Apol 2 Nota 100

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O restaurante Madero é uma empresa curitibana, que já abriu filias em várias partes do Brasil e está em expansão internacional, e adota o slogan “The Best Burguer of the World”, em tradução literal, “O melhor hamburguer do mundo”, aplicado na faixada dos seus estabelecimentos, em propagandas e nos cardápios.
Com base no fragmento de texto acima e no anúncio apresentado, considere os conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina, analise as asserções a seguir:
I - O slogan adotado pelo restaurante Madero envolve um alto risco em relação à satisfação do consumidor.
Porque
II - Com esse slogan a expectativa do consumidor em relação ao serviço do restaurante será extremamente alta.
A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta:
A As assertivas I e II são proposições excludentes
B As assertivas I e II são falsas.
C As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. ( resposta correta) ***
D A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa.
E A assertiva II vai de encontro da ideia expressa na assertiva I.
Com o objetivo de sempre tentar levar a felicidade em suas ações publicitárias, a Coca¬Cola mais uma vez segue essa linha. A mais nova abordagem foi desenvolvida pela Ogilvy Brasil, e se chama “Happy Beep” (Beep da Felicidade). A ação consistiu em usar os já conhecidos sinais sonoros dos caixas de supermercado, os “beeps”, em algo que remetesse a marca. Assim, quando uma latinha de Coca¬Cola ou garrafa da bebida era registrado no caixa, o cliente ouvia o sinal sonoro da marca, chamado de “Cokes 5¬note tune”. A reação dos clientes foi imediata ao reconhecer a melodia. (Fonte: http://comunicadores.info/2014/05/20/o¬beep¬da¬felicidade¬da¬coca¬cola/) Com base no fragmento de texto acima, e também dos conteúdos abordados nas aulas e no referencial bibliográfico da disciplina, analise as asserções a seguir:
I ¬ A ação “Happy Beep” desenvolvida pela Ogilvy Brasil explorou a identidade olfativa da Coca¬Cola. 
Porque
II ¬ Os estímulos sensoriais não são relevantes dentro da perspectiva do comportamento do consumidor. A respeito dessas assertivas, assinale a opção correta:
A -As assertivas I e II são proposições excludentes. 
B -As assertivas I e II são falsas. 
C- As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira. 
D -A assertiva I é uma proposição verdadeira e a II é falsa. 
E -A assertiva II vai de encontro da ideia expressa na assertiva I.
Quando uma empresa decide por realizar uma pesquisa de mercado, ela deve ter julgado que é possível realizar pesquisas para buscar informações sobre os mais diversos fatores que cercam a organização e que ela dará um direcionamento e será uma base valiosa para a tomada de decisões. Porém um conhecimento que deve ser levado em consideração por parte da empresa é o processo da pesquisa, pois seguir suas etapas com eficácia é a garantia de uma boa pesquisa.
Considerando esse processo, analise as afirmações abaixo.
I – Uma das etapas é a coleta de informações.
II - A última etapa do processo é a apresentação dos resultados.
III - O processo de pesquisa sempre se inicia com a definição do problema.
IV - O objetivo da pesquisa e a definição do problema ocorrem na mesma etapa.
É correto o que se afirma em
A 
I, apenas.
B 
I e III apenas.
C 
II e IV apenas.
D 
I, III e IV.
E 
II, III e IV.
A empresa Rodrigo Borgia & Filhos com sua estratégia de crescimento, aumentou seu Market Share (participação de mercado) em 25% ao introduzir em sua li
nha de produtos, novos itens que atendem a diversos públicos. Para quantificar esse aumento e melhor mensurar o resultado, a empresa pretende realizar uma pesquisa quantitativa, sendo que neste método de pesquisa uma das partes mais importantes é a elaboração do formulário de pesquisa.
Considerado a elaboração desse instrumento de pesquisa, onde se necessita cruzar informações dos clientes, avalie as asserções abaixo:
I - O formulário de pesquisa que contém questionamentos encadeados é ideal para ser utilizado em públicos com diversos perfis.
PORQUE
II - Eles possuem como características uma resposta de um item que depende da resposta de item anterior.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
A 
As assertivas I e II são proposições excludentes.
B 
A assertiva I é uma proposição falsa e a II é verdadeira.
C 
A assertiva II contraria a ideia expressa na assertiva I.
D 
As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa não justifica e nem complementa a primeira.
E 
As duas assertivas são verdadeiras e a segunda afirmativa justifica e complementa a primeira.
No Grande ABC, 79% aprovam redução da maioridade penal 
Oito em cada dez moradores do Grande ABC são favoráveis à redução da maioridade penal de 18 para 16 anos. O 
resultado é mostra de estudo do DGABC Pesquisas, a pedido do Diário, que coletou a opinião de moradores das sete 
cidades na semana passada. Foram 79% dos entrevistados na região a defenderem a diminuição da idade mínima para 
prisão, 16,4% são contrários à alteração, 0,8% indiferente à discussão e outros 3,8% não souberam responder. 
É a primeira amostragem do pensamento da população de Santo André, São Bernardo, São Ca etano, Diadema, Mauá, 
Ribeirão Pires e Rio Grande da Serra sobre o tema que dominou a pauta do Congresso no mês passado. E indica 
percentual inferior de adesão à redução na comparação com levantamento do Datafolha, de abril, com entrevistados de 
todo o País – o estudo nacional apontou que 87% são favoráveis à alteração no Código Penal. 
 
Fonte: ROCHA, Rafael. No Grande ABC, 79% aprovam redução da maioridade penal. Disponível em: 
<http://www.dgabc.com.br/Noticia/1539927/no-grande-abc-79-aprovam-reducao-da-maioridade-penal>. Acesso em 19 
ago. 2015. 
 
 
Na matéria acima, temos o resultado de uma pesquisa realizada na região do ABC em São Paulo. Pelo tamanho da 
população-alvo, podemos descartar que foi realizado um Censo, ou seja, entrevistaram todos os moradores da região. 
Neste caso, o instituo de pesquisa necessitou realizar uma amostragem probabilística, e sabemos que existem três tipos. 
 
Considerando a amostragem probabilística, analise as afirmações abaixo: 
I – Na amostra aleatória simples todo membro da população tem a mesma chance de ser escolhido. 
II - Na amostra aleatória estratificada o pesquisador seleciona membros da população que sejam bons fornecedores de 
informações precisas. 
III - Na amostra por agrupamento (área) o pesquisador identifica e entrevista um número predeterminado de pessoas em 
cada uma das diversas categorias. 
 
 
É correto o que se afirmar em 
 
A 
a) I, apenas. 
 
 
 
B 
b) III apenas. 
 
 
 
C 
c) I e II apenas. 
 
 
 
D 
d) II e III apenas. 
 
 
 
E 
e) I, II e III.