações diretivos aos clientes, pode ser 
considerado uma modalidade de aconselhamento psicológico e seus resultados 
podem ser considerados “terapêuticos”.
V – Visa a atender a demanda por ajuda de imediato, sempre encaminhando para um 
tratamento mais aprofundado do problema apresentado pelo cliente. 
Estão corretas somente as afirmações:
Resposta Selecionada: 
d. 
I, III e IV. 
Pergunta 4 
O plantão psicológico é um desdobramento da concepção de Psicologia de Carl 
Rogers, configurando-se como prática que atende às necessidades das demandas 
atuais. 
A respeito desse assunto, leia as asserções abaixo:
O plantão psicológico oferece uma avaliação psicoterapêutica à margem dos 
dispositivos psicodiagnósticos e burocrático-administrativos dos serviços e 
consultórios de Psicologia. 
PORQUE 
Esse tipo de serviço exige que os profissionais e estagiários da área de Psicologia 
flexibilizem suas ações considerando-as como espaço de mediação de identidades 
diante da diversidade dos encontros. 
Considerando essas asserções, assinale a alternativa correta.
Resposta 
Selecionada: 
d. 
A primeira asserção é uma proposição falsa e a segunda é uma 
proposição verdadeira. 
Pergunta 5 
“As oficinas de criatividade caracterizam-se como espaços de elaboração da 
experiência pessoal e coletiva através do uso de recursos expressivos.” (SCHMIDT & 
OSTRONOFF, 1999). Considere as afirmações abaixo sobre essa prática psicológica 
humanista e indique a alternativa correta. 
0,4 em 0,4 pontos
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I – As tarefas do oficineiro consistem na clarificação de propostas teórico-práticas 
capazes de criar as condições propícias à elaboração e à transmissão da experiênciados grupos.
II – O lugar e o papel do oficineiro são imprescindíveis para a qualidade das 
intervenções junto ao grupo.
III – Os processos criativos resultam na produção de objetos que representam tanto a 
experiência do participante quanto a coletiva.
IV – Os efeitos das oficinas de criatividade se fazem sentir somente naqueles que 
delas participam, isto é, agentes institucionais que não participam não são afetados 
pelas oficinas. 
Estão corretas apenas as afirmações:
Resposta Selecionada: 
c. 
I, II e III.
Pergunta 6 
Quintino (in MORATO, 1999) narra uma experiência de Oficina de 
Criatividade (coerente com a descrita por SCHMIDT & OSTRONOFF, 1999) para 
alunos do Projeto Universidade Aberta para a Terceira Idade da USP. Como em 
outras Oficinas de Criatividade, o sentido desta foi o resgate e a reapropriação da 
história pessoal. Considere as afirmações abaixo sobre essa prática psicológica e 
indique a alternativa correta.
I – O processo de elaboração de Oficinas de Criatividade para a terceira idade inicia-
se com a pesquisa por parte das facilitadoras sobre a população que participará das 
atividades.
II – Cada encontro da Oficina de Criatividade é previamente preparado pelos 
oficineiros, que selecionam um tema pertinente ao grupo e as técnicas expressivas a 
serem utilizados.
III – De maneira geral, cada encontro de Oficinas de Criatividade apresenta algumas 
etapas que caracterizam o seu desenvolvimento: aquecimento corporal, atividade 
expressiva, discussão e reflexão sobre a atividade expressiva.
IV – As Oficinas são um método pouco eficaz de prática psicológica para o público de 
terceira idade, pois os conflitos dessas pessoas já estão sedimentados e elas têm 
pouca expectativa de mudança nos jeitos de se relacionar consigo e com os outros.
V – A partir do momento em que os oficineiros decidem (com base em pesquisas 
prévias), o público das oficinas (pessoas que não estão dentro do espectro 
selecionado) não pode participar; isto é, em um processo de Oficina de Criatividade 
para idosos, pessoas jovens ficam incompatíveis com o grupo e, por isso, não podem 
participar. 
Estão corretas somente as afirmações:
Resposta Selecionada: 
b. 
I, II e III. 
