DESAFIO PROFISSIONAL (2)

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Universidade Anhanguera UNIDERP – Polo Sobral
-ADMINISTRAÇÃO-
Disciplinas Norteadoras: Empreendorismo, Comportamento Organizacional, Técnicas de Negociação, Gestão do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional 
ACADÊMICOS
			AFRANIO ALVES DA MOTA RA: 7935688957
	 RAVENNA VASCONCELOS LOIOLA RA:79867364					 RONALDO GOMES DA SILVA RA:7926670156
DESAFIO PROFISSIONAL
					Tutor ead: Everton Carlos dos Anjos
SOBRAL-CEARÁ
2017
-ADMINISTRAÇÃO-
 Disciplinas Norteadoras: Empreendorismo, Comportamento Organizacional, Técnicas de Negociação, Gestão do Conhecimento e Desenvolvimento Pessoal e Profissional
 Trabalho desenvolvido para o curso de
 Administração das disciplinas norteadoras:
 Empreendorismo, comportamento organizacional,
 Técnica de negociação, Gestão do conhecimento e 
 Desenvolvimento pessoal e profissional apresentar
 À ANHANGUERA UNIDERP com requisito para a 
 Avaliação na atividade Desafio profissional do 8ª
 Semestre.1 sob orientação do tutor EAD.
 
SOBRAL-CEARÁ
2017
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO .......................................................................................................... 3
Mapeamento do perfil dos oponentes..................................................................... 4
Mapeamento das habilidades essenciais................................................................. 5
Cultura e Clima Organizacional da Fábrica de postes .............................................. 6
Prévia da Negociação e Feedback .............................................................................7
Proposta Final........................................................................................................... 8
Conclusão ................................................................................................................. 9
Referenciais Bibliográfica ........................................................................................ 10 
2- Introdução
Após o estudo realizado nas disciplinas de Gestão do conhecimento, técnicas de negociação, desenvolvimento pessoal e profissional empreendorismo e comportamento organizacional.
Temos por objetivo desse trabalho apresentar e desenvolver uma solução para o problema apresentar através da negociação sistemática.
No interior do estado do Ceará uma fábrica de postes pretende se estalar em um bairro de classe média, prometendo melhorias de infraestrutura na região e investimentos
Do outro lado, a associação de moradores do bairro é contra a construção da sede da fábrica e entrou com manifesto junto a prefeitura, com intenção de impedi a obra.
A prefeitura que por sua vez já havia aprovado o projeto, solicitou uma negociação entre as partes envolvidas, fazendo uma reunião preliminar com 20 dias e posteriormente uma nova reunião finalizando a negociação em até 45 dias.
Será apresentada um mapeamento do perfil dos oponentes da negociação de todos as partes envolvidas e suas habilidades essenciais segundo o modelo de Jung.
Também será realizado uma Análise da situação e após um relato dos principais pontos a seres negociados, bem como objetivos da fábrica e as estratégias argumento que serão utilizados.
Por fim haverá um relatório com proposta de ambos as partes com o objetivo de solucionar um conflito e trazer benefícios para os lados. 
 
3 - MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES: ASSOCIAÇÃO DE MORADORES X FABRICA DE POSTES.
PERFIL DOS OPONENTES
Associação de moradores do bairro Fábrica de postes
Líder: Ronaldo gomes Líder: Afrânio Alves
Formação: Administração Formação: Administração, estrategista de 
Objetivo: impedir construção da fábrica negociação \experiência em negociar em 
Alegação: perturbação da ordem pública meio a conflito.
Argumento: barulho, segurança, trânsito objetivo: obter a liberação do empreem-
Informação relevante: público conservador, dimento e instalar a fábrica no bairro.
Questionador, que preza tranquilidade, sendo Alegação: O progresso é inevitável.
Que a maioria são de pessoas da 3ª idade. Estímulos A Negociação: pode contribuir para
Estimulo de negociação: tem ideia de fixa melhorias no bairro, desde que a negociação
Que o bairro não necessita dos progressos seja com benefício para todos.
Advindo deste empreendimento. 
4 - MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO JUNG
Podemos mapear as habilidades essências dos negociadores, utilizando o modelo desenvolvido pelo psicólogo Card Jung onde foca a existência de quatro estilo primário, sendo cada estilo baseado em suposições sobre a outa parte, cujas estilos são baseado em quatro características distinta, controle, desconsiderações, diferencia e confiança. 
MODELO JUNG
Associação de moradores Fábrica de postes:
Ronaldo gomes. Representante da Afrânio Alves. Representante da fábrica
Associação dos moradores tem o de postes é um negociador amigável e
Estilo de negociar, confrontador possui como característica confiante para
Caracterizando assim controle com manter um bom relacionamento
Os moradores do bairro para defender cooperativo e simpático com seu 
A ideia de que a fábrica de postes não oponente.
Trará benefícios para o bairro. Utilizará de seu amplo conhecimento 
 Em negociação e visão empreendedora
 Para defender os interesse da fábrica
 Procurando sempre transparecer os
 Benefícios direitos e deveres de ambas 
 As partes na conclusão deste processo.
 5 - ANÁLISE DA SOLUÇÃO E PLANEJAMENTO
A Associação de moradores reclamou à prefeitura a instalação da fábrica de postes no bairro alegando incomodo como barulho, trânsito intenso de caminhões de cargas e a segurança dos moradores em risco, pois haverá um grande fluxo trânsito no bairro.
Com aprovação da prefeitura em mãos neste momento, o objetivo da fábrica em primeiro lugar é criar um clima mais harmônico com os moradores, oferecendo Workshop sobre a empresa de forma que todos conheçam operações e intenções de negócios.
Aparte daí será abordado cada argumento negativo sobre a fábrica, afim de fazer com que todos possam visualizar os benefícios que a instalação trará.
Associação de moradores fábrica de postes
 Argumento: Proposta
Barulho de maquinas e caminhões todos os moradores serão convidadosPara visitar a Fábrica com o intuito de 
 Comprovar a eficácia de nosso produtos
 E serviços.
Trânsito intenso e risco aos moradores A fábrica se compromete em trabalhar
 Na infraestrutura das ruas e estudar
 Meios para facilitar o fluxo das vias do
 Bairro. Investirá em sinalização e faróis
 Bem como procura juntos a prefeitura
 Melhorar a infraestrutura das ruas e 
 Calçadas e aumentar as faixas de 
 Pedestre.
 
