Simulado Prova Logística Empresarial

Prévia do material em texto

Simulado Prova Logística Empresarial(Discursiva)
Questão 1/5 - Logística Empresarial
As demandas de mercado fizeram com que a gestão da logística tivesse que ser cada vez mais especializada não só em nível internacional, mas também nacional. A partir daí, os desafios são grandes, e a integração dos processos passou a ser vista como fundamental frente a novas realidades na busca de superação do novo modelo de visão empresarial. Em nível estratégico a logística é fundamentada no nível de serviço ao cliente seguida da redução dos custos. Conseguir essa perfeita sintonia não é uma tarefa fácil, mesmo para aqueles gestores mais experientes e acostumados a grandes mudanças.
Com base nessa situação, elabore um texto dissertativo que contemple os seguintes aspectos:
Dessa forma espera-se que o aluno apresente em sua resposta as seguintes considerações:
Resposta: Os principais desafios da logística são os conflitos de interesse de outras áreas da empresa, como por exemplo, no marketing muitas vezes necessita de uma disponibilidade de produtos alta no estoque, aliada com uma receita ainda mais alta. No caso da produção, exige-se custos de produção mais baixos com um nível de produção alto e lotes de produção grandes. Já no caso das finanças, busca-se investimentos e custos baixos para empresa, estoques mais baixos e custos fixos cada vez menores. (Fonte: rota nº 1, p. 6-7)
Questão 2/5 - Logística Empresarial
Em se tratando da estrutura dos elementos básicos de uma cadeia logística, a literatura nos ensina que uma cadeia de suprimentos ocorre do momento em que o cliente faz um pedido, passando pelo processo de produção, armazenagem, movimentação e distribuição do produto e finalizando com a entrega ao consumidor final. A logística precisa integrar seu fluxo de informações e materiais que se inicia desde o planejamento e desenvolvimento do produto até a entrega ao consumidor final. (Fonte: rota nº 2, p. 5).
A respeito dessa situação, responda o que se pede a seguir:
a) Discorra sobre o conceito de canais de distribuição.
Dessa forma espera-se que o aluno apresente em sua resposta as seguintes considerações:
Resposta: “Os canais de distribuição são unidades organizacionais, instituições e agentes, internos e externos, que executam as funções que dão apoio ao marketing de produtos e serviços de determinada empresa” (Fleury, Wanke, Figueiredo (2012, p. 40). Os canais de distribuição são definidos de modo geral pelo comportamento de compra do consumidor. De acordo com as características do consumidor e suas decisões em relação a compra acabam por determinar a estrutura dos canais.
Questão 3/5 - Logística Empresarial
As empresas precisam concentrar os seus esforços na integração de todos os processos logísticos para obter os melhores resultados. Nesse sentido, o departamento de compras exerce um importante papel nesse processo. A literatura sobre o tema trata o processo de compras como fundamental para a correta gestão do planejamento e controle de estoques. Segundo Morais (2015, p. 224) “o fluxo no processo de compras obedece a uma lógica: emissão de requisição; realização de uma cotação; análise das cotações; negociação e emissão do pedido de compra”. (Fonte: rota nº 3, p. 4).
A respeito dessa situação, responda a pergunta a seguir justificando sua resposta.
Explique quais são as principais atribuições do departamento de compras para a logística.
Dessa forma espera-se que o aluno apresente em sua resposta as seguintes considerações:
Resposta: Algumas atividades são características do setor de compras que não se resumem apenas na aquisição de produtos ou serviços. Destacam-se a pesquisa de mercado; o estudo dos materiais; a análise de custos; novas fontes de fornecimento; a inspeção nas instalações dos fornecedores; o desenvolvimento de fornecedores; conferência de requisições; entrevista de vendedores; negociação de contratos e acompanhamento do recebimento de materiais (MORAIS, 2015, p. 224-225).
Questão 4/5 - Logística Empresarial
Ao escolher um operador logístico para ser seu parceiro nas atividades, é importante que alguns aspectos sejam levados em consideração.  De acordo com os estudos realizados, os chamados operadores logísticos devem ter no mínimo competência para operar nas três atividades básicas de controle de estoques, armazenagem e gestão de transportes. Essas atividades envolvem tempo e altos custos para as empresas sendo objeto de terceirização da grande maioria que preferem concentrar seus esforços naquilo que melhor sabem fazer. (Fonte: rota nº 4, p. 13).
Com base nas informações acima, responda o que se pede:
a) Comente sobre os principais aspectos que devem ser levados em consideração quando da utilização dos chamados operadores logísticos.
Dessa forma espera-se que o aluno apresente em sua resposta as seguintes considerações:
Resposta: O primeiro passo a ser dado pelas empresas que desejam fazer uso de PSL é pesquisar o mercado e identificar os potenciais operadores que tem condições de atender a suas necessidades. A principal diferença entre um operador logístico e uma empresa que presta um serviço, é que o primeiro, é uma pessoa jurídica capacitada que por meio de contratos, meios próprios ou de terceiros, presta serviços de transporte, gestão de estoques e armazenagem. O operador também deve oferecer soluções para a empresa que presta serviços, garantindo a qualidade em todas as etapas da cadeia de abastecimento.
Questão 5/5 - Logística Empresarial
Uma das questões que mais preocupa os gestores de logística é a armazenagem de mercadorias. Com o objetivo de reduzir os seus custos e investir em outras atividades logísticas, as empresas estão buscando identificar quais as áreas que podem ou não ser terceirizadas. Garantir a sua participação de mercado em um segmento é o resultado a ser atingido. Assim, dedicar seu tempo em fazer melhor aquilo que está mais adaptada a fazer, passou a ser a lógica das empresas.  (Fonte: rota nº 5, p. 5).
A partir das informações acima expostas, responda a questão a seguir:
Discorra sobre a terceirização do processo de armazenagem.
	
Dessa forma espera-se que o aluno apresente em sua resposta as seguintes considerações:
 
Resposta: Delegar atividades consideradas complementares a terceiros, deve ser vista como uma oportunidade de especializar ainda mais a cadeia de suprimentos. Segundo Bertaglia (2009, p. 80) “a terceirização pode orientar a organização a reduzir tempos de ciclos, aumentar a velocidade na tomada de decisões, reduzir custos indiretos e concentrar-se na essência do negócio”. As empresas que escolhem terceirizar sua armazenagem o fazem, na tentativa de transformar o seu custo fixo em um custo variável que irá depender quando o estoque estiver elevado ou não.