Teorias Administrativas III

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BUROCRACIA
• A crescente complexidade da produção e das
organizações na primeira metade do século XX
tornou os princípios elaborados por Fayol
insuficientes para responder às necessidades
de organização das empresas. Surge então um
movimento que resultou na elaboração da
Teoria da Burocracia
MAX WEBER descreve os tipos puros de 
dominação ou autoridade com base na 
vigência de sua legitimidade, que pode ser:
a) autoridade racional (legal)
b) autoridade tradicional
c) autoridade carismática
Dimensões da Burocracia
1. Divisão do Trabalho;
2. Hierarquia;
3. Regras e regulamentos;
4. Formalização das comunicações;
5. Competência técnica (seleção e promoção);
6. Procedimentos técnicos.
Algumas Disfunções
• Excesso de normas e regulamentos. 
• Maior importância para o cumprimento das normas em detrimento 
do alcance dos resultados.
• Cumprir normas passa a ser mais importante que atender o cliente;
• Excesso de formalização, tudo deve ser escrito. 
• Excesso de papelório. 
• Excesso de rigidez/inflexibilidade. 
• Comportamento absolutamente pré-estabelecido
• Impessoalidade absoluta, tudo pautado no cargo e não importa 
quem o executa
Teoria Estruturalista (Década de 50)
• Nasceu como um modelo de gestão que 
questiona o modelo burocrático. 
• A teoria estruturalista representa a soma da 
Teoria Clássica de FAYOL e da Escola das 
Relações Humanas. O diferencial desta teoria 
é a visão macro da organização, propondo 
inclusive um olhar para fora dela. 
Atenção!!!
• A Teoria Estruturalista proporciona:
1. A análise das empresas como sistema aberto em 
constante interação com seu meio ambiente; 
2. Abordagem múltipla com a análise das variáveis internas e 
externas que influenciam a organização;
3. Concentração nas relações do ambiente externo e os 
níveis hierárquicos da organização;
4. Interdependência entre as partes da organização
Teoria Neoclássica da Administração
• A teoria Neoclássica é assim denominada pelo 
fato de reafirmar os princípios clássicos da 
administração, contudo retira-se o excesso de 
normatização
• Eficiência, Eficácia e Efetividade
Administração por Objetivos (APO)
• Na década de 1950 com Peter F. Druker, surgiu a Administração por 
objetivos - APO, que é uma teoria da administração.
• A administração por objetivos é uma técnica de direção de esforços 
através do planejamento e controle administrativo.
• A Administração por objetivos - APO implica em uma técnica de gerência 
que dá ênfase no planejamento e também no controle; 
• O início da APO é a fixação dos objetivos da organização, ou seja, é a 
representação do que se pretende alcançar.
Característica da APO
1. É uma técnica de direção de esforços através do 
planejamento e controle administrativo.
2. Para a organização atingir resultados é preciso definir em 
que negócio está atuando e aonde pretende chegar.
3. É um sistema dinâmico que integra a necessidade da 
companhia de alcançar os seus objetivos de lucro e 
crescimento
4. É um estilo exigente e compensador de administração de 
empresas.
5. É um método no qual as metas são definidas em conjunto entre 
administradores e seu superior, as responsabilidades são 
especificadas para cada posição em função dos resultados 
esperados, que passam a integrar os padrões de desempenho sob 
os quais os gerentes são avaliados.
6. Possibilita a interligação dos objetivos Departamentais: 
correlacionar os objetivos dos vários órgãos ou gerentes 
envolvidos, mesmo quando os objetivos não se apoiam nos 
mesmos princípios básicos. Formar uma visão de conjunto.
7. Pressupõe a participação atuante da chefia: Há uma grande 
participação do superior, é centralizado.
(CESPE – ANALISTA ADMINISTRATIVO – ÁREA 4
– ANP/2013) A administração por objetivos
considera neutra a participação dos
colaboradores no processo decisório de
definição dos objetivos.