Pergunta 7 
0,4 em 0,4 pontos
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Entre os “efeitos” da oficina de criatividade estão a expansão da possibilidade de 
expressão de afetos e sentimentos por meio da produção concomitante à descoberta 
de aspectos pessoais desconhecidos, tornados aparentes nas obras concluídas ou 
durante o processo de execução. Partindo desse contexto é possível afirmar que a 
oficina de criatividade (SCHMIDT & OSTRONOFF, 1999) assume um papel de:
I – Integração pessoal e social, pois, ao se ver produzindo ou participando da 
produção de um objeto, a pessoa consegue se ver no objeto pronto, terminado, 
podendo gerar a sensação de plenitude.
II – Aprendizagem significativa, pois intercala afetivo e intelectual na mesma 
experiência, possibilitando que o indivíduo aprecie sua história pessoal e de 
convivência com seus pares.
III – Trocas significativas, que são geradas de modo espontâneo, em ambientes 
facilitadores, podendo facilitar a constituição de territórios comuns compartilhados.
É correto apenas o que se afirma:
Resposta Selecionada: 
e. 
I, II e III.
Pergunta 8 
O plantão psicológico na psicologia humanista não tem a pretensão de que uma 
única sessão seja capaz de resolver sérios problemas emocionais ou promover 
resultados reconstitutivos da personalidade. Para esses casos, o cliente é 
encaminhado para uma terapia contínua. Porém, muitos efeitos podem surgir de um 
encontro focado na solicitação do cliente. A ideia central desta modalidade de 
atendimento é oferecer à pessoa que o procura a possibilidade de ser acolhida e 
ouvida. A partir desta escuta, questões emergentes poderão ser 
trabalhadas. Qualquer questão que venha a incomodar o cliente é uma questão 
importante. Segundo a psicóloga 
ROSENTHAL (apud MAHFOUD, 1999, p. 27), “Ouvir pode sugerir uma atitude 
passiva, mas não é. Ouvir implica acompanhar, estar atento, presente. Presença 
inteira”. 
Caracterizam objetivos do plantão psicológico no enfoque centrado na pessoa:
I – Oferecer atendimento psicológico para as pessoas que dele necessitem, no 
momento da queixa.
II – Facilitar ao cliente uma visão mais clara de si mesmo e de sua perspectiva frente 
à problemática que vive e gerou seu pedido de ajuda.
III – Acompanhar os desdobramentos da situação vivenciada pelo cliente por retornos 
agendados pelo psicólogo.
IV – Avaliar o aproveitamento das orientações fornecidas pelo psicólogo nos 
encontros, a fim de considerar junto ao cliente o seu real envolvimento com seu 
processo de crescimento e desenvolvimento. 
Estão corretas as afirmações:
Resposta Selecionada: 
a. 
I e II.
Pergunta 9 
Schmidt & Ostronoff (1999) afirmam que as oficinas de criatividade se caracterizam 
como espaços de elaboração da experiência pessoal e coletiva pelo uso de recursos 
expressivos, tais como movimento corporal e atividades de expressão plástica e de 
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Quinta-feira, 2 de Março de 2017 18h54min33s BRT
linguagem. O oficineiro aparece como figura central na concretização desse 
processo. Em relação ao seu papel, assinale a alternativa incorreta.
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Assume seu lugar de arte-terapeuta e conhecedor dos processos 
criativos, colocando-se de forma atenta, autêntica e respeitosa à 
convivência com o outro.
Pergunta 10 
Algumas atividades que são promovidas nas oficinas de criatividade possibilitam um 
desencadear de conversas superficiais e profundas sobre as experiências vividas 
pelos integrantes do grupo. Isso significa que as oficinas de criatividade (SCHMIDT & 
OSTRONOFF, 1999) possibilitam àqueles que dela participam:
I – A descoberta de conflitos e um possível suporte psicológico para conflitos e 
descobertas.
II – Aprender que seriedade, profundidade e compromisso são elementos associados 
à formalidade e que esta pode ser aprendida.
III – A percepção que toda produção pode ser válida e que nem tudo é desvalorizado 
ou desqualificado por não ser perfeito ou bonito.
IV – A descoberta de que são possíveis na vida momentos de genuína solidariedade 
e apoio entre as pessoas, principalmente quando elas trabalham compartilhando 
objetivos. 
É correto apenas o que se afirma em:
Resposta Selecionada: 
d. 
I, III e IV.
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