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ADM SIST. DE INF AULA 8 1a Questão (Ref.: 201502677383) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Entre 1999 e 2000 a Qantas Airways era a maior companhia aérea da Austrália. Nesta mesma época a empresa passava por sérios desafios: aumento no preço dos combustíveis, altas taxas por usar o aeroporto de Sidney e o surgimento de dois fortes concorrentes (Impulse e Virgin). A partir de 2011 há uma grande diminuição do tráfego aéreo devido ao ataque do dia 11 de setembro. Além disso, a companhia enfrentava uma queda na economia australiana e grandes despesas com a substituição de aeronaves antigas. Dentre as assertivas a seguir, assinale aquela que representou a principal iniciativa adotada pela empresa para sobreviver à crise: Adoção do comércio eletrônico, com o objetivo de comprar, vender e trocar produtos e serviços, informação e pagamentos eletronicamente 2a Questão (Ref.: 201502723102) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO busca preservar 3 elementos. A esse respeito assinale a alternativa que contém estes 3 elementos: A segurança da informação busca preservar a Confidencialidade, a Integridade e a Disponibilidade da informação. 3a Questão (Ref.: 201502677393) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Analise as assertivas a seguir e assinale aquela que apresenta um exemplo de e-business do tipo B2B Uma empresa comprando insumos de outra empresa via internet 4a Questão (Ref.: 201502677412) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) No site do Detran da maioria dos estados é possível consultar autuações e tirar segunda via de multas. Neste caso, a relação de e-business é do tipo: G2C 5a Questão (Ref.: 201502901934) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Atualmente uma das principais aplicações de Sistemas de Informações está no comércio eletrônico. Uma das modalidades que mais tem crescido nos últimos anos é o comércio eletrônico realizado por meios digitais. Esse tipo de comércio eletrônico é conhecido como: e-business; 6a Questão (Ref.: 201503120042) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O e-commerce B2B é a modalidade de e-commerce que propicia as transações online entre empresas, justificando a sigla B2B, isto é, business-to-business. Dentre as características do e-commerce B2B citadas logo abaixo, assinale a única verdadeira: os sistemas das empresas parceiras podem ser integrados, permitindo, por exemplo, negociações sob demanda. 7a Questão (Ref.: 201502089133) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Como podemos proteger a informação em uma organização? I) Segurança Física e Lógica; II) política de Acesso; III) através de um SIBC; IV) concessões e contingências; V) política de SPT. A resposta correta é: I, II e IV estão corretas. 8a Questão (Ref.: 201502677405) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quando um blogueiro adere ao Google Ad Sense e passa a receber pela publicidade veiculada pelo Google em seu blog temos uma relação de e-business do tipo: C2B AULA 9 1. Conforme estudamos, a disponibilização de meios de pagamento ágeis e eficientes por parte das lojas virtuais é considerado praticamente obrigatório pelo usuário desse tipo de ambiente praticamente uma obrigatoriedade. Atualmente, existem no mercado diversas soluções de meios de pagamento que podem atender com eficácia a essa necessidade. Dentre os principais meios de pagamento listados abaixo, assinale aquele que não se aplica ao ambiente das lojas virtuais: Cheque administrativo. 2. Considerando os meios de Pagamento de Comércio Eletrônico a Transferências Eletrônicas de Fundos (TEF) necessita de basicamente três componentes para seu funcionamento: Automação Comercial; Gerenciador Padrão; Módulo TEF 3. Em relação à segurança no comércio eletrônico é correto afirmar que: ameaças à Web, em termos de integridade, confidencialidade, negação de serviço e autenticação, são exemplos de problemas de segurança que afetam sistemas de comércio eletrônico. Por outro lado, há soluções tais como firewalls, sistemas de detecção de intrusos e critptografia que são aplicáveis diretamente a tal contexto de problemas. 4. Alguns métodos de segurança utilizados nas transações eletrônicas incluem a Criptografia, o Protocolo SSL e Firewall Relacione as colunas abaixo e indique a sequencia correta. I - Criptografia II - Protocolo SSL III - Firewall ( PROTOCOLO SLL ) permitem o alcance da autenticidade, da integridade e da confidencialidade, uma vez que utiliza a criptografia para implementar a segurança utilizando Autenticação através da utilização de certificados, Algoritmos de troca de chaves de sessão, Cifração, Verificação de integridade; ( CRIPTOGRAFIA ) é o mecanismo básico para se prover segurança em uma rede de computadores. Fornece as ferramentas básicas para satisfazer os requisitos de autenticidade, integridade e confidencialidade exigidos. ( FIREWALL ) é configurado especificamente para proteger um site de protocolos e serviços danosos Protocolo SSL - Criptografia - Firewall 5. ___________________ é uma forma de codificar um texto sigiloso, evitando que estranhos o leiam. Com base nessa informação, assinale a opção correta: Criptografia 6. Além da transferência bancária e do cartão de crédito há ainda outra forma de pagamento utilizada no e-commerce (Comércio Eletrônico), denominada Transferência Eletrônica de Fundos (TEF). Marque a afirmativa FALSA referente aos tipos de serviços criados sobre essa tecnologia: Efetuar pagamentos a um estabelecimento comercial com a necessidade do uso de papel moeda ou cheque. 