TC A7.2 FSI

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Disciplina: CCT0257 - FUND.DE SIST.DE INF. 
	Período Acad.: 2017.1 EAD (GT) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		Podemos mensurar os seguintes itens como principais tendências do e-commerce. Associe a coluna da esquerda com a coluna da direita e em seguida marque a alternativa correta, considerando a sequência de cima para baixo:
1. Mudança no perfil do consumidor   (   ) As soluções de busca devem focar produtos e mercados específicos;
2. Crescimento do vídeo                    (   ) O poder de redes como o Facebook e o Instagram é enorme e deve ser explorado nas vendas online;
3. Proliferação dos meios de acesso    (   ) Deve-se aprimorar o conceito de segmentação e personalização;
4. Redes sociais digitais                     (   ) Celulares, iPods, radio e tv entre outros. A empresa deve se preparar para alcançar o cliente quando, onde e da maneira que ele deseja;
5. Busca vertical                               (   ) Na venda de produtos, as empresas devem utilizar cada vez mais o vídeo;
		
	
	
	
	
	4, 3, 5, 1, 2
	
	
	2, 1, 3, 4, 5
	
	
	5, 1, 3, 2, 4
	
	 
	5, 4, 1, 3, 2
	
	
	1, 2, 5, 3, 4
	 Gabarito Comentado
	
	
		2.
		Complete a frase escrevendo em cada item o nome da categoria essencial da arquitetura do processo de comércio eletrônico:
__________: Autenticação, Medidas de Segurança;
__________: Personalização, Acompanhamento do Comportamento;
__________: Cálculo de Preços, Configuração do Produto;
__________: Automação do Processo de Compra, Gerenciamento da Documentação;
		
	
	
	
	 
	Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho
	
	
	Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de Acesso
	
	
	Gerenciamento de Catálogos - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho
	
	
	Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Segurança e Controle de Acesso - Personalização e Perfis - Gerenciamento de Catálogos
	
	
	Segurança e Controle de Acesso - Gerenciamento de Catálogos - Gerenciamento do Fluxo de Trabalho - Personalização e Perfis
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna do texto a seguir:
No tipo de comércio eletrônico ________________, as empresas devem ter como prática o desenvolvimento de praças de mercado eletrônico que sejam marcadas por algum diferencial capaz de seduzir e vender produtos e serviços aos consumidores, clientes pessoas físicas. Uma das opções é a empresa criar um site multimídia com fachadas de lojas virtuais e centros comerciais virtuais, com processamento interativo de pedidos, disponibilização das características dos produtos e serviços, tira dúvidas online e sistemas seguros para pagamento eletrônico.
		
	
	
	
	 
	B2C
	
	
	E2P
	
	
	C2C 
	
	
	B2B
	
	
	C2B
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		Buscando obter maior conectividade e velocidade de transmissão de dados, a empresa Alfa ¿ uma das maiores empresas citadas na internet pela Rede Contábil do país, implantou recentemente uma intranet. A respeito dessa implantação, é CORRETO afirmar que a empresa:
		
	
	
	
	 
	gerou uma rede de comunicação que permite a troca de informações referentes a pedidos e dados financeiros com os seus fornecedores.
	
	 
	implantou uma rede local privativa, com funcionalidades similares à da internet, que dará suporte à comunicação, ao gerenciamento e ao planejamento dos seus negócios.
	
	
	criou uma rede de comunicação para realizar comércio eletrônico com seus clientes sem restrição de horário.
	
	
	criou uma rede de comunicação que permite a integração com sua cadeia de suprimentos, ao possibilitar a interconexão com fornecedores e clientes.
	
	
	implantou um servidor para conexão com outros servidores de internet, que dá a ela a possibilidade de obter processamento distribuído.
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		O e-commerce ou simplesmente comércio eletrônico é parte integrante do e-business, e para que ele possa ser efetivamente utilizado pelo cliente são necessários alguns Gerenciamentos Essenciais como:
		
	
	
	
	
	Controle de Acesso, Criptografia e Perfil de Usuário;
	
	 
	Processo de Cobrança, Controle de Acesso e Notificação de Eventos;
	
	
	Criptografia, Fluxo de Atividades e Processo de Cobrança;
	
	 
	Fluxo de Atividades, Notificação de Eventos e Processo de Cobrança;
	
	
	Conteúdo e Catálogo, Fluxo de Atividades e Perfil de Usuário;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		São categorias essenciais da arquitetura do processo de comércio eletrônico:
1) Segurança e Controle de Acesso, Personalização e Perfis, Gerenciamento de Busca;
2) Gerenciamento de Conteúdo, Gerenciamento de Catálogos, Pagamento;
3) Simulação de Mercado, Termos e Condições de Negociação, Atendimento ao Consumidor e Suporte;
4) Gerenciamento do Fluxo de Trabalho, Evento Notificação, Colaboração e Comercialização;
		
	
	
	
	
	Todas as afirmativas estão corretas
	
	 
	Apenas as afirmativas I, II e IV estão corretas
	
	
	Apenas a afirmativa I está correta
	
	
	Apenas a afirmativa II está correta
	
	
	Apenas as afirmativas I e II estão corretas
	 Gabarito Comentado
	
	
		7.
		No comércio eletrônico existem dois mundos: O mundo das mega-empresas e o mundo dos bens intangíveis. Assinale qual das alternativas abaixo está incompatível com as características do mundo das mega-empresas:
		
	
	
	
	
	Possuí como gargalo, a estrutura de logística
	
	 
	O processo pode ser totalmente automatizado. Não necessita de uma grande estrutura de atendimento
	
	
	São percalços das mega-empresas o prazo de entrega
	
	
	Praticam preços menores que os praticados pelas suas filiais
	
	
	Dominarão o grande varejo graças ao seu poder de presença na mídia e de otimização do processo de compra e venda
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		UMA TENDÊNCIA NO MERCADO ONLINE, ASSIM COMO OS CLUBES DE COMPRA, POSSUI UM MODELO DE NEGÓCIOS, PARA AUXILIAR OS INTERESSADOS, QUE NÃO POSSUEM UM SITE OU NÃO SABEM POR ONDE COMEÇAR. ALÉM DE PERMITIR AOS SEUS USUÁRIOS UMA SÉRIE DE SERVIÇOS DE ALTA VELOCIDADE. ESSE CONCEITO É CHAMADO DE:
		
	
	
	
	 
	E-MARKETPLACES
	
	
	ENTROPIA
	
	
	E-BUSINESS
	
	
	B2B
	
	
	E-COMMERCE