Revisão para AV1

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Revisão para AV1 – Introdução à Administração – GST 1238
1 - Por que dizemos que as organizações compõe um sistema sócio técnico?
2 - Para que o planejamento e a organização possam ser eficazes, eles precisam ser complementados pela orientação e apoio às pessoas, através de uma adequada comunicação, liderança e motivação. Qual a função administrativa que trabalha dando esta orientação?
3 - O Administrador utiliza a eficiência e a eficácia como critérios de mensuração de avaliação de desempenho das organizações. Ao se definir a organização como um sistema de recursos que busca objetivos, a eficácia é: 
(A) realizar tarefas. 
(B) utilizar recursos.
(C) estabelecer meios. 
(D) obter resultados.
(E) cumprir obrigações.
03 - Explique a diferença entre eficiência, eficácia e efetividade. 
05 - Quais sãos os diferentes níveis de uma organização? Explique resumidamente. Resp. E stratégico, Tático e Operacional.
06 - Segundo a bibliografia estudada quais são as funções básicas do processo administrativo? Explique resumidamente quais são elas? 
07 - Segundo Robert L. Katz, existem 3 tipos de habilidades que são importantes para que um gestor tenha um desempenho bem-sucedido. Explique resumidamente como elas se relacionam com os níveis administrativos. Conceituais, humanas e técnicas se relacionam respectivamente com os níveis: 
Estratégico, Tático e Operacional.
	08. Nas organizações, usualmente os gerentes são agrupados em três níveis hierárquicos principais: supervisores, gerentes intermediários e executivos. Os supervisores e os gerentes intermediários:
( ) são usualmente denominados superintendentes e diretores, respectivamente;
( ) coordenam as atividades dos departamentos e chefiam grupos de funcionários operacionais, respectivamente;
( ) chefiam grupos de funcionários operacionais e coordenam as atividades dos departamentos, respectivamente;
( ) são os ocupantes dos cargos mais elevados da hierarquia e são os responsáveis diretos pelo fornecimento de produtos ou serviços aos clientes, respectivamente;
( ) têm autoridade sobre todos os demais gerentes e avaliam o desempenho da organização, respectivamente. 
09. Um sistema é um conjunto integrado de partes, íntima e dinamicamente relacionadas, que desenvolvem uma atividade ou função e buscam atingir um objetivo comum, neste sentido exemplifique os elementos de um sistema.
10. Cite três dentre as principais características do século XXI? Ex. Globalização, sustentabilidade, avanço tecnológico. O aluno deverá discorrer resumidamente sobre o assunto.
11 - Na administração “montar uma estrutura com pessoa e recursos materiais para realizar o empreendimento” tem vinculação com a função de:
( ) planejamento
( ) controle
(X ) organização
( ) direção 
( ) coordenação
Profª
 
Katia
 Ramos