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Marque a alternativa que preencha corretamente a lacuna do texto a seguir: No tipo de comércio eletrônico ________________, as empresas devem ter como prática o desenvolvimento de praças de mercado eletrônico que sejam marcadas por algum diferencial capaz de seduzir e vender produtos e serviços aos consumidores, clientes pessoas físicas. Uma das opções é a empresa criar um site multimídia com fachadas de lojas virtuais e centros comerciais virtuais, com processamento interativo de pedidos, disponibilização das características dos produtos e serviços, tira dúvidas online e sistemas seguros para pagamento eletrônico. Para viabilizar o e-commerce, as empresas precisam criar alguns processos essenciais de comércio eletrônico. Esses processos essenciais são: FUNDAMENTOS DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO Lupa Calc. CCT0747_A6_202009068146_V1 Aluno: LEONARDO JOSÉ VIEIRA DE LIMA SILQUEIRA Matr.: 202009068146 Disc.: FUND. SIST. INFORMAÇ 2020.3 EAD (G) / EX Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha. Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. E2P B2C C2B C2C B2B Explicação: Na classificação do comércio eletrônico, temos algumas categorias como B2B, B2C e C2C. Essa definição se refere a B2C. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2. O perfil do usuário, que controla os principais recursos voltados para o controle e automação do fluxo de trabalho garantindo eficácia e eficiência ao processo como um todo. O gerenciamento efetivo do processo de cobrança, em que todos os envolvidos nesse tipo de serviço precisam ser notificados sobre a situação de cada evento que ocorre em cada processo da transação comercial. O controle de acesso, no qual os processos precisam estabelecer confiança mútua e acesso com segurança. O gerenciamento de busca, no qual asseguram que são efetuadas transações, decisões e trabalhos adequados. javascript:voltar(); javascript:voltar(); javascript:duvidas('704764','7101','1','3629754','1'); javascript:duvidas('267141','7101','2','3629754','2'); javascript:diminui(); javascript:aumenta(); javascript:calculadora_on(); Os gerenciamentos essenciais do comércio eletrônico são classificados como: O comércio eletrônico é dividido em algumas categorias. I- Na categoria Business-to-Business, o Comércio Eletrônico facilita as aplicações de negócios, beneficiando o gerenciamento de fornecedores, estoque, distribuição, canal e pagamento. II- Na categoria Business-to-Consumer, o foco é cortar custos, e pode interagir diretamente com diversos vendedores do mundo. III- Na categoria Consumer-to-Consumer, aplica-se às transações entre as Companhias, podendo ser de produtos ou serviços. Analisando as sentenças apresentadas acima, assinale a alterna�va correta: A aquisição e retenção de clientes, que trabalha em conjunto com as ferramentas de perfis, para personalizar o conteúdo do site web. Explicação: Temos três tipos de Processos Essenciais: Controle de Acesso, Criptografia e Perfil de Usuário. É fundamental que os processos sejam capazes de proporcionar o efetivo controle de acesso e segurança ao ambiente de comércio eletrônico. No Controle de Acesso, os processos precisam estabelecer confiança mútua e acesso com segurança como garantia mútua e Login e Senha. É necessário proteger os recursos dos sites de e-commerce contra ameaças do tipo: Hackers e Roubo de palavras-passe. Gabarito Comentado 3. Fluxo de Atividades, Processo de Cobrança, e Notificação de Eventos. Conteúdo e Catálogo, Aquisição e Retenção de Clientes, e Controle de Acesso. Notificação de Eventos, Aquisição e Retenção de Clientes, e Fluxo de Atividades. Controle de Acesso, Processo de Cobrança, e Notificação de Eventos. Criptografia, Aquisição e Retenção de Clientes, e Fluxo de Atividades. Explicação: Gerenciamento de fluxo de atividades: Controlar os principais recursos voltados para o controle e automação do fluxo de trabalho garantindo eficácia e eficiência ao processo como um todo. Gerenciamento efetivo do processo de cobrança: Mais utilizado para os grandes cobradores: empresas de telecomunicações, instituições financeiras, etc., uma vez que existem cuidados com segurança que não são fáceis e nem baratos de serem implementados e acompanhados. Processos de notificação de eventos: Todos os envolvidos nesse tipo de serviço (funcionários, fornecedores, clientes, etc.) precisam ser notificados sobre a situação de cada evento que ocorre em cada processo da transação comercial. Gabarito Comentado 4. Apenas o item II esta correto; javascript:duvidas('267144','7101','3','3629754','3'); javascript:duvidas('267115','7101','4','3629754','4'); O comércio eletrônico agrega tecnologia da informação e tecnologias da internet. Elas são definidas como: Qual a sigla