SISTEMAS DE INFORMAÇÃO GERENCIAL

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Questão 1
A empresa KAWANISHI, especializada em entregas de produtos esportivos para vários países, está utilizando um Sistema de Informações, através de um SGBD (Sistema Gerenciador de Bando de Dados) com suporte à som e imagens, preparados para atender milhares de usuários conectados em seus aplicativos.
Em função deste cenário, o gerente de governança em T.I. (Tecnologia da Informação) pretende escolher um SGBD com recursos adequados, dentre eles a Escalabilidade, Integridade dos dados e Geração de Cópia de Segurança.
Associe corretamente cada recurso com a sua definição e escolha a alternativa correta.
A. Sistema de backup integrado ou associado, garantindo a recuperação parcial ou total dos dados armazenados.
B. Possibilidade de crescimento do banco de dados e das transações sem perda significativa de performance.
C. Sistema de controle e recuperação de falhas, mantendo a confiança nos dados e possibilitando sua recuperação em caso de problemas.
Escolha a alternativa correta:
A) A - Geração de cópia de Segurança; B - Integridade dos dados; C - Escalabilidade.
B) A - Integridade dos dados; B - Geração de cópia de Segurança; C - Escalabilidade.
C) A - Escalabilidade; B - Geração de cópia de Segurança; C - Integridade dos dados.
D) A - Integridade dos dados; B - Escalabilidade; C - Geração de cópia de Segurança.
E) A - Geração de cópia de Segurança; B - Escalabilidade; C - Integridade dos dados.
Questão 2
Esses Sistemas de Informação têm informações sobre pessoas e ambientes. Ou seja, ______________ quer dizer que os _________ apresentados têm __________ para os seres humanos. Já um ‘___________’, ao contrário, são sequências de ______ ainda não ____________, que podem representar (ou não) alguma coisa para as organizações. Uma vez que as ________________ sejam combinadas dentro de determinado _____________ e que gerem algum tipo de _________ ou ação, elas se transformam em _______________. 
Assinale a alternativa que devidamente preenche as lacunas do texto:
A) informação; dados; significado; dado; fatos; analisados; contexto; informações; reflexão; conhecimento;
B) informação; dados; significado; dado; analisados; fatos; informações; contexto; reflexão; conhecimento;
C) dados; Informação; significado; dado; fatos; analisados; informações; contexto; reflexão; conhecimento;
D) informação; dados; significado; dado; fatos; analisados; informações; contexto; reflexão; conhecimento;
E) dados; Informação; significado; dado; fatos; informações; analisados; contexto; reflexão; conhecimento;
Questão 3
A tecnologia da informação dá a possibilidade de as empresas seguirem com uma diversidade de tarefas de forma eficaz e eficiente. Além disso, a tecnologia da informação serve à competitividade de uma empresa no mundo veloz de hoje, e isso ocorre principalmente quando se leva em conta a crescente condução dos negócios, principalmente, na internet.
Então abaixo assinale os conceitos corretos:
A) Os sistemas de compra e venda são sistemas de informação gerencial.
B) Sistema é um conjunto de partes interagentes e interdependentes que, conjuntamente, formam um todo unitário com determinado objetivo e efetuam determinada função (OLIVEIRA, 2014, p. 7).
C) ERP - ENTERPRISE RESOURCE PLANNING são sistemas que consideram que o sucesso de uma empresa depende da gestão eficaz do relacionamento com seus clientes
D) Uma empresa internacional da indústria farmacêutica analisa suas simulações através um Sistema de Informação (SI), com base em cenários diferentes, incluindo uma análise das variações da taxa de juros do país e do exterior para regular e prever seus lucros. Este cenário é administrado pelo Sistema de Processamento de Transações (SPT).
E) Sistema de Processamento de Transações (SPT) servem para que o Executivo da organização tenha segurança nas suas decisões cuida deste SI com muito cuidado e atenção.
Questão 4
Conforme estudado no livro didático, a loja "Coisa para Casa", um comércio também conhecido como "loja de R$1,99", que precisou fechar duas filiais após 10 anos de atuação no mercado devido a fatores externos à crise econômica, como desorganização administrativa e falta de controle de estoque e de qualidade.
Sabe-se que eles estão decididos a se recolocar no mercado de maneira dinâmica e organizada e, para dar início a esse objetivo, chegou a hora de conhecermos mais sobre aplicação do Sistema de Informação Gerencial (SIG) como uma estratégia bem-vinda ao negócio.