 
 Segurança A Fábrica já possuí contato com uma grande e 
 Renome empresa de segurança privada e esta 
 Ficará responsável em instalar câmeras de 
 Monitoramento bem como realizar vigilância 
 Dia e noite.
 Será disponibilizado também um carro de
 Patrulhamento na praça do bairro, onde há 
 Grande concentração de crianças brincando. 
6 - CULTURA DA FÁBRICA DE POSTES E DO CLIMA ORGANIZACIONAL
Acultura da fábrica e disseminada entre os colaboradores e o funcionário tem liberdade de opinar sobre determinada decisões.
A empresa procura apostar nos talentos dentro da organização investindo em um planos de carreira e sucessão.
Com o empreendimento de novas instalação no interior, alguns funcionários serão remanejado com promoção para novas estrutura, e isto irá a afetar diretamente suas vidas pessoais gerando uma série de mudanças, inclusive de moradia com suas famílias.
Para muitos é visto como um grande desafio possibilitando crescimentos, e os colaboradores estão ansiosos pelo início das atividades em nova cidade, com novas pessoas e outras possibilidades.
Devido ao manifesto dos moradores e a possibilidade do empreendimento ser embargado, o clima ficou meio tenso entre os funcionários.
A situação, gerou um clima de insegurança que acaba afetando o desempenho geral.
Se caso o resultado da negociação for negativo à fábrica pode acarretar em perda de colaboradores qualificado e de talentos raros.
De acordo com o artigo da VOCÊ S.A “um cenário instável produz alterações profunda no dia a dia de uma empresa e afeta objetivo de carreira de seus funcionários. É preciso tomar medidas para enfrentar essas situações da melhor maneira possível” os principais deles são, distorção de informações, queda na produção, excesso de competição e êxodo de talentos.
7 - A PRIMEIRA REUNIÃO REALIZADA. RONALDO GOMES LEVOU AO CONHECIMENTO DE AFRÂNIO ALVES AS RECLAMAÇÕES DOS MORADORES EM RELAÇÃO À INSTALAÇÃO DA FÁBRICA NO BAIRRO.
 * O BARULHO IRÁ INCOMODAR A NOSSA TRANQUILIDADE
 * A estrutura do bairro não comportará o trânsito intenso
 * A nossa segurança estará sendo ameaçada 
Não queremos este empreendimento em nosso bairro, ele trará prejuízo a população local. Já foi encaminhado aos órgãos competentes um ofício solicitando o embargo da obra até a segunda ordem.
A proposta da associação é que vocês busquem outo local para instalação da fábrica.
A Fábrica de postes não confrontou as exigência dos moradores, buscou alternativas e atendem os interesses tanto para a comunidade como para a empresa.
Essa forma de atuação permitiu expansão da zona de entre as duas partes reduzindo a resistências por parte do representante da comunidade que concorda em repassar possibilidades de benefícios.
O convite para a visita as instalações para confirmar questões técnicas acerca do nível de ruído gerado pela fábrica, o qual foi declarado pela mesma como restrito a parte interna das instalações foi acatada pela comunidade.
As demais exigências quanto ao trânsito e segurança tiveram as suas réplicas apresentada por parte da empresa que serão analisados pela associação que entrará em consenso e retornará para uma nova rodada de negociação. 
Diante de toda a abertura de negociação criada pela a fábrica, a associação de bairro percebeu que não só as reivindicações iniciais dos moradores seria devidamente atendidas, bem como a fábrica trará benefícios adicionais como a geração de empregos diretos e indiretos, maior visibilidade política para o bairro, entre outo.
 A associação decidiu então retirar o pedido de embargo da obra, exigindo apenas que a fábrica cumpra com sua parte para que traga todos os benefícios proposto pra a melhoria do bairro.
A fábrica de postes por sua vez apresentou todos os projetos de melhorias e na infraestrutura do bairro aos moradores e juntos a prefeitura será construído um retorno das vias para facilitar a entrada e saída da rodovia estadual.
Ficou estabelecido que haverá mais policiamento por parte da PM e também patrulha da empresa de segurança contratada pela a fábrica de poste.
O caso demostra a importância de se estabelecer uma área neutra de negociação onde seja possível encontrar uma solução ganha – ganha. Também deixa explícito o quanto as empresas devem tratar as negociações de forma profissional objetivando o sucesso das operações da companhia, a despeito e cenários de conflito como o apresentado. 
 
8 - REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
OLIVERA, JOSÉ VILMAR: RODRIGUES, LUIZ CARLOS. Processo de negociação, sua estrutura e importância no contexto atual disponível em:
<Htt:\\www.aedb.br\seget\artigo 05\299_ARTIGO%20negociação.pdf:> Acesso em 13 fev.2014
MARTINELLI, DANTE P. negociação: a aplicação práticas de uma abordagem sistêmicas. 1º ed. São Paulo: saryva.2009. (Livro principal)
 Http://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/3510/000339322.pdf
<Http://semanaacademica.org.br/system/files/artigos/treinamento_e_desenvolvimento_organizacional_uma_ferramenta_nas_empresas_atuais.pdf>.