que representa o tipo de comércio eletrônico para a seguinte frase: "É um modelo de comércio eletrônico no qual a ligação é feita entre empresas através de suas redes. Refere-se às transações realizadas entre empresas eletronicamente pela internet, extranets ou intranets, além das redes privadas. Pode ser realizado diretamente por um comprador e um vendedor ou com o uso de um intermediário on-line". Apenas o item III esta correto; Apenas os itens I e II estão corretos; Apenas os itens II e III estão corretos; Apenas o item I esta correto; Explicação: O item III está errado, porque C2C é a transações entre consumidores, normalmente intermediado por uma empresa. Gabarito Comentado 5. Tecnologia de segurança, implementações de segurança usados nas transações online, que inclui recursos de hardware e software, como firewall (proteção de acessos externos a redes corporativas), criptografia, servidores seguros, certificados digitais e outras tecnologias. Tecnologia de rede, oferecidos pelas empresas de telecomunicações. Tecnologia de software, usada nas redes corporativas das empresas, não visíveis aos usuários, e oferecidos pelas empresas de telecomunicações. Tecnologia de recursos humanos, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor) voltado à demanda de aplicações de comércio através da internet. Tecnologia de banda larga, com um conjunto de tecnologias de software (cliente servidor) voltado à demanda de aplicações de comércio através da internet. Explicação: Temos quatro tipos de Tecnologias do comércio eletrônico: Redes, Banda Larga, Software e Segurança. As Tecnologias do comércio eletrônico de implementações de segurança usados nas transações online, inclui recursos de hardware e software, como firewall (proteção de acessos externos a redes corporativas), criptografia, servidores seguros, certificados digitais e outras tecnologias. Gabarito Comentado 6. C2C G2C B2B B2C B2E Explicação: B2B - O comércio eletrônico empresa-empresa (business-to-business B2B) refere-se às transações realizadas entre empresas eletronicamente pela internet, extranets ou intranets, além das redes privadas. O B2B pode ser realizado diretamente por um comprador e um vendedor ou com o uso de um intermediário on-line. javascript:duvidas('267099','7101','5','3629754','5'); javascript:duvidas('3148027','7101','6','3629754','6'); Qual a sigla que representa o tipo de comércio eletrônico para a seguinte frase: "É um modelo de comércio eletrônico no qual as empresas vendem produtos para os clientes por meio de portais como as lojas virtuais com catálogo de produtos e carrinhos de compra". Na perspectiva online a estratégia de varejo pode ser chamada de e-strategy. Enquanto pequenas e médias empresas que atuam no varejo físico não necessariamente precisam desenvolver elaboradas estratégias, uma e-strategyé indispensável para qualquer empresa que deseja atuar no mercado online. Analise abaixo as principais fases da estratégia para CE. I - gênese da estratégia - a última fase da e-estrategy é a avaliação que deverá ser realizada periodicamente. Isto garantirá que constantemente a organização esteja cumprindo as definições feitas anteriormente II - formulação da estratégia - a partir dos resultados das análises setorial e competitiva a empresa pode começar a formular seus planos estratégicos com mais detalhes III - implementação da estratégia - nessa fase ocorre a execução do plano estratégico traçado. Na maioria dos casos, a primeira etapa é montar uma equipe de projeto web para dar seguimento à execução do plano IV - avaliação da estratégia - nessa fase, a organização prepara informações sobre sua visão, missão, propósito e contribuição que o CE poderia lhe dar Assinale a alternativa correta: 7. C2C G2C B2B B2C B2E Explicação: B2C é um modelo de comércio eletrônico no qual as empresas vendem produtos para os clientes por meio de portais como as lojas virtuais com catálogo de produtos e carrinhos de compra. 8. os itens I e III estão corretos os itens II e III estão corretos os itens II, III e IV estão corretos os itens I, II, III e IV estão corretos os itens I, II, IV estão corretos Explicação: Gênese da estratégia - nessa fase, a organização prepara informações sobre sua visão, missão, propósito e contribuição que o CE poderia lhe dar Avaliação da estratégia - a última fase da e-estrategy é a avaliação que deverá ser realizada periodicamente. Isto garantirá que constantemente a organização esteja cumprindo as definições feitas anteriormente. Não Respondida Não Gravada Gravada Exercício inciado em 13/10/2020 15:23:20. javascript:duvidas('3148026','7101','7','3629754','7'); javascript:duvidas('3148075','7101','8','3629754','8'); javascript:abre_colabore('36550','209122582','4180728108');
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