Assinale a alternativa que exemplifica corretamente uma situação que demonstra a necessidade de um Sistema de Informação Gerencial (SIG):
A) Decisão da compra de sistema de informação.
B) Contratação de um novo funcionário.
C) Divergência entre o estoque físico e os controles.
D) Capacitação da equipe de Tecnologia da Informação.
E) Falta de atenção do funcionário no atendimento ao cliente.
Questão 5
Um sistema de informação está sujeito a apresentar falhas. Sobre as falhas, assinale a alternativa correta:
A) O uso inadequado do sistema, a introdução de dados incorretos, correções malfeitas ou indevidas, fraudes, atentados e sabotagem não podem ser consideradas falhas dos sistemas computacionais.
B) Podemos dividir os tipos de falhas em dois: (1) Falhas intencionais causadas por pessoas e; (2) Falhas não intencionais de software, hardware e peopleware.
C) As falhas nunca ocorrem nos sistemas computacionais atuais.
D) Somente as falhas não intencionais de software, hardware e peopleware, devem ser considerados como problemas nos sistemas computacionais.
E) Somente as falhas intencionais causadas por pessoas, são classificadas como problemas nos sistemas computacionais.
Questão 6
Por motivos estratégicos, com o crescimento previsto no próximo biênio, o gerente KURIKAWA está planejando a estrutura organizacional capacitada para realizar a Segurança da Informação em sua organização. Já fora identificado os principais riscos para seus sistemas, por isso sua empresa precisará desenvolver uma política de segurança para proteger esses ativos.
Analise a asserção-razão:
I. É preciso que tenha foco na redução dos riscos, ou seja, as organizações devem desenvolver políticas, procedimentos e ações relacionadas à segurança da informação,
PORQUE
II. o acesso não autorizado, roubo ou danos físicos aos Sistemas de Informação geram insegurança e indisponibilidade da Informação aos legítimos usuários.
Escolha a alternativa correta:
A) A segunda asserção justifica a primeira, sendo que ambas são verdadeiras.
B) As duas asserções são verdadeiras, porém não existe relação entre elas.
C) A primeira asserção é verdadeira e a segunda é falsa.
D) A primeira asserção é falsa e a segunda é verdadeira.
E) As duas asserções são falsas, para o contexto da questão.
Questão 7
Um sistema é formado por um conjunto de elementos e por uma relação lógica entre esses elementos. Assim, um sistema bancário é composto por bancos que seguem leis e regras do setor). Um sistema de bibliotecas é formado por bibliotecas que compartilham acervos e que têm regras combinadas de empréstimos, por exemplo. Com relação a um sistema computacional, analise as afirmativas a seguir e assinale "V" para Verdadeiro ou "F" para Falso:
(__) É comum popularmente dizer que o software é o que você "pega" em um sistema computacional e o hardware é tudo que você "não pega".
(__) Um sistema computacional é composto por dispositivos eletrônicos capazes de processar informações de acordo com determinadas instruções.
(__) Os dispositivos eletrônicos são também chamados de hardware;
(__) A instruções que regem o funcionamento dos dispositivos eletrônicos são chamadas de programas ou softwares.
Com base nas afirmativas apresentadas, assinale a alternativa correta:
A) V - F - V - F.
B) V - V - V - V.
C) F - V - F - F.
D) F - V - V - V.
E) F - F - V - V.
Questão 8
Entender que os Sistemas de Informação Gerencial são uma função de negócio que abrangem o envolvimento de pessoas, tecnologias e procedimentos é um passo certeiro na sua vida profissional.
A loja "Coisas pra Casa", também conhecida como "loja de R$ 1,99"que vende utensílios domésticos, itens de limpeza, roupas, artigos de papelaria, artigos de beleza, doces e salgados industrializados, nasceu a partir de uma empreitada familiar, com o investimento da aposentadoria do casal Carlos e Helena, que aproveitaram uma "onda" de lojas de preços promocionais que nasciam no país.
Para Carlos e Helena gerenciarem com êxito seu negócio, necessitam entender alguns conceitos:
I. Dado
II. Informação
III. Conhecimento
a.É um fato bruto que descreve as características de um evento.
b. São dados convertidos em contexto significativo e útil.
c. São informações combinadas dentro de um determinado contexto e que geram algum tipo de relexão ou ação.
Assinale a(s) alternativa(s) correta:
A) I-c;II-b;III-a.
B) I-b;II-a;III-c.