7. Como a internet hoje já é uma plataforma de trabalho amplamente usada para enviar e receber dados em tempo real, viu-se a necessidade de criar soluções que protegessem esse ambiente e proporcionasse uma maior segurança na internet. Vieram os antivírus, firewall, senhas para cadastros em site e muitas outras formas. Uma dessas soluções é a assinatura digital. A assinatura digital tem por função dar garantias da procedência de um documento e se ele sofreu alguma alteração não autorizada. Documentos e arquivos são muito importantes para pessoas, empresas e instituições e justamente por isso é necessário protegê-los (http://assinatura-digital.info/). Os sistemas de assinatura digital podem ser divididos em duas categorias principais que são: assinatura biométrica e assinatura codificada 8. Atualmente, a disponibilização de meios de pagamento ágeis e eficientes por parte das lojas virtuais é considerado pelo consumidor, usuário deste tipo de ambiente, praticamente uma obrigatoriedade.Felizmente, tanto para o e-commerce quanto para estes consumidores, já existem no mercado diversas soluções de meios de pagamento que podem atender com eficácia a essa necessidade. A modalidade de pagamento que permite que um usuário efetue, por exemplo, pagamentos a um estabelecimento comercial, por meio da troca de mensagens eletrônicas, usando computadores PDV (Ponto de Venda) e cartões magnéticos é: Transferência Eletrônica de Fundos (TEF) AULA 10 1a Questão(Ref.: 201502810680) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) (FDC/2010) É considerado o ponto de partida para o modelo de Governança de TI: alinhamento estratégico; 2a Questão (Ref.: 201502080806) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Se uma empresa utiliza a Internet para formar empresas virtuais com seus clientes, fornecedores, consultores, subempreiteiros e até concorrentes, ela está utilizando a Internet para apoiar: Alianças comerciais estratégicas. 3a Questão (Ref.: 201503061155) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Considerando o Conceito de Governança de Tecnologia da Informação (TI), podemos afirmar que: Governança de TI é um conjunto de práticas, padrões e relacionamentos estruturados, assumidos por executivos, gestores, técnicos e usuários de TI de uma organização, com a finalidade de garantir controles efetivos, ampliar os processos de segurança, minimizar os riscos, ampliar o desempenho, otimizar a aplicação de recursos, reduzir os custos, suportar as melhores decisões e consequentemente alinhar TI aos negócios. 4a Questão (Ref.: 201503020940) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Nas últimas décadas, a globalização e a tecnologia impulsionaram diversas mudanças nas empresas. O sucesso das empresas de hoje depende de sua capacidade de operar globalmente. Hoje, os sistemas de informação proporcionam a comunicação e o poder de análise de que as empresas necessitam para administrar seus negócios em escala global. Sobre esse tema analise as afirmações a seguir: I - A tecnologia levou as empresas atuais a implantarem modelos de gestão burocráticos com controles rígidos. II - A globalização aumentou o número de concorrentes, dando mais opções para o cliente e oferecendo várias oportunidades. III - A tecnologia faz da velocidade a base da competição, obrigando as organizações a repensarem processos que um dia já foram eficientes. ] IV - A globalização é a responsável pela introdução da tecnologia de rede nas empresas, bem como da necessidade de utilização de meios de controle de mensagens trocadas pelos empregados. Está correto o que se afirma em: II e III 5a Questão (Ref.: 201503055928) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Um data warehouse é um repositório de dados transacionais orientados a assuntos organizados de maneira a facilitar o processamento analítico. As principais características de um data warehouse, segundo (TURBAN, R. KELLY RAINER e POTTER, 2005), são: I - Organização: os dados são categorizados (por exemplo, por fornecedor, produto, região); II - Consistência: ajuste nos dados para manter um determinado padrão, por exemplo, em alguns sistemas o sexo pode ser cadastrado como M/F (masculino/feminino) ou H/M (homem/mulher) e isto deve ser homogêneo no data warehouse. III - É a mineração de dados ou processo de explorar grandes quantidades de dados, buscando padrões como regras de associação. IV - Variante de tempo: os dados são mantidos para serem usados por muito tempo a fim de fazerem previsões. V- Analisa os dados de uma empresa com estatística e de maneira mais detalhada, buscando padrões e vínculos entre registros e variáveis. As questões corretas são? Apenas as I, II e IV. 6a Questão (Ref.: 201502746786) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Conforme estudamos, a governança da tecnologia da informação é uma das vertentes da governança corporativa, à qual relaciona-se com a forma como as empresas são conduzidas e controladas. Assinale qual das alternativas abaixo não se insere no conceito de governança de TI. A governança de TI define a estrutura gerencial da organização. 7a Questão (Ref.: 201502751442) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Segundo o Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, "Governança Corporativa é o sistema pelo qual as sociedades (Empresas) são dirigidas e monitoradas, envolvendo os relacionamentos entre acionistas/cotistas, conselho e administração, diretoria, auditoria independente e conselho fiscal. As boas práticas de governança corporativa têm a finalidade de aumentar o valor da sociedade, facilitar seu acesso ao capital e contribuir para a sua perenidade." Marque a afirmativa FALSA referente aos conceitos básicos de Governança Corporativa: O conceito de Governança Corporativa surgiu no Brasil no final da década de 90. 8a Questão (Ref.: 201502651408) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O COBIT, em seus fundamentos, define quatro domínios dentro dos quais ele insere os processos de TI. No domínio de Planejamento e Organização está o processo Avaliar e gerenciar riscos.
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