C) I-a;II-c;III-b.
D) I-a;II-b;III-c.
E) I-b;II-c;III-a.
Questão 9
Leia a seguinte descrição: 
"Através da internet grandes quantidades de informações podem ficar disponíveis para todos. Basta "criar" um site da minha empresa e, assim, posso expor, vender meus produtos a quem quiser, basta meu cliente acessar a internet. Um acontecimento em qualquer local do mundo pode ser compartilhado pela internet".
Conforme aprendemos, essa descrição refere-se a qual dos benefícios que a tecnologia da informação pode nos trazer atualmente?
Assinale a alternativa correta.
A) Permitir o acesso rápido e pouco dispendioso a grandes quantidades de informação, no mundo inteiro.
B) Facilitar o trabalho em ambientes perigosos. 
C) Diminuição do uso dos portais corporativos.
D) Diminuir a qualidade das informações inseridas em um banco de dados. 
E) Realizar cálculos numéricos, de alta velocidade e de grande volume.
Questão 10
As empresas não vendem exclusivamente aos consumidores, mas à outras empresas e também ao governo e suas autarquias, essa transação entre empresa e governo é compreendida pela categoria negócio e administração.
Sabendo que existem várias categorias de comércio eletrônico, responda qual é o nome dado ao comércio entre a empresa produtora, vendedora ou prestadora de serviços e o consumidor final, sem objetivo comercial.
Assinale a alternativa correta:
A) Consumers-to-business (C2B).
B) Business-to-comercial (B2C).
C) Government to Business (G2B).
D) Consumer-to-consumer (C2C).
E) Business-to-consumer ou business-to-customer (B2C)
Questão 11
Entender que os Sistemas de Informação Gerencial são uma função de negócio que abrangem o envolvimento de pessoas, tecnologias e procedimentos é um passo certeiro na sua vida profissional.
Para Manoel e Silvia também tem igual importância, portanto está preparando um treinamento para seus colaboradores. Auxilie-os nos conceitos básicos analisando cada termo relacionando ao seu conceito.
A. Dado.
B. Informação.
C. Conhecimento.
1. São dados convertidos em contexto significativo e útil.
2. É um fato bruto que descreve as características de um evento.
3. São informações combinadas dentro de um determinado contexto e que geram algum tipo de reflexão ou ação.
Assinale a alternativa correta:
A) A-2; B-3; C-1.
B) A-3; B-1; C-2.
C) A-3; B-2; C-1.
D) A-2; B-1; C-3.
E) A-1; B-3; C-2.
Questão 12
[1]. STRAUCH, Carlos Alexandre Armino; TUPINAMBÁ, Vilma. EXCLUSÃO DIGITAL: UMA PESQUISA SOBRE O STATUS DA CAPACITAÇÃO EMPRESARIAL DE MICRO E PEQUENAS EMPRESAS FILIADAS À ASSOCIAÇÃO COMERCIAL DE BANGU, NO ÂMBITO DA TECNOLOGIA DIGITAL.Disponível em:< http://www.castelobranco.br/sistema/novoenfoque/files/08/03.pdf>. Acesso 20 mai. 2016.
[1] "A Web é um dos maiores avanços em termos de interação com o cliente, uma vez que possibilita efetuar compras de produtos e serviços sem sair de casa. A rede oferece a possibilidade de acessar rapidamente várias informações sobre diversas empresas, fornecendo agilidade e flexibilidade ao comprador.
O uso da internet como ferramenta de escolha de produtos promove a democratização da compra causando fortes mudanças nos processos internos de venda, tanto em relação aos clientes como em relação aos fornecedores. Segundo Laudon & Laudon (2004), atualmente a internet é a infraestrutura preferida para o comércio eletrônico, porque oferece às empresas um modo mais fácil de se comunicar com outras empresas e indivíduos a um custo muito baixo.
A rede provê um conjunto de tecnologias e padrões tecnológicos universais e fáceis de usar, que podem ser adotados por todas as organizações, não importando qual o sistema de computadores ou plataforma de tecnologia seja utilizado.
A internet pode substituir ou ampliar o alcance de canais de distribuição existente, criando lojas para atrair e atender clientes que, caso contrário, não escolheriam a empresa. Além disso, a rede está sendo utilizada para reduzir radicalmente os custos de transações."
O último texto corresponde a(o)?
Assinale a alternativa correta.
A) e-commerce.
B) e-business.
C) extranet.
D) e-mail.
E) internet.